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Na Balam Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Entretien ménager
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2 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 20 h, parasols
The Mint Resort Isla Mujeres
Centro - Supmza 001
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
8.4 sur 10, Très bien, 748 avis
Le prix est de 125 $ CA
171 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juin au 20 juin
The Mint Resort Isla Mujeres
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour bris : 50 USD par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.05 USD par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 120 USD par véhicule (aller-retour)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003-007-001607/2025

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les enfants âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.

Foire aux questions

Na Balam Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Na Balam Hotel?

En date du 21 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Na Balam Hotel le 25 mai 2026 commencent à 238 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Na Balam Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Na Balam Hotel?

Cet hôtel n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Na Balam Hotel?

Arrivée de 15 h à 23 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Na Balam Hotel?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Na Balam Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant de 6 h à 23 h 30 (sur demande). Des frais de 120 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Na Balam Hotel?

Hôtel de type familial de Isla Mujeres se trouve sur le bord de la mer, à quelques pas des sites suivants : Plage de Norte et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Plage El Cocal et Cimetière d'Isla Mujeres se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

8,2

Très bien

8,6

Propreté

9,0

Emplacement

8,4

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 372 avis sur 862.
Note de 8 – Bien, d’après 308 avis sur 862.
Note de 6 – Acceptable, d’après 105 avis sur 862.
Note de 4 – Médiocre, d’après 50 avis sur 862.
Note de 2 – Terrible, d’après 27 avis sur 862.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lucie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super séjour, l’accès direct à la plage est super et le Beach club inclus est un gros plus! Très bon petit déjeuners et personnel très accueillant. Un moment très agréable en famille!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pat

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel courtois, très bon choix dejeuner, deux minutes de la plage, très zen comme endroit. Belle piscine
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

anne-marie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait! La plage est extrêmement belle. Le seul point moins agréable est le bruit de la rue. Les fenêtres pourraient être plus insonorisées.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Line

Points forts : Propreté, service et personnel
Accessibilité et déjeuner
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Valerie

Points forts : Service et personnel, commodités
J’ai bien aimé le Na Balam, bien qu’il aurait vraiment besoin de rafraîchissement. On dirait que l’hôtel est à l’abandon. Pour la sécurité c’est 0, car quelqu’un est entré dans notre chambre pendant qu’on y était. N’importe qui peut y entrer et à toutes heures. J’ai quand même aimé mon séjour puisque la cours intérieur avec la piscine est très belle. Le déjeuner était très bon (a l’hôtel à côté). Le personnel était gentil. Je recommande mais c’est très cher pour ce que ça vaut
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Norma Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen precio, desayuno excelente y beach club de 100!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is perfect, rooms are good size, property is beautiful
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shir

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Raul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, polite staff, nice grounds
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anastasia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Second time staying here. Is great location you get ok breakfast at sister property casa del jaguar which is right on beach. Beach club cool great shrimp tocos and guacamole. I just don't like the stone walkway of the property bumpy and if u fall it will be painful uneven have to watch ur every step. Rooms are nice simple beds are alittle lumpy uneaten but had a good sleep every night. Overall had a nice stay would go again.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ANA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La playa está muy cercana, sólo a unos pasos es una playa en esa sección ideal para niños y muy tranquila. La alberca esta ubicada al centro de unas hermosas plantas y muy bonita vegetacion con Árboles grandes, también hay un Jacuzzi
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ilaria

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Posto da favola! Colazione molto buona, ottimi servizi
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This has been our hotel of choice for the past 4 years and we will continue to use their services in the future. Very good service and great hospitality
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hyeyoung

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No beach view.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Súper como siempre
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outstanding property
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rooms are spacious, simple and clean. Rooms could use blackout curtains, it’s kinda inconveniente how light it’s in the night. The location is quiet and safe. Breajafaat has limited options (about 5 egg options or pancake
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bob

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
What a wonderful stay! We decided to spluge a little since Na Balam costs more than the budget hotels we usually frequent. It was worth every penny! Such a cozy little resort with a jungle feel, but you cross the street for your complimentary sumptious breakfast, and right outside the restaurant is the beach! The complimentary beach beds are very comfortable. Beach club servers are there if you need food and beverage, but they are not intrusive. Wanted to mention Melita, who greeted us when we checked in after a horrible travel day. She immediately put us at ease and explained everything that would make our stay enjoyable. After this cool experience, I don't see how we can stay anywhere else in Isla Mujeres!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Charles

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, beach club was super nice. Free breakfast!
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La mejor ubicación, el área verde del hotel es genial, los cuartos solo bien
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel muy bonito y limpio. Unos metros de la playa
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ivan

Close to beach
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ANA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En general, precio, instalaciones y ubicación excelente, el servicio y calidad de los alimentos del restaurante muy buenas y el personal atento y de buen Ánimo, sin duda regreso al mismo hotel en la primer oportunidad
Playa Isla Mujeres, muy segura, arena fina y suave, ideal para niños y toda la Familia
Hot cakes de desayuno Restaurante Ocean's Isla
Platos de Frutas del Restaurante Ocean's Isla donde nos daban el servicio en el Hotel
Jardines del Hotel
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Holly

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very relaxing and private hotel with friendly staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2023