Se situant à proximité de la plage, Aroma Tulum se trouve dans le quartier Center-ville de Tulum, un secteur à Tulum. Parc Xel-Há est une attraction populaire, tandis que Parc national de Tulum et Plage de Tulum sont recommandés pour admirer la beauté naturelle de la région. D'autres attraits valent également le détour : Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Calle Mercurio Poniente 21, Tulum, QROO, 77780
À proximité
Parc du Jaguar
5 min en voiture - 2.5 km
Hôpital de Tulum
5 min à pied - 0.5 km
Parc Dos Aguas
9 min à pied - 0.8 km
Promenade Artistique Holistika
4 min en voiture - 2.2 km
Centre de Style de Vie Hunab
4 min en voiture - 2.5 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 106 min en voiture
Restaurants
El Camello Jr
3 min à pied
Burrito Amor
4 min à pied
Palma Central
3 min à pied
Taqueria El Sabor Mexicano
2 min à pied
Cafeteria Hunab Ku
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Aroma Tulum
Hôtel à proximité d’attraits comme Ruines mayas de Tulum
Le Aroma Tulum propose des commodités intéressantes, comme un déjeuner gratuit en libre-service, un bar attenant à la piscine et un toit-terrasse. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
Piscine extérieure avec des chaises longues
Location de vélos, départ express et coffre-fort à la réception
Personnel multilingue, téléviseur dans l’aire commune et services de conciergerie
Bagagiste/chasseur, info-excursions/billetterie et entreposage des bagages
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme une literie de qualité et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des couettes en duvet et des lits d'appoint (supplément)
Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs connectés comprenant des chaînes spécialisées
Des garde-robes ou placards, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement gratuit hors site à 5 mètres
Stationnement dans la rue disponible
Repas et boissons
Déjeuner libre-service gratuit offert chaque jour de 8 h 30 à 11 h 30
Café et thé dans les espaces communs
Un bar attenant à la piscine
Activités
Location de vélos
Piscine extérieure
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Chambres insonorisées
Lit d’appoint (supplément)
Piscine extérieure
Commodités
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Guides de voyage
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Services de concierge
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Petits tapis dans les aires communes
Plancher lisse dans les aires communes
Sol en gravier dans les aires communes
Autres
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Lit d’appoint (supplément)
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur connecté avec chaînes spécialisées par câble
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Service aux chambres restreint
Autres
Bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Décoration distincte
Mobilier distinct
Moustiquaires
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de midi à 20 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 11 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Un dépôt de garantie de 1600 MXN sera perçu avant l'enregistrement.
Frais hôteliers : 98.00 MXN par unité d’hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Les lits d'appoint sont fournis moyennant certains frais
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Foire aux questions
Aroma Tulum possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Aroma Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Aroma Tulum?
Un stationnement gratuit est disponible à proximité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Aroma Tulum?
Arrivée de 15 h à 20 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Aroma Tulum?
Le départ est à midi.
Où se situe Aroma Tulum?
Center-ville de Tulum - hôtel se trouve 0,3 mi (0,4 km) de Hôpital de Tulum et 2,9 mi (4,6 km) de Ruines mayas de Tulum. Parc Dos Aguas et Promenade Artistique Holistika se trouvent également à moins de 2 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Aroma Tulum
7,8
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
9,0
Emplacement
8,4
Service et personnel
8,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 46 avis sur 87.
10 – Excellent
46
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 87.
8 – Bien
14
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 87.
6 – Acceptable
8
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 87.
4 – Médiocre
7
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 87.
2 – Terrible
12
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
6 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
BEAUTIFUL hotel, friendly staff, and quiet street, 2 min walk from town
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andy
30 avr. 2023
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Andy
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Mario
19 juill. 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Mario
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Wendy
2 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Wendy
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Omar
7 janv. 2020
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Beau cadre mais logistique à revoir pour un G hote
Les locaux sont sympa
L’accueil n’est pas réactif
Nous n’avions pas de vélo à disposition comme annoncé : il a fallu manifester notre mécontentement pour qu’une solution soit proposée
Nous avions perdu une carte d’accès : impossible d’en refaire une autre mais par contre il facture la perte le jour du départ ... autant facturer
La musique tard le soir est dérangeante pour dormir et la Wifi laisse à désirer
Impossible de se restaurer à l’hôtel
Le petit déjeuner : ridicule !!! Nous le prenions ailleurs pour manger suffisamment et surtout pour ne pas perdre de temps car le service est très très long
La piscine mérite d’être nettoyé
Omar
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Michelle
11 juill. 2022
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
...
Michelle
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ana
7 mars 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful stay
Ana
Séjour de 7 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Victoria
28 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
Victoria
Séjour de 4 nuits en février 2022
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Eledir
16 janv. 2022
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Disappointing and will never return
I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
Eledir
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Julia
3 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Aroma de férias!
O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
Julia
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Loriann
10 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
Loriann
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Siomara
15 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
Siomara
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
Behafarin
21 oct. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.
Behafarin
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
alain
27 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Location, great food/breakfast, room was very spacious; Staff was very welcoming and friendly. The only thing the internet was a little slow at times.
But overall a 10.
alain
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
31 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love the place and the staff
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
5 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was awesome, the staff are very friendly, they treat you very good, the food wich is the breakfast that comes included with the room was also good.
Rooms are beautiful, is like a piece of nature right in your room, i loved everything about this hotel, honestly i dont have nothing negative to say about it.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
31 mai 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cute and Quaint
Cute and quaint. It’s Tulum, don’t expect too much. But it was nice. The outdoor pool was a bathtub. About 15 minutes from the beach.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
30 mai 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience, I went with my husband and we definitely love it, Amazing staff and food, everything was excellent. Nothing bad to say about this Amazing hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2021
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
20 mai 2021
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
They didn’t have water for at least two hours or even hot water
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
14 mai 2021
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Pictures online look much different than actual hotel. Staff tried to double charge me because their machine ran out of paper and no note was put in that I paid in cash after card machine was not working. Advertised as having food and drink service 24 hours but that was not the case. But the room was clean.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
11 mai 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is beautiful, breakfast is delicious, kinda far from the action at Tulum beach but is pretty
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Michael
8 mars 2021
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Scammed
3 day stay,
No water for 2 days
No electricity for 1 day
Shower broke and was unusable after first day
Did nothing to make it right
Terrible experience
Michael
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Giselle
28 févr. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome time ! Room was okay
Giselle
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
21 févr. 2021
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.