The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Pyramid Ocean Front Room

  • 2 personnes

Pyramid Ocean View King Room

  • 2 personnes

Pyramid Sunset View King Room

  • 2 personnes

Chambre Standard

7,0 sur 10
Bien
(47 avis)

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard, au bord de l’océan

7,0 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard (Pyramid Master)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Junior (Suite Pyramid)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite supérieure (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard (Sian Kaan)

Points forts

Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Pyramid Junior Suite

  • 2 personnes

Pyramid Standard Room

  • 3 personnes

Pyramid Master Suite

  • 2 personnes

Sian Kaan Beach Front

  • 2 personnes

Sian Kaan Master Suite

  • 2 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún, The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive se situe à proximité de l’aéroport et sur la plage.Si vous avez envie de magasiner, La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Playa Delfines et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Parc à thème Xoximilco, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Oasis Arena. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures aquatiques en découvrant la plongée avec masque et tuba. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún
    Musée de la culture maya de Cancún
    9 min à pied - 0.8 km
  • Aquaworld mettant en vedette signalisation
    Aquaworld
    10 min à pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
    13 min à pied - 1.1 km
  • Playa Delfines montrant paysages tropicaux, paysages côtiers et une plage de sable
    Playa Delfines
    2 min en voiture - 2.1 km
  • Oasis Arena
    1 min à pied - 0.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 min à pied
  • La Placita
    2 min à pied
  • Bahia Rodizzio
    9 min à pied
  • Coyote Loco
    3 min à pied
  • Piña Colada
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun
Songez à séjourner au The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, un casino et 2 bars sur la plage. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas gratuites sur la plage et des chaises longues. Laissez-vous tenter par un massage, un gommage et une séance d’aromathérapie au Sensoria Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 20 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. Des cours de pilates et des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le basketball et le volleyball. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une épicerie ou un dépanneur.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, club de plage gratuit sur place et service de garderie (supplément)
  • Coffre-fort à la réception, café/thé dans les aires communes et divertissement en soirée
Caractéristiques de la chambre
Les 320 chambres comprennent des commodités comme le réglage de la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
  • Une douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat 50-po comprenant des chaînes câblées
  • Des services de garderie dans la chambre, des cafetières-théières et l’entretien ménager sur demande

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
Service aux chambres (horaires limités)
Minibar (toutes boissons incluses)
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est gratuit et limité à 4 appareils.

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 15 bars-salons
  • 2 bars sur la plage
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 20 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Restaurants sur place

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines à sous
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Casino (espace de 538 pieds carrés)
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Karaoké
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager sur demande
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 6 458 pieds carrés)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins de spa
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 6 étages
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour la semaine de relâche : 30 USD par séjour pour les clients de moins de 25 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.98 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 25 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le Wi-Fi gratuit dans les aires communes est limité à 4 appareil(s).
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 2 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Foire aux questions

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

En date du 12 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive le 12 avr. 2026 commencent à 382 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons le soccer, le tennis, le volleyball, et plus encore.

Où se situe The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Oasis Arena et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 5 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Bien

7,6

Propreté

7,6

Commodités

7,2

Service et personnel

7,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 640 avis sur 1697.
Note de 8 – Bien, d’après 354 avis sur 1697.
Note de 6 – Acceptable, d’après 280 avis sur 1697.
Note de 4 – Médiocre, d’après 172 avis sur 1697.
Note de 2 – Terrible, d’après 251 avis sur 1697.

Avis

10/10 – Excellent

Simon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel était très gentil et serviable.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Franck

