Royaume-Uni − Vacances à saveur historique

Magnifique château !!!!! Les espaces ouverts à tous sont dingues….. bibliothèque, piano, bar ainsi que les jardins.

La chambre et l emplacement

J’ai eu la chance de séjourner une semaine à l’Apex Hotel Waterloo Place, et je mesure mes mots ! Ma chambre offrait une vue magnifique sur la ville, un vrai plaisir de se réveiller chaque matin avec cette vue. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est le personnel : disponible, chaleureux, à l’écoute du moindre besoin. On sentait une réelle attention portée aux clients, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci à toute l’équipe pour ce bel accueil, et surtout au jeune homme qui s’est occupé de mon arrivée, et du suivi de mon séjour ! I was fortunate enough to spend a week at the Apex Hotel Waterloo Place, and I mean every word of what I’m about to say! My room offered a really beautiful view over the city, a real pleasure to wake up to each morning. But what truly made the difference was the staff: attentive, warm, and always ready to help with any need. There was a genuine sense of care for guests, combined with real kindness and professionalism. Thank you to the whole team for such a warm welcome, and especially to the young man who took care of my arrival and looked after my stay throughout!

J’avais déjà effectué une séjour de 3 nuits au début de mon séjour en Ecosse qui a été globalement bien. De retour donc pour dernière nuit : le tarif annoncé et à payer a été modifié suite à une nouvelle taxe jamais prévenue par l’hôtel ou hotels.com….le tarif de la chambre augmente mais aussi celui du parking. Pour le parking, j’avais demandé des infos pour connaître les modalités d’accès et d’utilisation : aucune réponse à part un mail pour un check in rapide. Malgré relance aucune réponse. Lors de notre arrivée et après s’être débrouillés, on arrive dans un hall rempli de personnes venant pour un congrès a priori. Ils sont 100 à boire et prendre leur badge. La réception privilégie cet événement au détriment du reste, on se faufile pour faire un check rapide et très froid et pas chaleureux de la part de la réceptionniste. Les chambres sont dépourvues de climatisation et il fait chaud malgré la fourniture de ventilateurs de la part de l’hôtel. La salle de bain est minuscule avec une baignoire placée haute et pas pratique. Le petit déjeuner est pas mal avec un personnel plutôt sympa. La localisation est parfaite en revanche. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur.

Personnel super accueillant et serviable. L’insonorisation de la chambre (suite deluxe) était catastrophique on entendait les gens sur le parking ou au dessus comme s’ils étaient dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner était plus que décevant : peu de choix, fromage éventé, viennoiseries dur comme du béton, pas de pain en libre service, etc. Pour le prix, on attend mieux.

magnifique sejour. tres jolie chambre. personnel tres agréable. nous reviendrons

Accueil, service et chambre impeccable. Hôtel super bien placé. On peut tout faire à pied.

La chambre est spacieuse,bien équipée, très bons lits , peignoirs douillets Le personnel est très accueillant, l'emplacement idéal pour découvrir la vieille ville et le restaurant sous toutes ses formes de qualité Merci Hôtels.com de si bien cibler mes demandes

Magnifique château !!!!! Les espaces ouverts à tous sont dingues….. bibliothèque, piano, bar ainsi que les jardins.

La chambre et l emplacement

J’ai eu la chance de séjourner une semaine à l’Apex Hotel Waterloo Place, et je mesure mes mots ! Ma chambre offrait une vue magnifique sur la ville, un vrai plaisir de se réveiller chaque matin avec cette vue. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est le personnel : disponible, chaleureux, à l’écoute du moindre besoin. On sentait une réelle attention portée aux clients, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci à toute l’équipe pour ce bel accueil, et surtout au jeune homme qui s’est occupé de mon arrivée, et du suivi de mon séjour ! I was fortunate enough to spend a week at the Apex Hotel Waterloo Place, and I mean every word of what I’m about to say! My room offered a really beautiful view over the city, a real pleasure to wake up to each morning. But what truly made the difference was the staff: attentive, warm, and always ready to help with any need. There was a genuine sense of care for guests, combined with real kindness and professionalism. Thank you to the whole team for such a warm welcome, and especially to the young man who took care of my arrival and looked after my stay throughout!

La chambre et l emplacement

La chambre, le personnel et leur efficacité au top