À Cozumel, Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive se situe sur une plage privée. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Playa Paradiso et Plage et parc aquatique de Playa Mia, et voici des attractions populaires : Club de plage de Mr. Sancho et Chankanaab Beach Adventure Park. San Francisco (plage) et Parc national Chankanaab sont deux attraits recommandés à visiter. Perfectionnez votre swing sur un terrain de golf à proximité, ou profitez d'autres activités de plein air dans la région en découvrant l’écotourisme et les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Cozumel
Carretera Costera Sur Km 12.9, Cozumel, QROO, 77600
À proximité
Parc national d'Arrecife de Cozumel
3 min à pied - 0.3 km
Playa Paradiso
5 min à pied - 0.4 km
Plage et parc aquatique de Playa Mia
15 min à pied - 1.3 km
San Francisco (plage)
6 min en voiture - 4.3 km
Club de plage de Mr. Sancho
15 min à pied - 1.3 km
Transport
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 24 min en voiture
Restaurants
Beach Club
5 min en voiture
Market Café
3 min à pied
Lobby Bar
3 min en voiture
Topaz Restaurant
3 min en voiture
El Patio Lobby Bar
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive
Hébergement tout inclus tout inclus de type familial ayant subi des rénovations en 2021 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Playa Paradiso
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia, Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive offre un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. Des commodités comme une plage privée, des massages sur la plage et de la plongée sous-marine font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un enveloppement corporel, une séance d’aromathérapie et une manucure ou une pédicure au Sunscape Spa by Pevonia, le spa situé sur place. Profitez cuisine mexicaine et de l’emplacement au bord de la piscine qu’offrent les deux restaurants sur place. Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, le paravoile et la pêche. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Location de vélos gratuite, service de garderie (supplément) et salles de massage et de soins
Boutique de cadeaux, embarcation motorisée sur place et guichet automatique/services bancaires
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 128 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et le Wi-Fi.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
Des téléviseurs comprenant des chaînes spécialisées
Des balcons, des bacs de compostage et des produits de nettoyage écologiques fournis
Options tout inclus
Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus.
Repas et boissons
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration
Activités, installations et équipements
Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14 USD par nuit)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
2 bars-salons
2 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
El Patio
Sunny Side Grill
Activités
Arcade ou salle de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Excursions en bateau
Kayak
Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
Location gratuite de vélos
Magasinage
Motomarine
Paravoile
Pêche
Piscine extérieure
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Salle d’entraînement
Ski nautique
Spa offrant tous les services
Terrain de jeu
Volleyball
Pour les familles
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé dans la chambre
Piscine extérieure
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre d’affaires
Espace de conférence
Salle de réunion
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Sur une plage privée
Terrasse
Spa offrant tous les services
12 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Soins du visage
Thalassothérapie
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Aucun ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Autres
3 étages
Construit en 1996
Hébergement non-fumeurs
Hébergement rénové en entier – juillet 2021
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble
Repas et boissons
Minibar
Autres
Articles de toilette écologiques
Climatisation
Coffre-fort
Compostage
Décoration distincte
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Filtres à café et à thé réutilisables
Mobilier distinct
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Internet sans fil dans la chambre : 14 USD par nuit (les tarifs peuvent varier)
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Foire aux questions
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 19 h.
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?
Le départ est à midi.
L’établissement Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.
Où se situe Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?
Cozumel - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Playa Paradiso et Club de plage de Mr. Sancho. Plage et parc aquatique de Playa Mia et San Francisco (plage) se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive
7,0
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8
Propreté
7,2
Commodités
8,0
Service et personnel
7,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 227 avis sur 703.
10 – Excellent
227
Note de 8 – Bien, d’après 165 avis sur 703.
8 – Bien
165
Note de 6 – Acceptable, d’après 132 avis sur 703.
6 – Acceptable
132
Note de 4 – Médiocre, d’après 84 avis sur 703.
4 – Médiocre
84
Note de 2 – Terrible, d’après 95 avis sur 703.
2 – Terrible
95
Avis
8/10 – Bien
Silvia C
4 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Did not like that there was too many mosquitoes. Got bitten way too much.
Silvia C
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Silvia C
30 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only thing was too many mosquitoes. If its possible to spray to eliminate the mosquitoes or have running water all over the property (like in Disney World), it would of been awesome. Everything else was great
Silvia C
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Calvin
26 sept. 2025
Calvin
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
2/10 – Terrible
Deniece
Voyage en famille
11 juin 2025
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Deniece
Séjour de 3 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Mary
9 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I rated all 5 stars for the simple fact that Expedia continued booking despite Sunscape shutting down. However, when we arrived they were able to move us next door to Dreams and our service the entire process and confusion was wonderful.
Mary
Séjour de 5 nuits en mai 2025
8/10 – Bien
Jeffrey
Voyage de couple
8 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
Loved the location, The beds were comfortable, but the rooms have some underlying conditions. The staff was amazing.
Jeffrey
Séjour de 6 nuits en février 2025
2/10 – Terrible
Thu
Voyage en famille
29 mai 2025
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staffs are very nice. But resort is Hyatt own. Never go to a Hyatt own resort. It’s a snake pit. Worse vacation ever.
