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AVA Resort Cancun - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Accès VIP

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan

Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 463 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

  • Vue sur l’océan
  • 1324 pi²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : F&F Sundeck Suite

F&F Sundeck Suite | Terrasse/patio

F&F Sundeck Suite

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 635 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite panoramique, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite panoramique, 2 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 1313 pi²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’océan (F&F)

Suite, au bord de l’océan (F&F) | Vue de la chambre

Suite, au bord de l’océan (F&F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 614 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Penthouse)

Suite, 1 chambre (Penthouse) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre (Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 1356 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’océan (Central)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite, au bord de l’océan (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1668 pi²
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Gala)

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Gala) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Gala)

  • Vue sur l’océan
  • 1356 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, au bord de l’océan (Couples)

Chambre, au bord de l’océan (Couples) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre, au bord de l’océan (Couples)

  • Vue sur l’océan
  • 484 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Accesible

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Oceanfront King Accesible

  • Vue sur l’océan
  • 463 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, au bord de l’océan (Central)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre, au bord de l’océan (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 581 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite panoramique, 3 chambres

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite panoramique, 3 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 1798 pi²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite panoramique, 4 chambres

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite panoramique, 4 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 1787 pi²
  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Gala)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Gala)

  • Vue sur l’océan
  • 926 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(52 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 463 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Penthouse)

Suite, 2 chambres (Penthouse) | Aire de séjour | Téléviseur à DEL, tablette électronique, films payants

Suite, 2 chambres (Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 1808 pi²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Sur la plage, chaise longue, parasol, massage sur la plage

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 2 888 avis
Le prix est de 144 $ CA
181 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

À Cancún, AVA Resort Cancun - All Inclusive se situe à proximité d’un terrain de golf et sur la plage. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Riviera Cancun Golf Resort et Club de golf Moon Palace, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Playa Delfines et Plage de la Gaviota Azul. La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès) sont deux attraits recommandés à visiter. Visiter le guide de voyage pour Cancún
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Carte
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    1 min à pied - 0.1 km
  • Riviera Cancun Golf Resort
    Riviera Cancun Golf Resort
    17 min à pied - 1.5 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    4 min en voiture - 1.5 km
  • Plage Coral
    6 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Moon Palace
    13 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • Digit Bar
    2 min à pied
  • Lobby Bar
    19 min en voiture
  • Aroma Café
    4 min à pied
  • Copal
    1 min à pied
  • Grand Lobby Bar
    18 min en voiture

À propos de cet hébergement

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Riviera Cancun Golf Resort
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Club de golf Moon Palace, AVA Resort Cancun - All Inclusive offre un terrain de golf à proximité, un accès gratuit au parc aquatique et une boîte de nuit. Complexe touristique est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage et du kayak. Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, un soin du corps et une séance d’hydrothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 14 restaurants situés sur place. Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au à la salle d’entraînement. AVA Resort Cancun - All Inclusive propose également 2 bars dans la piscine, 2 bars attenants à la piscine et une terrasse. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 25 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un centre commercial sur place et 2 casse-croûte/cafés.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
  • 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 2 des bars dans la piscine et des parasols au bord de la piscine
  • Service de voiturier gratuit
  • 5 terrains de pickleball extérieurs, info-excursions/billetterie et meubles extérieurs
  • Guichet automatique/services bancaires, services de conciergerie et planche à pagaie
Caractéristiques de la chambre
Les 1622 chambres offrent des commodités comme une baignoire à remous extérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment des appels internationaux gratuits et un système de climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche cascade et une baignoire ou une douche
  • Des téléviseurs DEL 65-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des ampoules à DEL et des tablettes

Options tout inclus

AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

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4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
9.2 sur 10, Merveilleux, 4 745 avis
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • 14 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons

Activités

  • 5 terrains de pickleball extérieurs
  • 6 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf à pagaie
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Trampoline

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 10 salles de soins
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Petits tapis dans les aires communes

Autres

  • 2 immeubles
  • 9 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Construit en 2024
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Tablette électronique
  • Téléviseur à DEL de 65 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un éclairage extérieur.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-004237/2025

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les enfants âgés de moins de 12 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.

Foire aux questions

AVA Resort Cancun - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à AVA Resort Cancun - All Inclusive?

