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Era Hotel & SPA Tulum

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Chambre Standard double, 1 très grand lit, vue sur la piscine | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard double, 1 très grand lit, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Chambre supérieure double, 1 très grand lit, vue sur la piscine | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure double, 1 très grand lit, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur la piscine

  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale double, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Vue de la chambre

Chambre familiale double, 1 très grand lit, vue sur la piscine

  • 269 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscine
  • Déjeuner compris
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582 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 juin au 2 juin
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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À propos du quartier

Le quartier La Veleta, un secteur à Tulum, est là où se trouve Era Hotel & SPA Tulum.Voici des sites dignes d'intérêt : Ruines mayas de Tulum et Ruines de Muyil, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Parc national de Tulum et Gran Cenote. Station balnéaire Las Palmas Public Beach et Playa Paraiso sont deux attraits recommandés à visiter. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carte
Calle 6 Sur, entre 7 sur & 5 Sur, La Veleta, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    12 min en voiture - 7.8 km
  • Ruines mayas de Tulum
    Ruines mayas de Tulum
    14 min en voiture - 7.8 km
  • Promenade Artistique Holistika
    10 min à pied - 0.8 km
  • Hôpital de Tulum
    19 min à pied - 1.6 km
  • Parc Dos Aguas
    4 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 37 min en voiture

Restaurants

  • Vaivén
    2 min à pied
  • El Aguajito Marisqueria
    5 min à pied
  • Italdo Pasteleria
    7 min à pied
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    1 min à pied
  • Pepe The Best Taco!
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Era Hotel & SPA Tulum

  • Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Gran Cenote
  • Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Station balnéaire Las Palmas Public Beach et Playa Paraiso, Era Hotel & SPA Tulum offre une terrasse, un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Offrez-vous un massage en profondeur au spa situé sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un sauna.
  • Les autres avantages offerts comprennent :
    • Piscine extérieure avec des chaises longues
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Location de vélos, info-excursions/billetterie et coffre-fort à la réception
    • Services de conciergerie, hébergement non-fumeurs et distributeur d’eau
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Era Hotel & SPA Tulum offrent des commodités comme une literie de qualité, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche cascade et un séchoir à cheveux
    • L’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

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Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 23 h, chaises longues
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La Veleta
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
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Le prix est de 97 $ CA
122 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 mai au 24 mai
KAN Tulum Hotel
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Entrée sans escaliers

Autres

  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h 30

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 22 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Foire aux questions

Era Hotel & SPA Tulum possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Era Hotel & SPA Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Era Hotel & SPA Tulum?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Era Hotel & SPA Tulum?

Arrivée de 15 h à 22 h 30. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Era Hotel & SPA Tulum?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Era Hotel & SPA Tulum?

La Veleta - hôtel avec spa se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Parc national de Tulum, Gran Cenote et Ruines mayas de Tulum. Station balnéaire Las Palmas Public Beach et Playa Paraiso se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Era Hotel & SPA Tulum

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

5,0

Emplacement

9,6

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 64 avis sur 92.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 92.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 92.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 92.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 92.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Liliana Aguilar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's a great location near several shops and restaurants. The room was super nice, with an open hot tub.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito lugar. Excelente amenidades y un personal muy amable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Herbie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect place to stay as a couple, all staff did everything they could to make our time staying there as good as possible. Breakfast every morning was also delicious. Highly recommended place to stay.
Séjour de 9 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Olga

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encantó
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es war sehr schön. Personal sehr freundlich.
Avis vérifié

8/10 – Bien

patrik

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Teresa at the reception was absolutely perfect and accommodating; she definitely adds value to the entire hotel. It's a pleasure to have staff like her.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luis Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It'a good choice if you aren't to picky
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was cute and had a nice view of the pool. Alex and Anola were the best, they really made me feel welcome and were always helpful.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Steven

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a fun stay. Hotel staff excellent. The hotel itself is okay, but nothing special. The setup of the room is a little odd, with the shower beside the bed, seperate from the toilet. Convenient for local bars and restaurants.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Donald

