Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec 4 piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Club de golf Playacar

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Fontaine
Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, rideaux d’obscurcissement
6 restaurants, servant le déjeuner et le souper; cuisine italienne
Réception
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 32 chambre(s) sur 32

Suite (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 506 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (C)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 506 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Superior (U))

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (M)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 506 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (M)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 506 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (L)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 506 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 506 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Superior (L))

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 501 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (M)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-US)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 506 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 506 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets (B2C-US)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 506 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (U)

8,6 sur 10
Excellent
(77 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (E)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 506 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 506 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior (Superior (E))

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior (Superior | B2C-CA)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur le jardin (M)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior (Superior, B2C-US)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior (L)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Superior | C)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 420 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Club de golf Playacar - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Playacar - 10 min à pied - 0.8 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min en voiture - 3.9 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 9 min en voiture - 8.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 52 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rosa Roja - ‬1 min à pied
  • ‪RIU Yucatan - ‬4 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬7 min à pied
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Miyagi - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage de Playacar
Club de golf Playacar se trouve à proximité de l’établissement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive, qui offre un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, des massages sur la plage et des chaises longues. Laissez-vous tenter par un massage au spa situé sur place, Renova. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne. Des cours de conditionnement physique sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent la plongée avec masque et tuba, la voile et le surf ou le surf horizontal. En plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un casse-croûte/café, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, terrains de tennis et vélo sur place
  • Info-excursions/billetterie, guichet automatique/services bancaires et salles de réunion
  • Les avis des clients évaluent favorablement la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 434 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et un coin salon séparé. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain privées avec des articles de toilette écologiques et une baignoire et une douche séparées
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des balcons, des coins salons séparés et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Danse
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès à des clubs à l’extérieur de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 4 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Don Julian
  • Krystal
  • La Bodega
  • La Dolce Vita
  • Miyagi

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Entreposage de vélos
  • Kayak
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Vélos
  • Voile
  • Volleyball

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • Bain de vapeur
  • Salles de soins de spa
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 50.91 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

Foire aux questions

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

En date du 29 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive le 20 août 2025 commencent à 311,76 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à 23 h 30.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le tennis, et plus encore.

Où se situe Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Playacar - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 3 km.

Avis pour Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 638 avis sur 1011.
Note de 8 – Bien, d’après 208 avis sur 1011.
Note de 6 – Acceptable, d’après 97 avis sur 1011.
Note de 4 – Médiocre, d’après 34 avis sur 1011.
Note de 2 – Terrible, d’après 34 avis sur 1011.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Ana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
séjour trés agréable, le personnel, les installations et la diversités des repas proposés au top! L'équipe d'animation est également efficace et appréciée, nous vous conseillons cet hotel, merci à tous.
Séjour de 11 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Nassredine

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A fuir !

H
Séjour de 14 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Guadalupe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recently stayed at the Riu Palace Mexico in Playa del Carmen with a group of 15, and overall, I enjoyed my experience. The resort grounds are beautiful—well-maintained and relaxing—and the staff was consistently friendly and welcoming throughout our stay. The buffet was decent, offering a variety of options, though nothing particularly memorable. I didn’t get the chance to try the Italian restaurant, but we did dine at the steakhouse. The food there was just okay, and unfortunately, it took about an hour and a half to get our large party seated, which was frustrating. As for the accommodations, our rooms felt a bit outdated. The bathrooms were very small, and one of the biggest annoyances was the lack of functional electrical outlets—it was a challenge charging devices at night. Despite a few inconveniences, the overall vibe and friendly service made for a good stay. I’d recommend the resort with a few caveats, especially if traveling with a large group or needing modern room features.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ivan

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Erwin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great value
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

NICANOR, PORT CHESTER

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

LATONYA DENISE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I’ve stayed at the Riu in Cabo, and that property is much more updated than this location. The rooms are so old and outdated and looks like they just slapped a coat of paint on the walls. The restaurants are not good at all. The Buffett is much better, but needs more options for those who don’t eat beef or pork. My daughter encounter a battle of stomach sickness on our last day after eating a burger from the restaurant near the pools. Too many insects over the foods and some of the items seemed old. The entertainment is mediocre, and can’t definitely be improved. Gustavo, was amazing for the work outs and just his overall personality. I expected a little more.

10/10 – Excellent

Rebecca

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This RIU is definitely a favorite of mine. The location is perfect, the beach is beautiful, and the staff go above and beyond.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en groupe
The best #1
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Julia, Sarasota

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

DIEGO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Maravilloso
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Maria del Carmen, Tomball

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
M
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Anna

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Juan

Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Petra

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Chad

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Not like the last RIu we stayed at. This was a little more of a let down then the other.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Alfredo Garcia

Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Erik

Points forts : Propreté
Séjour de 11 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Ricky

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beach was nice when we went not too much seaweed
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Dale, PALM HARBOR

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed almost everything about our week long stay at the Riu Palace Mexico. Excellent food and amenities, beautiful beachfront with hundreds of beach lounges. There were tons of sargassum along the shore but that has been an issue for years in Playa del Carmen for years. The only real complaint I have is the size of the toilet area. I am 6'2" and it's very uncomfortable to use. Would I return to Riu Palace for another stay? Yes. All in all we had a wonderful time.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Milivoje, Las vegas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place, like any other Riu property. You can't go wrong.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Ralph

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Property was comfortable and calming. However, there wasn’t many activities or things to do.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Marco, Conroe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Nice property. Good service inside the hotel except the beach (just a couple of waiters and took a while to see them come back). Beach is awesome, one of the widest beachfront areas with at least 100ft (30m) . Unfortunately seaweeds were terrible during our stay, affecting all resorts. Food is decent for an all inclusive. The specialty restaurants are a bit too small and not too upscale, could get the same or similar food in the daily dinner buffet. Night shows were nice, good dancers and singers. During the day not too many activities for teenagers and kids though, this property definitely falls short on that one. Regarding room cleaning service it was outstanding with plenty of clean towels everyday! Enjoyed my time in the hotel but I don’t think I would come back. Recommendable for couples looking for a relaxed environment, specially +55 yrs old.
Bar (being in the water here is not allowed btw)
Room 18
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Tamela

Séjour de 3 nuits en juin 2025