Songez à séjourner au Casa Altamar et à profiter des commodités offertes, comme une terrasse, un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Offrez-vous un massage suédois, ou d’autres services de spa. En plus de profiter de commodités comme un bar et un restaurant, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
Piscine extérieure
Stationnement libre-service gratuit
Déjeuner continental (supplément), services de conciergerie et coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages, hébergement non-fumeurs et info-excursions/billetterie
Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un système d’insonorisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des adaptateurs ou chargeurs électriques
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. L'hôte vous accueillera sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Accueil par l'hôte
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 10 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du déjeuner continental : entre 30 USD et 35 USD par personne
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Casa Altamar possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 22 h.
Casa Altamar accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Casa Altamar?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Casa Altamar?
Arrivée de 15 h à 18 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Casa Altamar?
Le départ est à midi.
Où se situe Casa Altamar?
Tulum - hôtel sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Parc aquatique Cenote Manatí, Parc national de Tulum et Parc du Jaguar. Soliman Bay et LabnaHa Ecopark Adventures se trouvent également à moins de 5 km.
Avis
Avis pour
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,6
Commodités
10
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 94 avis sur 104.
10 – Excellent
94
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 104.
8 – Bien
9
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 104.
6 – Acceptable
0
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 104.
4 – Médiocre
1
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 104.
2 – Terrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fanny
6 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super équipe, personnel très avenant et amical.
Fanny
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Dariush
12 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
!
Dariush
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Adriana
2 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best place to explore Tulum. A home away from home
Adriana
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Christine
6 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
AC war super, Personal sehr nett, Service könnte etwas besser sein, Lage super, Frühstück etwas eintönig und wenig
Christine
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maria Alejandra
22 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Simplemente espectacular todo. 200% recomendable.
Maria Alejandra
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jeff
21 janv. 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We loved our stay at Casa Altamar. The restaurant staff was gracious, helpful, and made our stay a delight. We enjoyed the small, quiet, private beach area as an alternative to a busy, large, noisy, resort.
Jeff
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alexander
25 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Die liegen am Pool und am Strand waren jederzeit verfügbar, und in einem guten Zustand. Zimmer sehr sauber, mit extrem guter Matratze. Pool sauber und erfrischend. Personal TOP!!. Ahturo der für die Zimmer zuständig ist spricht deutsch und....
Alexander
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrew
7 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great hotel in a great location. Good food and drink at fair prices on offer.
Andrew
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
28 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved the relaxing atmosphere and hospitable staff.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrea
2 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect and very good service! Wonderful view of the Ocean ! Delicious Food👍
Andrea
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Christie
23 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved everything about this hotel. The location, the staff, the food, the vibe, and the views were unreal. I can’t wait to go back!
Christie
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rebekah
18 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was beautiful, comfortable and spacious. We loved the pool and ocean access, and lounging on the beach. The staff at Casa Altamar were the best we met on our 2 week trip to Mexico. They were so kind, accommodating and thoughtful.
Tulum is a unique destination, with different "zones," each with their own vibe. Casa Altamar is north of the town center and "party" beach area. That means you get a quiet and secluded beach (huge plus!) It is a 15min drive to town if you want to explore other parts of Tulum and there are only a few restaurant options nearby, though the hotel's own restaurant is tasty and reasonably priced for the area. It isn't a sandy entry-point beach but the water is beautiful to swim in, they provide snorkels, paddleboards and kayaks.
Rebekah
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kimberley
23 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Casa Altamar exceeded our expectations. Everyone made us feel welcome and like family. Arturo and literally everyone feels like friends. Our room was beautiful, the food was to die for, and the uncrowded beach was exactly what we were looking for. So thank you to everyone at Casa Altamar for being just the best.
Kimberley
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Chandi
18 déc. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful, secluded hotel
We had a great time relaxing on the beach; the service and food were impeccable! It is pretty secluded from other places, so if you want to travel around, I'd recommend having a car (though the road to the hotel is rough). We just hung out for 3 days, with walks along the beach.
Chandi
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
carlos roberto
30 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfeito. impecável
Incrivel o atendimento de todos. Super seguro, super lindo. bem localizado
Unico defeito. Nao colocam azeitona na pizza.
😂😂😂 eu simplesmente nao achei defeitos.
carlos roberto
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Michael
26 juin 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nettes Hotel mit recht einfacher Ausstattung, aber direkt am Strand gelegen. Die Aussicht von der Restaurantterrasse ist umwerfend. Das Personal absolut freundlich und zuvorkommend. Leider erschwert das viele Seegras den Zugang zum Meer. Aber es gibt einen Badesteg. Familien mit Kindern sollten dennoch ein anderes Hotel wählen.