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was beautiful. The rooms are clean, large and have that beautiful tulum style. The staff were helpful and friendly. They provide you with bikes to get around tulum. Highly recommended. Would stay there again!
Séjour de 8 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The water came out mostly cold in the shower and the drain was closed so the water went down slowly. Was only there for one night place was clean the lady that was at the reception at night was friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was great and the staff were extremely responsive and helpful. The room is as advertised. The area is great to have access to restaurants and bars but not be in the main tourist area of Tulum on the Main Street. A lot of construction is happening everywhere so this could change quickly. Hotel let us spend the whole day by the pool while we waited for our evening flight which was nice. Breakfast was simple but good and included. Hotel is extremely secure and felt safe. Only minor issue, shower is in the room with only 3 sides stopping water from coming out so the floor gets a bit wet. Otherwise would recommend as a hotel option.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at ERA over NYE for our honeymoon. It was a beautiful hotel in a very hip, trendy area with lots of good restaurants within walking distance (Aguachiles is a 10 min walk). It has a modern look while staying authentic and really captures those Tulum vibes. The restaurant offers delicious food and drinks. Having breakfast included was a really convenient way to start the day. Their massages are amazing and I would highly recommend visiting the spa during your stay. Lastly, the staff. Anola, Gabriella, Eric, and the other staff went above and beyond to make our vacation perfect. When my partner fell ill, their staff got a doctor to the hotel to help her immediately and kept checking on us to make sure we were ok. I cannot explain how grateful I am to them for all of their help. We would definitely consider staying at ERA again when we visit Tulum in the future.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shawna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staying at Era Hotel... is like staying at your favourite Aunt's home! We were warmly welcomed curb-side with open arms (literally) and a beautiful smile by a vibrant woman named "Anola". Her energy and passion radiated as soon as we laid eyes on her. Our room was great! It was clean and well maintained. We loved the lush garden and pool. Mario the gentleman who works overnight, was very helpful. The breakfast which was included with our stay... was WOW! Super fresh, delicious, fast and instagram worthy! lol The location of the hotel is perfect. It's quiet; yet walkable with several cafe's, shops and restaurants tucked away just around the corner. Taxi's in Tulum are beyond expensive ($30 USD for 4.5km) So we rented an ATV to get around. It was the best idea and perfect to explore the area and enjoy the beach. Our airport driver Antonio was great and professional. He went above and beyond to assure that we were well taken care of and were collected and returned to the airport with ample time. *PRO TIP: As the shuttle service is outsourced. Remember to make sure you have USD cash on you to pay the airport shuttle driver! To avoid any unnecessary stress. I will be recommending Era Tulum to all of my friends and family. We will certainly be back again soon! Thank you again for taking such great care of us
Avis vérifié

10/10 – Excellent

patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel est un véritable havre de paix. Beaucoup de bienveillance de la part d’Anola la responsable de l’hôtel et de son équipe. Nous recommandons virement cet établissement Patrick et Nathalie
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Barbara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le site est merveilleux, tout petit et charmant. Les chambres sont petites mais très bien décorées, style bohème chic!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tasha L

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I can honestly say I enjoyed my stay at Era Hotel. The hosts were a beautiful couple who welcomed me warmly. They were so willing to help me find dining options, car service and even offered to make me breakfast for my birthday. I absolutely loved my stay! Highly recommend 10 out of 10! Thank you guys for helping my first solo trip a memorable one. And the traditional Mexican Breakfast was delicious!!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Evalerie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amabilidad
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hernando

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Gente amable y servicio excelente
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre

cómodo, bonito pero con mejoras por hacer

La estancia y recepción, así como la atención fue sensacional, sin embargo hay varias mejoras que deberían hacer para mejorar el confort, desafortunadamente en la esquina de la misma cuadra, estan en obra y se percibe el ruido de la construcción. En las instalaciones del hotel en las habitaciones hay una lámparas con unas cubiertas de tejido que están sucias de meses, la regadera no tiene puerta lo que hace que el agua se salpique por todos lados, el ventilador no está perfectamente fijado al techo lo que hace que genere un ruido molesto para dormir, parece que falta en general cuidado con detalles para el mantenimiento de las habitaciones
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Santa

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Location very close to main avenue, walking distance. Bikes available to guest. Staff very courteous, friendly and helpful. In the room.. No TV, No phone. Hotel is 2 level, no elevator. Restaurant is currently closed, continental breakfast is available, but later in the morning. It is a very safe and secure facility. Front door locked and monitored 24 hrs. Iron must be requested at front office. Very small fridge in the room. The pool is very well maintained, clean and relaxing atmosphere. We were in and out, therefore it was ok for having a place to sleep. The neighborhood is a bit shabby but safe to walk around, small businesses around corner worth exploring. Pharmacy on corner to get some essentials but opens later in the morning. and taco truck on corner as well. Lots of construction going on in the area. No noise, however power was affected 1 day of our stay. This is not meant to be a negative review, more so realistic information. Staff is highly accommodating and nice. Loved the home feeling, were treated like family not guest. I will consider returning, if minor adjustments. I need a TV to keep up with the world, or just for weather update. Thank you Era team
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fanny

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
The hotel is in quite near to the highway and it's situated a bit outside of the sentrum. It's a nice, little, hotel with a beautiful surroundings of green palms and trees with a small pool in between. We had good breakfast in a small caffe just beside the hotel. We stay only one night (supposed to stay 2). The reason we checked out earlier is that we couldn't stand the smell of the mould in the rooms. The rooms was clean, spacious and well decorated, but the smell was extremely strong. In my room (we had 2) the water from the shower Strats running when I opened the water at the sink. We also left earlier be cause we wanted to come closer to the beach as soon as possible. (the hotel is approximately 9-11 km away from the beach. Anyway, it is not so much to do in the sentrum unless you are willing to go several km looking at the shops.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel con habitación confortable, diseño muy funcional y ducha excelente, hemos descansado y disfrutado de nuestra estancia, pues está en un barrio tranquilo , a 30 min a pie del pueblo y a 10-15 min de las playas en coche. Alrededor hay varios restaurantes y bares, es un barrio en construcción con muchos negocios de reciente apertura
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful and simple architecture very spacious, airy and open. Lovely pool in courtyard area. Very courteous, helpful and welcoming young man at reception area. Great restaurant nearby.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kerry

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Era Hotel is private and quiet. The staff are very nice, property is clean. We asked for an additional pillow twice and told that they didn't have any. Also, to arrange transportation to/from the airport you have to communicate with the hotel prior and pay additional. We were to have VIP benefits but did not receive whatever those were supposed to be. Very pretty hotel and the breakfast restaurant was great
Séjour de 6 nuits en novembre 2022