Se dressant sur la plage, Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se situe dans le quartier Zona Hotelera, un secteur facilement accessible à pied à Cancún, qui possède d'excellentes boutiques. Si vous avez envie de faire une activité, Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière. D'autres attraits valent également le détour : Parc à thème Xoximilco et El Sol de Cancun. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Plages de la Zone Hôtelière
5 min à pied - 0.4 km
Plage de Marlin
5 min à pied - 0.4 km
Cancun Interactive Aquarium
5 min à pied - 0.4 km
La Isla (centre commercial)
6 min à pied - 0.6 km
Centre commercial Kukulcan Plaza
5 min à pied - 0.4 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 22 min en voiture
Restaurants
El Fish Fritanga
6 min à pied
Duna Pool Bar
7 min à pied
Sea Corner at Live Aqua
5 min à pied
mb Restaurant
3 min à pied
Azur
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Hôtel de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : La Isla (centre commercial)
Songez à séjourner au Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et une épicerie ou un dépanneur. Hôtel est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage et des chaises longues. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, un enveloppement corporel et un massage au Renova, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
4 piscines extérieures avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
Stationnement libre-service gratuit
Serviettes de plage, services de conciergerie et guichet automatique/services bancaires
Ascenseur, café/thé dans les aires communes et réception jour et nuit
Le restaurant, la proximité de la plage et la piscine obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 428 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
Des téléviseurs à écran plat 55-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des balcons, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Options tout inclus
Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Activités, installations et équipements
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités aquatiques
Kayak
Plongée en apnée
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Ecostars, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Hébergements similaires
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Zona Hotelera
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
4 bars-salons
6 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar dans la piscine
Un café-restaurant/café
Activités
4 piscines extérieures
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Commodités
Épicerie/dépanneur
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Plein air
Barbecue
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Espace de divertissement extérieur
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Spa offrant tous les services
Aromathérapie
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Massage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Autres
1 immeuble
12 étages
Architecture Art déco
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Aucun agitateur à café en plastique
Aucune bouteille d’eau en plastique
Aucune paille en plastique
Construit en 2022
Déjeuner végétarien offert
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Énergie renouvelable à 100 %
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Sauveteurs
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire et douche séparées
Douche cascade
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Autres
Articles de toilette écologiques
Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 85.40 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Hébergement également appelé
Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Inclusive Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel
Foire aux questions
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à 23 h 30.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Le départ est à midi.
L’établissement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.
Où se situe Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?
Zona Hotelera - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Centre commercial Kukulcan Plaza, La Isla (centre commercial) et Plages de la Zone Hôtelière. Plage de Marlin et Lagune Nichupté se trouvent également à moins de 5 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,2
Commodités
9,4
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 3429 avis sur 4791.
10 – Excellent
3 429
Note de 8 – Bien, d’après 769 avis sur 4791.
8 – Bien
769
Note de 6 – Acceptable, d’après 335 avis sur 4791.
6 – Acceptable
335
Note de 4 – Médiocre, d’après 111 avis sur 4791.
4 – Médiocre
111
Note de 2 – Terrible, d’après 147 avis sur 4791.
2 – Terrible
147
Avis
10/10 – Excellent
Branko, Derwood
14 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Place
Branko
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Victor
Voyage de couple
13 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a beautiful resort! All the property and rooms were kept very clean. The landscape and pools are all beautiful with a great ocean view! Drinks and food were great as well! Didn’t try the restaurants just did the buffet but it was yummy. Staff were friendly and attentive as well. We got the elite pass and honestly didn’t see it was necessary or major perks of it aside from the private pool with nice lounge beds. Highly recommend!
Victor
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Hamed
Voyage de couple
13 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only things the hotel doesn’t provide are toothpaste and brush
Hamed
Séjour de 4 nuits en avril 2026
8/10 – Bien
Lynn Diane
13 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice to stay at a resort where you don’t have to run down first thing in the morning to reserve your chairs, although some did. The food was just ok, not exceptional at any of their restaurants. Service, friendliness and staff were all exceptional.
Lynn Diane
Séjour de 8 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
TRA
Voyage en famille
13 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The beachfront was so beautiful. All the amenities are clean. Food is available all day long and delicious.
TRA
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Ashley Marie
Voyage de couple
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed at this resort and had such a great experience! Everything was so clean, and the staff stayed on top of every detail. The pools were spotless and never overcrowded, so I never had to fight for a spot by the pool. The food was also really good. Even after checking out at 12:00 PM, I never felt rushed or like they were trying to kick me out. I still had access to the amenities and food until 5:00 PM, which made the whole experience even better. It’s the little things like that that really make you want to come back.
Ashley Marie
Séjour de 3 nuits en avril 2026
6/10 – Acceptable
Eneas
Voyage de couple
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Clean was very clean.
