Flamingo Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec 2 piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : La Isla (centre commercial)

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Bar au bord de la piscine
Extérieur
Salle de soins
Aire de restauration

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Spa
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambre(s) sur 11

Suite Junior

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 463 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Chambre Standard, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 420 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 420 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale

Points forts

Patio
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 420 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit superposé (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Chambre Standard, vue sur la lagune

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 420 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure, vue sur la mer, au bord de l’océan

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard

Points forts

Balcon ou patio
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
  • 420 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite

Points forts

Terrasse ou patio
Insonorisation
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre luxueuse, vue sur la piscine, au bord de la piscine

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún, Flamingo Cancun - All Inclusive se situe à proximité de l’aéroport et sur la plage.Si vous avez envie de magasiner, ces endroits valent le détour : La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez les sites suivants : Plage Forum et Plage Tortuga. Cancún Center (centre de congrès) et Playa Delfines sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf.
Carte
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • La Isla (centre commercial) - 11 min à pied - 1.0 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 14 min à pied - 1.3 km
  • Plage Forum - 5 min en voiture - 2.5 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 6 min en voiture - 2.9 km
  • Plage Tortuga - 9 min en voiture - 6.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬6 min à pied
  • Tacos Villanos
  • ‪El Mirador - ‬12 min à pied
  • ‪Umami Japanese Restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Flamingo Cancun - All Inclusive

Complexe hôtelier haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : La Isla (centre commercial)
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès), Flamingo Cancun - All Inclusive offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et un toit-terrasse. Complexe touristique est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme une plage de sable blanc et un restaurant au bord de la plage. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine de pizzas. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), réception jour et nuit et poste informatique
  • Serviettes de plage, salle de banquet et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients évaluent favorablement la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 255 chambres comprennent des commodités comme la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire profonde et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite
  • Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Albatros
  • Don Roberto´s Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massage
  • Services de spa

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 3 immeubles
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construit en 1985
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite

Repas et boissons

  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 100 USD par unité d’hébergement et par séjour
  • Un dépôt de garantie de 100 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les enfants âgés de moins de 12 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.

Hébergement également appelé

Cancun Flamingo
Cancun Flamingo Resort
Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Resort Cancun
Resort Flamingo Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Cancun Hotel Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Resort Cancun

Foire aux questions

Flamingo Cancun - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Flamingo Cancun - All Inclusive?

En date du 15 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive le 30 août 2025 commencent à 203,07 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Flamingo Cancun - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Flamingo Cancun - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Flamingo Cancun - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Flamingo Cancun - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Flamingo Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Flamingo Cancun - All Inclusive?

Zona Hotelera - complexe hôtelier directement sur la plage se trouve à moins de 3 km des sites suivants : La Isla (centre commercial), Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès). Plage Tortuga et Playa Delfines se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis pour Flamingo Cancun - All Inclusive

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 365 avis sur 1191.
Note de 8 – Bien, d’après 256 avis sur 1191.
Note de 6 – Acceptable, d’après 208 avis sur 1191.
Note de 4 – Médiocre, d’après 155 avis sur 1191.
Note de 2 – Terrible, d’après 207 avis sur 1191.

7,4/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Saad

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Steve

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai adoré le personnel , les commodités ,les pizzas sont vraiment très bonnes et que dire des hamburgers...bref j'ai adoré mon séjours
Séjour de 15 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Karla Monica Martinez

Points faibles : Commodités
Brouillant, nourriture de mauvais qualité, lits inconfortables
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Aurelie

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

JACQUELINE

Points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Guylaine Isabelle

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very impolite, insulting and even threatening. The room was unlivable. Water was droping from the ceiling in the room, in the closets, with mold everywhere and a horrible smell, including in the drawers so there was really nowhere to safely store anything; all our clothes and belongings were ruined. The beach is beautiful but you have the police of the hotel whistling at clients for numerous reasons and the long chairs are deformed and need to be changed. The wifi is practically inexistant, just one plug, no plugs by the bed to charge your phone; you can not pay cash for anything in the hotel so you have to go outside of the hotel to buy something (coffee, water...) if you don't want to pay high commissions; numerous days when the room hadn't been cleaned despite the fact that we left early in the morning and left the sign on the door for the room to be cleaned. Dirty balcony with greasy stains on the chair (we never staid on the balcony even though it faced the ocean I've been traveling for decades and never had a worse experience
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Aline

Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 – Terrible

Shawn

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

4/10 – Médiocre

Stephanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Joint de la fenêtre complètement décollé, nous avons averti l’accueil le premier soir car le vent s’engouffrait par le trou et faisait beaucoup de bruit. Nous avons demandé à ce que quelqu’un veuille bien passer pour le recoller. 4 jours plus tard, personne n’était venu. Nous avons quitté l’hôtel et je suis sure que la fenêtre est toujours dans le même état. La nourriture est infecte. Petit déjeuner idem. Tout petit buffet, chocolat au lait disponible un jour sur deux, bref. Vraiment déçue. Point positif la vue sur la plage et sa proximité. Le coin massage.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Abril

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was delicious
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Haitham

