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HOTEL POCNA

Hébergement 3.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Maya Partial Ocean View A/C

Casa Maya Partial Ocean View A/C | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Maya Partial Ocean View A/C

  • Vue partielle sur l’océan
  • 377 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Maya Ocean Front with A/C

Casa Maya Ocean Front with A/C | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Maya Ocean Front with A/C

  • Vue sur l’océan
  • 377 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Pocna Jungle view with bathtub

Casa Pocna Jungle view with bathtub | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Pocna Jungle view with bathtub

  • Vue sur le jardin
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

  • Vue sur l’océan
  • 431 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Pocna jungle view suite A/C

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Pocna jungle view suite A/C

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité
Vue aérienne

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
7.8 sur 10, Bien, 1 000 avis
Le prix est de 344 $ CA
421 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 juill. au 5 juill.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant sur la plage, HOTEL POCNA se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Tulum. Ruines mayas de Tulum est un site digne d'intérêt. La beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Plage de Tulum et Parc national de Tulum. D'autres attraits valent également le détour : Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures aquatiques en découvrant la plongée avec masque et tuba. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carte
Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Une plage avec un escalier en bois descendant jusqu’au rivage, entourée de rochers et de palmiers.
    Parc national de Tulum
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une côte rocheuse bordée d’eaux turquoise et surmontée d’une construction en pierre, perchée sur une falaise.
    Parc du Jaguar
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une plage bordée de palmiers, un rivage sablonneux et plusieurs bateaux sur l’eau.
    Playa Paraiso
    6 min à pied - 0.6 km
  • Vestiges d’une ancienne construction en pierre, comprenant une structure en forme de pyramide, un mur de pierre et un panneau indiquant qu’il est interdit de prendre des photos.
    Ruines mayas de Tulum
    8 min en voiture - 2.2 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach
    3 min à pied - 0.3 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 58 min en voiture

Restaurants

  • Panza Tulum
    7 min en voiture
  • Playa Pescadores
    11 min à pied
  • Mezzanine Restaurant
    4 min à pied
  • Casa Sofia
    6 min en voiture
  • Carl's Jr.
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

HOTEL POCNA

  • Hôtel à proximité d’attraits comme Playa Paraiso
  • Tirez profit des commodités proposées par HOTEL POCNA, comme un déjeuner complet gratuit, un bar sur la plage et une terrasse. Offrez-vous un massage en profondeur, un enveloppement détoxifiant ou un gommage au spa situé sur place. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
  • Les autres avantages offerts comprennent :
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Entreposage des bagages, services de conciergerie et réception jour et nuit
    • Salles de massage et de soins, info-excursions/billetterie et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que des avantages comme la climatisation et de l’eau embouteillée gratuite.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des balcons, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

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Sur la plage, sable blanc, yoga
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Zona Hotelera
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 190 avis
Le prix est de 106 $ CA
135 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 juill. au 11 juill.
Kai Tulum
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars-salons
  • Un bar sur la plage
  • Un restaurant

Activités

  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aires de soins extérieures
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Massages en profondeur
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 2 étages
  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Le système de climatisation de cet établissement est disponible de 20 h 00 à 10 h 00 uniquement.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 158 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Il est possible que le bruit des travaux de construction d'un bâtiment voisin cause des désagréments.

Foire aux questions

HOTEL POCNA accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à  HOTEL POCNA?

En date du 2 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement HOTEL POCNA le 21 juill. 2026 commencent à 147 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à HOTEL POCNA?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à HOTEL POCNA?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à HOTEL POCNA?

Le départ est à midi.

Où se situe HOTEL POCNA?

Zona Hotelera - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Station balnéaire Las Palmas Public Beach et Playa Paraiso. Ruines mayas de Tulum et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 2 km.

