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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
Accès VIP tier member

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  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Club Pool Access

Family Club Pool Access | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Club Pool Access

  • 640 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Club Deluxe

Family Club Deluxe | Chambre thématique pour enfant

Family Club Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(24 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 635 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Saver

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Super Saver

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 597 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Vue de la chambre

Chambre

  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur le jardin

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

8,0 sur 10
Très bien
(223 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 597 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

8,0 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • 597 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Platinum Suite

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Platinum Suite

7,4 sur 10
Bien
(27 avis)
  • 640 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Laguna Villa Suite

Laguna Villa Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Laguna Villa Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 700 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Publicité
4 restaurants servant le souper

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
6.0 sur 10, 1 avis
Le prix est de 559 $ CA
765 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 juin au 3 juin
Alila Mayakoba
Mod logo
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À propos du quartier

À Playa del Carmen, Grand Riviera Princess - All Inclusive se situe dans le quartier des divertissements et sur la plage. Si vous avez envie de faire une activité, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Terminal maritime Playa del Carmen en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Plage principale de Playa del Carmen et Parc écologique Tres Rios. Ces attractions sont incontournables : Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carte
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida
    Rue commerçante Quinta Avenida
    14 min en voiture - 8.8 km
  • Plage principale de Playa del Carmen
    Plage principale de Playa del Carmen
    15 min en voiture - 9.2 km
  • Plage de Maroma
    Plage de Maroma
    21 min en voiture - 15.8 km
  • Parc à thème écologique Xcaret
    Parc à thème écologique Xcaret
    27 min en voiture - 19.0 km
  • Playa Xcalacoco
    4 min en voiture - 1.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • Amaranto
    19 min à pied
  • Fresco Bar
    18 min à pied
  • Mike’s Coffee
    5 min en voiture
  • Piano Bar
    5 min en voiture
  • Beach Bar
    17 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
  • Un buffet déjeuner gratuit, un accès gratuit au parc aquatique et une boîte de nuit ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Grand Riviera Princess - All Inclusive . Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, 2 des bars sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous une séance d’aromathérapie, un massage suédois ou un enveloppement détoxifiant au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 10 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de conditionnement physique sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, le basketball et le tir à l’arc. En plus de profiter de commodités comme 3 bars dans la piscine et 3 bars attenants à la piscine, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
    • 12 piscines extérieures et piscine intérieure, avec 3 des bars dans la piscine, des cabanas gratuites et des chaises longues
    • Stationnement libre-service gratuit
    • 6 terrains de tennis extérieurs, service de garderie (supplément) et réception jour et nuit
    • Cours de tennis sur place, services pour les mariages et bagagiste/chasseur
    • Le restaurant, la proximité de la plage et la piscine obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 674 chambres offrent des commodités comme un balcon meublé et le réglage de la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment des articles de minibar gratuits et des peignoirs. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec une baignoire et une douche séparées et des articles de toilette gratuits
    • Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

  • Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris

Activités, installations et équipements

  • Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

    • Installations d’entraînement physique
    • Soccer
    • Tennis
    • Volleyball

Cours et jeux

    • Aérobie
    • Danse

Divertissement

    • Accès aux clubs de l’hébergement
    • Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écoresponsable
  • Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Sur la plage, sable blanc, service de navette pour la plage (gratuit)
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Playa del Carmen
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
8.8 sur 10, Excellent, 350 avis
Le prix est de 245 $ CA
305 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 juin au 12 juin
Grand Sunset Princess - All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 15 bars-salons
  • 2 bars sur la plage
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars dans la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Buffet Verde
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • 6 terrains de tennis extérieurs
  • Aire de jeux d’eau
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de tennis
  • Divertissement en soirée
  • Magasinage
  • Musicothèque
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux d’eau
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 5 salles de réunion
  • Centre de congrès (espace de 5 425 pieds carrés)

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 15 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 3 étages
  • Construit en 2007
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.41 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Il est possible que le bruit des travaux de construction d'un bâtiment voisin cause des désagréments.

Foire aux questions

Grand Riviera Princess - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, 12 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

En date du 28 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive le 9 juin 2026 commencent à 268 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Grand Riviera Princess - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 50 USD.

L’établissement Grand Riviera Princess - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le soccer, le tennis, le volleyball, et plus encore.

