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Occidental Costa Cancún All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Torre Escenica

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Galerie de photos de l’hébergement Occidental Costa Cancún All Inclusive

Suite studio Junior, baignoire à remous, vue sur l’océan | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Piscine extérieure, parasols, chaises longues
1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Jardin
Vue de la chambre
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Torre Escenica et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center, Occidental Costa Cancún All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un bar attenant à la piscine et des boutiques sur place. Hébergement tout inclus est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc et des chaises longues. Laissez-vous tenter par un massage, un soin du corps et un soin du visage au Zenserenz, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place, qui offrent cuisine de fruits de mer et bien plus. Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au à la salle d’entraînement. Occidental Costa Cancún All Inclusive propose également un jardin, un terrain de jeu et un salon de coiffure. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus, en plus de profiter de commodités comme bibliothèque et service de nettoyage et de nettoyage à sec.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Tout inclus
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, terrasse

Chambre double, terrasse | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre double, terrasse

7,6 sur 10
Bien
(54 avis)

Points forts

Terrasse
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 360 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre double

8,0 sur 10
Très bien
(261 avis)

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 360 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (2x2 interconnecting rooms)

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre (2x2 interconnecting rooms)

8,4 sur 10
Très bien
(35 avis)

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 360 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles ou 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue sur la mer

Chambre double, vue sur la mer | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre double, vue sur la mer

8,2 sur 10
Très bien
(56 avis)

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 360 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Junior, baignoire à remous, vue sur l’océan

Suite studio Junior, baignoire à remous, vue sur l’océan | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite studio Junior, baignoire à remous, vue sur l’océan

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 829 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
4 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.6 sur 10, Excellent, 2 170 avis
Le prix est de 134 $ CA
168 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 août au 30 août
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage Playa Linda - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Langosta - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage Tortuga - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 4 min en voiture - 3.9 km
  • Marché d’artisanat Plaza 28 - 9 min en voiture - 7.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬7 min à pied
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬6 min à pied
  • ‪Boost Pool Bar - ‬6 min à pied
  • ‪Romanza - ‬6 min à pied
  • ‪Las Hijas De La Tostada - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Hébergement tout inclus tout inclus écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Torre Escenica et Marché d’artisanat Plaza 28, Occidental Costa Cancún All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un bar attenant à la piscine et des boutiques sur place. Hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme une plage de sable blanc et des chaises longues. Offrez-vous un massage, un soin du corps ou un soin du visage au Zenserenz, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place, qui offrent cuisine de fruits de mer et bien plus. Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au à la salle d’entraînement. Occidental Costa Cancún All Inclusive propose également un jardin, un terrain de jeu et un salon de coiffure. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus, en plus de profiter de commodités comme bibliothèque et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de garderie (supplément), salles de réunion et réception jour et nuit
  • Services pour les mariages, bagagiste/chasseur et parasol
  • La piscine, le personnel serviable et son excellent emplacement sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 358 chambres comprennent des commodités comme le réglage de la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des cafetières-théières, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas et collations compris
Service aux chambres (horaire et menu limités)

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Divertissement

Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Restaurants sur place

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain turc
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 3 immeubles
  • Construit en 1994
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma de 32 po

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Des frais d’accès permettent l’utilisation du spa.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Des frais supplémentaires s’appliquent pour l’utilisation du spa, des véhicules nautiques personnels et du parachute ascensionnel.

À noter

Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Barcelo All Inclusive Cancun
Barcelo Cancun All Inclusive
Barcelo Cancun Costa
Barcelo Costa
Barcelo Costa All Inclusive
Barcelo Costa Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property
Cancun Costa
Cancun Costa Barcelo
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Costa Real Cancun
Gran Costa Real
Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancun
Occidental Costa Cancún Cancun
Occidental Costa Cancún
Occintal Costa Cancún Inclusi

Foire aux questions

Occidental Costa Cancún All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Occidental Costa Cancún All Inclusive?

