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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Accès VIP

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Accès VIP tier member

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Ocean View

Deluxe Room, Balcony Ocean View | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Room, Balcony Ocean View

8,2 sur 10
Très bien
(63 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 398 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

7,2 sur 10
Bien
(52 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 388 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la lagune (Deal of the Day)

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, vue sur la lagune (Deal of the Day)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Balcony

Deluxe Room Balcony | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Room Balcony

8,4 sur 10
Très bien
(313 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 400 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

8,2 sur 10
Très bien
(89 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur la mer
  • 400 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romantic Room, Balcony Ocean View

Romantic Room, Balcony Ocean View | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Romantic Room, Balcony Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

7,2 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit d’appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 521 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Terrasse/patio

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 009 avis
Le prix est de 633 $ CA
772 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 avr. au 7 avr.
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Se dressant sur la plage, GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive se situe dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún, qui possède un aéroport à proximité. Si vous avez envie de magasiner, La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir des attractions populaires dans la région, visitez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Oasis Arena. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme la plongée avec masque et tuba, le paravoile et les excursions en bateau. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Carte
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

À proximité

  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
    2 min à pied - 0.2 km
  • Ruines archéologiques El Rey montrant des ruines
    Ruines archéologiques El Rey
    6 min à pied - 0.6 km
  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Lagune Nichupté
    6 min à pied - 0.6 km
  • Playa Delfines montrant paysages tropicaux, paysages côtiers et une plage de sable
    Playa Delfines
    8 min à pied - 0.7 km
  • Musée de la culture maya de Cancún
    Musée de la culture maya de Cancún
    4 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • Ennea Beach Club
    9 min à pied
  • Royal Solaris Cancun
    9 min à pied
  • Zai
    2 min à pied
  • Azvl
    15 min à pied
  • Marco Polo Restaurante
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Playa Delfines
Terrain de golf Iberostar Cancun se trouve à proximité de l’établissement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, qui offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du corps, un gommage ou une séance de réflexologie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de pilates et des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball et le yoga sur la plage. En plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, départ express et bagagiste/chasseur
  • Table de billard, serviettes de plage et parasol
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 306 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons, des ampoules à DEL et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement), qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
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  • Piscine
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  • Déjeuner compris
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8.0 sur 10, Très bien, 2 653 avis
Le prix est de 213 $ CA
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Du 11 avr. au 12 avr.
Occidental Costa Cancún All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de cuisine
  • Cours de pilates
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 7 étages
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Les arrivées anticipées ne sont pas possibles dans cet établissement.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 85.40 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.

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GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
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Foire aux questions

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 19 h.

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Le départ est à 11 h.

L’établissement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le kayak, les cours d’aérobie, les cours de cuisine, et plus encore.

Où se situe GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve au centre-ville, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines. Départ du Sentier des Ruines El Rey et Lagune Nichupté se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

8,0

Très bien

8,8

Propreté

8,2

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 2282 avis sur 4886.
Note de 8 – Bien, d’après 1160 avis sur 4886.
Note de 6 – Acceptable, d’après 777 avis sur 4886.
Note de 4 – Médiocre, d’après 342 avis sur 4886.
Note de 2 – Terrible, d’après 325 avis sur 4886.

Avis

6/10 – Acceptable

Manele

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Overall, room is great and updated but i have to say it’s the only positive point of the hotel. food is MEDiOCRE!!! Not a lot of choices and it’s always the same food. You will have to pay for basics to get hashbrowns in the morning for example. RUN from the lunch buffet. Dinner was okay but then again you would expect more variety and rotation in the food. There is only two family pools in the resort which is okay but still small for a resort. There is no umbrellaa for the pool or the beach which is unacceptable in my view. Staff is great. Having visited many other 4-5 star resorts on the hotel zone…this one is definitely considered a 3.5 star for what you get.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Danielle

Points forts : Propreté
Superbe vacances
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Claudine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous sommes satisfaits par la propreté de la chambre, nous avons adoré le personnel. Herman, notre serveur au bord de la piscine était formidable, drôle et attentionné. La nourriture du buffet toujours fraîche et diversifiée et les restaurants à la carte l'étaient tout autant. Merci beaucoup à toute l'équipe du GR Solaris. Nous n'hésiterons pas à le conseiller et à y retourner. Merci !!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