Où se situe Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Playa del Carmen - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 5 km des sites suivants : Playa Xcalacoco, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Plage de Punta Esmeralda. Club de golf de Gran Coyote et Chun-Zumbul (site de plongée) se trouvent également à moins de 5 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,2

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Commodités

8,6

Service et personnel

8,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 2164 avis sur 4442.
Note de 8 – Bien, d’après 1065 avis sur 4442.
Note de 6 – Acceptable, d’après 629 avis sur 4442.
Note de 4 – Médiocre, d’après 283 avis sur 4442.
Note de 2 – Terrible, d’après 301 avis sur 4442.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Wilson Charles

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Tout etait bien.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DIANE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel endroit magnifique
Séjour de 8 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ivan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Immense resort, très propre avec plusieurs piscines, restaurants et une belle plage
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ANTONIO

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beau séjour dans ce grand hôtel, le personnel est très sympathique! Emplacement propre et bonne nourriture!
Séjour de 10 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anne Laury

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Tom

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon séjour
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Louis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sincèrement notre séjour c'est très bien passé! S'était notre premier séjour dans un tout inclus et nous n'avons vraiment pas été déçu!
Séjour de 11 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel topissime !!!
Séjour de 14 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lise

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai adoré avoir accès au lounge et piscine VIP avec le lunch sur place et la machine à café. J'ai aussi beaucoup apprécié l'espace à la plage VIP. Merci pour la belle semaine 😊
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

chantale

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était super
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Deborah Sandy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 10 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pasky

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La gentillesse du personnel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’ai apprécié beaucoup les allées, le paysage, les restaurants, les spectacles, le personnel, tous sauf l’accès a la mer. Il faut faire plus d’effort pour donner accès a la mer et outiller bien les travailleurs pour nettoyer les algues morts pour diminuer l’odeur dans cette période.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

sebastien

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Le complexe était en rénovation sans
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Patrick

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Beau site, beaucoup de végétations et plein d’animaux (ratons, singes, chats, chevreuils, ..)
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très grand site à explorer. Les piscines et les buffets et les bars, tres beaux et bons. Le transport et frais cachés.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Flavien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel ! Personnel très agréable Très bel environnement Princess Family club est très adapté aux enfants, pleins d attention très appréciées. En revanche la nourriture est horrible.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nephthalie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J’ai fait énormément de All exclusive, et c’est le meilleur, restaurant à la carte tous les soirs pour les privilégiés. Seul bémol , wifi ne passe pas partout et breakfast redondant
Séjour de 10 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Aude

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L hotel est bien, tres grand. En revanche en basse saison, il faut marcher environ 10 min pour rejoindre le restaurant le seul restaurant ouvert. Il est a,15 min environ du centre ville donc taxi obligatoire pour s y rendre.
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Josée

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très grand resort avec beaucoup de services. Le site est bien entretenu, les jardins sont beaux. Il y a beaucoup de piscines. Il y a beaucoup de monde mais comme le site est grand on ne le ressent pas excessivement… La plage n’est pas parfaite, il y a beaucoup d’algues et de roches. Les chaises sont cordées les unes sur les autres.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Charles

Points forts : Propreté, service et personnel
Site très propre. Personnel courtois. Les installations sont vielles par contre. Senteur d’humidité dans la chambre.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Morgane

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre odeur humidité
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Gaston

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
Bonne offre alimentaire. Service à la clientèle, à la réception et aux restaurant buffets de piètre qualité. Les employés ne sont pas au devant de nos attentes et quand on leur en fait part il demeure indifférents.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fatma

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ce qui ne m'a pas plus c'est l'accueille dès mon arrivée à l'hôtel.. Je n'ai pas eu mon verre de bienvenue comme d'habitude , je n'ai pas eu ma chambre avec deux lits doubles, Et j'ai attendu 35 minutes avant d'avoir mes valises dans ma chambre....bref ! Heureusement que la superviseur Karla était là..Car elle a fait en sorte que toutes nos attentes soient effectuées ( la réparation de la poire de douche, la réparation de la climatisation..) Donc merci à Karla.
Séjour de 13 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

nathalie Maria

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
L’hôtel est vétuste, il a été négligée longtemps et à l’heure actuelle 40% de l’hôtel est utilisable, les travaux vont durer 3 ans ! . L’hôtel a manqué d’amour et tout n’est pas fonctionnel. Nous étions dans une chambre bien situé, alors bien de ce côté. Les restaurants à la carte : hacienda bien , vaqueria horrible! . Les piscines sont pas toutes fonctionnelles. Les scpectacles ce font sur une scène improvisée car le teatre aussi est fermé. Le service bar a la piscine, aussi bien au pool bar que à l’extérieur laisse grandement à désirer, tu cours après le service. Service au club family excellent, excellent à la réception. Les navettes très pratiques pour aller à playa . La nourriture sauf au steak house bien , tout de même assez de choix . La propreté très bonne, l’hôtel est en travaux mais les aires ouvertes sont très propres. Ce qui distingue l’hôtel cest le service du personnel, mais l’hôtel est loin du standing des hôtels de la chaîne , ce qui me fait douter de la choisir à nouveau. Navettes constantes pour ce déplacer très pratiques aussi . Le taxi de l’hôtel coûte une fortune! , par contre , je suggère de prendre la navette pour descendre et la reprendre pour revenir ou de prendre un taxi avec l’application in drive , le retour de playa a coûter à 3 ,175pesos , au lieu de 350. Séjour bon dans l’ensemble.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025