Complexe hôtelier haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun
Se trouvant près d’un point d’intérêt, soit Playa Delfines, Emporio Cancun Optional All Inclusive provides un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Adepte d’aventure? Profitez de commodités comme du vélo à Complexe touristique. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine internationale.
Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. L’établissement propose également un casse-croûte/café, un jardin et un terrain de jeu. En plus de profiter de commodités comme une salle d'arcade ou de jeux et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément), d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et coffre-fort à la réception
Salle de banquet, ascenseur et services de conciergerie
La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 545 chambres possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et le Wi-Fi. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des articles de toilette écologiques et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs 55-po comprenant des chaînes câblées
Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones
Options tout inclus
Emporio Cancun Optional All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Restriction sur les repas et les boissons dans certains hébergements de restauration
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 1800 MXN
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Les enfants peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 85.40 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 545 MXN par adulte et 370 MXN par enfant
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 1800 MXN
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Emporio Cancun Optional All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 21 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Emporio Cancun Optional All Inclusive?
En date du 23 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive le 24 mai 2026 commencent à 168 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Emporio Cancun Optional All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Emporio Cancun Optional All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Emporio Cancun Optional All Inclusive?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Emporio Cancun Optional All Inclusive?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 1800 MXN.
L’établissement Emporio Cancun Optional All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.
Où se situe Emporio Cancun Optional All Inclusive?
Zona Hotelera - complexe hôtelier directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Musée de la culture maya de Cancún et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 5 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,0
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,0
Commodités
8,2
Service et personnel
8,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1310 avis sur 2644.
10 – Excellent
1 310
Note de 8 – Bien, d’après 570 avis sur 2644.
8 – Bien
570
Note de 6 – Acceptable, d’après 355 avis sur 2644.
6 – Acceptable
355
Note de 4 – Médiocre, d’après 169 avis sur 2644.
4 – Médiocre
169
Note de 2 – Terrible, d’après 240 avis sur 2644.
2 – Terrible
240
Avis
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Loïc
27 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Nous avons été très bien reçus et le personnel est très attentionné, avec sourire et sens du service ++.
Cependant, notre chambre avait une très très forte odeur d’égouts qui nous a rendu malades deux nuits sur 3.
Autrement, tout était parfait
Loïc
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rosalie
20 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil impeccable ! Le personnel est vraiment aux petits soins
Grand choix de piscines et la plage est super accessible - belles promenades à prévoir
Les buffets sont très diversifiés des entrées aux desserts ! Merci Carmen pour ton beau sourire à notre service du souper
Petit bémol : les chambres sont humides et les grilles d’aération méritaient un peu d’entretien …
Rosalie
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Eric
2 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle et propre plage, par contre pas assez de chaises longues, il faut aller à la plage tôt le matin pour en avoir une.
Eric
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sylvie
13 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous ne prenions pas le déjeuner donc je ne peux pas commenter
Sylvie
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Guillaine
6 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Belle hôtel bien situé, dommage nous étions de passage pour une nuit.
Guillaine
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Francois
2 déc. 2025
Points forts : Propreté
C est un site correct, sans plus
La chambre était propre, mais quelques éléments faisaient défaut : AC a cessé de fonctionner , le petit frigo ne fct pas , le drain de la douche absorbe lentement. Bref , ça vaut pas plus que 3*
Francois
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Iain
29 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Meilleur hôtel
Iain
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Charlotte
30 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super dans l’ensemble , très beau spot et service de chambre . Personnel agréable , petit bémol pour le personnel du petit déjeuner peu avenant et manque de choix sur la variété de nourriture
Charlotte
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
15 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour
Bon séjour, hotel complet avec piscines et à la plage. Bon service, sécurité et proche de magasins et arrêt de bus à l'extérieur. Déçu des restaurants, nourriture de type buffet la plupart du temps et même dans les restaurants, la qualité laisse à désirer. Le service dans les restaurants a aussi été moins que dans l'hotel en général.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Véronique
9 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est propre et bien entretenu. L'offre des restauants est bien, la nourriture est bonne et variée. La piscine donnant sur la plage avec bar intégré est fort agréable, mais les autres piscines n'ont pas beaucoup d'ambiance. Lorsque nous y sommes allés, les jeux d'eau ne fonctionnaient pas pour les enfants et nous étions particulièrment décus qu'il y ait autant de sargasses dans l'eau de la mer, ce qui la rendait quasiment pas baignable. À noter que le problème des sargasses étaient toutefois généralisé à presque toutes les plages du Mexique en ce moins de juin-juillet...
