Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 22 h, parasols
Chambre Club, 1 très grand lit | Vue de la chambre
Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 22 h, parasols
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine asiatique
Bar au bord de la piscine

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Chambre Deluxe, vue sur la lagune

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau embouteillée gratuite
  • 441 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(32 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 441 pi²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la lagune

7,0 sur 10
Bien
(21 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Par câble
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

7,0 sur 10
Bien
(92 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau embouteillée gratuite
  • 441 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Par câble
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre supérieure, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Par câble
Coffre-fort dans la chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

8,2 sur 10
Très bien
(46 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 441 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan Km. 14.5, Retorno San, Miguelito, Lote 37, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 14 min à pied - 1.3 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 3.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Playa Delfines - 4 min en voiture - 4.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬3 min à pied
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬1 min en voiture
  • ‪Puerto Madero - ‬1 min en voiture
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Hébergement tout inclus tout inclus de type familial à proximité de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun
Le Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Des commodités comme une plage de sable blanc, des massages sur la plage et du volleyball de plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, une séance d’aromathérapie et un massage au Golden Parnassus Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine asiatique. Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball et le basketball. L’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément) (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et des boutiques sur place.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Un terrain de tennis extérieur, services pour les mariages et karaoké
  • Services de conciergerie, table de baby-foot et table de billard
  • Table de ping-pong, coffre-fort à la réception et distributeur d’eau
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 214 chambres possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme un coin salon distinct et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent favorablement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons, des coins salons séparés et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (225 MXN par jour)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (225 MXN par jour)
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est limité à 1 appareil.

Stationnement et transport

  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h à 11 h 30
  • 4 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Old Barn
  • Paradise
  • Pier 12
  • Sumo

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Karaoké
  • Magasinage
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Tennis de table
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins de spa
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 6 étages
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant Shangri-La.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Internet sans fil dans la chambre : 225 MXN par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 225 MXN par jour (nombre maximum d'appareils : 1). Les tarifs peuvent varier.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise l'énergie solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 22 h.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Golden Parnassus
Golden Parnassus All Inclusive
Golden Parnassus Resort Adults All Inclusive
Golden Parnassus Resort
Golden Parnassus Resort All Inclusive
Golden Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Resort
Resort Golden
Golden Parnassus Resort Spa Adults Only All Inclusive
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only Cancun

Foire aux questions

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 7 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

En date du 29 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only le 30 juill. 2025 commencent à 312,08 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

Le départ est à midi.

L’établissement Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le tennis, le volleyball, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Plage Las Ballenas et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun se trouvent également à moins de 3 km.

Avis pour Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 605 avis sur 1721.
Note de 8 – Bien, d’après 403 avis sur 1721.
Note de 6 – Acceptable, d’après 280 avis sur 1721.
Note de 4 – Médiocre, d’après 178 avis sur 1721.
Note de 2 – Terrible, d’après 255 avis sur 1721.

7,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

6,2/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Andrée-Martine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Propre mais vieillot
Séjour de 10 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

mikael

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
vraiment ordinaire tenez vous loin de cette endroit c'est malpropre la bouffe est terrible et peu d'activités
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

menoua

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Super mais pas de wifi

Super séjour, all inclusive avec service de chambre. Seul hic : pas de téléphone fonctionnel dans la chambre et pas de wifi dans les étages durant tout le séjour. On nous a dit chaque jour que c'était juste un réglage puis que ce serait réparer mais au dernier jour que ça ne fonctionnait qu'à la réception. Dommage. Sinon tout était nickel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Estrella

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Céline

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Chambre avait une odeur de moisissure
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Chantal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grande chambre face à la mer Adultes seulement Bonne nourriture Personnel charmant
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Marie, Montreal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beau site et propre, activités et spectacles intéressants. Bar à la piscine ouvert jusqu'à 1:00 am (bruyant cris des clients audibles).
Séjour de 10 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
J’aime le fait que les logements ne soient pas trop d’étage. Beaucoup de vent, donc par le fait même grosses vagues et algues… mais bon dame nature n’était pas de notre côté. Beau resort qualité/prix
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 – Terrible

HIRN

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel conforme aux attentes

Séjour très agréable pour faire une coupure. Un peu éloigné de la partie plus festive de cancun. Très belle offre de restauration
Séjour de 3 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

Renly

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
English I never had in my entire like a bad experience like this hotel everything is a disaster, food, room with limited AC bad smell. Horrible customer service it was just 2 persons super nice 1 El Gallito and I don’t remember the second guy is from the break fast and lunch area, pool and property area broken and unsafe and the most disgusting part 🚨cockroaches in the room 🚨 Español I never had in my entire like a bad experience like this hotel everything is a disaster, food, room with limited AC bad smell. Horrible customer service it was just 2 persons super nice 1 El Gallito and I don’t remember the second guy is from the break fast and lunch area, pool and property area broken and unsafe and the most disgusting part 🚨cockroaches in the room 🚨
Cucatachas en la habitacion
cockroaches
Huesos sin carnes y servido como animal.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Korie

