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Cancun Bay All Inclusive Hotel

Catégorie d’hébergement : 3.5

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Formules tout inclus disponibles
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior with Sea View

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Double Room Superior with Sea View

  • 215 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre Standard

7,6 sur 10
Bien
(75 avis)
  • 334 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 2 Bedrooms

Junior Suite, 2 Bedrooms | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,6 sur 10
Bien
(28 avis)
  • 606 pi²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite 3 Bedrooms

Master Suite 3 Bedrooms | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Master Suite 3 Bedrooms

7,0 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 1033 pi²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue sur la mer

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Chambre supérieure, vue sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(32 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 334 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Double Room Standard

  • 215 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -5 guests- Junior

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Family Suite -5 guests- Junior

  • 699 pi²
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -8 guests- Master

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, décor unique

Family Suite -8 guests- Master

  • 1022 pi²
  • 8 personnes

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Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
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Le prix est de 548 $ CA
670 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 mai au 25 mai
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant sur la plage, Cancun Bay All Inclusive Hotel se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún. Si vous avez envie de magasiner, ces endroits valent le détour : Centre commercial Plaza Las Américas et La Isla (centre commercial), et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez les sites suivants : Plage de Langosta et Plage Tortuga. Ferry Ultramar Puerto Juárez et Cancún Center (centre de congrès) sont deux attraits recommandés à visiter. La motomarine et le kayak offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l’écotourisme et les pistes de randonnée/de vélo à proximité. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Carte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Lagune Nichupté
    Lagune Nichupté
    1 min à pied - 0.1 km
  • Plage Playa Linda
    Plage Playa Linda
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Las Perlas
    Plage Las Perlas
    9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Langosta
    Plage de Langosta
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
    5 min en voiture - 3.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Dos Lunas
    12 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • Los Chachalacos
    10 min à pied
  • The White Box Gastrobar
    15 min à pied
  • Bites Food Hall
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hébergement tout inclus de type familial situé à proximité de l’attrait suivant : Plage de Langosta
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage Tortuga et Centre commercial Plaza Las Américas, Cancun Bay All Inclusive Hotel offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une épicerie ou un dépanneur. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des massages sur la plage et des chaises longues. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont une baignoire à remous et des aires de soins extérieures, et laissez-vous tenter par un massage thaïlandais, un soin du corps ou un soin du visage. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette locale, coffre-fort à la réception et salle de réception
  • Info-excursions/billetterie, services pour les mariages et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 132 chambres proposant un décor unique offrent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation, ainsi que des avantages comme un minibar. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des sachets de thé et du café soluble gratuits et des cafetières-théières
  • Des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Cancun Bay All Inclusive Hotel propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Repas et boissons

Buffets, collations et certaines boissons compris
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (boissons non alcoolisées incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

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  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
8.0 sur 10, Très bien, 2 775 avis
Le prix est de 204 $ CA
253 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 mai au 19 mai
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès (espace de 1 970 pieds carrés)
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 74 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 3 étages
  • 5 immeubles
  • Architecture Beaux-Arts
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1978
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 55 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.95 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 55 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 18 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 18 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : installations de mise en forme ou baignoire à remous. Les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser l’installation suivante : piscine.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Foire aux questions

Cancun Bay All Inclusive Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 18 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

En date du 27 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel le 6 mai 2026 commencent à 223 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Cancun Bay All Inclusive Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Arrivée de 15 h à midi. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 55 USD.

L’établissement Cancun Bay All Inclusive Hotel offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Plage de Langosta, Plage Tortuga et Centre commercial Plaza Las Américas. Ferry Ultramar Puerto Juárez et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Cancun Bay All Inclusive Hotel

7,6

Bien

8,2

Propreté

7,6

Commodités

8,2

Service et personnel

7,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 532 avis sur 1308.
Note de 8 – Bien, d’après 329 avis sur 1308.
Note de 6 – Acceptable, d’après 215 avis sur 1308.
Note de 4 – Médiocre, d’après 113 avis sur 1308.
Note de 2 – Terrible, d’après 119 avis sur 1308.

Avis

10/10 – Excellent

Malika

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel formidable , le lieux et splendide, idéal pour se relaxer
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ismael

Voyage en famille
tout te bone
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

Sandra

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Déplorable!!!

