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Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Dans le quartier Playacar, un secteur à Playa del Carmen, Playacar Palace All Inclusive se situe à proximité de parcs d’attractions et sur la plage.Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club. Prenez aussi le temps de découvrir Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor qui sont des attractions populaires auprès des touristes. D'autres attraits valent également le détour : Volière de Xaman Ha et Temazcal Natura. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme la plongée sous-marine, la plongée avec masque et tuba et le paravoile. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 51 min en voiture
Restaurants
Carl’s jr Playa
2 min à pied
Starbucks
3 min à pied
Dick & Willy's
4 min à pied
Tacos Chac Pel
4 min à pied
Mexico Loco
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Playacar Palace All Inclusive
Caractéristiques principales de l’établissement
Situé à proximité de deux points d’intérêt, soit Terminal maritime Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, Playacar Palace All Inclusive offre un déjeuner complet gratuit, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, un soin du corps et une séance d’hydrothérapie au Awe Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au à la salle d’entraînement. Playacar Palace All Inclusive propose également une terrasse, des boutiques sur place et un jardin. En plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et un salon de coiffure, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
Les autres avantages offerts comprennent :
Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
Service de navette aéroportuaire aller-retour, guichet automatique/services bancaires et réception jour et nuit
Parasol, services de conciergerie et services pour les mariages
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable et l’emplacement accessible à pied.
Caractéristiques de la chambre
Les 201 chambres sont dotées de commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable.
D’autres commodités comprennent :
Une baignoire à remous, des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs DEL 21-po comprenant des chaînes spécialisées
Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Options tout inclus
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Activités, installations et équipements
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Cours et jeux
Aérobie
Danse
Yoga
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
2 bars-salons
3 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Activités
Bain de vapeur
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Magasinage
Piscine extérieur (accessible aux clients)
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de jeu
Pour les familles
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Terrain de jeu
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Plein air
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Spa offrant tous les services
6 salles de soins
Aromathérapie
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Autres
1 immeuble
5 étages
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Pantoufles
Peignoirs
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à DEL de 21 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps
Autres
Appels interurbains gratuits
Appels locaux gratuits
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.
Si vous avez réservé un séjour dans le plan tarifaire « Lune de miel », vous devez présenter un certificat de mariage délivré moins d'un an avant le séjour pour pouvoir bénéficier du tarif réduit et des avantages. L'établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 49 USD par personne (aller-retour)
Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 49 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
L'âge des enfants renseigné au moment de la réservation doit être celui qu'ils auront exactement au moment du séjour.
À noter
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Foire aux questions
Playacar Palace All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Playacar Palace All Inclusive?
En date du 23 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Playacar Palace All Inclusive le 28 sept. 2026 commencent à 388 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Playacar Palace All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Playacar Palace All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Playacar Palace All Inclusive?
Arrivée de 15 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Playacar Palace All Inclusive?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Playacar Palace All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 49 USD par personne s'appliquent.
L’établissement Playacar Palace All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons les cours d’aérobie, les cours de danse, les cours de yoga, et plus encore.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Playacar Palace All Inclusive
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,0
Emplacement
9,4
Service et personnel
8,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 638 avis sur 1001.
10 – Excellent
638
Note de 8 – Bien, d’après 213 avis sur 1001.
8 – Bien
213
Note de 6 – Acceptable, d’après 66 avis sur 1001.
6 – Acceptable
66
Note de 4 – Médiocre, d’après 38 avis sur 1001.
4 – Médiocre
38
Note de 2 – Terrible, d’après 46 avis sur 1001.
2 – Terrible
46
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Caroline
24 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique hôtel, service et nourriture au top! Juste un petit bémol sur la taille du lit double: 120 de large n'est pas pour moi un lit pouvant accueillir correctement 2 personnes. Mais cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Valerie
14 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service incroyable!, par contre il n'y a plus de plage. On a aimé la nourriture du buffet ́
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Patrick
11 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé une excellente semaine au Playacar palace je recommanderais au tour de moi cette hôtel
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Frédéric
19 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent pour ceux qui ont besoin de manger sans gluten
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Nadia
22 avr. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Nous avons pris l'accès VIP avec notre réservation mais l'hôtel ne nous l'ont pas accordé. Ils nous ont dis que nous ne l'avions pas et qu'il fallait voir avec Expedia. En plus le concierge a été très désagréable ey irespectueux.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marielou
3 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
On ne peut rien avoir avec les crédits il faut débourser beaucoup. On a pas eu acces au départ tardif...
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Margarita
26 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing family vacation resort. Everything is right where you need it and so perfect when traveling with kids!
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Roberto
23 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bien ubicado y con todoooo incluido
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Brian
18 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort for a family.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Seyed Mehdi
19 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is very good and nice stuff
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Yaron
20 août 2026
Points forts : Service et personnel, commodités
The beds are small for two persons
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Karl
28 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 16 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Pedro
21 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Gracias
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Teresa
23 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Best place ever
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Katy
11 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family friendly
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
David Gussie
16 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff and the food qualty are exceptional
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Adam
17 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, great food, and friendly hotel staff who went out of their way to ensure everyone had a good time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
MARCO
31 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es una gran bendición poder disfrutar de esta all inclusive
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nicholas Edward
29 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a great resort! The restaurants are amazing. You can walk right off property to the beach and downtown. Take the ferry to Cozumel and use the resort there. The snorkeling at the Cozumel Palace is great. We brought our kids and they loved it.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ernesto
20 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience at Playacar Palace. Staff very friendly and respectful. Always with a smile to welcome everyone. For the names I can recall... Argenis, and Juliana at the pool service and Antonio at their restaurants. Angenis and Antonio specially were very informative. Argenis was helping us with drinks at the pool area and he was able to make a drink exactly as I wanted. they go the extra mile to make sure the client has the best experience. I would definitely go back or even try other properties by the same chain.. It was a great experience.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jennifer Helena
17 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Always a great place to stay. Clean, well located with amazing staff. Will return.
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jennifer
14 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent! Really enjoyed our stay.
Séjour de 16 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Joachim
20 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Äldre hotell men rent och snyggt samt väldigt god mat!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Gorgese
22 mai 2026
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
T
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Susan
26 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was incredible, especially for all inclusive. The pool was amazing! The only issue was the "time share" type people. They were a little pushy. Rooms were very clean and restocked often! Staff was amazing!!