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Andreas Tulum Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

6,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Bar

D’autres options intéressantes

Publicité

Holiday Inn Tulum by IHG

Center-ville de Tulum
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 111 avis
Le prix est de 71 $ CA
91 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 juin au 2 juin
Holiday Inn Tulum by IHG
Mod logo
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  • Déjeuner compris
  • Spa
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 300 MXN
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 300 MXN
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
L’hébergement facture 6 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 21 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt en argent comptant : 800.00 MXN par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 120 MXN et 180 MXN par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 2500 MXN par véhicule (aller simple)
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 300 MXN
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 300 MXN
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 6 %.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans cet établissement.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Foire aux questions

Andreas Tulum Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Andreas Tulum Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Andreas Tulum Hotel?

Arrivée de 15 h à 21 h. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 300 MXN (selon la disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Andreas Tulum Hotel?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 300 MXN.

Andreas Tulum Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 2500 MXN par véhicule s'appliquent.

Où se situe Andreas Tulum Hotel?

Hôtel se trouve dans un parc national, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Parc du Jaguar et Ruines mayas de Tulum. Playa Paraiso est à 1,4 mi (2,2 km).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

6,0

6,8

Propreté

7,0

Emplacement

6,2

Service et personnel

6,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 13 avis sur 108.
Note de 8 – Bien, d’après 27 avis sur 108.
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 108.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 108.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 108.

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Stefy

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Positif: très près des ruines de Tulum. Négatif: travaux de construction et cafard dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Dimitri

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Don’t go there !

Not warmly welcomed, I sometimes felt like I was disturbing them. But it could have been worst. My room was almost without any light , I could open the curtains but everybody would have seen me. Nothing to plug my phone, I claimed and they simply make me use one below the bed... Around the hotel , lot of handcraft shops and things like Starbucks or small « restaurants », it is the entry of the Maya ruins zone, but after 6pm, everything is closed, it becomes like a ghost town. I was surprised when I came back from downtown as I had decided to eat near my hotel. Almost scary :). So I took a taxi to go back to downtown which is 30 min walk from there. Good point, a little bit closer to beach but in downtown you can go there by bike or taxi too. Close from Maya temples but I don’t see any reason to choose it since you will have to go downtown to eat anyway. 100$ CAD for that , please help yourself and avoid it!!! (30-50$, I would have maybe moderated my opinion).
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emilie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel confortable, personnel courtois.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

stephanie

Moyen

Chambre propre mais pas de pression ni eau chaude à la douche
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Propreté sommaire Seul intérêt être près des ruines Le taxi proposé par l hôtel était excessif 150 eur la nuit pour un une étoile car on est début janvier et se faire facturer une tasse d eau chaude c est fort Resto cher et pas bon
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Ne vaut pas sont prix

Chambre propre, mais il y avait des moustiques. Le resto de l'hotel semble profiter de sa clientèle. Bière très très couteuse. N'accepte pas les cartes de crédit. Distance à pied des ruines de Tulum.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marysol

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The place is old but very clean and next to the Tulum Ruins, They have a restaurant/ bar and mini store.They also have bikes that you can use during your stay
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

john

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
all good. no issues. checked in after 10pm. staff was accommodating…
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, commodités
Pésima atención de la Gerente del hotel. De servicio NO TIENEN NADA
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buena ubicacion y el diseño del lugar. Llegas facil a cualquier lado
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Cuando vine la primera ves la recepcionista me dio un precio mayor al que ofrecían en innternet, pero una perdona ajena al hotel me indicó que si hago la reservación en línea era más económico.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ruben

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Todo bien.