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
BEAUTIFUL RESORT, GREAT STAFF, JOSE THE VILLAS MANAGER WAS EXCEPTIONAL, HE PROVIDED US WITH A GREAT SERVICE, HE HAS A GREAT PERSONALITY, BEAUTIFUL WELCOMING, WE LOOK FORWARD TO STAY AT FLAMINGO ON EVERY TRIP.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Abisag

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La cama estaba muy cómoda La comida variada y rica El área de la playa muy bonita Las albercas muy bonitas Único detalle: el wifi no llega bien a las habitaciones
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Hibatuallah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The beds were comfortable, and the rooms were spacious and clean, making it easy to get solid rest. The resort has five restaurants, but we mostly experienced a few: La Fuente Restaurant is a buffet spot next to the main pool, offering international cuisine. I stayed for 8 days, and 4 of those days the buffet featured Mexican food. Albatros Restaurant is beachfront and focuses on seafood. The fish tacos were outstanding! Some dishes like lobster or premium ceviche cost extra (around $100). Don Roberto’s Bar & Pizza served great pizzas definitely worth trying. Las Palmas Snack & Pool Bar was perfect for grabbing burgers, milkshakes, and other poolside snacks. One downside: I wish housekeeping had done a better job cleaning sand from the room, especially since the kids tracked in a lot after coming back from the beach. The sand would end up all over the floor and bathroom. That said, the staff overall were friendly and professional. The rooms had a charming Mexican casa feel one of the main reasons I chose Flamingo Resort. The location was also convenient. There’s a bus stop right in front of the resort where you can catch a ride for 12 pesos to Mercado 28 (a local market). Directly across the street, there's a pharmacy and a convenience store. A Circle K is just a 2-minute walk away, and a 7-Eleven is about 5 minutes away. The mall is also within a 7-minute walk.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rhyan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was nice I enjoyed myself immensely no complaints at all
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Gilberto

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nothing to share just terrible for the price. Not enough bottled water to drink in room,bad WiFi connection.bathroom stinks like sewer also a 1,000 pesos per hour for late check out personal trying very hard to do their best but not enough employees this is a management problem. So they were in a really bad mood I almost witnessed a employee fight in the pizza restaurant between cook and waitress so check before you come here.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Anabel

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Mala atención al cliente, no hay comida variada, no hay recreación. Los meseros de la piscina tratan mal al cliente , los compañeros de recepción también tratan mal , en lo personal no regreso más nunca a ese hotel , se venden como algo bueno y nada más lejos de la realidad , es un muy mal hotel .
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Omayra

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo único bueno de este hotel es donde está localizado y la playa … la comida horrible casi todos los días el mismo menú muy malo , los trabajadores casi todos con caras largas y muy pocos te saludan … tuvimos que esperar por el cuarto después que no los entregan la cortinas no cierran , nos dan otro y el aire acondicionado tirando agua también el baño huele horrible y el lavamanos el agua no baja … bueno no lo recomiendo …. Lo único bueno es la vista hacia la playa desde la piscina de atrás nada más … mejor quédense en otro hotel … ahh tampoco nos hablaron de transportación hacia el hotel les envié mensajes antes de llegar nunca contestaron y tampoco nos llevaron tuvimos que pagar taxi … bueno le doy 1estrella solo por la ubicación nada más … lo barato sale caro muy aprendido ….
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

jabrielle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really beautiful place actually was surprised def would recommend
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Katherine Tatiana

Voyage en famille
Points faibles : Commodités
I have to line up for one hour to get breakfast
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

2/10 – Terrible

Diego

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nos cobraron mas
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Kyairra, Philadelphia

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
This is my third time in Cancùn and I must say, it was an ok stay for me. This resort is not tailored for international visitors, it is more so a vacation spot for Mexican citizens. I am used to a welcome gift when I arrive- there wasn’t any. The restaurants only offer VERY LIMITED choice, mainly pork-and I do not eat pork. There was an instance where a worker absolutely refused to help me. I was standing in line to sign up for an event and she kept calling the people behind me; waving her hand no!!! Every time I walked up. I reported her, but no follow-up from the resort. There was entertainment one night, due to the hotel anniversary- THAT WAS GREAT but that’s it. Therefore, my review is just ok.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Joella Delfina

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
I really didnt like anything. Staff was in my room without my concent and left the sliding door open. They didnt leave any towels to shower. Art Enders and some waitresses were extremely rude
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Tanisha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel
I didn’t like the service I received there. I had to ask numerous times for service. It felt like they didn’t see me. The drinks were watered down the only drink was good was the red wine. The room wasn’t mopped. I had to get toilet paper from my cousins room. The food was average. Just hamburger, chicken, French fries. No quesadillas or tacos. The timing for food was very odd. I would go back to Mexico but not there. I wasn’t too happy there for my birthday. Especially the service. They ignored me and cousin. Smh
Light was flickering
Unsafe going in the  balcony
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Darinel, Monrovia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Poor customer service and they need to hire more people around the kitchen an restaurants they lost the orders for dinner and my wife doesn’t even got her diner
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Montasser

Points forts : Service et personnel
Very nice
Séjour de 4 nuits en juillet 2025