Expedia sollte die Bilder überprüfen, mit denen für das Hotel geworben wird. Der abgebildete Pool bspw. gehört zum Nachbargebäude. Das ist etwas irreführend.
Michael
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
biju
31 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet. Reclusive. Need a car to get to dining options. Breakfast in the hotel is reasonable ( continental) and no warm items.
biju
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sharon
2 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a small, simple, elegant hotel, very well cared for by a devoted team. Casa Altamar has personality, nice design, beautiful wood finishing/furniture, woven rugs and lampshades, it feels connected to the location. The place is spotless, rooms are cleaned every day. The landscaping is naturalistic and very well done, exotic flowers and palms moving in the breeze. It’s also very functional, the windows have insect screens, it’s air conditioned, there’s a place to wash off sand by the doors. The water for food prep and drinking is purified, coffee, juice and fruit is freely available in the morning. This made me feel almost like a guest in a private home. The location is a 15 minute taxi ride from Tulum town, right on the beach, which is edged with palm trees. We swam every day in the warm sea, saw fishes and a manta ray. You can walk for hours along the beach. The staff here are very special and there is a happy vibe, the restaurant has a terrace with a sea view where you can hang out and enjoy freshly prepared delicious food. Sad to leave! Kudos to Arturo, Amin, John, Diane, Javier and all the staff. Tip: bring water shoes as there are some rocks getting into the sea. Also, you can get a collectiva bus into Tulum for about 35 pesos if you want to party or try other restaurants.
Sharon
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Elena
8 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unser Aufenthalt im Hotel Casa Altamar war sehr schön. Besonders hervorzuheben ist das nette und aufmerksame Personal. Zudem bietet das Hotel eine exzellente Küche, die Preise sind jedoch relativ hoch (wie insgesamt im Hotel). Das Hotel ist eher klein und man kann dort hervorragend entspannen. Für verschiedene Sehenswürdigkeiten ist ein Mietwagen sehr zu empfehlen, ansonsten ist man auf das Taxi angewiesen. Das Hotel hat zwar einen Sandstrand, ins Wasser gelangt man jedoch am besten über den Hoteleigenen Steg. Wir würden eine Empfehlung aussprechen und auch gerne wieder kommen :)
Elena
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
16 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was a calm peaceful hotel. We paid for an ocean view room however our view was a pool view and the ocean could only be seen from the balcony. 20 mins drive to tulum central and the hotel zone. If interested to head that way, rent a car because taxis are very pricey. They offer kayaking, canoeing, paddle board in front of the hotel. When it gets dark, not much to do in the hotel as the restaurant closes at 9pm. No TV in the rooms. Overall, friendly staff and peaceful place to stay for a couple days.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Leslie
10 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely location. Quiet. Wonderful staff. There’s a center right down the road, within walking distance. Found this out when we were in town doing a biking tour. Not sure why they didn’t tell us about the obvious one practically on their property. We paid for 3rd floor ocean-view room but got a first floor side room with a barely view. :( It was nice, but we felt like the couple in White Lotus who got the wrong room. Power was out frequently but not their fault. Otherwise wonderful stay.
Leslie
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Heiko
26 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr schöne familiäre Unterkunft in schöner Lage
Angenehm familiäres Haus mit sehr freundlichem Personal. Wir hatten ein empfehlenswertes Zimmer im zweiten Stock mit schönem seitlichen Meerblick.
Das Hotel verfügt über 10 Zimmer, jeweils zur Hälfte im Erdgeschoss und im zweiten Stock, dazwischen im ersten Stock das Restaurant mit schönem Balkon zum Strand hin.
Aufgrund des Ausblicks würden wir die Zimmer im zweiten Stock vorziehen. Es gibt im Erdgeschoss und ersten Stock je ein Zimmer an der Strandseite mit direktem Meerblick, alle anderen Zimmer haben eine Blick auf den Pool und nach rechts zum Meer.
Kostenloser Verleih von Schnorchelausrüstung und Kayaks.
Neben Frühstück kann man im Restaurant auch zu Mittag und Abend essen. Ins Stadtzentrum fährt man mit Mietwagen (Parkplatz direkt vorm Haus) oder Taxi 15 Minuten.
Ruhige Lage in einer Gegend mit eher kleinen Hotels und Unterkünften.
