Se situant près de la promenade, Hotel Masam se trouve dans le quartier Centro - Supmza 001, un secteur à Isla Mujeres. Si vous avez envie de faire une activité, Port d'Isla Mujeres et Ferry Ultramar Puerto Juárez en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Norte. D'autres attraits valent également le détour : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Parc aquatique Parque de los Sueños. Visiter le guide de voyage pour Isla Mujeres
11 Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400
À proximité
Miguel Hidalgo
1 min à pied - 0.0 km
Plage de Norte
5 min à pied - 0.4 km
plage
3 min à pied - 0.3 km
Lettres géantes d’Isla Mujeres
3 min à pied - 0.3 km
Cimetière d'Isla Mujeres
5 min à pied - 0.4 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 114 min en voiture
Restaurants
Luna Grill
2 min à pied
El Patio
1 min à pied
Isla Burger
3 min à pied
Mocambo Lancheros
3 min à pied
Mamma Rosa
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Masam
Hôtel à proximité d’attraits comme Plage de Norte
Situé tout près d’attraits, comme Port d'Isla Mujeres, l’établissement Hotel Masam offre de nombreuses commodités, dont un toit-terrasse. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Services pour les mariages, services de conciergerie et serviettes de plage
Entreposage des bagages, info-excursions/billetterie et salle de réception
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Masam proposent des commodités comme la climatisation et
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Commodités
Entreposage des bagages
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Changement des draps (sur demande)
Entretien ménager (chaque jour)
Services de concierge
Services de mariage
Plein air
Serviettes de plage
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
3 marches pour accéder à l’entrée
Aucun ascenseur
Carrelage dans les aires communes
Entrée bien éclairée
Sol lisse dans la chambre
Autres
1 immeuble
2 étages
Architecture coloniale
Construit en 2000
Salle de réception
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Baignoire
Papier de toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Autres
Climatisation
Moustiquaires
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 300 MXN
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 21 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 15 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 300 MXN
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Hotel Masam accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Masam?
Cet établissement n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Masam?
Arrivée de 15 h à 23 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Masam?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 300 MXN.
Où se situe Hotel Masam?
Centro - Supmza 001 - hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Miguel Hidalgo et Port d'Isla Mujeres. Plage de Norte et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc sont également à moins de 10 minutes de marche.
Avis
Avis pour Hotel Masam
7,8
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,4
Commodités
8,6
Service et personnel
7,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 31 avis sur 77.
10 – Excellent
31
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 77.
8 – Bien
19
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 77.
6 – Acceptable
16
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 77.
4 – Médiocre
6
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 77.
2 – Terrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tadeu
12 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Tadeu
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
LIGIA
10 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location and amazing staff
LIGIA
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
18 juill. 2024
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Great location, hotel is in ok condition
Juan
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Joanna
12 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location especially for a solo traveler
Joanna
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
MARIA EUGENIA
17 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
MARIA EUGENIA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Javier
31 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean, friendly, comfortable
Javier
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Aide
12 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Aide
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Belem
8 juill. 2022
Points forts : Service et personnel
La atención del personal muy buena, la ubicación en cuanto a cercanía de la playa excelente,a el colchone se les sentían los resortes
Belem
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Isabel
24 mars 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La atención súper bien, muy amable la recepcionista, el lugar con excelente ubicación, a parte de que la habitación está súper linda y a muy buen precio, sin duda regresaríamos!
Isabel
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alexander
14 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Found this hotel in downtown Isla Mujeres on the Main Street with all the restaurants. It’s just a few minutes from Playa Norte, one of the nicest beaches on the planet! The staff were very friendly and the room was clean and quiet. For the price, it would be hard to find anything better!
Alexander
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Lorie
9 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Very basic hotel! It’s good if you’re only there to sleep anyways! Very clean!
Lorie
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
peter
14 mai 2024
Points forts : Propreté
On the main strip, 5 min walk to playa norte & ferry terminal. no frills, large room, nice bed, good ac & location..could improve bedsheet stains, water pressure & heat.
peter
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Aleksandr
15 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super!
Aleksandr
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alfonso
16 juin 2024
Points forts : Service et personnel, commodités
Está bien
Bien servixiio
Alfonso
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
CARMEN
29 déc. 2024
El hotel que reservé está cerrado no habilitado
CARMEN
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Monique
16 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room is super basic but it has good air conditioning a good TV you're in the heart of the main street with all of the restaurants shops and bars and a less than 5 minute walk to the beach. It also feel safe because of the two sense of doors you have to enter before getting into the hotel. But this is super basic room no other frills but you don't need them if you enjoy the beach and being outside.
Monique
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Clara Alejandra
31 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sobre todo el muchacho que atiende
Clara Alejandra
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Stephan
8 déc. 2023
Points faibles : État et installations de l’hébergement
There was no hot water. Wifi was terrible. It had a great location and very comfortable bed. Also, while the cost was supposedly $60 per night, the taxes made it $80 per night.
Stephan
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Erin
8 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Water problems is all, but if you’re adaptable don’t worry:)
Erin
Séjour de 9 nuits en février 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Cecilia
4 févr. 2023
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Maintenance issues - only hot water
Cecilia
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
25 mars 2024
Average for 1 night
Central location, but we had a hard time finding the hotel as it shows a different address when you search on Google map. Our room didn't have any windows; as a result it had damp smell. Shower has a curtain and didn't seem super clean and it was out of fashion. There is a terrace on the second floor with chairs, which was a nice touch, but the area can be improved. Overall, it's not a bad place to stay for one night.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Raúl José
11 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Raúl José
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Patricia
8 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Patricia
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eduardo Sandoval
20 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido
Eduardo Sandoval
Avis vérifié
10/10 – Excellent
arisbet
11 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.