Staff need to respect their job; they are not at home.
The outdoor pool is fine
Breakfast was terrible, something happened there, diarrhea every day after the breakfast, don't go to the buffet.
Steak house, seriously?
We are never back at any RIU Hotel
Eneas
Séjour de 8 nuits en avril 2026
4/10 – Médiocre
Jason
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Stay was great but phone & ray ban meta glasses were stolen by a staff member and the customer service did little to nothing to help! Was told they would review tape because there are cameras everywhere but they never got back to me, and now a week later my phones location has since moved from property to mall in Cancun as I believe someone is trying to sell it!! Major disappointment!! This was my second time at this location.. don’t think I’ll be returning
Jason
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Taise Olivato
Voyage en groupe
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quartos limpos, hotel maravilhoso, comida Maravilhosa, um buffet incrivel, os Funcionários todos gentis, as bebidas uma delícia, piscinas limpas e bem cuidadas, atividades todos os dias nas piscinas e fora.
Jair o Menino das festas, muito gentil, alegre,sorridente e dedicado ao trabalho.
Serviço e hotel nota 10.
Amei conhecer Cancún e voltarei.
Taise Olivato
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Jacqueline
Voyage de couple
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Unbelievably clean property! The staff are excellent and the resort is top notch
Jacqueline
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Jody Susan Van
Voyage de couple
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was very good. Service was awesome. Pools were great, service staff friendly and promp. Remember it is nice to tip these people. If ypu want to walk to gift shops you may want to stay in one of the other Riu's in Cancun.
Jody Susan Van
Séjour de 10 nuits en mars 2026
8/10 – Bien
Ali
Voyage de couple
11 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a very good resort
Ali
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
DeRayon
11 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay! Will be back soon!
DeRayon
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Carol
Voyage de couple
11 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Yes it was amazing , staff are great food and drink available all the time
Carol
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
David
11 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing bad
David
Séjour de 4 nuits en avril 2026
2/10 – Terrible
Shakia
11 avr. 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
Honestly I cannot think of any reason to stay at this resort. They hide terrible service behind a language barrier . even when you translate and speak spanish to tell them exactly what you need, they just say no no no repeatedly. from the moment we checked in, they didn’t give us wifi codes or towel cards or bother to bring up our luggage we had to go back downstairs and collect it ourselves after waiting 45 mins. (no instruction here) every other resort we stayed at provided this service for us
they brung us a bottle of champagne with a broken cork and when we requested help to open it or a cork screw we were told no. it was only 9:30 pm.
terrible room service options if you aren’t an elite member. wifi disconnects all day long
there was hair in my soup at the Italian restaurant
it’s a small resort. the lobby/bar is the only hangout outside of the pools which close at like 6
there’s a view of a building being constructed across street where you literally have a direct view of the construction workers
our housekeeper left her dirty rags in our room along with the pillow cases that she changed
poor overall service and staff. these aren’t people who enjoy hospitality the forced smiles and holas from the staff and some of them just stare right at you. just unfriendly and unwelcomed feeling. maybe they hate this terrible resort also
the staff kept getting dinner order incorrect. brought out food we did not order
Shakia
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Arturo
10 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Really friendly and helpful staff
Variety of food every night
Would 100% recommend if you are looking for a more relaxed and chill hotel
Arturo
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Anna Karina Huerta
Voyage en famille
10 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente trato del personal, en el restaurante Miguel siempre nos recibió con una sonrisa. El personal está muy capacitado. La comida excelente, la playa! Limpieza, todo estuvo perfecto !!
Anna Karina Huerta
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Elizabeth
10 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I went for a solo getaway and am extremely happy I chose this resort. The property is a good size, very clean, has for pools and the buffet offered lots of food options. Staff walk around the pool and beach asking if you want a drink. They also bus you to the Rui Caribe for parties. I will definitely stay here again.
Elizabeth
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Jennifer
Voyage de couple
10 avr. 2026
Points forts : Propreté
Amazing staff and property
Jennifer
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Eduardo
Voyage en famille, Voyage de couple
9 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall great experience, good, and staff. Would definitely would return.
Eduardo
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Nia, Philadelphia
Voyage de couple
9 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The getaway was needed, and they made it 10 times better than I expected.
Nia
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
ronald
Voyage de couple
9 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff. Food is good. Everyone is helpful and happy. Great activities and lots to do. Shows are pretty typical but fine. Absolutely nothing to complain about. Loved it,
ronald
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Jacob Neftali
Voyage en famille, Voyage de couple
9 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The best time we ever had. Looking to go back for a very special event I want to plan!
Jacob Neftali
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Lindy, Kirkland
Voyage en groupe
9 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The RIU makes it so easy to stay at their resorts. You know what you are getting each time and the standard is high. Our group had the best time!