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Emporio Cancun Optional All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Vue de la chambre

Chambre Deluxe double

8,4 sur 10
Très bien
(54 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 381 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 428 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue partielle sur l'océan

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Chambre Deluxe double, vue partielle sur l'océan

8,6 sur 10
Excellent
(123 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 381 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan

8,8 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 428 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Doble Room Oceanfront

Deluxe Doble Room Oceanfront | Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Deluxe Doble Room Oceanfront

8,6 sur 10
Excellent
(47 avis)
  • Vue sur la mer
  • 381 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur la mer
  • 428 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim up Double Oceanfront Only Adults

Swim up Double Oceanfront Only Adults | Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Swim up Double Oceanfront Only Adults

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • 381 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim up King Oceanfront Only Adults

Swim up King Oceanfront Only Adults | Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Swim up King Oceanfront Only Adults

7,6 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 428 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Room Deluxe

  • 376 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Partial Sea View

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Room Deluxe with Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 376 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Saver Non Refundable

Super Saver Non Refundable | Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Super Saver Non Refundable

8,6 sur 10
Excellent
(22 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 381 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Room Standard

  • 365 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Ocean View

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Beach View

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Room Deluxe with Beach View

  • Vue sur la plage
  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe with Beach View

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Suite Deluxe with Beach View

  • Vue sur la plage
  • 430 pi²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Ocean View

Coffre-fort, fer et planche à repasser, Wi-Fi (supplément)

Suite Premium with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 430 pi²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.0 sur 10, Très bien, 1 647 avis
Le prix est de 500 $ CA
611 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mai au 1 juin
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant sur la plage, Emporio Cancun Optional All Inclusive se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún. Si vous prévoyez faire une activité, Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort en valent le détour. Si vous avez envie de magasiner, vous pouvez visiter La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center. Ces attractions sont incontournables : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme le kayak, la plongée sous-marine et le ski nautique. Visiter le guide de voyage pour Cancún
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Carte
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún
    Musée de la culture maya de Cancún
    1 min à pied - 0.1 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
    9 min à pied - 0.8 km
  • Aquaworld
    Aquaworld
    19 min à pied - 1.6 km
  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    3 min en voiture - 1.5 km
  • Oasis Arena
    12 min à pied - 1.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • Tun-kul
    4 min à pied
  • Light House
    14 min à pied
  • Dos Lunas
    9 min à pied
  • Bahia Rodizzio
    4 min à pied
  • Playa - Beach
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Emporio Cancun Optional All Inclusive

  • Complexe hôtelier haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun
  • Se trouvant près d’un point d’intérêt, soit Playa Delfines, Emporio Cancun Optional All Inclusive provides un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Adepte d’aventure? Profitez de commodités comme du vélo à Complexe touristique. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. L’établissement propose également un casse-croûte/café, un jardin et un terrain de jeu. En plus de profiter de commodités comme une salle d'arcade ou de jeux et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément), d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
  • Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
    • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et coffre-fort à la réception
    • Salle de banquet, ascenseur et services de conciergerie
    • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable sont évalués positivement dans les avis des clients.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 545 chambres possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et le Wi-Fi. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des articles de toilette écologiques et un séchoir à cheveux
    • Des téléviseurs 55-po comprenant des chaînes câblées
    • Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Options tout inclus

  • Emporio Cancun Optional All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
    • Restriction sur les repas et les boissons dans certains hébergements de restauration

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Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
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  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
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Le prix est de 206 $ CA
256 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 juin au 23 juin
Occidental Costa Cancún All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 545 MXN par adulte et de 370 MXN par enfant
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Bacoli Trattoria
  • CúA Culinary Artisans
  • Legacy Room
  • Sunset Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Chaîne audio
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 5 salles de réunion
  • Espace de conférence de 8 288 pieds carrés

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Services de spa

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 12 immeubles
  • 9 étages
  • Construit en 1983
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur de 55 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 1800 MXN

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Les enfants peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 85.40 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 545 MXN par adulte et 370 MXN par enfant
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 1800 MXN

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Emporio Cancun Optional All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 21 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Emporio Cancun Optional All Inclusive?

En date du 25 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive le 27 mai 2026 commencent à 168 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Emporio Cancun Optional All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 1800 MXN.

L’établissement Emporio Cancun Optional All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Zona Hotelera - complexe hôtelier directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Musée de la culture maya de Cancún et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 5 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Emporio Cancun Optional All Inclusive

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,0

Commodités

8,2

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1313 avis sur 2647.
Note de 8 – Bien, d’après 570 avis sur 2647.
Note de 6 – Acceptable, d’après 355 avis sur 2647.
Note de 4 – Médiocre, d’après 169 avis sur 2647.
Note de 2 – Terrible, d’après 240 avis sur 2647.