Die nahegelegene Cenote Manati fanden wir im Vergleich zu anderen auf Yucatan besuchten Cenoten nicht attraktiv und im Nachhinein verzichtbar.
Heiko
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Aaron
12 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great accommodations, well run, delicious restaurant
Stayed here 6 nights, absolutely loved it!
Beach
- 30 feet water to door
- kayaks, paddleboards, water shoes, etc. kayaked each day, and always got equipment
- BEST place overall was 2 hammocks at end of the pier!
Maintenance
- many other properties have 'sargasso' problems - thick, smelly, decaying seaweed
- Casa Altamar shovels and removes sargasso daily to keep beach clean
- similar diligence cleaning bird poop off pier, vs other nearby hotels
Staff
- Arturo, Javier, Armin, and others all excellent!
- learned our names, food preferences, assisted concerning sites, or refilling bottles
- spoke English at least as well as my Spanish :)
Restaurant
- AMAZING! small menu, but everything *fresh*, well-prepared and presented
- favs are tacos arracheras, skirt steak, and everything shrimp
- directly above our room - but closes at 9:30PM. happy whole area quiet by 10PM
Couple negatives
- room advertised as having kitchenette, balcony, and 'laptop compatible safe'
- no kitchen, or even mini-fridge in room
- tiny (3 sq ft) area outside a sliding door just to hang clothes to dry
- safe fits passports or smartphones max. not anchored, and weighs 5 pounds
That I'm giving a 5-star review despite the issues says a lot about how great Casa Altamar is. These issues need fixed - with the room, or the listing.
However, the property is just so stellar in general.
Would definitely want to stay here again next time in Tulum!
Aaron
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Bettina
20 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr schönes kleines Hotel direkt am Strand
Sehr nettes kleines Hotel direkt am Strand.
Wir hatten erstmal für 2 Nächte gebucht.
Kurz vor unserm Aufenthalt wurden wir in Tulum Stadt beraubt. Wir hatten quasi nur noch die Sachen die wir am Leib trugen, als wir im Hotel eincheckten. Die Mitarbeiter haben sich rührend um uns gekümmert und mit dem Nötigsten ausgestattet. Sie haben uns die Kosten der Übernachtung erlassen und uns sehr bei den Formalitäten mit der Botschaft geholfen. Hier nochmal einen ganz besonderen Dank an Angel. Wir mussten leider nach der ersten Nacht abreisen, weil wir die Formalitäten für neue Pässe mit dem Consulat in Cancun regeln mussten. Doch was wir von dem Hotel gesehen haben, hat uns sehr gut gefallen. Ich wäre gerne geblieben. Unter normalen Umständen hätten wir wahrscheinlich auch unseren Aufenthalt auch verlängert. Es ist wirklich so wie auf den Bildern. Wir haben eine selbst gebuchte Rundreise gemacht und waren so bei der Auswahl der Hotels und der Länge der Aufenthalten sehr flexibel.
Noch einmal ein ganz großes Dankeschön an Euch!!!! Wir wissen nicht was wir ohne Euch gemacht hätten. Die Hilfsbereitschaft und Unterstützung von Euch werden wir nie vergessen. Bettina und Olaf
Bettina
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
william
26 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Petit hôtel qu'on a adoré. Chambres propres, spacieuses et insonorisées. Douche avec eau chaude et débit (!!) assez rare apparemment au Mexique pour être souligné. Kayak, padle, masque et tuba en libre service.
Service aux petits soins quelque soit le membre du personnel. Tellement adorables que même si normalement le petit déjeuner n'est pas inclus, ils ne pouvaient pas ouvrir la cuisine du restaurant sans offrir un petit quelque chose. Il y a donc un petit petit-déjeuner servis, minimaliste mais très bon et fait largement l'affaire (surtout avec la vue !). On a tellement aimé qu'on a rajouté 1 nuit.
Le restaurant est vraiment très bon. Ne pas hésiter, surtout le midi, encore une fois pour profiter de la vue sur le ponton. Je recommanderais l'entrée de toast au thon, je crois n'avoir jamais un aussi bon thon.
Je mettrais juste un bémol sur le tarif des cocktails (12-15€ avec le tips). C'est prohibitif donc tu hésites ou tu partages un cocktail pour 2. Vaut-il mieux 15€ pour 1 ou 20€ pour 2 cocktails ? Seul le gérant saura répondre
Il faut aussi être préparé aux 500m/1km de chemin plein de trous avant d'arriver à l'hôtel. On était en berline relativement basse et ça n'a pas posé de problème.