Abdelhalim

Jamais je ferais affaire avec Expedia J’ai payer 70$ de bagages à l’aller et 80$ au retour 50 $ us pour le taxi à l’aller et 28$ us au retour 45 us pour le ménage de la chambre A l’aéroport de Cancun
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

melinda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
la plage était dégoutante et pleine d'algues, impossible de se baigner. 1 restaurant fermé, et la possibilité de pouvoir réserver un seul jour pour les 2 autres, principe de réservation compliquée. Restaurant vraiment pas bon, le buffet est de meilleure qualité. L'hôtel pour un 4 étoiles est correct, le personnel trés gentil, c'est propre, mais la climatisation dans la chambre vue océan fait beaucoup de bruit !
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jean

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a pleasant stay. Food was very good. Pool was clean. Rooms were comfortable. I'd recommend.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Guillaine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons droit à une bouteille de vins par jour pendant tout notre séjour mais on n’a du relancer plusieurs fois la réception au final on n’a eu droit qu’à une bouteille pour un séjour de 9 nuits .
Séjour de 9 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Guilherme

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Karine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place securitaire! Construction a cote de l hotel donc sur la piscine et la mer en pm beaucoup d ombre! Bon service, par contre ce que j ai moins aimer c est d etre constament confronter a des gens qui demande du pourboire meme au magasin! J ai trouver cela troublants !
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Carlos Stanley Solano, Montréal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

MARIEPIER

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
En plus des travaux bruyant à côté de l'hôtel, le GR Solaris n'a pas été en mesure d'honorer notre réservation pour la première nuit (aucune chambre disponible). Ils nous ont dirigé vers un autre hôtel de leur groupe à proximité, mais celui-ci était de moins grande qualité (petites chambres et écoulements d'eau des plafonds à plusieurs endroits). Après avoir argumenté avec les gens à la réception, nous avons finalement eu notre chambre le lendemain...
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

sabrina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ambiance, propreté nourriture delicieuse
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Laïla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beside the gym , all was very good
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Lazaro Duglas Reyna, Montreal

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
the food was good, but the room had constantly problems with the air conditioning. Pillows were small and the bed was not very much comfortable.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Jeff Marc Hendy

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love it
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Leslie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

REMI

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotal but many restrictions on availability of food and drinks which end up being annoying
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Manuel Alejandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Tatiana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
i liked the hotel, the staff was super friendly and at the top of their service. The variety of cocktails, the magic show and the choice of activities were great! The only point I did not like - the food quality, not always tasty, and the room service was not available at my last stay to order the food before my departure to the airport. I would highly recommend the hotel for my friends.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Line

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un très mauvais accueil (parking comptoir pour check in), aucun upgrade. J'ai jamais reçue la bouteille de vin annoncée lors de ma réservation. La chambre reçue avait une vue sur les machines de l'hotel, je ne pensais même pas ça possible. Bruit infernal de rénovation. La propreté des lieux étaient très mauvaise de même que la sécurité, il y avait des flaques d'eau partout, personne ne ramassait, excessivement glissant. La nourriture était de très mauvaise qualité, cet hotel est un 2 étoiles pas un 5. J'ai payé beaucoup trop cher pour cet endroit. Le service à la clientèle est désastreux...
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Franck

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2023

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Pas de parasol pour une destination plage :(

Super déçu de cet hôtel en front de mer ne proposant aucune activités sur place. Aller à Cancun pour profiter de la plage et voir qu’aucun parasol n’est disponible sur la plage, je trouve ca très grave… Nous n’avons pas pu profiter de la plage en journée car trop de soleil et pas de parasol… très petit hôtel, ce n’est pas grand du tout malgré les photos du site, la nourriture est bof, les piscines aussi… le service laisse a désirer . Les spectacles de 30 mn sont sympa Je déconseille cet hôtel
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was amazing! Clean and the ocean view was very good and had a beautiful view. Was skeptical about the food after reading some negative comments but it turned out to be really good. Staff was super nice! They did a different event every day/night in the lobby so there was always something to do! Truly recommend if you’re visiting Cancun
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Oleksandr

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was one of the best vacations so far. Food, beach, pool and activities, bar, shows etc. very very good, highly recommended place.
Séjour de 7 nuits en mars 2026