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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec 3 piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Club de golf Playacar

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Galerie de photos de l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
3 piscines extérieures, chaises longues
Couloir
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Club de golf Playacar et Rue commerçante Quinta Avenida, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre un bar attenant à la piscine, une terrasse et un jardin. Des commodités comme une plage de sable blanc, des massages sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un massage sportif, un enveloppement corporel et un gommage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent l’escalade sur rocher, le volleyball et le kayak. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un terrain de jeu et un salon de coiffure.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Tout inclus
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
  • Piscine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 391 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 391 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 391 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 428 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(32 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 391 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 391 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Room Superior With Garden View

  • 301 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Ocean View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Room Superior With Ocean View

  • 301 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Pool View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Room Superior With Pool View

  • 301 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Ocean View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Room Superior With Ocean View

  • 301 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Room Deluxe With Garden View

  • 301 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Room Deluxe With Garden View

  • 301 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Garden View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Room Superior With Garden View

  • 301 pi²
  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

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Piscine extérieure

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 661 avis
Le prix est de 126 $ CA
159 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 sept. au 22 sept.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Playacar, un secteur à Playa del Carmen, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se situe dans le quartier des divertissements et sur la plage.Si vous prévoyez faire une activité, les lieux suivants valent le détour : Club de golf Playacar et Parc à thème Xplor, et si vous souhaitez visiter les attractions populaires de la région, rendez-vous aux endroits suivants : Parc à thème écologique Xcaret et Parc Xel-Há. Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club sont deux attraits recommandés à visiter. La plongée avec masque et tuba et la pêche offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme à proximité.
Visiter le guide de voyage pour Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Club de golf Playacar - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Playacar - 14 min à pied - 1.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Parc à thème Xplor - 6 min en voiture - 6.4 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 9 min en voiture - 8.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min à pied
  • ‪La Terraza - ‬1 min à pied
  • ‪rosa roja - ‬6 min à pied
  • ‪Turquesa - ‬8 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement tout inclus écoresponsable de type familial à proximité de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Club de golf Playacar et Parc à thème Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre un bar attenant à la piscine, une terrasse et un jardin. Des commodités comme une plage de sable blanc, des massages sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un massage sportif, un enveloppement corporel ou un gommage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent l’escalade sur rocher, le volleyball et le kayak. En plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et un salon de coiffure, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 3 piscines extérieures avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, service de navette aéroportuaire aller-retour et service de garderie (supplément)
  • Réception jour et nuit, guichet automatique/services bancaires et info-excursions/billetterie
  • Les avis des clients évaluent favorablement la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 604 chambres offrent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs DEL 55-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons, des mini-réfrigérateurs et des services de garderie dans la chambre

Options tout inclus

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Restaurants sur place

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aviron/canotage
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de tennis
  • Escalade
  • Kayak
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Mini-réfrigérateur
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Espace de conférence de 18 977 pieds carrés
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Fenêtres à vitrage double
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Mini-réfrigérateur

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.71 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut les frais obligatoires du repas du Jour de l'An.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

En date du 28 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort le 29 août 2025 commencent à 437,44 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

L’établissement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Playacar - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 5 km des sites suivants : Rue commerçante Quinta Avenida, Club de golf Playacar et Mamitas Beach Club. Parc à thème Xplor et Parc à thème écologique Xcaret se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis pour Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 423 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’après 285 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’après 154 avis sur 1006.
Note de 4 – Médiocre, d’après 84 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’après 60 avis sur 1006.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Floriane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 semaines très agréable. Hotel à taille humaine et facile d’accès. Les chambres sont simples mais spacieuses pour 2 adultes et une ado et la literie bonne. Le choix des restaurants pour le soir est bon mais pas toujours facile d’avoir une table/ réservation. La propreté est un atout majeur de cet hôtel et le personnel est aux petits soins toujours agréable et souriant. Si vous recherchez le luxe ce n’est pas ici mais si vous voulez un bon hôtel les pieds dans l’eau à taille humaine c’est trouvé malgré la présence d’algues sur le rivage mais qui selon nous ne gâche pas la baignade. De plus la situation géographique est excellente car centrale pour les visites et l’hôtel se situe à Playacar qui est une zone résidentielle fermée et sécurisée.
Séjour de 15 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

michel, Bruxelles

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 11 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Brahim El

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait seul petit bémol la nourriture au buffet était répétitive et pas de très bonne qualité.les fruits non plus n’était pas très bon et pas mûre sinon reste rien à dire et personnels au top.l’hotel est très convivial avec un très beau jardin
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Nadya

