Se situant sur la plage, Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se trouve dans le quartier Playacar, un secteur à Playa del Carmen. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. Prenez aussi le temps de découvrir Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret qui sont des attractions populaires auprès des touristes. D'autres attraits valent également le détour : Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura. Profitez de la multitude d'activités aquatiques à proximité, comme la plongée sous-marine et la planche à voile. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 55 min en voiture
Restaurants
rosa roja
2 min à pied
Viva Wyndham Maya
6 min à pied
Turquesa
8 min à pied
Occidental Allegro
8 min à pied
pepe’s food tequila
18 min à pied
À propos de cet hébergement
Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive
Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus ayant subi des rénovations en 2026 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Plage de Playacar
Songez à séjourner au Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des chaises longues et du kayak. Laissez-vous tenter par un massage au spa situé sur place, Renova. Offrez-vous un repas à l’un des 9 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne.
Des cours de conditionnement physique sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent la voile, la plongée avec masque et tuba et la planche à voile. En plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
5 piscines extérieures avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Service de limousine ou de voiture urbaine, terrains de tennis et vélo sur place
Serviettes de plage, info-excursions/billetterie et guichet automatique/services bancaires
Les avis des clients évaluent favorablement la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 434 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une baignoire et une douche séparées
Des téléviseurs à écran plat comprenant des cha înes de télévision par satellite
Des balcons, des coins salons séparés et des cafetières-théières
Options tout inclus
Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires
Activités, installations et équipements
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
4 bars-salons
9 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Don Julian
Krystal
La Dolce Vita
Miyagi
Activités
5 piscines extérieures
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Centre d’entraînement
Cours d’entraînement physique
Kayak
Magasinage
Motomarine
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Spa offrant tous les services
Surf/surf horizontal
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Tennis
Vélos
Voile
Pour les familles
5 piscines extérieures
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Salle de séjour
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Poste informatique
Plein air
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Potager
Serviettes de plage
Sur la plage
Spa offrant tous les services
Massage
Salles de soins de spa
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Autres
1 immeuble
3 étages
Architecture Art déco
Aucun agitateur à café en plastique
Aucune paille en plastique
Déjeuner végétarien offert
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Énergie renouvelable à 100 %
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Hébergement rénové en entier – mai 2026
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Sections fumeurs
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire et douche séparées
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Adaptateurs électriques
Articles de toilette écologiques
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Salle de séjour
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Rénovations et fermetures
Cet hébergement sera en cours de rénovation du 4 mai 2026 au 19 septembre 2026 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
Une des salles à manger
Une des piscines
Bar-salon
Ascenseur
Espace extérieur
Centre d’entraînement physique
Réception
Chambres
Corridor
Buanderie
Hall
Salles de réunion
Stationnement
Sauna
Spa
Baignoire à remous
Terrains de tennis
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 58.66 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.
À noter
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 5 piscines extérieures. Une des piscines de cet hébergement sera en cours de rénovation du 4 mai 2026 au 19 septembre 2026 (la date de fin des travaux n’est pas définitive).
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à 23 h 30.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Le départ est à midi.
L’établissement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le tennis, et plus encore.
Où se situe Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Playacar - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar. Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen se trouvent également à moins de 3 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Riu Palace Mexico - Adults Only - All Inclusive
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Commodités
9,4
Service et personnel
8,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 666 avis sur 1003.
10 – Excellent
666
Note de 8 – Bien, d’après 192 avis sur 1003.
8 – Bien
192
Note de 6 – Acceptable, d’après 83 avis sur 1003.
6 – Acceptable
83
Note de 4 – Médiocre, d’après 31 avis sur 1003.
4 – Médiocre
31
Note de 2 – Terrible, d’après 31 avis sur 1003.
2 – Terrible
31
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ana
13 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
séjour trés agréable, le personnel, les installations et la diversités des repas proposés au top!
L'équipe d'animation est également efficace et appréciée, nous vous conseillons cet hotel, merci à tous.
Ana
Séjour de 11 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jawaun
1 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a great time
Jawaun
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dawn
18 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good food and great service.
Dawn
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Karen
25 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was beautiful and easy to navigate the amenities.
Beach and pool were lovely and easy to enjoy.
Karen
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kendall
7 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fun safe environment to have a nice relaxing vacation on Spring Break, pool and food what was expected
Kendall
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
SINUHE
19 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great location, staff was amazing. Excellent service
SINUHE
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Liliya
1 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Liliya
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Coby
2 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love this resort , been here multiple stays and will continue to return even after the renovation Absolutely amazing place and staff
Coby
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Odalis
22 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal muy amable y dispuesto todo momento ayudar y una excelente atención.
Odalis
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michael
18 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All was good
Michael
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
jason
9 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a very great time
jason
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Charles
29 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love the food. We've been here 14 times. Service excellent!
Charles
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
2/10 – Terrible
TeAeria
2 mai 2026
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
ROACHES, AND BUGS EVERYWHERE!!!! DO NOT BOOK THIS HOTEL
TeAeria
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Sabrina
14 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is really nice, and we enjoyed the pool and beach. All the staff were super friendly and helpful. The food was nothing exciting but not terrible. Our room was clean but was on the older side, and was a little loud, but I think that was our proximity to the laundry room. Overall, a nice place to stay if you want a good experience, but don't have a huge budget.
Sabrina
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Terry
21 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property. RIU had 5 properties nearby which we had access to.
There is a 24 hour sports bar across the street at RIU Tequila which guests have access to. I went there often and Off duty male staff, on more than one occasion, targeted us, it seemed to rob us.
Terry
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
INHO
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Food is the best. Specually on Thursday night. Pools are rather small but work well. Property is a little outdated but very clean. The coffee shop serves great coffee included. Your staff are friendly.
INHO
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
CESAR DANIEL SALAZAR
13 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Falta mejorar su área sabor de comidas
CESAR DANIEL SALAZAR
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Margarita
7 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean grounds, restaurants, perfect beach
Margarita
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
umang
6 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Swim up bad was fun
umang
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maria
14 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Maria
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Scott
26 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love everything about this hotel! Our third stay, and will be back again!
Scott
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
23 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was very courteous and helpful from cleaning staff to serving staff everyone was great!!! Me and my family really enjoyed
Juan
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Aliaksandr
11 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort
Aliaksandr
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Rafael
12 avr. 2026
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The drinks were weak of alcohol
Rafael
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Yelena
8 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had the greatest family vacation! Wonderful hotel and services as well. Very friendly and accommodating staff. Manager of the Hotel - I saw her every day and night on the floor. Good job! Thank you.