Bien, realmente estuve de paso, llegue, dormí y al otro día seguí viaje.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfekt läge

Bra läge. Några minuters promenad till Mayatempel och strand. Trevlig och hjälpsam personal. Spanska att föredra, knagglig engelska men det funkar. Nära busshållplats. Kaffe ingår. Frukost finns att köpa, snacks, dricka också. Bättre att bo här än i Tulum stad. Att åka dit för att äta på kvällen kostar ca 20-25 pesos.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bra läge

Bra hotellrum till bra pris. Nära busstationen. Vi ankom med buss från Playa del Carmen och hade 2 min promenad till hotellet. Gott kaffe ingick. Sitt i skugga under tak eller inte. Lite liv och trafik på gatan utanför men inget som störde oss. Möjlighet att köpa smg, snacks, dryck och annat. Daglig städning. Nya handdukar varje dag. Trevlig promenad till stranden, på vägen dit möte med leguan och andra ödlor, fåglar. Långsam promenad tar en kvart. Mayatempel 10 min bort. Trevlig personal.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Tyan

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Really poor hotel that does not honour booking

Worst experience. Booked two nights at a discount given online by hotels.com and after arriving at the hotel. They did not want to honour the deal and cancelled my booking. However, it was not reflected on my booking that it was cancelled. Called booking.com and they did not offer help. Sent me back to the same hotel expecting me to pay the original high price. Lady at the counter was super unhelpful and gave no assistance. Very very poor
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Rolex

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Es verdad que está justo en la entrada de las ruinas, llegamos 1:30pm y no nos aceptaron hasta las 3pm que es el check in, así lo dice en la reservación, pero generalmente en otros lugares hasta te guardan las maletas y ahí ni el intento hicieron, cuando hice el registro, me dieron habitación de PB cuando yo había reservado y pagado en piso superior y con balcón, pudimos prescindir de eso, me quisieron volver a cobrar lo que ya había pagado vía web, no había agua caliente y el clima estaba muy frío para soportar el agua helada, la caja del wc no se llenaba pues la llave de paso estaba cerrada y rota, con la mano no se podía abrir, mucho ruido por la noche para poder descansar a gusto. Que bueno que solo reservé por una noche.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hyung Su

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
유적지 바로 앞에 위치해 좋습니다.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Probably the worst hotel I have ever stayed at. Beds uncomfortable. No holder for toilet paper. Large step up and down to get into bathroom. Unattractive room. Expedia rated it as a 3. I would rate it a .3. The toilet wouldn’t flush. It is across the street from ruins and the staff was fine. But would definitely not recommend it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Salvador

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Muy practico para estar en las ruinas de la Riviera
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

laura

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente estadia

El Hotel en general es bonito, pero la habitación esta lindisima, la cama super comoda, las almohadas de lujo, solo el detalle de la regadera que no salia bien el agua, ya que era un pequeño chorrito pero todo lo demas excelente, el personal amable y atento. lo recomiendo ampliamente, mas porque esta en la entrada a la Z.A. de Tulum
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Elvira

Tenia entendido que ya estaba pagado me aparecio un descuento de esa cantidad en mi tarjeta y en el hotel me dijeron que tenia qur volver a pagar. Yo maque antes preguntando
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Lorena

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
El hotel deja mucho que desear, aun que ofrecen el servicio de agua caliente y fría, no es verdad, el servicio de regaderas pésimo, el servicio de restaurante muy caro, es increíble los precios, pague $180.00 por tres refrescos y unas papas grandes, la comida muy cara y termine mejor esperar a comer mas tarde, si así se tiene en mente promover el turismo local, mejor que ni lo hagan.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Rafa

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel sucio

Hotel sucio y con mal servicio,
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Andreas Tulum June 2018

We have stayed at Andrea's three times before this trip, so you know we have had good experiences in the past. This trip was a little worse than normal. We had no hot water, and almost no water pressure, for the four days we were there. We like to ride our bikes to the beach early in the morning (around 8 a.m.) but on this trip we had to turn our keys in to the desk every night between 7 and 9 p.m. so employees could ride them home from work. They often did not return to work the next morning until after 9 a.m. so no early rides to the beach. There were approximately 15 bicycles parked at the bike racks but there we no keys for most of them, or they were broke down with flat tires or something else. For the time we were there only two bikes were operating and available to use. Wi-Fi was a bit weak in the room but we have Mexico coverage on our own plan so just used our phone as a Personal Hotspot. But as always, the coffee was great, food was OK, and the location is about as good as it gets for us.
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

RODOLFO

bien ubicado

La ubicación buena para una noche nadamas porque hay muchos moscos y la habitación es muy pequeña, buen precio.
Séjour de 1 nuit en juin 2018