Avis

Avis pour HOTEL POCNA

8,6

Excellent

8,8

Propreté

9,0

Emplacement

8,4

Service et personnel

8,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 142 avis sur 261.
Note de 8 – Bien, d’après 69 avis sur 261.
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 261.
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 261.
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 261.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sergio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel
Great location great rooms great staff great experience
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aelxey

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, nice rooms, amazing beach. Front desk guys are great!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

bertrand

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a great experience at Poc Na, from the checking to the last day. Very nice team working there, superb beach, 3 dining options, breakfast with an amazing view. And one more time, great team!
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ivan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo bien!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Krishna

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Fin strand

Bra strand och god frukost. Hade lägre förväntningar för frukosten p.g.a tidigare recensioner. Långsam in och utcheckning. Inte hotellets fel men dåligt att man behöver betala avgift på 61 pesos för att komma in i området. Dyrt i restaurangen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

April

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Right on the beach, great service upon check in and out. The bar was "closed?" at 5:30pm. Great AC and mostly private patio, cute trails and beautiful beach. Clean and comfortable room, no tv but didn't miss it. French toast was incredible for breakfast. Lots of available beds on the beach area. Cool water available from the front if you run out.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

brigitte cornet

Beaucoup trop cher !!!!

Attention ils nous ont prélevé 2 fois la même sommes et cela a été un long combat pour récupérer notre argent. Sur place les serveurs passent leur temps à vous demander des tips et s’ils ne sont pas assez important ils deviennent agressif . Nous avions une chambre avec vue océan et terrasse avec baignoire, on a jamais pu y mettre un pied vu la saleté, après plusieurs réclamations rien n’a changé . Restaurant très chère, la bouteille d eau 5 euros !!
Baignoire de notre terrasse inutilisable !!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Magali

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tulum

Malgré une erreur dans l attribution de notre chambre, une solution a été rapidement trouvée, personnel impliqué et professionnel. Excellente équipe également à la plage/restaurant. Bonne situation géographique, entre les ruines et le centre ville de Tulum.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une superbe plage de belles chambres malgré nos problèmes de réservation
Séjour de 8 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

stephane

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good hotel but quite far from the center and it could be a problem because there is no restaurant for the evening. Another minus : no internet in the rooms.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai hésité avant de réserver cet établissement en lisant les évaluations des clients. Certains aimaient beaucoup et d'autres disaient plein de commentaires négatif par rapport à la propreté et la gentillesse des employés de l'établissement. Je vais vous dire tout de suite que nous avons été trèèèèèèès bien servi par tous les employés, tout le monde était courtois, poli et extrêmement serviable!! rien à redire côté personnel de cet hôtel. Pour ce qui est de la propreté et des commodités, je ne mentirais, si vous cherchez un 5 étoiles ++ passé votre chemin, mais si vous êtes prêt à faire quelques sacrifices côté luxe pour vous retrouver à deux pas de la plage et vous endormir au son des vagues dans un bungalow propre et rustique, vous êtes au bon endroit et tout comme moi vous allez adorer vous prélasser dans le hamac qui se trouve sur la galerie avec vue sur la mer ou bien siroter une petite bière sur la balcon au son des vagues. J'étais dans le bungalow no. 8 et rien à redire pour cet emplacement. L'hôtel offre les déjeuners au resto de la plage et encore une fois il y avait beaucoup de commentaires négatif lors de ma consultation.... cependant je peux vous dire que les déjeuner sont excellent et très varié et le chef est toujours prêt à vous accommoder si vous avez des petites demandes spéciales et encore une fois les serveurs sont très gentil!
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Patrice

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Chambre familiale très grande et très propre mais salle de toilettes sans aucune intimité et lit à étages pour enfants sans barrière/garde-corps pour le lit du haut. Travaux de construction dans l’immeuble très bruyant. Pourtant un bel emplacement avec plein de potentiel. Au final, ça revient trop cher pour le résultat.
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Laure

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre

eco tourisme

parfait pour l'ecotourisme mais si vous cherchez le confort ce n'est pas l'hotel a choisir Logement sommaire pas de climatisation en journée pas de volet ni rideaux occultant donc chaleur etouffante dans la journée
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

pierrine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sublime à découvrir

Hôtel magnifique bien situé rien à redire un séjour très agréable, nous étions triste départir
Séjour de 8 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Q

