Recherche d’hôtels − Nord-Kivu

« great place »

« Hôtel très agréable avec un personnel hyper dévoué. Malheureusement, la piscine était souvent fermée et la salle de sport ne mérite même pas ce nom. Sinon, tout le reste était parfait »

« Due to the proximity of this hotel to the current Ebola outbreak we gave advance notice of our need to cancel. Many hotels on Expedia will give 100% of your reservation back for a cancelation. Some have a more restrictive 50% refund policy. This was the only hotel in our travels that had an unfair and unreasonable cancellation policy. We even reached out to the staff but unfortunately they were very unresponsive. I recommend looking for hotels that are customer focused. This hotel is not. »

« Parfait pour se reposer. Cadre magnifique et cakme, très belle vue sur le lac. »

« Très bien situé et calme personnel serviable »

« La chambre était propre et les personnels étaient très courtois »

« Safe Haven Apartments is a place that truly lives up to its name. It offers the perfect mix of comfort, privacy, and convenience. The location is excellent—quiet and secure, yet close enough to everything you need. From the moment you walk in, you notice how spacious, clean, and thoughtfully arranged the apartments are. The design is modern yet cozy, making it easy to feel at home right away. Each detail, from the comfortable beds to the well-equipped spaces, shows real care for guests’...

« Beautiful views of Lake Kivu. The staff were extremely helpful and friendly. We had a very relaxing stay. »

« Hotel tres bien situe avec beau jardin mais dans un etat deplorable. Chambres vieillotes, pas d’insonorisation, pas de prises fonctionnels pour recharger appareils électroniques, peu ou pas de wifi dans les chambres, et personnel peu à l’écoute. »

« L'hôtel réservé est fermé. On nous a proposé un hôtel en construction portant un autre nom dont la finition n'est pas terminee : chambre non terminée, fils électriques qui traîneent, pas d'eau chaude, lumière passant par la porte mal posée, escalier aux marches toutes inegales très dangereuses ,absence de mains courantes, pas de TV installée, pas de restaurant installée, pas de roof top accessible etc.Des images ont été prises. La réservation ne correpondait en rien à l'hôtel réservé ...