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Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, vue sur la mer (Level)

Chambre Prestige, vue sur la mer (Level) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Prestige, vue sur la mer (Level)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)
  • Vue sur la mer
  • 377 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Chambre double | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre double

7,8 sur 10
Bien
(153 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue sur la mer

Chambre double, vue sur la mer | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre double, vue sur la mer

8,2 sur 10
Très bien
(134 avis)
  • Vue sur la mer
  • 377 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, au bord de l’océan (Level)

Vue de la chambre

Suite Prestige, au bord de l’océan (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 864 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, au bord de l’océan (Premium Level)

Chambre familiale, au bord de l’océan (Premium Level) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre familiale, au bord de l’océan (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1386 pi²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

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À propos du quartier

Se dressant sur la plage, Occidental Tucancún All Inclusive se situe dans le quartier Zona Hotelera, un secteur facilement accessible à pied à Cancún, qui possède d'excellentes boutiques. Si vous avez envie de magasiner, ces endroits valent le détour : Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez les sites suivants : Plage de Marlin et Playa Delfines. Aquaworld et Ruines archéologiques El Rey sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Carte
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

À proximité

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    3 min à pied - 0.3 km
  • Plages de la Zone Hôtelière
    Plages de la Zone Hôtelière
    3 min à pied - 0.3 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    14 min à pied - 1.2 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    1 min à pied - 0.1 km
  • Centre commercial Luxury Avenue
    3 min à pied - 0.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • La Veranda
    8 min à pied
  • El Fish Fritanga
    7 min à pied
  • Club Bistro
    7 min à pied
  • Hacienda Sisal
    5 min à pied
  • Ilios Restaurant
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement tout inclus tout inclus situé à proximité de l’attrait suivant : Centre commercial Luxury Avenue
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage de Marlin et La Isla (centre commercial), Occidental Tucancún All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, 3 bars attenants à la piscine et un bar dans la piscine. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des chaises longues et du volleyball de plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par une séance de réflexologie, un soin du corps et une séance d’hydrothérapie au Zenserenz, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place, qui offrent cuisine mexicaine et bien plus. Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le volleyball et le basketball. En plus de profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et divertissement en soirée
  • Salles de réunion, serviettes de plage et info-excursions/billetterie
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 339 chambres possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme des articles de minibar gratuits et l’accès inclus au Wi-Fi. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre, des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes câblées
  • Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 2 bars-salons
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Basketball
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissement en soirée
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Barrière pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 7 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.90 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

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Foire aux questions

Occidental Tucancún All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Occidental Tucancún All Inclusive?

En date du 30 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive le 14 mai 2026 commencent à 164 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Occidental Tucancún All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Occidental Tucancún All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Occidental Tucancún All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Occidental Tucancún All Inclusive?

Le départ est à 11 h.

L’établissement Occidental Tucancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions).

Où se situe Occidental Tucancún All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Centre commercial Luxury Avenue et Plage de Marlin. La Isla (centre commercial) et Aquaworld se trouvent également à moins de 3 km (2 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Occidental Tucancún All Inclusive

7,6

Bien

8,2

Propreté

7,6

Commodités

8,2

Service et personnel

7,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 517 avis sur 1334.
Note de 8 – Bien, d’après 338 avis sur 1334.
Note de 6 – Acceptable, d’après 259 avis sur 1334.
Note de 4 – Médiocre, d’après 117 avis sur 1334.
Note de 2 – Terrible, d’après 103 avis sur 1334.

Avis

6/10 – Acceptable

silvana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Le personnel très courtois mais l'hôtel a besoin de travaux de rénovation.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay great staff
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

nadine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre… beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Kevin

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
Tout est était excellent à part quelques détails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumière du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Bertrand

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nous avons été très satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est très bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thème différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Etienne, Boucherville

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Nous avons passé 7 jours en famille pendant le temps des fêtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'océan, et dans des bâtiments de 2 étages. Nous étions au rez de chaussé et avons bien aimé la facilité d'accès a l'extérieur, car la plage est très proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accès a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dédiée. Il y a possibilité de se faire ses propres drinks avec une belle sélection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des bières ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi réserver les restos a la carte une journée d'avance sur les autres, donc très facile. C'était une agréable surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitée. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture était convenable. Les 2 restos a la carte étaient correctes sans plus. Le service était très bien dans les restos a la carte, et très inégale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jean-Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. Très désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Joel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Los restaurantes buffet estan muy pequeños Siempre ai fila
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Donald Charles