Thu
Séjour de 5 nuits en mai 2025
4/10 – Médiocre
Sheroy
25 mai 2025
Sheroy
Séjour de 4 nuits en mai 2025
2/10 – Terrible
Noemi
21 mai 2025
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Food-Terrible
ATM not working
No entertainment
Front desk service horrible
Noemi
Séjour de 6 nuits en mai 2025
8/10 – Bien
Andres
21 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Andres
Séjour de 4 nuits en mars 2025
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 mai 2025
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
No dining poor conditions, Told Resort is being torn down in 2 weeks
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mai 2025
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 mai 2025
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
When we book the stay we booked as an all Inclusive, yet when we got there there was only 2 restaurants that we could access. The first meal we attempted to get they were out of almost everything. Very little variety. Was told after we checked in that the hotel would be torn down in two week. In order to make the stay enjoyable we had to upgrade to an adjacent hotel for $600. Room was small and Dirty. The mini bar was filled once and we were told that the service was a one time only fill, even though it was and all inclusive.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mai 2025
4/10 – Médiocre
April Lynn
Voyage en famille
10 mai 2025
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
This was our third time staying at Sunscape. It was noticeable different from the two previous stays..
The rooms were the same as the other times. The beds are a full size, not at all comfortable.
Only two restaurants to dine at now. In the past it was three. Both are not always open at the same time. Long wait times for dinner and multiple times ran out of food. It was cold many times coming out or on the buffet. Wait times after ordering were long.
Lunch is now a buffet, with cold food on it. Multiple people in our group got the fish at the buffet it was raw. The cheese sauce at lunch was orange water, so runny.
There is no longer anyone offering to bring you drinks on the beach. Room refrigerator is only filled on first day now, if at all. We had three rooms only one had been filled. When we asked the front desk they said it is only filled once now. Two rooms had decent ac but the other did not work correctly. Went to front desk multiple times throughout each day. Was finally moved to a new room on the third day of complaining.
Beach chairs really need upgraded. Most are broken and not enough of them with guests from Dreams and Secrets having access to them. Our drivers said they were trying to do away with Sunscape and extend the other expensive resorts.
The only redeeming quality of this hotel is the beach access. Rooms advertised as beach view and beach front are so close to the ocean.
April Lynn
Séjour de 5 nuits en février 2025
10/10 – Excellent
Emilio
Voyage en famille
7 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Loved it,right by the beach, good food, service and just overall very nice
Emilio
Séjour de 5 nuits en avril 2025
2/10 – Terrible
Shalonna
27 avr. 2025
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Dear [Hotel Management/Customer Service],
I am writing to formally express my dissatisfaction with my recent stay at Sunscape Sabor to seek resolution regarding several issues I encountered during my visit.
Upon checking into my room on the 3rd floor, I found it in unacceptable condition. The door had a significant gap, allowing bugs to enter, and the sheets were covered in hair, suggesting they had not been changed. The bathroom floor was dirty, with dead bugs and grime present. I have attached photos for your reference.
After raising these concerns, I was moved to a different room on the 1st floor, which unfortunately did not meet my expectations either. The window did not lock, the temperature was uncomfortably hot, and there was a pervasive musty odor. Consequently, I refused to accept this room.
Despite this situation, I was charged $300 to relocate to the Dream Hotel, which was immensely better in terms of quality and cleanliness. The overall experience at Sunscape Sabor has been the worst I have ever encountered at a resort.
Additionally, I was disappointed with the food and beverage options. The drinks at the Sunscape café did not meet the expectations of an all-inclusive experience, as they were lacking in alcohol, and the cleanliness of the cups and glasses was questionable.
Given the numerous issues and the overall negative experience, I kindly request a partial refund for the amount paid during my stay. I believe this would be a fair resolution considering.
Shalonna
Séjour de 3 nuits en avril 2025
2/10 – Terrible
Martin
27 avr. 2025
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
HORRIBLE!! en 10 años trabajando en hoteles y conociendo hoteles de Cancun y Riviera Maya. Fue mi peor experiencia. Poca variedad de comida (soy vegetariano), la habitacion extremadamente ruidosa, escuche hasta como iba al baño el vecino del lado. Caro para lo poco que ofrece. NO VUELVO MAS. NO VAYAN! busquen cualquier otra marca
Martin
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Mayte
Voyage en groupe
23 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tiene una linda playa. La habitación muy limpia
Mayte
Séjour de 2 nuits en avril 2025
8/10 – Bien
Patrick Everet
22 avr. 2025
Patrick Everet
Séjour de 7 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
YAZMIN
22 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo estuvo excelente menos la comida, no tenía sabor.
YAZMIN
Séjour de 3 nuits en avril 2025
6/10 – Acceptable
Mario
22 avr. 2025
Mario
Séjour de 2 nuits en avril 2025
8/10 – Bien
steven
Voyage en famille
21 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The beach was great for snorkeling. A lot of different juvenile fish.
steven
Séjour de 7 nuits en avril 2025
8/10 – Bien
Erin
Voyage en famille, Voyage de couple
19 avr. 2025
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff and facilities are great. Food hit and miss
Erin
Séjour de 7 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Ilene
18 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved this resort. Very safe and family friendly.
Ilene
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy buena opción para hospedarse en Cozumel.
Excelente servicio en general, buenas vibes!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2025
10/10 – Excellent
Christopher
14 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.