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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun

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Galerie de photos de l’hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, chaises longues
Vidéo de créateur
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Extérieur
Vue de la chambre

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Pyramid Master)

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Standard (Pyramid Master)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite Pyramid)

Chambre Junior (Suite Pyramid) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Junior (Suite Pyramid)

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, au bord de l’océan

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Standard, au bord de l’océan

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard (Sian Kaan)

Suite Standard (Sian Kaan) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite Standard (Sian Kaan)

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Sèche-cheveux
Eau embouteillée (gratuite)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure (Sian Kaan Master Suite)

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite supérieure (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Sèche-cheveux
Eau embouteillée (gratuite)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
2 piscines extérieures, chaises longues

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, 3 285 avis
Le prix est de 527 $ CA
527 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 août au 14 août
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Oasis Arena - 1 min à pied - 0.0 km
  • Aquaworld - 10 min à pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 13 min à pied - 1.1 km
  • Playa Delfines - 2 min en voiture - 2.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬9 min à pied
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min à pied
  • ‪Tun-kul - ‬9 min à pied
  • ‪Market Place - ‬1 min à pied
  • ‪MakiTaco - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun
Songez à séjourner au The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive et à profiter des commodités offertes, comme un casino, 2 bars sur la plage et un bar attenant à la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, des cabanas gratuites sur la plage et des chaises longues. Laissez-vous tenter par un massage sportif, un soin du visage et une manucure ou une pédicure au Sensoria Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 13 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. Des cours de yoga et des cours de pilates sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball et le basketball. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et des concerts et des spectacles.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, club de plage gratuit sur place et service de garderie (supplément)
  • Divertissement en soirée, salles de réunion et réception jour et nuit
Caractéristiques de la chambre
Les 320 chambres comprennent des commodités comme le réglage de la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Une douche et un séchoir à cheveux
  • Des services de garderie dans la chambre, des cafetières-théières et l’entretien ménager sur demande

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
Service aux chambres (horaires limités)
Minibar (toutes boissons incluses)
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, espagnol

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Vue aérienne

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.0 sur 10, Très bien, 4 400 avis
Le prix est de 295 $ CA
363 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 août au 27 août
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est gratuit et limité à 4 appareils.

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 13 bars-salons
  • 13 restaurants
  • 2 bars sur la plage
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Restaurants sur place

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines à sous
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Casino (espace de 538 pieds carrés)
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Karaoké
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 6 458 pieds carrés)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins de spa
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 6 étages
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 50 po

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour la semaine de relâche : 30 USD par séjour pour les clients de moins de 25 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.22 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 25 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le Wi-Fi gratuit dans les aires communes est limité à 4 appareil(s).
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 2 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Foire aux questions

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive le 19 août 2025 commencent à 326,69 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons le soccer, le tennis, le volleyball, et plus encore.

Où se situe The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Oasis Arena et Terrain de golf Iberostar Cancun. La Isla (centre commercial) et Playa Delfines se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 532 avis sur 1420.
Note de 8 – Bien, d’après 293 avis sur 1420.
Note de 6 – Acceptable, d’après 228 avis sur 1420.
Note de 4 – Médiocre, d’après 155 avis sur 1420.
Note de 2 – Terrible, d’après 212 avis sur 1420.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Franck

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Maude Marcoux

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Patrick

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Yves

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aimé : Qualité de la nourriture. Déplu : Aucune politesse des serveurs aux bars extérieurs.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Nereida

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The place needs to be update, it’s kind of dirty, not clean
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Mandy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was run down and outdated. I had upgraded to a suite with black band vip and was not told what all it included also was not given my complementary bottle of wine at check out! Nothing for kids to do either. Will not book again at this resort
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Weixing, Port Charlotte