En date du 8 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive le 12 avr. 2026 commencent à 608 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

AVA Resort Cancun - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement AVA Resort Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

AVA Resort Cancun - All Inclusive offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Cancún - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à 1,9 mi (3 km) de Riviera Cancun Golf Resort, et à moins de 15 km des sites suivants : Playa Delfines et Club de golf Moon Palace. La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Avis

Avis pour AVA Resort Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

9,2

Propreté

9,0

Commodités

8,8

Service et personnel

8,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 594 avis sur 1018.
Note de 8 – Bien, d’après 188 avis sur 1018.
Note de 6 – Acceptable, d’après 118 avis sur 1018.
Note de 4 – Médiocre, d’après 50 avis sur 1018.
Note de 2 – Terrible, d’après 68 avis sur 1018.

Avis

10/10 – Excellent

Steven

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hotel, Bonne nourriture Bon personnel
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gail

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Oluwakemi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family and I had a wonderful experience here, the staff were all excellent at thier jobs, rooms are always clean, the restaurants were great too. We plan to visit again.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Ricardo Alfredo, Huixquilucan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente Hotel, súper recomendable reservar restaurantes y camas en alberca
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 – Terrible

Andre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, commodités
I’ve been to Cancun at least 10x and this is the by far the worst resort I have ever stayed in. At first glance this place looks great, ocean views and modern facilities, but once you get here, you realize you’ve been tricked. Beach: Looking to swim in the ocean water? Sorry, this resort isn’t for you. The water is covered in seaweed and is filthy brown. The pictures are extremely misleading. Pool: Want a nice pool since you can’t swim in the ocean? Sorry, this resort isn’t for you. The pool looks beautiful and has potential, but the way they have it set up completely messes up the experience. Most of the pool is blocked off for pool activities so the general public can’t access it. The area you get to swim in goes no deeper than 1-2 feet and is filled with people because it’s a small section. The activities are reservation only and it’s impossible to get one. Food: Want good food and access to the restaurants? Sorry, this resort isn’t for you. It is literally impossible to get a reservation at the restaurants. I was here for 5 days and could not get a reservation at any point. You are forced to eat at the buffet, and in most resorts, this would be a minor trade off, but here it isn’t. The buffet is lacking variety and quality. And you are stuck waiting on line for 20-45 minutes just to eat there at all times. Relaxation: Want to relax on vacation and enjoy the nice weather in peace? Sorry, this resort isn’t for you. Loudest place alive and you will get a headache.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Geovanni

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff great beach view
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Tonya

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beach front-
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Report was amazing. It is massive and has a Vegas resort feel
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Andressa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed during Easter week, and the resort was busy and seemed understaffed. First, we waited 2 hours for ceviche at the pool. After complaining, the concierge offered us a cabana, and the other day it was much better. Impossible to go to restaurants at night without planning your reservations. The food was great, and even the buffet had so much good stuff. The resort is huge, and I do not like to walk 15 minutes to get an ice cream (depending on where your room is), we had a decent time but will not go back.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Maria Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Es un Resort muy bonito ! Es grandísimo , tiene muchísimos restaurantes , la comida muy rica y variada en el bufete , la habitación muy amplia y con tina de hidromasje en el balcón , cama y almohadas muy confortable , limpieza de habitación excelente , mini refrigerador del habitación siempre surtido , batas y Pantunflas , el personal todos muy amables y atentos , tienen su propio servicio de taxis a toda hora , el hotel estaba en ocupación llena por ser Semana Santa , y de los grande que está el hotel siempre encontrabas mesa donde comer , camastros en área de alberca Todo muy bien cuidado en todos los aspectos Definitivamente volviera a hospedarme en Ava Resort !
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Sarmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good resort and stay for their rates Huge area Various amenities Nice pools Not that great beach, although very accessible, but needs a lot of work, NO CLEAR WATER!! Many restaurants and options, food is fine, Cancun quality anyway! Best option if you are traveling through expedia, you will get all the perks your are promised and for free. Brenda (supervisor) at check in and check out, was the best ever!!!!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Lízbeth Patricia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación estaba con todas las amenidades posibles, staff super amable, buenas comidas, bonitas vistas, excelente gimnasio.
Bar Digital
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Mahwash