Véronique
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
johanne
29 avr. 2024
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Avril 2024
Buffet moyen pâtes 1 journée sur 6 et beaucoup de porc dans le buffet
Chambre propreté moyen
Aucun spectacle ou animation le soir
Piscine plusieurs et tous sont très bien
Resto à la carte Italien cinq étoiles c'est la coche👌
johanne
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Mélanie
5 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
Nous n'avions pas d'air climatisé dans la chambre malgré un appel fait une fois sans succès.
Mélanie
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Clement
27 juill. 2025
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
L'usine...
Une usine, aucun charme à ce bloc béton
Notre hôtel le plus cher en 3 semaines de voyage, et malgré ça aucun service : tout est payant. L'eau potable n'est pas à volonté (notre seule fois, sur 10 établissements fréquentés au Mexique)
Serviettes de piscine rationnées: il faudra donner votre voucher, et surtout ramener la serviette lors du checkout sinon vous n'aurez pas votre "bon de sortie" (irréel...)
Voyage avec 4 enfants, impossible d'avoir des chambres côte-à-côte, malgré des relances dès la réservation ; on n'a cessé de nous répondre que "ça dépend des disponibilités". Comme s'ils n'avaient pas de visibilité sur l'état des réservations... Ou alors ils savaient que c'était impossible et n'ont pas voulu l'avouer: amateurisme ou malhonnêteté ?
Check-in interminable, on vous fait encore signer des conditions générales, et on vous rajoute des taxes qui sont censément déja réglées.
Réservation 2 chambres de 3 personnes. À l'arrivée seulement 1 lit double par chambre et il faut batailler pour qu'ils acceptent de préparer eux-mêmes le canapé-lit (alors que vous aviez payé pour ça).
Beaucoup de piscines c'est sympa mais très sale. La piscine-bar est ignoble, les gens y vident leur bière et rincent leurs verres à cocktail.
Climatisation glaciale, pas réglable.
Chambres hyper humides et pas ventilées.
Musique fort le soir jusqu'à minuit.
Garderie aux horaires limités.
Fin juillet : oubliez l'eau turquoise, avec les sargasses c'est marron.
Personnel très sympathique.
Clement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
RUTH
15 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very professional team, great hospitality, and a wonderful stay in Cancún
RUTH
Séjour de 8 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Martha
11 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good location and great price!
Martha
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrea
20 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vista al mar y playa muy linda. Personal amable, buena comida y buena ubicación. La facilidad de que el all inclusive sea opcional lo hace un buen hotel para tomar tours y regresar a dormir a un lugar limpio y bonito.
Andrea
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ilina
14 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the hotel . Cozy and small but at the same time large enough to keep us entertained.
Ilina
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kimberly
22 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were well maintained and staff was very attentive
Kimberly
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Evgeni
19 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l ’hébergement.
Alles gut, gerne wieder
Evgeni
Séjour de 13 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Shawntay
20 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything about this resort was truly beautiful and amazing. The staff were very friendly and helpful and there is so much to see and do. Will be returning.
Shawntay
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ysidro
29 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was excellent, rooms are spacious and well maintained. The breakfast buffet was excellent, large variety of meals.
ysidro
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mauricio
24 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio e instalaciones
Mauricio
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jesus Antonio
20 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comida
Jesus Antonio
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Troy
21 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great bed and great property
Troy
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maira Alejandra
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was good, pools were great overall 10 day stay was great.