Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP
Obtenez plus d’avantages en étant membre
Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualit é supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Dans le quartier Playacar, un secteur à Playa del Carmen, Playacar Palace All Inclusive se situe à proximité de parcs d’attractions et sur la plage.Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Prenez aussi le temps de découvrir Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor qui sont des attractions populaires auprès des touristes. D'autres attraits valent également le détour : Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme la plongée sous-marine, la plongée avec masque et tuba et le paravoile. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 51 min en voiture
Restaurants
Carl’s jr Playa
2 min à pied
Starbucks
3 min à pied
Dick & Willy's
4 min à pied
Tacos Chac Pel
4 min à pied
Mexico Loco
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Playacar Palace All Inclusive
Caractéristiques principales de l’établissement
Situé à proximité de deux points d’intérêt, soit Terminal maritime Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, Playacar Palace All Inclusive offre un déjeuner complet gratuit, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, un soin du corps et une séance d’hydrothérapie au Awe Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au à la salle d’entraînement. Playacar Palace All Inclusive propose également une terrasse, des boutiques sur place et un jardin. En plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et un salon de coiffure, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
Les autres avantages offerts comprennent :
Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
Service de navette aéroportuaire aller-retour, guichet automatique/services bancaires et réception jour et nuit
Parasol, services de conciergerie et services pour les mariages
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable et l’emplacement accessible à pied.
Caractéristiques de la chambre
Les 201 chambres sont dotées de commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable.
D’autres commodités comprennent :
Une baignoire à remous, des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs DEL 21-po comprenant des chaînes spécialisées
Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Options tout inclus
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Activités, installations et équipements
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Cours et jeux
Aérobie
Danse
Yoga
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Hébergements similaires
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Gonzalo Guerrero
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.
Si vous avez réservé un séjour dans le plan tarifaire « Lune de miel », vous devez présenter un certificat de mariage délivré moins d'un an avant le séjour pour pouvoir bénéficier du tarif réduit et des avantages. L'établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
A tax is imposed by the city: USD 3.42 per accommodation, per night
We have included all charges provided to us by the property.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 49 USD par personne (aller-retour)
Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 49 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
L'âge des enfants renseigné au moment de la réservation doit être celui qu'ils auront exactement au moment du séjour.
À noter
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Foire aux questions
Playacar Palace All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Playacar Palace All Inclusive?
En date du 1 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Playacar Palace All Inclusive le 5 oct. 2026 commencent à 519 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Playacar Palace All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Playacar Palace All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Playacar Palace All Inclusive?
Arrivée de 15 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Playacar Palace All Inclusive?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Playacar Palace All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 49 USD par personne s'appliquent.
L’établissement Playacar Palace All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons les cours d’aérobie, les cours de danse, les cours de yoga, et plus encore.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Playacar Palace All Inclusive
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,0
Emplacement
9,4
Service et personnel
8,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 639 avis sur 1001.
10 – Excellent
639
Note de 8 – Bien, d’après 212 avis sur 1001.
8 – Bien
212
Note de 6 – Acceptable, d’après 66 avis sur 1001.
6 – Acceptable
66
Note de 4 – Médiocre, d’après 38 avis sur 1001.
4 – Médiocre
38
Note de 2 – Terrible, d’après 46 avis sur 1001.
2 – Terrible
46
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Caroline
24 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique hôtel, service et nourriture au top! Juste un petit bémol sur la taille du lit double: 120 de large n'est pas pour moi un lit pouvant accueillir correctement 2 personnes. Mais cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Valerie
14 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service incroyable!, par contre il n'y a plus de plage. On a aimé la nourriture du buffet ́
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Patrick
11 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé une excellente semaine au Playacar palace je recommanderais au tour de moi cette hôtel
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Frédéric
19 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent pour ceux qui ont besoin de manger sans gluten
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Nadia
22 avr. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Nous avons pris l'accès VIP avec notre réservation mais l'hôtel ne nous l'ont pas accordé. Ils nous ont dis que nous ne l'avions pas et qu'il fallait voir avec Expedia. En plus le concierge a été très désagréable ey irespectueux.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marielou
3 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
On ne peut rien avoir avec les crédits il faut débourser beaucoup. On a pas eu acces au départ tardif...
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Margarita
26 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing family vacation resort. Everything is right where you need it and so perfect when traveling with kids!
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Roberto
23 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bien ubicado y con todoooo incluido
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Brian
18 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort for a family.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrés Sebastián
25 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo fue excelente durante nuestra estancia, el personal siempre muy amable y atento.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Seyed Mehdi
19 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is very good and nice stuff
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Yaron
20 août 2026
Points forts : Service et personnel, commodités
The beds are small for two persons
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Pedro
21 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Gracias
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Karl
28 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 16 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
maricela
27 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
It’s a good hotel pool is very small. The people in the restaurant and the staff are super nice but the front desk people try to sell you stuff when asking for simple questions.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Holly
27 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely amazing! We will be coming back.
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Genoveva
11 août 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful resort! Great location. Check in staff needs improvement. My GF did receive our Gold membership upgrade and, the front desk agent in charge was rude and could not find our confirmation. I gave her both the hotel and Expedia confirmations and instead of being helpful, she accused me of not being in the correct resort which was very insulting.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Teresa
23 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Best place ever
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Katy
11 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family friendly
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Joseph
24 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best value place i have stayed in mexico
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
David Gussie
16 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff and the food qualty are exceptional
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Adam
17 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, great food, and friendly hotel staff who went out of their way to ensure everyone had a good time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
MARCO
31 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es una gran bendición poder disfrutar de esta all inclusive
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nicholas Edward
29 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a great resort! The restaurants are amazing. You can walk right off property to the beach and downtown. Take the ferry to Cozumel and use the resort there. The snorkeling at the Cozumel Palace is great. We brought our kids and they loved it.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ernesto
20 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience at Playacar Palace. Staff very friendly and respectful. Always with a smile to welcome everyone. For the names I can recall... Argenis, and Juliana at the pool service and Antonio at their restaurants. Angenis and Antonio specially were very informative. Argenis was helping us with drinks at the pool area and he was able to make a drink exactly as I wanted. they go the extra mile to make sure the client has the best experience. I would definitely go back or even try other properties by the same chain.. It was a great experience.