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Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Se situant sur la plage, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se trouve dans le quartier Riviera Maya, un secteur à Playa del Carmen. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Parc à thème Xplor et Port de plaisance de Puerto Aventuras, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Plage de Maroma et Plage de Xpu Há. N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc à thème écologique Xcaret. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
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Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture
Restaurants
Festival
7 min en voiture
Seafood
9 min en voiture
Beach Bar
9 min en voiture
Black & White
8 min en voiture
steak house
9 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Caractéristiques principales de l’établissement
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage de Maroma et Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une épicerie ou un dépanneur. Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, un enveloppement détoxifiant et un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne.
Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent yoga. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme des concerts et des spectacles et une terrasse.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
Piscine extérieure avec des cabanas (supplément), des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
Location de vélos gratuite, club de plage gratuit sur place et arrivée express
Table de ping-pong, réception jour et nuit et serviettes de plage
La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 291 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche cascade et une baignoire ou une douche
Des téléviseurs 52-po comprenant des chaînes câblées
Des garde-robes ou placards, des balcons et des cafetières-théières
Options tout inclus
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Activités, installations et équipements
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Cours et jeux
Aérobie
Formation de barman
Cours de langue
Yoga
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
4 bars-salons
4 restaurants
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Capri Grille
El Comedor
Lola Restaurant
Tempest
Activités
Baignoire à remous
Club de plage gratuit
Concerts/spectacles
Cours d’entraînement physique
Divertissement en soirée
Jeux
Karaoké
Location gratuite de vélos
Magasinage
Piscine extérieur (accessible aux clients)
Piscine extérieure
Salle d’entraînement
Spa offrant tous les services
Table de billard
Tennis de table
Yoga sur la plage
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Épicerie/dépanneur
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
2 salles de réunion
Espace de conférence de 6 747 pieds carrés
Plein air
Cabanas au bord de la piscine (supplément)
Cabanas sur la plage (supplément)
Chaises longues au bord de la piscine
Espace de divertissement extérieur
Jardin
Meubles extérieurs
Parasols au bord de la piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur la rive
Terrasse
Spa offrant tous les services
10 salles de soins
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages sportifs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 136 centimètres de large)
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (74 centimètres de hauteur)
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Fauteuils roulants sur place
Piscine accessible en fauteuil roulant
Plancher lisse dans les aires communes
Rampe d’accès pour la porte d’entrée
Sol lisse dans la chambre
Autres
3 immeubles
5 étages
Architecture coloniale
Certains éclairages DEL utilisés
Construit en 2003
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Fenêtres à vitrage double
Hébergement rénové en entier – décembre 2022
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Salon communautaire
Sauveteurs
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
Vitrine d’artistes locaux
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Literie de qualité
Salle de bain
Baignoire ou douche
Douche
Douche cascade
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur de 52 po avec chaînes par câble
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps
Service de livraison de repas
Autres
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort
Douches avec économiseur d’eau
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Téléphone
Toilettes à faible débit d’eau
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Les clients recevront un courriel dans les 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-003241/2025
À noter
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Foire aux questions
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 19 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
En date du 26 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive le 27 sept. 2026 commencent à 400 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
L’établissement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons les cours d’aérobie, les cours de service de bar, les cours de langue, et plus encore.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,8
Commodités
9,4
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 660 avis sur 1048.
10 – Excellent
660
Note de 8 – Bien, d’après 223 avis sur 1048.
8 – Bien
223
Note de 6 – Acceptable, d’après 102 avis sur 1048.
6 – Acceptable
102
Note de 4 – Médiocre, d’après 38 avis sur 1048.
4 – Médiocre
38
Note de 2 – Terrible, d’après 25 avis sur 1048.
2 – Terrible
25
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Valérie
31 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambres propres personnels au petit soin et très gentil établissement tres calme en cette période de l'année
Séjour de 8 nuits en mai 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
sachadra
11 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Blanche
26 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration
Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Philippe
30 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Expérience 10/10! Nous souhaitions des vacances reposantes, gourmandes et ensoleillées – c’est exactement ce que nous avons eu. L’accueil a été incroyable dès notre arrivée. Le personnel est tout simplement fabuleux. Nous avons été pris en charge par Denisse qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Toutes les commodités ont surpassé nos attentes. Le buffet incroyable et frais… et que dire des autres restaurants. Super belle plage à proximité. Bref, il s’agit d’un petit resort parfait pour la tranquillité et relaxer. Nous ne voulions pas partir et on songe même à y retourner. Ceux qui écrivent des commentaires négatifs se plaignent pour rien! On le recommande fortement!
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Brittney
8 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect stay! The staff was amazing, food great, activities on site were fun and everything was so beautiful and clean. Will definitely visit again.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Felipe de Jesus
21 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio en todas las areas
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jeffrey Howard
8 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pool was great property was clean and staff was super friendly.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Young Lan
9 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staffs!
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Anthony
6 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nikkia
2 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I truly enjoyed my stay, the food the amenities, my room was always clean. The staff was great, very attentive n friendly to everyone who walked passing. Just a overall great experience
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Soo Yeon
9 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Every staff was so nice and friendly. Activities were great! Special thanks to Gretel, Anel, Erick, Hector for great activities!
Séjour de 7 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sabrina
28 août 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Abraham Afrika and Michelle ((pool) were the best genuine people they showed me so much generosity during my stay I can't wait to return again the spring .
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lawana
17 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent resort! Ten out of ten highly recommend.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Melissa Dawn
17 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great from check in to check out.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis v érifié
8/10 – Bien
Nivedita
11 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great to relax
Séjour de 8 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Craig
6 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was excellent!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dzovig
4 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love everything, specially the stef they were so kind a d helpful. Coming back home my flight was early so they packed breakfast for us I felt so special. I recommend visiting Hyatt Zilara.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kendra
29 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was well maintained, easily walkable, and had great food choices. The Club Level suite/bar had awesome drinks and a great variety of light bites. Christian, our butler, was very knowledgeable and made everything an easy process. We enjoyed our stay and will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Robert
23 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort i will recommend it
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
lisa
7 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great the food, drinks and staff. Room extra clean.
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dora
16 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the resort. Our rooms were so clean, the staff weee very helpful and friendly. The property was pristine, the meals were fabulous. Julio was such a very good server. We will definitely return.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tim
3 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean. Staff helpful. Pool fantastic
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sylvie
19 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spa treatments are amazing
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
kenny
24 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is beautiful
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Billy
22 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The grounds were clean and neat. We elected for the swim up room which was awesome. Staff was extremely friendly and helpful. 2nd time to this resort.