En date du 23 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Occidental Costa Cancún All Inclusive le 20 sept. 2025 commencent à 217,56 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Occidental Costa Cancún All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Le départ est à 11 h.

L’établissement Occidental Costa Cancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Torre Escenica et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center. Marché d’artisanat Plaza 28 et Paroisse La Sagrada Familia se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis pour Occidental Costa Cancún All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 1088 avis sur 2501.
Note de 8 – Bien, d’après 656 avis sur 2501.
Note de 6 – Acceptable, d’après 370 avis sur 2501.
Note de 4 – Médiocre, d’après 190 avis sur 2501.
Note de 2 – Terrible, d’après 197 avis sur 2501.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Koueyo Sandrine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Je le recommande rapport qualité prix et le personnel est très accueillant!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons adoré notre voyage. Le seul bémol est la climatisation dans les chambres.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

marianne

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prefer quantity over quality
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Michel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel merveilleux, personnel incroyable, j’y suis ma 6e fois a cet hôtel
Séjour de 14 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Frantz

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle piscine, lieux très bien entretenus, bouffe correcte. Plage passable mais pas agréable pour la baignade. Environnement reposant.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Renee Jil

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The beach is very small
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Hélène

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Certain employé de la réception n’était pas du tout intéressé à nous aider ! Les employés des restos et buffets étaient super
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

jo-annie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Employer super
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sabrina

Great stay!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La seule chose qui manque c’est l’animation à la piscine très très moche l’animation
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really decent hôtel
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Benjamin, longueuil

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commodités
The beach is one of the worst in mexico, its small and there's no waves. The management will be slow and you probably wont get the room you paid for, and if you tell them that you've paid for another room, they'll get angry about it. If you stay awake after 11h and you get on the beach, you'll see that the security act like jail guard, they'll flash their flashlight every 3 minutes to make sure you don't smoke.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Jean-Pierre Jr

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good service
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Tony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Établissement petit mais a proximité de plusieurs activités extérieures.
Séjour de 8 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 10 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Christine

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

mahad osman

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
loved the hotel room the staff was super nice and the food was amazing occidental costa is going to be my second home everytime i come back to cancun
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
L’hôtel est situé juste à côté de l’embarquement de grosses bateaux. C’était assez bruyant. En plus c’était comme le transit aussi pour tout sorte des bateaux.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Gilbert Esteban Monge

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bonne
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Cedric

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Oluwabunmi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff and the dinning. Night activities were unique as well
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Jabaree

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a ok experience staying at this resort. We stayed for 3 nights and 4 days. I wish the lobby had a easier way to contact transportation rather than having to find a reliable website ourselves. We went jetskiing and they charged us for an hour when apparently being on for an hour isnt an option, only 30 minutes. The food was okay. The staff was really nice but we had trouble with our room key and has to go back and forth 3 times. After the 3rd time, he gave me 7 keys to try instead of switching our rooms! Also the resort location isnt super convenient. The bar is open for good hours and the pool closed at around 10.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Sherry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was nice
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

HOLLY, Wilmer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were friendly. Rooms were clean. Food was ok.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Luis Javier

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Booking an ocean view room does not guarantee the views shown in Expedia's photos. When I raised this issue with the front desk, they informed me the hotel was fully booked with no other rooms available. The balcony was tiny—barely enough space to stand, let alone fit a chair. The room itself was small and outdated. Food options were limited, and the Italian restaurant was particularly disappointing. The beach was covered in seaweed, making swimming unpleasant. The resort is small with minimal activities, and the spa needs modernization. This resort feels like a one-star experience. They also push sales pitches right at check-in. I wouldn’t return to this hotel or this part of Cancun—Playa del Carmen or Riviera Maya are far better options. I also checked out early due to how unsatisfied I was and they refused to refund the 1 day. The only positive part was the staff, they go above and beyond, from the beach bartenders to the wait staff at Claraboya is exceptional, and staff inside the buffet as well.
Séjour de 4 nuits en août 2025