Endroit médiocre avec un service médiocre. Pas possible de boire durant tout notre petit déjeuner parce qu’ils n’avaient plus de verres malgré savoir demandé à plusieurs reprises. Chambre très basique collée à un hôtel super bruyant, impossible de dormir avant 3h du matin. Le réceptionniste a ohblié de nous donner les bracelets à notre arrivée, nous nous sommes fait mal traiter à la piscine devant tout les hôtes car le barman pensait que nous n’étions pas de l’hôtel. Nous nous sommes retrouvé avec la sécurité dernière nous à devoir aller à la réception en maillot de bain chercher les bracelets. Il n’y avait que 4 tables d’occupées au restaurant sur une quinzaine, mais on n’as pas voulu nous recevoir parce que nous n’avions pas réserver. La nourriture du buffet est très moyenne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Christelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel est parfait sur plusieurs points sauf au niveau restauration, nous avons trouvé la nourriture très moyenne.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Michèle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Miriam Vanessa Covarrubias

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy padre el hotel me encanto
Séjour de 5 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Nimisindebofa Timiyan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Overall, the Cancun Bay Resort is a budget-friendly hotel, but the reality is quite different from the pictures. When we arrived, the first room was dirty and things left on the bed, possibly even blood stains or makeup stains and even though we were given a free upgrade, the new room still wasn’t up to expectations. Staff repeatedly entered our room without knocking up to six times which made us feel extremely unsafe, especially with children. While it was marketed as all-inclusive, food options were limited, and not all drinks were included. On the plus side, though, even with a late flight, they let us keep using the facilities after checkout, and they stored our bags, which was really convenient. To their credit, when we reported an AC leak on the first night, maintenance did fix it quickly. So, it can work for a budget stay, but families especially should be cautious, as privacy and cleanliness were major concerns for us.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Doriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Poolside seating very comfy, room was cleaned every day very well, the shows were amazing…loved everything!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

2/10 – Terrible

yanelis m

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel esta descuidado, miy mala la comida ,a mi esposo le robaron sus lente graduado y su chancleta ,no lo recomiendo, no hay buena seguridad
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Analiz

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing service, clean hotel, pools close early and not much entertainment.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jaelyn

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
small resort but got the room for a good price.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

Kiki Mbuyamba

Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Alan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing, everybody was super kind and helpful throughout. The amenities could use some work as they really only had a pool and not much more but it’s worth it for the price. The beach it’s on is not the best but again, worth the price!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Bhoj raj

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean and staffs are friendly and helpful during our stay. The outdoor and indoor pool are clean and have fun.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 – Médiocre

Juan Orlando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités
Poca oferta de servicios y pocos lugares y empieza muy tarde el servicio y termina muy temprano, deja mucho que desear pocas ofertas de comida y bebidas
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Sheida

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Cindy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was a fine all-inclusive. The property was great, though the beach area was full of weeds and smelly. The food was fine, though not memorable.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Brent

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Blue

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El trato fue increíble, el personal muy atento y amable. Excelente ambiente en el hotel, muy lindas las instalaciones.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Sonny

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The property is clean and very calm. If you’re looking for a resort that’s lively with a bunch of fun activities planned, this isn’t the resort for you.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

2/10 – Terrible

Ruth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you are white this is a place for you. The majority of food is stuff served here in the USA; Burgers, hotdogs, BBQ, etc.. even the background music is Americanized. These folks will bend over for your Dollar. Service: The majority of the staff are A-hole. I’m a Mexican born who lives in the USA; I did the mistake to show my Mexican passport and it was all down hill from there. Day one: our flight was delayed so we arrived late. Gorge (front desk) down grade our rooms form beach view to a junior suit. Side note: it was a junior room (two beds) the suit was locked, he refused to open it until the manager approve it. It was s late we were hungry and tired so I let it go. We ordered food, but the food disgusting. Day two: Juan Manuel (manager) “yeah, we don’t have beach view rooms anymore, but I will unlock the suite for you”. Come to find out, they over sold the rooms to the whites folks and have me the downgrade. Now don’t misunderstand me, I have no issue with white folks, i live in the USA, but I do have a problem with favoritism if we payed the same money. Day three: nausea, vomiting and diarrhea was most of the day; yes you guessed right, the food was disgusting. They run out of food fast, they will ask you to leave once they start putting the food away. They say the restaurants are open, which if not true. Day four: We were already fed up with the place that we left to do outside the resort activities.
Mold in the shower.
Mold in the shower
Ocean view
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Brady

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spacious room and property was fun whilst also being quite in the room. The best part was the staff. Especially the bar staff, they were all funny, nice and kept the drinks pouring. It was a fantastic place to stay and I’d recommend it to anyone, old or young
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
We came to this resort 2 years ago and the service was much better and much nicer even while the construction of the new restaurant was going on. Now this time we noticed that the beach wasn't cleaned, they didn't have enough servers, food was very plain and the sushi bar was gone. The new restaurant isn't open all the time and the schedule changed daily. Yahir and Jhovanny were so friendly and offered great service. I don't think we will be coming back.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Marcela

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Grace

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort was so welcoming, all of the staff are incredible! The food was delicious and you can't beat the views! Loved it here
Séjour de 7 nuits en mars 2026