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Maude Marcoux

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Patrick

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

David, Calgary

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was wonderful! The food was great! And the pool was AMAZING!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Shilpa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Review by 43 year old vegetarian American woman, Michigan, USA. Couples trip, middle of winter, end of February). Why The Pyramid? After reviewing over 50 resorts on The Hotel Zone, I chose The Pyramid because of long Hotel front on beach, long winding pool throughout property, lots of specialty restaurants and buffets, and I wanted an exciting night life/shows/performances. I got all of this! If you are on spring break and partying, you probably don't need to pay extra for The Pyramid and will likely eat at buffets and outdoor burgers/pizza etc. If you want the slower, more formal dining experience, definitely pay extra for the Pyramid access to more restaurants. I personally cannot eat at buffets every meal. Staff attitude and tipping: I was so scared from reading all the reviews that the staff would not be nice. But honestly, everyone was so nice and appreciative, and I never felt anyone waiting for a tip or asking for one. I personally felt compelled to leave a tip at the sit down restaurants because they were clearly working so hard and trying their best. My husband and I speak some Spanish, and speaking in Spanish greatly enhanced our experience. Try saying Buenos Dias, Buenos Tardes, etc. It goes a long way. But the pace here is much slower than the USA. In the US, it's "Do more, do it faster." In Mexico, it's "Do Less, do it slower " No one is in a rush and you need to expect everything to take longer and go slower. I wish I brought extra tip money.
Awesome beach, long!  But the waves were too strong and knocked us over!  Be careful when red flags are up
Amazing shows at night!  The fire one was my favorite!  Loved the live bands too!
The pools were amazing!  Make sure you grab your pool chair before 8am or you are SOL.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

michael

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
It smelled like Fabuloso and bad decision
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Victoria

Points forts : Propreté, commodités
I had read many reviews before leaving and decided I’d go in with my own thoughts. This could have been a way better experience without the bazillion spring break kids who many behaved terribly. Our room was nice but the door was broken (they said they fixed it but really it stayed broken if you didn’t slam it shut) mini bar…it is stocked (and we had the famous black bracelets) but it was not stocked daily as they said and requests weren’t handled. There were some foods that were great, the restaurants you have to book were nothing exceptional. Drinks were disappointing… very plain and making a million to serve all the spring breakers meant was tough to get a decent one. Next to no chairs at the beach… many chairs at the pool but again… too many spring breakers. While our trip was enjoyable it was not spectacular. I’m ok with the price I paid (booked way in advance) but would not have been happy if had to pay more. Le buffet and bites were the best restaurants, the food at the pool was also nice. They ask you to go to a “meeting” to book to go back - needles to say I didn’t do either!
Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was great, but I was lied to about there being a casino and a karaoke bar both are closed.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Maday

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El mar se veía desde mi habitación y todo excelente
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

TRINA, CALGARY

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Food was not great. The first the a omelette tasted so bad. Ketchup was mixed with a lot of water. Nutella mixed with a lot of oil. Those are some example. Restroom near the beach weee a little messy and dirty. However the beach was amazing. Staff were nice. Shows and property good.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités
The food was low quality, with very limited buffet options. It was impossible to reserve any of the restaurants before four days of stay. There were very long lines at the bars (up to 20 minutes just to get a drink) and long waits for the restaurants as well. The most surprising part: all bars close at midnight!!! Yes, if you’re like Cinderella, this resort is perfect for you. If you’d like to enjoy drinks later during your vacation (as most people do), you may want to consider another option. The staff was not very friendly. Don’t get me wrong, Mexico is a beautiful country and always worth visiting, but this resort may not be the best choice.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Juan carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good view of the ocean, Room very clean and the service is excellent.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
This is a nice 3.5 star hotel, not 5 star! The resort was well kept but kind of boring. No poolside entertainment throught the day and the evening shows were uncomfortable due to having to sit on the floor or stairs. Most of the restaurants were inaccessible due to very long waits so we pretty much stuck to the buffets for the week. Pool chairs were slim pickins. If you werent snagging one at 7am, you didnt get one. I dont think it was worth what we paid.... beautiful property though.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

brett, Saint Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ocean room was amazing. A bit old...sliding glass doors were very hard to operate. Room could have been a bit cleaner specifically the bathroom Everything else was amazing!! Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Tristan

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Out dated, under staffed and poor quality. Food alone would make it a never again for me.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Alla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
The ocean was little visible, the room was clean at first, but if you get sand , no one will clean it. We had 2 rooms, ours was fine, other one they ignored to change the towels, remove dirty plate, we got ants, the ac was leaking the toilet was leaking. To sleep at night is impossible , the music was till 3am. so if you travel with kids good luck. No one cleaned the beach from the grass , like at all, we walked all the was to lagoon to the right , all beaches were clean. No security at the property at all no life guards, lots of drunk people smoking all over, trash is everywhere, The overall property is covered with palms and flowers, pond with fish that part is beautiful. The food is not that great, service is worse. Only places with excellent food and service were white box, miramar, and careyes . The most memorable experience is Black sense. be careful not all alcohol is included. And dont miss you reservation as they will charge you. The coffee shop is nice and great coffee choices ,delicious pastries.
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Fatemeh Daryaei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
I give 3 stars because I felt there was short staff in most of the places. We need to wait in the line for drinks, snacks coffee. Staff could be more friendly, barely the would be smiling and greeting you. The bedding in the room had some minor spots. The worst part for me was the little cockroaches in the room.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Douglas Joseph