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel et le cadre étaient plutôt correct Nourriture était trop répétitive de la même sorte
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

boiset

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Mélanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

MEYRIEM

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé un excellent sejour au Maya en famille. tout le personnel et agreable, professionnel. la plage et la piscine sont parfait ainsi que la restauration
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Audrey

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Julie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Service du personnel et attitude du personnel à améliorer. Endroit très bien, belle plage.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Joelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Cyril

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Séjour de 11 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

michel, Bruxelles

Points forts : Propreté, service et personnel
Point positif: Très bon rapport/qualité prix Très propre Nourriture de qualité Belle plage avec transat en grande quantité Personnel sympa Proche de Playa del Carmen Très belle végétations partout sur le site Point négatif: Chambre devrait être rénové Chambre mal insonoriser Piscine un peu petite
Séjour de 12 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

JEAN-FRANCOIS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
SUPER : CADRE, HOTEL EN LUI MEME ET PLAGE. MOINS BIEN : LES CHAMBRES MERITENT UNE RENOVATION ET UNE ISOLATION PHONIQUE. QUALITE DES REPAS DANS LES RESTAURANTS A THEME ( CARTES APPETISSANTES, MAIS SOUCIS DE RECHAUFFAGE CAR LES PLATS SONT SERVIS SYSTEMATIQUEMENT TIEDES.
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Hadja

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Mauvaise gestion de la sécurité et du bien être des clients, non prise en compte du bruit la nuit d’autres client en état alcoolisé (service bar jusqu’au matin) et du bruit qu’ils provoquent jusqu’au matin, des. Bagarres qu’ils provoquent !!!! Service de sécurité inexistant il est présent mais n’intervient pas! La responsable de. L’accueil désagréable qui s’agace et s’irrite rapidement n’écoute pas les doléances et réponds méchamment!!! Heureusement que le reste du personnel n’est pas à son image. Les reste du personnel est super agréable gentil attentionné prévenant!!! Dommage cette mauvaise gestion a gâcher le reste des vacances
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Aurelie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Tewfik

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je recommande cet hôtel, bien situé à 40 min de la 5 ème avenue à pied, plein d animations pour les enfants et adultes. Par contre la seule chose que je n' ai pas apprécié c est chercher les clients pour l adhésion, 1h30 de démonstration pour au final dire Que c est payant et que le minimum c est plus qu une semaine. Bref c est juste une parenthèse sans incident.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

6/10 – Acceptable

PEGGY JOYCE

Voyage en famille
Points forts : Propreté
The property was very well maintained. Theyndont provide face towels or wash cloths just hand towels and bath towels. Smaller property. Staff is nice and accommodating. If you're looking for a mid level hotel this is it. The buffet serves the same food everyday. I was onlybable to book one restaurant
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Mailyng

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is beautiful! It is very clean and there are many activities for everyone. The kids club was amazing, my son enjoyed so much. The food was fresh but not tasty. They make you go to a talk to sell you a subscription, but the gentleman was very rude when we told him we were not interested. Other than that it is a great place. The staff is very friendly and always willing to help.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Martha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The service staff (employees were great), the entertainment was excellent. Loved the food. The only thing I would say is at the time of checkout the lady at the counter was not friendly at all. She can work on her skills. It would be nice to at least say "Thank you for staying or coming to visit. Nada, I received that from the servers in the restaurant. They were great people to talk to.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Susan Anne de

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Felt very safe in this clean and quiet resort with excellent staff. The food wasnt the best overall but there was lots of it and variety. Something to drink always available. The coffee shop was a favorite and wish we could have eaten at the mexican restaurant some more. Enjoyed the evening entertainment in the courtyard and the wildlife around the property. The bed was much too firm for my liking and the pressure was somewhat brief but uncomfortable regarding the viva membership. Overall a great stay.
Séjour de 9 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Pawel, Brampton

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall good resort to visit.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Denisse

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved Viva Maya! The restaurant staff were so welcoming and helpful. On the first day staff was readily available to answer any questions we had.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Juan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent is my 4th time stayin there
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Enmanuel, Lumberton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No beverages in mini fridge like most resorts. The Mexican restaurant was good, but we thought that they would have more of a taco variety. The Italian restaurant had no pasta options as far as regular spaghetti with meatballs and sauce. The buffets for breakfast lunch and dinner had a lot of options. However there was some very weird combinations like nachos with a bunch of different stuff for breakfast. We did like that there was a snack bar opened all night long. The café had a lot of good pastries and different beverages like cappuccinos, espresso, and coffee.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Librada

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Terrible food. Old
Séjour de 5 nuits en août 2025