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Accueil et services terribles

L'hôtel est excellemment bien situé à Tulum, loin des resorts bruyants. Sa plage est parfaite, étendue, avec une mer limpide. En revanche il y a un gros souci au Poc Na, son personnel. Le chauffeur demandé à l'hôtel afin de venir nous chercher à l'aéroport s'est trompé de terminal d'arrivée (alors que nous avions donné notre n° de vol). Après avoir attendu plus d'1h nous avons dû prendre un taxi jusqu'au Poc Na (qui était finalement moins cher que le chauffeur de l'hôtel). Arrivés à l'hôtel, les accueillants sont restés de mauvaise fois, insistant sur le fait que le chauffeur était bien présent à l'aéroport (oui mais il n'était pas au bon terminal, ce qui est un détail important). La suite du séjour se résume en deux mots : aucun service. Demande pour une location de scooter, aucun retour, demande pour une excursion, aucun retour, demande de réservation dans un restaurant, aucun retour, demande pour appeler un taxi, aucun retour, service de restauration d'une longueur inouïe, oublie des commandes, petit déjeuner laissant à désirer (alors que l'on mange bien au Mexique). Pour résumer le Poc Na jouit d'un très bel emplacement mais se repose entièrement là-dessus, le service étant pitoyable. Expedia devrait se renseigner un peu plus sur les hôtels qu'il propose, à ce prix-là l'expérience est inacceptable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Grosse déception

Nous sommes arrivés à 14h et la personne de l'accueil (fort désagréable), nous a dit d'attendre 15h. A 15h, 30 min de plus (si nous avions su, nous serions partis nous promener). Grosse déception en voyant la chambre qui ne correspond pas aux photos : un bloc de béton en travaux et pas fini (pas de porte donc sympa d'aller aux toilettes devant son conjoint), câbles sur les murs, odeur très forte d'égouts des canalisations et de peinture...) Pas de couverture malgré le froid, pas de sèche cheveux. Et en prime des bruits de perceuses et de marteau toute la journée! Nous nous sommes plaint et la réponse est que les photos sont non contractuelles et qu'ils font régulièrement des travaux, mais qu'ils arrêtent la nuit (???) Une autre personne plus agréable nous a proposé un autre hôtel (mais avec des commentaires bien pires, nous avons préféré rester) Il faut dire que la plage est vraiment magnifique, mais ce ne fut pas notre séjour de rêve tant espéré.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elodie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bungalow vu sur la plage

Lit de plage et pouf de plage gratuit. Buffet petit dej inclus, le meilleur du séjour.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel de rêve sur plage de reve

Trop court(2 nuits). Un petit différent de prix à été réglé très efficacement par le manager de l'hotel
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

thomas

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

À éviter d'urgence

Hôtel à éviter, lit dur comme du bois, wifi inexistant, groupe électrogène qui résonne dans le domaine, petit déjeuner plus que basic, impossible de payer avec une américan express.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Simon-Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle plage!!!

Tout a bien été
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Erin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and felt like you were in the jungle. The beach was absolutely gorgeous. The hotel was quiet and did not have rowdy patrons. Front desk service was excellent and addressed any concerns quickly. Would definitely recommend for a relaxing, low key vacation. Areas of improvement include more attentive restaurant service, stronger alcoholic beverages, water/hot water consistency, drinking water stations could be placed throughout the property, and more accurate advertising of property amenities. There were areas of the property included in the resort map and website that were not open/accessible (market, beach club, Cleo, lancava, kids club, Berna).
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zaira Beltran

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No TV
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcus

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This resort is MAGICAL, and the staff is so far above and beyond that I can’t even put into words how amazing each and every one of them were. So kind and bent over backwards all day, every day. Five stars aren’t enough.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria Gadalupe Fernandez

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone was really good and friendly. The room was really clean. The food was really good at the restaurants.
Séjour de 5 nuits en août 2022