Dans le quartier Centro - Supmza 001, un secteur à Isla Mujeres, Hotel Isla Zamna se situe dans une zone commerciale et au bord de l’eau.Si vous prévoyez faire une activité, Port d'Isla Mujeres et Playa Mujeres Golf Club en valent le détour. Si vous avez envie de magasiner, vous pouvez visiter Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et Centre commercial Plaza Las Américas. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Stade de baseball Beto Ávila ou Estadio Olímpico Andrés Quintana Roo. Faites du plein air tout en découvrant la tyrolienne et les pistes de randonnée/de vélo, ou explorez les attraits de la région grâce à la location de cyclomoteur. Visiter le guide de voyage pour Isla Mujeres
Av Francisco I Madero manzana 4 lote 10, Isla Mujeres, QROO, 77400
À proximité
Miguel Hidalgo
1 min à pied - 0.0 km
Plage de Norte
5 min à pied - 0.4 km
Lettres géantes d’Isla Mujeres
3 min à pied - 0.3 km
Cimetière d'Isla Mujeres
5 min à pied - 0.4 km
Phare de Punta Norte
6 min à pied - 0.6 km
Restaurants
Luna Grill
2 min à pied
El Patio
2 min à pied
Los Tacos De Humo
1 min à pied
Al Natural
1 min à pied
Mamma Rosa
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Isla Zamna
Hôtel à proximité d’attraits comme Plage de Norte
Se situant à proximité d’un point d’intérêt, soit Port d'Isla Mujeres, Hotel Isla Zamna offre des commodités comme une terrasse et un bar. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
Service de navette aéroportuaire aller-retour, service de garderie (supplément) et coffre-fort à la réception
Info-excursions/billetterie, hébergement non-fumeurs et réception jour et nuit
Services de conciergerie
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes câblées
Des ventilateurs de plafond, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de navette locale (supplément)
Repas et boissons
Un bar-salon
Pour les familles
Service de garde d’enfants (supplément)
Commodités
Coffre-fort à la réception
Réception ouverte en tout temps
Réfrigérateur partagé
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Services de concierge
Plein air
Chaises de plage
Sur la rive
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Autres
Interdiction de fumer
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Autres
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Mobilier distinct
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 1450.00 MXN par personne (aller-retour)
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Foire aux questions
Hotel Isla Zamna accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Isla Zamna?
Cet hôtel n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Isla Zamna?
Arrivée de 15 h à 23 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Isla Zamna?
Le départ est à midi.
Hotel Isla Zamna offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 1450.00 MXN par personne s'appliquent.
Où se situe Hotel Isla Zamna?
Centro - Supmza 001 - hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Miguel Hidalgo et Port d'Isla Mujeres. Plage de Norte et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc sont également à moins de 10 minutes de marche.
Avis
Avis pour Hotel Isla Zamna
6,4
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,0
Propreté
8,0
Emplacement
8,0
Service et personnel
6,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 3 avis sur 34.
10 – Excellent
3
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 34.
8 – Bien
10
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 34.
6 – Acceptable
12
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 34.
4 – Médiocre
8
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 34.
2 – Terrible
1
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Thierry
18 févr. 2019
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Hôtel à potentiel, en transition
Hôtel actuellement en transition, mais avec un très bon potentiel. la terrasse sur le toit n'était plus exploitée, mais excellent plan le jour ou elle le sera à nouveau. Le personnel est serviable et fait de son mieux, mais en cours d'apprentissage. Attention, toutes les chambres n'ont pas une vue sur l'extérieur, mais si on est plongeur, c'est juste un pied à terre. Il n'en faut pas plus. Je reviendrai dans cet hôtel.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
22 juill. 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo único bueno que tiene es su ubicación, muy céntrico pero aun así no me quedaría ahí de nuevo. De las 3 personas que nos recibieron en el turno de la mañana y de la tarde, solamente la chica chaparrita fue amable y atenta, las otras dos personas pésima actitud de servicio. El baño de nuestro cuarto con suciedad casi por todos lados y suciedad de la persona anterior (peor aún).