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
Beach r awful dirty n stinks soon as u open the balcony doors yukkk. The staff n everyone is lovely always smiling n ready to help you with anything! The food is okk not that good everywhere is same food they need some indian food in there! Really wanted street corns street tacos but they didnt had it. The best restaurant was KITA!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Rhiannon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Interior of the resort was quite beautiful. Exterior of the resort leaves quite a bit to be desired. The pool area is very condensed and crowded. You feel like you’re on top of the other guests at all times. We spent a lot of our vacation just waiting. Waiting on line for someone at the front desk, waiting in line for the buffet, waiting for service at the pool…just waiting. Pool chairs are nearly impossible to come by. Prepare to pay to rent a cabana if you want somewhere to sit down - or wake at 7:30 AM to save a pool chair. The resort really needs a better solution for the amount of chairs that are being “reserved” but sit empty all day. Restaurant reservations are very difficult at several restaurants in the resort particularly the steakhouse and Italian restaurant. Your best bet is to show up and see if anyone was a no-show and get a walk-in table. The best way to sum up this resort is simply ‘mid’. Not awful, not great. Mid-level quality, mid-level service mid-level amenities. It was a fair price for what we got, but I would not return, nor would I recommend.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Está espectacular
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff excellent
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Valeria, Rockford

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pasamos las mejores vacaciones en Cancún sin necesidad de salir de AVA. Las instalaciones son modernas e increíblemente limpias en todo lugar. La habitación es amplia y cómoda con una vista del mar increíble. Aunque había muchísimos huéspedes durante mi estancia en Ava ningún lugar se sintió aglomerado sobretodo en la piscina de agua salada o los restaurantes. La comida está bien aunque podría mejorar la calidad de algunos productos como embutidos y quesos. Y aumentar tipos de frutas como fresas, manzanas, duraznos, naranjas, etc. entre las cosas negativas están el uso de créditos por estadía que solo se pueden utilizar por un % de descuento en servicios, lo q quiere decir q siempre hay q pagar adicionales como spa, bowling, láser tag y definitivamente no incluía escape room, car simulator o el arcade. Además queríamos practicar paddle boarding y no estaba disponible tab solo kayaking y fue divertido también. El inflable es increíble pero hay q sacar turno para su uso y recomiendo hacerlo al rededor de las 9-9am ya q si hay mucha gente es posible que los tickets del día se terminen en minutos (la atención empieza a las 10am). Con respecto a la playa y el mar debo decir que lastimosamente el mar no es turquesa como en otros lugares de Cancún y en la orilla el agua aunque la arena es blanca el agua de mar se puede ver café :(. En general la estadía en este hotel es increíble, la recomiendo al 100% y yo estoy segura que regresaré!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Elizangela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel structure is really good, food is amazing. The staff works really hard trying to be as efficient as they can but they are only humans. The hotel was full and clearly the staff wasn’t enough for the amount of people staying there. The hotel is gigantic and being a line makes it difficult to walk to everything, it’s a long walk even for adults. The beach is terrible, you can’t call that a beach, looks and feels more like a swamp. The kids club is nice and full of activities, as well as the activities at the pool. Scheduling everything was hard, we were in a big group so our reservations for dinner were always late night even when we scheduled it before arriving. The inflatable you had t stay in line for half an hour before opening if you wanted a spot. Our concierge, Sam made everything happen to us if it wasn’t for her we wouldn’t be able to get dinner reservations, pool cabanas and so on. Drinks were good but the service at the family pool was slow since the hotel was packed. We waited 2 hours for food one of the days. We wouldn’t come back, it felt overwhelming for us bc of the amount of people, the constant long distance walkings the long waiting at the bars. our style of family vacation is more on smaller resorts.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Nastaran

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Brand new property. Huge property. No beach really. Don’t come here for a beach option. Lots of food options however the only downside was reservations for evening dining was awful and limited times for thousands of people on site.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Sylwia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impossible to find poolside chairs, any seats by the pools. People are reserving them by going at 7am and leaving personal items. Nice resort but not my best experience. Also no lounges for customers when you check out from the room, our flight was in the late afternoon.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Gemniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything is good there
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
The Ava Resort hotel is very nice - it is very upgraded and new. I have no complaints about the property itself. My only complaint is the service and food was sub-par. The service was below what I would expect in a resort of this level - staff were not friendly and food took forever to arrive. The food and service in Veranda restaurant in particular was horrible. I wouldn't recommend going there but the teppanyaki was great. Pool area is beautiful and rooms are nice. Just depends what is important to you at an all inclusive.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room Was great. Nice view
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Sibi

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Jeehye

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel
Clean, well organized for all restaurants and bars.
Séjour de 3 nuits en mars 2026