Châteaux à Richmond

« Upon arrival we did not receive the accommodation we booked and paid for. We booked 2 beds and only 1 bed was at the property. On top of this we had to beg for the access codes for the property. When we told them this is not what we had booked they sent us to another property in another city, again totally different from what we booked. We did not end up staying at the second location as this was an occupied family house with shared rooms upstairs and we did not feel comfortable at this location...

« Le séjours était très agréable avec l spa et un personnels serviables. On a apprécié »

« Excellent compte tenu du niveau général de cet hôtel. On en a pour notre argent. Il faut une voiture si on a besoin de se replacer. »

« Tout est bien voire très bien par contre la ventilation est très bruyante si bien qu’elle altère le sommeil »

« SureStay utilise le nom de Best Western pour vendre ces chambres à Vancouver mais il y a aussi Best Western Plus a Vancouver,lorsque je veux prendre la navette à l'aéroport il y a confusion,ma réservation est faite avec SureStay by Best western et la navette est pour Best Western PLUS,alors j'ai pris la navette qui indiquait Best Western et c'était celle de Best Western plus, alors j'ai du prendre un taxi pour me rendre à SureStay Best Western,très mauvaise publicité qui porte à confusion,...

« Nice room, kind hosts. The bedroom is really clean and there are all amenities you need. »

« Hôtel pratique près de l’aéroport, quartier peu intéressant, très bon petit déjeuner gratuit »

« Very good property »

« Good stuff »

« La chambre était impeccable et les lits sont très confortables. Les déjeuners sont juste corrects. »