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Grand Oasis Riviera

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Grand Oasis Riviera

  • Hôtel de luxe tout inclus ayant subi des rénovations en 2023 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Plage d'Akumal
  • Songez à séjourner au Grand Oasis Riviera et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, 3 bars dans la piscine et 3 bars attenants à la piscine. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, des cabanas sur la plage en supplément et des massages sur la plage. Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un soin du corps et un massage aux pierres chaudes au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus, en plus de profiter de commodités comme une terrasse et un casse-croûte/café.
  • Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
    • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, 3 des bars dans la piscine et des cabanas gratuites
    • Quai, réception jour et nuit et ascenseur
    • Guichet automatique/services bancaires, services pour les mariages et salle de réception
    • Salle de bal, meubles extérieurs et services de conciergerie
    • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 195 chambres possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux

Options tout inclus

  • Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écoresponsable
  • Cet hébergement adhère au programme Ecostars, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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  • Déjeuner compris
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 23 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.15 USD par unité d’hébergement et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité, et un éclairage extérieur.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : OHN1708307KA

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 1 appareil(s).
Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Foire aux questions

Grand Oasis Riviera possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Grand Oasis Riviera accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Grand Oasis Riviera?

Grand Oasis Riviera n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Oasis Riviera?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Oasis Riviera?

Le départ est à midi.

L’établissement Grand Oasis Riviera offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Grand Oasis Riviera?

Akumal - hôtel se trouve directement sur la plage, 0,5 mi (0,8 km) de South Akumal Beach et 2 mi (3,2 km) de Plage d'Akumal. Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen se trouvent également à moins de 3 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

7,2

Bien

7,4

Propreté

7,4

Commodités

7,6

Service et personnel

6,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 126 avis sur 356.
Note de 8 – Bien, d’après 76 avis sur 356.
Note de 6 – Acceptable, d’après 70 avis sur 356.
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 356.
Note de 2 – Terrible, d’après 41 avis sur 356.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marjorie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Choix de restaurant varié . Qualité du menu et des aliments plus que bien. Manque un peux d’espaces à la plage pour le nombre de vacanciers sur le site. Il faut arriver très tôt pour trouver une chaise.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Magali

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
Bonjour, Nous souhaitions vous faire part de notre retour concernant notre séjour dans votre établissement, qui a été, dans l’ensemble, extrêmement décevant. À notre arrivée, nous avons d’abord été dirigés vers une chambre qui ne correspondait absolument pas à celle que nous avions réservée. Ce n’est qu’ensuite que l’erreur a été reconnue et que l’on nous a changé de chambre. Ce premier incident a donné le ton du séjour et a été particulièrement désagréable. Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel de la réception, et plus particulièrement de Sandra, qui a été très accueillante, efficace et agréable. Elle a été, de loin, le seul point réellement positif de notre expérience. Concernant les installations, l’hôtel était excessivement froid dans l’ensemble des espaces : parties communes, restaurants et salle avec musique. Cette température inadaptée a rendu les moments de repas et de détente très inconfortables. La restauration proposée était de qualité médiocre et ne correspondait en rien aux standards attendus d’un hôtel tout inclus. En ce qui concerne la chambre, plusieurs éléments nous amènent à penser qu’elle n’avait pas été nettoyée correctement avant notre arrivée. Nous avons déjeuné à la table de la chambre le jour de notre arrivée, et celle-ci est restée sale pendant toute la durée de notre séjour, sans jamais être nettoyée. La salle de bain était dans un état lamentable : baignoire très entartrée, couverte de calcaire, visibl
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Súper buen servicio!
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Araceli

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes the chile entertaiment was good. The bar services were excelente.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

German

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bellísimo hotel, sólo que su buffet es pequeño.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LESZEK

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was beautiful, food great, not much of a beach.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

wanda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room, pool, ocean were very nice. Food was ok. Most of the staff was great. Nice break away.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alexa

Points forts : Propreté
Properly is okay, not best beach location. Pleasant staff, okay food options.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nery

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar, volví después de varios años y volveré. Comida rica, habitación limpia, personal amable, te resuelven pronto. Ven por la comodidad del cliente. Esta bonito, limpio, muy poco sargazo. Lo único es que un día no había toallas para la alberca y nos pidieron bajar las de la habitación. Por lo demás sin queja.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joseph

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good food, friendly staff and clean rooms.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Omar Yarid

