Balu Hotel

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Entretien ménager
Mod logo
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 21 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 25 USD par unité d’hébergement et par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.

Foire aux questions

Balu Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Balu Hotel ?

En date du 22 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Balu Hotel le 25 mai 2026 commencent à 75 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Balu Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, Balu Hotel accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre).

Combien coûte le stationnement à Balu Hotel ?

Balu Hotel n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Balu Hotel ?

Arrivée de 15 h à 21 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Balu Hotel ?

Le départ est à 11 h.

Où se situe Balu Hotel ?

Centro - Supmza 001 - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Port d'Isla Mujeres et Plage de Norte.

Avis

Avis pour

8,2

Très bien

8,4

Propreté

7,4

Commodités

8,6

Service et personnel

7,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 35.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 35.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 35.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 35.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 35.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Venus

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexane

Points forts : Propreté, commodités
J’ai passé un excellent séjour avec mon copain. Le personnel est adorable, la chambre est impeccable et la piscine super agréable !! Je recommande fortement ☺️
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abigail

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal increíbles y muy claras, las habitaciones muy limpias, a 2 cuadras del muelle, todo excelente y un muy buen precio
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Miriam Yadira

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Habitación limpia, está muy cerca de la llegada del ferri y cómoda para descansar, no tiene tv las habitaciones pero después de estar todo el día fuera no hace falta tv
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El trato fue excelente, nos ayudaron con información para hacer de nuestra estadía una experiencia acogedora. El detalle del café por la mañana se agradece mucho. Lupi es una gran persona y sin duda nos gustaría regresar con ella
Zona de alberca
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Francisco Rubén

Points forts : Propreté, service et personnel
La habitación es muy basica pero amplia.. no tiene TV ni espacios para colocar o colgar ropa.. el personal es muy amable, aunque tienes que indicar que te hagan la limpieza si no, no la hacen.. en general es buen hotel para descansar y pasar el dia conociendo la isla..
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jose Nathaniel

Points forts : Propreté, service et personnel
La habitación era muy amplia y cumplía con lo necesario. La cama mas cercana al balcón rechinaba mucho y cerca de la puerta, el techo y pared no tenían recubrimiento. Lupi en la recepción fue genial.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ava

Points forts : Propreté, commodités
We loved Alise and all the staff! No bugs, no worries, friendly people. Cute kitties are a bonus ! Very great location for walkers and foodies :) we would definitely return!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very convenient and well kept for the price.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Santiago

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
La habitacion y la atencion super bien, pero el baño daba mucho que desear con sus instalaciones hidraulicas
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

LUIS MIGUEL

Los colchones no están en buenas condiciones, en las 2 camas se sentían los resortes metálicos, muy incómodos
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean François

Points forts : Commodités
Perfecto
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leah

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Balu Hotel was amazing for our family! We live on the island and wanted to do a staycation for our daughter's birthday. We really appreciated the staff being so kind and welcoming. Loved that our dogs were allowed the rooms allowed easy access for them to go outside. The pool was great - our daughter couldn't get enough of it. The hotel itself was wonderful on its own, and it is in a fantastic district where you can walk to anything your heart desires - restaurants, parks, beaches. Already planning our next staycation here. Thanks for a great stay!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Hilda

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Great staff! Have nothing but nice things to say about the staff. Water pressure in shower was horrid, and water pressure in sink was so strong it splashes water everywhere when you turn it on.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kimberley

Points forts : Service et personnel
Staff at the property were lovely! You sort of get what you pay for, it’s nice they’ve made the effort to modernise the property but you can tell it’s still a little worn. But as mentioned you get what you pay for. One down side was the water ran really low on our last night, only to wake up the following morning with the toilet not flushing and no water coming out of any taps. I had to use a water bottle to get water out of the pool so the toilet would flush.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Carlos Alberto

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel es justamente como se ve en las fotos, los detalles de madera en los balcones, la alberca, la habitación estaba limpia y tenía aire acondicionado. Precio accesible acorde a lo que recibimos. En cuanto a las áreas de mejoras, la regadera acumulaba el agua debido a que el declive estaba al lado contrario de la coladera. Y quizá la terraza en el techo podría estar mejor adecuada y estaría súper genial si lo acondicionaran mejor. Pero en general fue buena experiencia en la estancia. Cerca del ferry y no muy lejos de playa norte. Solo está un poco escondido.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Juana

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It’s wasn’t good for me
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

LUIS FERNANDO

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pésimo servico al cliente, mala atención.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Laurie

We asked for two beds and got one twin and one double bed… a challenge to fit 4 people this way. The staff was very friendly though.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

John Daniel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
Bed was like concrete. Zero amenities. 1 roll of toilet paper and not replaced even when only a few square remained. No blankets only a sheet. Room opened to back alley which reeked of sewer. We were pool level perhaps the floors above were better. Price was cheap at $80 Canadian a night. This is first bad Hotel/Hostel/Air BnB I’ve ever given in our 10 years of visiting here. Rooftop patio had great views. Shower was an adventure and sink in bathroom shoots ever direction like streaming lasers except towards your hands.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Felipe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at Hotel Bali Isla Mujeres was amazing! From the moment we arrived, the staff was super friendly and made us feel right at home. The place has a peaceful, tropical vibe, perfect for relaxing and enjoying the island. The rooms are clean, comfortable, and beautifully decorated — you can tell they pay attention to every detail. The location is excellent too, just a short walk from the beach, restaurants, and the main attractions. It’s a great spot for anyone looking for comfort, great service, and a chill atmosphere. I’d definitely stay here again and recommend it to anyone visiting Isla Mujeres!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonito, sencillo y céntrico. Con una alberca para disfrutar luego de ir a la playa
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emma

Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cristian emmanuel

Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Heather

Séjour de 5 nuits en février 2026