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The reviews about this place are entirely misleading. While the room was a bit dated we don't go on vacation to stay in a room. The events and shows offered through the resort were on a par with some of the newer and more renowned locations in the area. The food was exactly what you expect with 3 buffet locations, and 3 different coffee locations. The local places within the resort needing reservations were top notch. The fillet at Careyes was one of the better ones I have ever had and the service was great. All in all we loved the stay here, the beach was clean and staff were serving food and drinks on it, the pool was well kept and while getting chairs was difficult after 8 am that was more on us fir not getting up early. The line ups for food were the same as they would be in any large resort. They moved fairly fast and had a decent selection for everyone. The bars served local and house liquors, with options for upgrades for non well options. But the liquor is included in the cost and if you are going to party it really doesn't matter if it isn't grey goose or Pappy van Winkle All in all the location and resort were an absolute will revisit again and as we stayed in THE PYRAMID in a standard room on the 2nd floor I know we left some additional amenities on the table and we will upgrade later on for them. So while a slightly older resort than some and while the rooms may be a shade dated and it has a party vibe to it. it was solid and a quality 8/10.
Atrium shows every other night at 7:15 pm as seen from the 2nd floor in the Pyramid
Séjour de 8 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Sean

Most things here were just average at best. It’s a huge resort with a couple of large pool areas but hardly any loungers. All part for them to upsell cabanas and “beach clubs” we did this a couple of days but not with the extra charges for an all inclusive resort. Biggest disappointment - everywhere is under staffed. Every bar is a long wait during the day, swim up bars and beach club bars were almost always 10-15mins. Very few servers to bring drinks or to serve at the bars, unless you’ve paid for the extras at the beach clubs. Restaurant reservation weren’t the easiest to make happen but the food was generally good, but never fantastic. Overall, I’ll stick to RIUs for a better all inclusive experience in the future.
Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Jorge Alexander

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
What appears to be a vibrant, all-inclusive getaway at Pyramid at Grand Oasis quickly becomes one of the most disappointing resort experiences I’ve had. The promised quality service and variety of dining options are mostly a façade. Traveling with a group, we were told the resort was “extremely busy,” which became the excuse for every issue that followed. In five nights, we only ate together twice (both after 9 p.m.) and every restaurant brought new frustration. Sakura served bland, unbalanced sushi, and Bahia Steak House was the worst of all: tough steaks, unappealing appetizers, and a kitchen unable to cook a simple medium-rare correctly. Tatish Buffet felt unsafe, with gray, lukewarm food sitting out for hours and long wait times. Hosts regularly made being seated feel like a problem, even bringing one person in our group to tears with their harsh tone. Only Le Buffet and The White Box offered consistently edible food. Drinks were just as disappointing. Most bartenders seemed inexperienced, cocktails tasted cheap and watered-down, and quality varied wildly. The only reliable bar was Sian Khan. While the pools and beach look appealing, the rooms were outdated, uncomfortable, and had bug problems. To make matters worse, nearly everything closed by 11 p.m., and many advertised amenities, like karaoke, were exaggerated or nonexistent. Overall, I cannot recommend this resort to anyone.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Shelly

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
Call tax a tip, because that’s what it is. You never know how much anything really is as far as tours and stuff. Book them ahead of time to save money. Also, the check out process can be long. You have to wait in the same line as the check-in people. Bar tenders were awesome, food was just okay, and rooms are not the cleanest. Floors are kinda dusty and dirty and we did sets a clock roach in our room at night. Bed was okay.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Amy Jo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Housekeeping was great. Drinks and food sub par. A couple of restaurants tried to upcharge on drinks even though our concierge had informed us prior that was not to be the case. We spent the week in a bit of confusion as to what was available with our all-inclusive pkg. Very few umbrellas for pool lounging.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Lance Myron King Melitta

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay good food
Séjour de 5 nuits en février 2026