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bad room service
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jorge Octavio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Eric Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our time as a family at this resort. We were taken care of adequately, there are many options for dining and the pool areas were not overly crowded. I know every family has different expectations for these resorts so below are the areas we felt were a little less than ideal. First, the air conditioning in our room could not keep up with where we put the thermostat. We had another family with us that ran into the same situation. It wasn't a big deal but we didn't sleep as comfortably as we would have liked. Second, the lines for drinks at the bars were too long. You had to wait quite a while to get served. Another bartender at each swimup bar would make a world of difference. With our family, we enjoy shows after dinner at night. The nightlife at this resort is intended for adults over 18 years of age. 17 and younger don't have much to do after dinner. Some compliments we have for the resort are that there is a variety of food options, plenty of pool space, opportunities for excursions and the gym/workout area was adequate for our needs. We have to give a special shout out to Martin, Carlos and Hector in the FountainBleu Bar. We ended each night there and those gentlemen took care of us and made sure we have a great time! Much appreciation for those guys! In all, this resort fit the bill for an all-inclusive resort. When we travel we normally pick a different resort each time and will continue to do so. Thank you Pyramid Oasis!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jancel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
My overall stay was good. My family and I enjoyed our time here. The pool is huge and perfect for kids. The food was good. However, I personally felt like a lot of the staff was rude. This was not just in one specific area. We experienced this in all areas of the hotel. After a while, we didn't feel comfortable asking for anything.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Zameride Veronica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelentes restaurantes y actividades nunca te aburres
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Lazaro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing place, and
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dairel, Louisville

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Jose M Sanchez

Voyage en famille
Points forts : Commodités
The lack of service in the pool areas and lack of umbrellas, there was no umbrella for that matter. When you would walk up to one of the bars that you had to walk to the staff, they seem more interested in talking to each other than attending to the guests. Definitely wouldn’t wanna come back to this place. It wasn’t bad, but it wasn’t great.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is huge , so many restaurants included in the all inclusive package , very friendly service . Kids friendly.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Christina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was ok
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

William

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The food was not for everyone. The choices. Didn get to enter Eye resort until 4:00 PM when I also watch them give people that just arrive their key. so not inviting really not good instructions on where the locations are located the good out of it is that my son love the french fries and the peacock birds…
Peacocks walk around
Front interest
Down on the beach
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jo Amel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
love our stay. friendly staff, great resort
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

geidy

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
No lo recomiendo. Las habitaciones están en muy mal estado, los aires liquean agua además de no enfriar , la bañadera estaba tupida. En el área de la piscina no había ni una silla disponible no tenían toalla . En general una mala experiencia solo estuve un día y me fuy.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Darlin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hermooooooosoo lo ame, volvere
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jose Rafael Motta

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place ! Food can be better though
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Brian

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Upon arrival we checked in, we received our bracelets/keys, and were sent on our way. When we asked about dinner reservations or amenities the counter receptionist just pointed to a QR code as no one at the counter spoke English. When we entered our room the tablet you’re supposed to make reservations and find entertainment events was broken, we then went to get a cool drink and found the refrigerator was hot also broken and we proceeded to out money and passports into the safe that was also broken. So we went back to the reception area and let them know of these issues, she said she would send someone up in 10 minutes. After about an hour a man came and had to completely take apart the safe to fix it and then said he doesn’t do the refrigerator or the tablet. So again we have to go down and ask and she says the tablet and refrigerator will have to be fixed the following day. The refrigerator is in a cabinet and was so hot we unplugged it fearing it would catch fire. The tablet is broken to the point it rattles inside so no way to reserve dinner. The next day we come back to the room the fridge is working and there is a different tablet there but not registered to our room so again no way to reserve dinner again. When we go to reception they just put us on a list for someone else to come and help and no one does! Good thing the buffet was good because we only were able to get one dinner at a restaurant and we paid for the black wristbands which was supposed to include 13!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Ibis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recently stayed at Pyramid Oasis in Cancun to celebrate my birthday from July 16th to 25th, and it was an absolute disaster. First, we were placed in a room that reeked of paint, making it uninhabitable. When we were finally moved to another room, it was still dirty and not fit for a stay. The air conditioning barely worked, and with the intense heat, it was unbearable. We also had a terrible experience at the coffee shop, Coffee & Me. My friends and I tried to get coffee at 9:55 PM, and they refused service in Spanish. My nephew, who spoke in English, got served immediately, which was blatant discrimination against Spanish speakers and people of color. To make matters worse, the hotel’s restaurant reservation system is terrible. They have many restaurants, but you have to book way in advance, and if you miss it, they charge you a $10 fee. The food at the buffet was subpar, and even though we had the VIP black band, the service was awful and unprofessional. Plus, there were cockroaches everywhere. This hotel was a complete letdown and not worth the money. I would never go back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

JESUS

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prepare yourself for Check In staff that are extremely condescending. We had VIP bracelets and preferred the regular Check In staff when our keys didn't work constantly randomly throughout out stay. Each day, I as waited for my transportation in the morning I witnessed the bell reception greet some people with great excitement and others more like a hassle unwelcomed. It was hectic. Time share presentations is to blame. The potetial buyers were first priority meanwhile other real paying guest were arriving too early from their international origins and thus causing disruption.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025