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location and the beach is beautiful. Staff works diligently to make sure your having a great vacation. Room is comfortable with incredible pillows. For a great deal this property won't disappoint!
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Jose Soto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
En general creo que está muy bien el hotel, solo que necesitan más personal para los bares ya que de repente no se dan abasto en atender a los huéspedes
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Charlene

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a gorgeous place and great food, drinks and staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

4/10 – Médiocre

Charlene

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The bathrooms were always gross and smelly and usually out of toilet paper and covered in pee. And toilet paper all over the ground. Food was very difficult because im allergic to wheat Luis Garcia helped alot but I was glutenized multiple times because nobody understood what I was asking reason we chose here is because they online said you had it having an area with food would be great. They do have gluten-free soya sauce and thickening agent could be Cornstarch. We always had a painter outside our door and now I have paint all over my shoes. We barely had a great sleep because we had laundry going 24/7 so unfair. There were cockroaches in our room eww. The entertainment was boring need better stuff and more of it. I wouldn't return to stay in felt like a burden and was laughed at because of my allergies which are serious. Iam still unwell because of all the gluten i ingested because people told me there wasn't any in i have a mouthful of sores. Also the elevator doors shut on my arm that hurt so bad I almost cried I had a bruise for 7 days and its still bothering me feel like I fractured it. I'll be getting an xray to make sure. Trying to tell staff but language barriers were very difficult
Séjour de 11 nuits en avril 2026

4/10 – Médiocre

Josean

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The fridge was broken, we reported it but never got fixed. They had some construction going on inside the hotel and they were very loud from morning to evening.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Fer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Maricela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The employees are the best, they get to know you by name and make you feel special! Ismael the bartender was very friendly and knew our drinks as soon as we made it to the lobby. Very clean hotel and beautiful view. It is my second stay and will def go back.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Edgar

Voyage de couple
Points forts : Propreté
La comida variadas pero sin buen sabor
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Tracey

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms, excellent staff
Séjour de 10 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Gabriel

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel
Fantastic that they have multiple pools and restaurants, the only issue is the staff and their systems. The front desk was not helpful and reservations have to be made in the most inefficient way.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

4/10 – Médiocre

Michael, Lakeland

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commodités
Occidental Tucancún has a lot of surface appeal, but the experience doesn’t quite live up to what you’d expect from the setting. The first impression is strong—the lobby is genuinely beautiful, and the grounds are well-maintained and inviting. It gives you the sense that you’re about to have a relaxing, upscale stay. Unfortunately, that feeling fades pretty quickly once you get past the common areas. The rooms are a major letdown. They feel closer to budget motel quality than a beachfront resort—dated, basic, and not particularly comfortable. It’s a noticeable contrast from the polished look of the lobby. Service is another issue. While there are always exceptions, much of the staff came across as unfriendly, especially toward American guests. Even when making an effort to be polite and respectful, the interactions often felt cold or dismissive, which takes away from the overall experience. Food is probably the weakest part of the stay. The buffet offers a very limited selection and leans heavily on low-quality, Americanized Chinese-style dishes that lack flavor and variety. Honestly, the food was just gross. There are three on-site restaurants, but they require reservations—even when they’re nearly empty—which makes dining unnecessarily inconvenient. It feels like they only prepare enough food for reserved guests, rather than accommodating demand. Timing is also restrictive. The bars open late and close early, and there are no food options available after 9 PM
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

michelle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Check in was terrible very very long wait front desk staff not helpful . They were working outside our room using jackhammers very noisy! The food was okay and the food and entertainment staff were nice Clean place just older Great pools and beautiful beaches good location close to La isla and easy to get around
Séjour de 5 nuits en avril 2026

4/10 – Médiocre

Keturah

Points forts : Propreté
You only get to make reservations for
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Jesus Adrian

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
El menú del bufete es lo mismo todos los días
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Karen Jean

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Food was good. Shower wasn’t the greatest but overall good visit
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Porter

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Clean hotel. One of our rooms had black mould in the Bathroom. it was good for the price we paid but definitely had some issues. Bartenders where great. food was good for the price. Al a carts weren't the best. Don't eat the lasagna at the Italian ala cart lol. other than the mould super clean. Great restaurants in the area.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Marcos

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Unfortunately, I will have to give a bad review due to several things that happen in my stay. Location is OK maybe that's the only good thing.
Séjour de 4 nuits en avril 2026