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Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
À Punta Sam, Elite Vacation Club se situe sur la plage. Si vous avez envie de magasiner, Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et La Isla (centre commercial) en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Plage de Norte et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème), ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Stade de baseball Beto Ávila. Visiter le guide de voyage pour Punta Sam
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
À proximité
Plage Mujeres
3 min en voiture - 1.8 km
Port d'Isla Mujeres
44 min en voiture - 7.7 km
Plage de Norte
44 min en voiture - 8.0 km
Dolphin Discovery
47 min en voiture - 11.2 km
Playa Mujeres Golf Club
5 min en voiture - 3.9 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 34 min en voiture
Restaurants
Restaurant Flamingos
20 min à pied
caprichos villa del palmar
9 min à pied
The Press
15 min à pied
The Rooftop
2 min à pied
Davinos
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Elite Vacation Club
Complexe hôtelier de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Ferry Ultramar Puerto Juárez
Tirez profit des commodités proposées par Elite Vacation Club, comme un bar sur la plage, une épicerie ou un dépanneur et une terrasse. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas gratuites sur la plage et des massages sur la plage font de ce complexe hôtelier l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un soin du corps et un massage aux pierres chaudes au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine méditerranéenne.
Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme le kayak et le volleyball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
5 piscines extérieures et une piscine pour enfants
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
Buffet déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et service de garderie (supplément)
Ascenseur, personnel multilingue et parasol
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 415 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un balcon meublé et le choix d'oreillers.
D’autres commodités comprennent :
De la literie hypoallergène et des couettes en duvet
Une douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à écran plat 50-po comprenant des chaînes spécialisées
Des ventilateurs de plafond, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones
Options tout inclus
Elite Vacation Club propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).
Repas et boissons
Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Activités aquatiques
Kayak
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Volleyball
Club pour enfants
Cours et jeux
Aérobie
Yoga
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Hébergements similaires
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Costa Mujeres
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 40 USD par adulte et de 20 USD par enfant
5 bars-salons
6 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant
Activités
5 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Kayak
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Spa offrant tous les services
Volleyball de plage
Pour les familles
5 piscines extérieures
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Jeux pour enfants
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Épicerie/dépanneur
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Plein air
Cabanas sur la plage gratuites
Chaises de plage
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur la rive
Terrasse
Spa offrant tous les services
7 salles de soins
Aires de soins extérieures
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Autres
3 immeubles
9 étages
Hébergement non-fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Pantoufles
Peignoirs
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes spécialisées par satellite
Repas et boissons
Cafetière à espresso
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Autres
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décoration distincte
Fer et planche à repasser
Mobilier distinct
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 25 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 50 USD par véhicule
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : TRM180530UU8
À noter
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Hébergement également appelé
Elite Vacation Club Resort
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club All Inclusive
Elite Vacation Club Resort Punta Sam
Foire aux questions
Elite Vacation Club possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Elite Vacation Club?
En date du 15 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Elite Vacation Club le 16 avr. 2026 commencent à 332 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Elite Vacation Club accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Elite Vacation Club?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Elite Vacation Club?
Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Elite Vacation Club?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Elite Vacation Club offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 50 USD par véhicule s'appliquent.
L’établissement Elite Vacation Club offre-t-il des avantages tout inclus?
Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.
Où se situe Elite Vacation Club?
Punta Sam - complexe hôtelier sur la plage se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Elite Vacation Club
8,2
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,8
Commodités
9,0
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 53 avis sur 94.
10 – Excellent
53
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 94.
8 – Bien
18
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 94.
6 – Acceptable
8
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 94.
4 – Médiocre
9
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 94.
2 – Terrible
6
Avis
10/10 – Excellent
Andre
Voyage de couple
18 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bon service.
Repas gastronomique
Impeccable
Andre
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
10/10 – Excellent
Tara
11 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone was amazing. The bed was fabulous. Lots of pools so not crowded and such a great beach
Tara
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 – Excellent
Tiffany
16 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was fabulous
Tiffany
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
10/10 – Excellent
Agatha
24 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent time at the hotel. It was worth every penny spent
Agatha
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Fernando
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beds are very comfortable. Friendly staff! Beautiful pools. Very clean!
Fernando
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
4/10 – Médiocre
Erfan
15 sept. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Concierge tries to upsell and it’s pretty annoying. If you say no, they make you feel guilty. There was also lots of construction in the rooms surrounding ours, and they wouldn’t do anything about it.
Erfan
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
8/10 – Bien
Antonio
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
8 sept. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aweee man Definitely one for the books would come again we had a great time, it was my son birthday and Gabriela upgraded our room!!!! She was amazinggg and Oscar super !! Food was good place is beautiful, Karla upfront is super dope helped us plenty, watch out for Luis dude think he owns the resort; super rude and entitled.
Antonio
Séjour de 5 nuits en août 2025
10/10 – Excellent
Amauri
Voyage de couple
5 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encantó el alojamiento, todo el personal súper atentos, un trato especializado, fascinado con mi estancia.
Amauri
Séjour de 4 nuits en août 2025
10/10 – Excellent
Kale
Voyage de couple
23 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love everything
Kale
Séjour de 3 nuits en mai 2025
10/10 – Excellent
Angela
Voyage en groupe
15 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super cool
Angela
Séjour de 3 nuits en mai 2025
10/10 – Excellent
Carlos
Voyage en famille
9 mai 2025
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel
Carlos
Séjour de 5 nuits en mai 2025
10/10 – Excellent
Tanisha
Voyage en famille
24 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it
Tanisha
Séjour de 3 nuits en avril 2025
8/10 – Bien
Emilia
Voyage de couple
17 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.
Emilia
Séjour de 5 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Mia
Voyage en famille
17 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful Family Vacay - Great Food.
Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.
Mia
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Christa
8 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A great baby moon!
We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!
Christa
Séjour de 3 nuits en avril 2025
8/10 – Bien
Steffanie
Voyage en famille, Voyage de couple
7 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Steffanie
Séjour de 7 nuits en février 2025
4/10 – Médiocre
livanessa, Bronx
Voyage de couple
6 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
livanessa
Séjour de 5 nuits en février 2025
2/10 – Terrible
Oscar
24 févr. 2025
Oscar
Séjour de 4 nuits en février 2025
2/10 – Terrible
Efrat
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 déc. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!**
I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money.
I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property.
This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Efrat
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Ronald H Braswell
Voyage de couple
14 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Ronald H Braswell
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Maria, Blackstone
Voyage de couple
6 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!
Maria
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Alecia Marie
Voyage en famille
2 déc. 2024
Points forts : Commodités
Love staying here anytime we're in Cancun this is where we stay. The staff everywhere here are so friendly, helpful and always do a great job. It's nice and quite at night and even when they're full you don't feel like it is overcrowded at all. Love everything about this resort. We'll definitely be back soon.
Alecia Marie
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
EDUARDO SALOMON
Voyage en famille
26 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EDUARDO SALOMON
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
8/10 – Bien
Makarios
3 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.
Makarios
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
8/10 – Bien
Kesha
25 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.