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Loïc

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Nous avons été très bien reçus et le personnel est très attentionné, avec sourire et sens du service ++. Cependant, notre chambre avait une très très forte odeur d’égouts qui nous a rendu malades deux nuits sur 3. Autrement, tout était parfait
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rosalie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil impeccable ! Le personnel est vraiment aux petits soins Grand choix de piscines et la plage est super accessible - belles promenades à prévoir Les buffets sont très diversifiés des entrées aux desserts ! Merci Carmen pour ton beau sourire à notre service du souper Petit bémol : les chambres sont humides et les grilles d’aération méritaient un peu d’entretien …
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle et propre plage, par contre pas assez de chaises longues, il faut aller à la plage tôt le matin pour en avoir une.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous ne prenions pas le déjeuner donc je ne peux pas commenter
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guillaine

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Belle hôtel bien situé, dommage nous étions de passage pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Francois

Points forts : Propreté
C est un site correct, sans plus La chambre était propre, mais quelques éléments faisaient défaut : AC a cessé de fonctionner , le petit frigo ne fct pas , le drain de la douche absorbe lentement. Bref , ça vaut pas plus que 3*
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Iain

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Meilleur hôtel
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Charlotte

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super dans l’ensemble , très beau spot et service de chambre . Personnel agréable , petit bémol pour le personnel du petit déjeuner peu avenant et manque de choix sur la variété de nourriture
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon séjour

Bon séjour, hotel complet avec piscines et à la plage. Bon service, sécurité et proche de magasins et arrêt de bus à l'extérieur. Déçu des restaurants, nourriture de type buffet la plupart du temps et même dans les restaurants, la qualité laisse à désirer. Le service dans les restaurants a aussi été moins que dans l'hotel en général.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Véronique

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est propre et bien entretenu. L'offre des restauants est bien, la nourriture est bonne et variée. La piscine donnant sur la plage avec bar intégré est fort agréable, mais les autres piscines n'ont pas beaucoup d'ambiance. Lorsque nous y sommes allés, les jeux d'eau ne fonctionnaient pas pour les enfants et nous étions particulièrment décus qu'il y ait autant de sargasses dans l'eau de la mer, ce qui la rendait quasiment pas baignable. À noter que le problème des sargasses étaient toutefois généralisé à presque toutes les plages du Mexique en ce moins de juin-juillet...
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

johanne

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Avril 2024 Buffet moyen pâtes 1 journée sur 6 et beaucoup de porc dans le buffet Chambre propreté moyen Aucun spectacle ou animation le soir Piscine plusieurs et tous sont très bien Resto à la carte Italien cinq étoiles c'est la coche👌
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mélanie

Points forts : Propreté, service et personnel
Nous n'avions pas d'air climatisé dans la chambre malgré un appel fait une fois sans succès.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Clement

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

L'usine...

Une usine, aucun charme à ce bloc béton Notre hôtel le plus cher en 3 semaines de voyage, et malgré ça aucun service : tout est payant. L'eau potable n'est pas à volonté (notre seule fois, sur 10 établissements fréquentés au Mexique) Serviettes de piscine rationnées: il faudra donner votre voucher, et surtout ramener la serviette lors du checkout sinon vous n'aurez pas votre "bon de sortie" (irréel...) Voyage avec 4 enfants, impossible d'avoir des chambres côte-à-côte, malgré des relances dès la réservation ; on n'a cessé de nous répondre que "ça dépend des disponibilités". Comme s'ils n'avaient pas de visibilité sur l'état des réservations... Ou alors ils savaient que c'était impossible et n'ont pas voulu l'avouer: amateurisme ou malhonnêteté ? Check-in interminable, on vous fait encore signer des conditions générales, et on vous rajoute des taxes qui sont censément déja réglées. Réservation 2 chambres de 3 personnes. À l'arrivée seulement 1 lit double par chambre et il faut batailler pour qu'ils acceptent de préparer eux-mêmes le canapé-lit (alors que vous aviez payé pour ça). Beaucoup de piscines c'est sympa mais très sale. La piscine-bar est ignoble, les gens y vident leur bière et rincent leurs verres à cocktail. Climatisation glaciale, pas réglable. Chambres hyper humides et pas ventilées. Musique fort le soir jusqu'à minuit. Garderie aux horaires limités. Fin juillet : oubliez l'eau turquoise, avec les sargasses c'est marron. Personnel très sympathique.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RUTH

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very professional team, great hospitality, and a wonderful stay in Cancún
Séjour de 8 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good location and great price!
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Makayla

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great time and it was perfect for a short trip. The staff were extremely kind and helpful
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vista al mar y playa muy linda. Personal amable, buena comida y buena ubicación. La facilidad de que el all inclusive sea opcional lo hace un buen hotel para tomar tours y regresar a dormir a un lugar limpio y bonito.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ilina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the hotel . Cozy and small but at the same time large enough to keep us entertained.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were well maintained and staff was very attentive
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Evgeni

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles gut, gerne wieder
Séjour de 13 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ysidro

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was excellent, rooms are spacious and well maintained. The breakfast buffet was excellent, large variety of meals.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mauricio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio e instalaciones
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shawntay

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything about this resort was truly beautiful and amazing. The staff were very friendly and helpful and there is so much to see and do. Will be returning.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Troy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great bed and great property
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jesus Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comida
Séjour de 4 nuits en mai 2026