This resort is not as depicted in the pictures. While the experience was good. If you are looking for a more up to date room, this is not it. I had no towels upon check in , and then was provided towels with strings hanging off the ends. Fabric on my chairs were outdated and had holes / strings hanging down ( could have easily trimmed them and i would not have noticed). Other than the minor cosmetic differences, staff was great! Dinning was limited as some of the restaurants were closed (even on the assigned open days) Drinks/ Pool / Beach and Views worth it!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Terron

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is absolutely the worse resort, the images they are using to advertise the resort is not real. Expedia was also a scam they advertised the resort as a 8.8 rating but once thebooking was complete the rating was changed to 7.2. PLEASE STAY AWAY !!!!!! from this place it is disgusting and stink. The only thing about the resort was the workers who did there best with the limited resources they have.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Guesly

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Please stay away from Golden Parnassus. The staff are awesome. They are the ones that keep that place afloat. The property does not look what they projected in the pictures. The inside the room are outdated, dirty and worn out bedsheets. NO AC. I repeat NO AC. We had to change room three times . Finally we gave up because they are all the same. Do not pay for ocean view or hot tub in room. This place should close down. On Our last day, there was no running water. The outdoor pool could be contaminated because the filtering system is not working. Place worst than a Motel 6 . I would not go back to this place even they offer free nights.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Billie Jean

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I wish i could add a picture of this place horrible roof leaking uncomfortable beds staff was super nice though.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Sofia, Mexico

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy mal estado olía a caño y de la llave salía agua sucia
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Lavincent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Coo
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Bruce Eric, Lawtey

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff..good food..fruend l y atmosphere
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Gerald

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Staff is great. Place needs updating. Put an ac unit like in the gym in each room; problem solved. We’ve been to the GP 16 times. If we hadn’t been lucky and got a fan the trip would have been miserable. In my opinion the owners need to seriously update the facilities and take better care of the staff. The staff is one of the main reasons we’ve come back for 16 years. Sadly many are leaving going to other resorts.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Mohanad Arkan

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
1th hvac we arrived and doesn’t work and they couldn’t fix it at all it’s like 85 degree inside 2th one restaurant open and one bar only 3Th the food was so bad I had to go eat outside 4th there is no people there at all and nothing activity there. I will not recommend it at all didn’t deserve the money and the trip and my trip I been plan it for long time and it’s end up bad it’s so sad and I’m not happy at all
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

MICHAEL L

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Wow! Where do I start. The pool and main attraction, beside the beach, was under filled and the water level was 6 inches below the filter inlet ports to filter the surface water resulting in a dirty pool. There were things floating on the surface that were gross and disgusting. I reported this to the front desk and 15 minutes later, there was a worker with a dustpan on a stick skimming the surface of the water in the shallow end. This pool is 3.8 feet deep in the deepest part and the water was hot, dirty, and not refreshing at all. I did not get bottled water placed in my room until my final day, so I could not have coffee in my room. The wait staff is top notch and the food was good, but the facilities are in rough shape and things that can be fixed quickly and easily were left to be unsightly. One of the elevators did not work, so it was always a long wait to use it. The kicker was that I was charged $100 USD for my guest not returning the all-inclusive bracelet to the front desk upon departure. I will not be back to this resort.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Rachel

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
At breakfast, bugs were all over the fruit. Room service only comes every third day, unless you make a stink about it. The pool was filthy and as hot as a hot tub. The water line didn’t even go up to the filters. There was bird poop on the chairs. Only 2 out of 5 restaurants were available in the evening and the steakhouse is sat and sun only. The A/C doesn’t go below 23.5 degrees Celsius. The first half a spent my stay solo and the second half with a male friend. I was drastically treated differently from being solo to a duo. Most wait staff stopped serving me and wouldn’t make eye contact. One of the two restaurants required a ridiculous dress code that wasn’t mentioned online. Most of the food was terrible. Consuelo at the front desk was everything to me. She deserves all the praise for her kindness and effort to make me and my guest feel welcomed. Elias, waiter, never wavered in his kindness toward me. Side note for other travelers, check out resorts in the Green Zone for less dead seaweed on the shore. The ocean was impossible to get in most days. Obviously, not their fault.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jeffrey Dean

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Very reasonable and absolutely love the staff!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Rasheedah

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Hotel was old and outdated. Not many food options. Hotel is nothing like the pictures. Hotel staff were nice and kept the resort clean.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Christina

Didn’t like how my room was not ready and hotel a little too old. Food and service was excellent
Séjour de 3 nuits en juillet 2025