Points forts : Propreté, commodités
Habitación muy comoda
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lindsay

Points forts : Service et personnel, commodités
A week of fun! We were lucky enough to wake up every morning sound of waves from our oceanfront room. Staff were friendly, helpful and very accommodating while traveling with our 1 year old. Our room was a bit dated, and could have been cleaner but was fine for us. There was a musty smell, but I feel like this is hard to avoid in such a humid climate. We loved the food and variety of options the resort offered from authentic Mexican dishes to simply meals fit for our picky toddler. I enjoyed spending each morning with a yoga class provided by the wonderful fitness staff and a delicious coffee from the cafe. If you are looking for a smaller, family friendly resort, I recommend!
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great room and staff. Clean and secure grounds.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nyomi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are great! The bar tender at the pool was amazing!! Food is excellent and lots of variety Really loved that you don't need to make reservations for any of the restaurants. I would go back here!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mary-Rose

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Breakfast was always good. Specialty restraurants were a hit miss. Always a long wait for seats. And understaffed. When checked into our room the mini bar was stocked , but some of the bottled water had already been opened. Put up do not disturb, but staff came in anyways. Uneven walk ways, plenty of tripping hazards . If you are under 40 this resort is not for you. It was really lacking in life. If you are a family with kids it is for you.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Susanne

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property environment was super nice, but the property was noticeably understaffed and guests were often left waiting for 20min + for service. The a-la-cart restaurants were nothing special often without desserts and again, they were understaffed and we would wait up to 40 min for a table and then another 20+ minutes before our beverage would come or we would even be able to place an order. Buffet was very good with good variety. Unfortunately wading into the ocean was difficult due to the number of large rocks just off shore. As pretty as the property was, it was secluded, nothing within walking distance and it wasn't worth the 1.5 hour drive from the airport. We won't be back
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luis Angel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Yes
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Leonardo

Points forts : Propreté, commodités
Si todo muy bien. Solo que me di cuenta que estaba muy revuelo lo del área de adultos y el área familiar. Y aunque no tienes que hacer reserva para los restaurantes igual siempre hay lista de espera. Del resto todo bien.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Lisa Marie

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The bath drain was full of rust and the water came out brown , when my friend took a bath the whole room was flooded without the bath even being full .. they tried go say that it was our fault until the supervisor came up and saw that the the plumbing system was in fact broken, didn’t offer compensation and didn’t even offer us new towels when they clearly saw we used them all to try to clean up the flood. 2 pairs of designer sandals were stolen and then they refused to let me look in the lost and found and then when I asked for the cameras , they gave me the go around and never came through.
The rust from the grain and tub itself
Water splashing and coming out of everything but the tap and it’s not connected to the wall
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Carolyn

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is a great option if you are looking to avoid the spring breakers and are traveling with family. We have 2 small kids and it was great for a family. The room was very large and we had a ton of room, even after they brought in an extra twin beds for our kids. There is an adult only pool if you don't want to be around kids and several other pools. We spent most of our time in the pools and had a blast. There is a beautiful beach. They have a kid center that our kids absolutely loved. The only thing that would make it better is the food. The food was Ok. But what do you expect when trying to cater to a wide array of tastes. We only had 1 night with a bad experience at one of the restaurants where we showed at 6 and didn't get some of our food until 8. They blamed it on my son with an allergy. We ended up taking my son to the buffet because he didn't even get his food, though they said he was to blame. All in all, it is a good value for what you pay for.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jon

Points forts : Commodités
Great stay, good food
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Edward Jacques

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
El spa no funcionaba, el aire de apagaba y encendia y hacia ruido no dejaba dormir, el cuarto olia mal. Falta personal. El personal que habia era amable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Rinishaben

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Food, it’s not like what supposed to be. No pizza all day long, No ICE Cream , not many veggies options. Quality of food very low. Same food every day. Buffet was the only option for people there.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maria G Escobar

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Habitación descuidada no limpiarón todos los días. El baño con la alcachora rota. No incluye bebidas como ron negro. No incluye todas las zonas del hotel. Fachadas descuidadas. El personal del mostrador muy amable pero no soluciona nada. Comida regular y las fotos de internet están desactualizadas. No existen los jacuzzis frente al mar y los edificios de primera línea están medio en ruinas, las tejas les faltan a muchos y podría seguir hasta el infinito.
Séjour de 6 nuits en février 2026