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
27 mai 2019
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El lugar no está mal para ir solo a dormir ***, la ubicación ideal por que todo lo encuentras caminando, el oxxo cruzando la calle, pero la verdad no regresaría, en la habitación había una cucaracha, manchitas en las sábanas, los muebles del baño se ven descuidados, y el ruido es exagerado***, que realmente no duermes. Solo el chico que nos atendió al check in muy amable.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
5 mai 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Safe didn't work - no fridge in room - that was the biggest issue - been visiting Isla for 12 years now, this is the first hotel I remember with no fridge. Staff friendly. Great location.....would have been good to
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
RZ
1 avr. 2019
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
The first room was small, television did not work and has roaches. The second room the television did not work.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Holly
2 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
The room was very, very small. Small bedside tables but no electrical outlets nearby for charging phones. Small closet. No table/desk or chair in the room. Large curtained window looking out in to the hallway. Small window on opposite wall that you could not see out of because of how high it was placed. Room was clean. We only stayed 2 nights. Came back after a long day at the beach looking forward to cleaning up before dinner only to find there was no water and no estimated time of repair. I was back on a few hours later when we returned. This is an ok place for a very short stay. Compared to other places we've stayed on Isla at this price this hotel is not a great value fo price.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
2 mars 2019
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pros: excellent location, 5 minute walk from the ferry terminal, 10 minute walk to Playa Norte. Staff was nice. Wifi worked well. There’s a 24hr taco joint, La Cochi-loka next door. Tacos were amazing! Now, the cons: room was small, towels were run down with holes, no hot water for the shower, room had a mildew odor. Coffee service consisted of instant coffee with powdered creamer. Water kettle didn’t work so I had to microwave the water but then I noticed ants in the water kettle. Photos from hotel website are not accurate to reality. Hotel is more run down than is depicted in the photos.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
25 févr. 2019
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room did not have the extra blanket as I requested instead it had a small less than than twin size blanket. The room did not have any toliet paper nor the remote for the A/C which is the only way to turn it on. The toilet first time flushing it over flowed. No hot water. The manager the next morning had a problem with us because we had a friend come up to room. When I addressed the issues with her on the above said she just stared and stated that they do not have any extra blankets and see cannot help that her staff could not find the remote that was to be given at check-in.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Rolf
19 févr. 2019
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Enkelt på Isla Mujeres
Litet enkelt hotell med bra läge. Små rum, vissa utan fönster. Inte den bästa städningen, bra med handdukar dock ingen strandhandduk.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
13 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
Overall the staff are really helpful and nice. There were some issues with the room. My safe didn't work in that it was locked shut from a previous user, and the staff couldn't open it. At times the safe's low battery alarm would chirp, which was distracting, but this wasn't continuous. Again the staff couldn't disable the alarm since it was locked shut. Housekeeping was sub-par. There were pillows without pillowcases and the comforter had visible brown stains. Sometimes I wasn't given new towels even though I put my used ones on the floor after a few uses. I was only given water on the first day. In the end, I had to take a few trips to the front desk to get fresh towels, new water bottles, etc., which was no big deal. On one night a group of boisterous guests returned at 1:30 am. They proceeded to have a loud conversation in the hallway for approx 30 min, which echoed throughout the entire hotel. I would have thought that the staff member at the front desk would have asked them to lower their voices, but this did not happen.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Fiona
8 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
The hotel is located very centrally and close to the ferry terminal, so getting to the beach, shops, restaurants and bars was very easy and convenient. The room was clean but the furniture on the balcony could be replaced as one of the chairs was falling apart. The staff were friendly and welcoming. The negatives were that it is next to a late-night taco shop so at 4-5am the noise emanating from next door by late-night revellers kept me awake. Also, the shower drain was blocked so it flooded the bathroom and the bedroom partly, which wasn't great.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
17 janv. 2019
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buena ubicación, la habitación y en especial el baño tenían un olor a cloacas nauseabundo. La ropa de cama y toallas sucias. La ducha no tiene espacio para el ingreso de una mujer embarazada, y no funciona el agua caliente. Poca empatía por parte de los empleados. Hay mejores opciones por mismo e inferior precio.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
JOSE
14 janv. 2019
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It is ont close to the beach
Room is not clean at all
Shower dirty whit hairs from previos guest
Hotel facilties does not worth the money amount
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Traveller
7 janv. 2019
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Location is great - 2 minutes walk to the beach and 5 minute walk to the ferry terminal.
Staff struggled with English.
Very noisy and thin walls - could hear fellow guests at night.
No hot water the first 24 hours of arrival - hot water system wasn’t working. Leaking air conditioner and broken towel rail.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
ROLDAN
21 déc. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Si quieres descansar, este hotel no es una buena opción. Es demasiado ruidoso. Entra el ruido de la calle, de los demás clientes. No pude descansar por el ruido. El baño es incómodo. En general buena ubicación.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
11 déc. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I was unhappy with the room with no windows upon check-in but I asked for a balcony room and got it. It was great. The front desk agent was trying to charge me after I gave him a receipt from Travelocity Paying already. Clerk needs more training. But overall very happy at the place.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
14 juin 2018
There must be a better choice
The best part is the close proximity to the pier / 7-8 minutes walk.
Poor layout of the rooms. Windows leaked. Poor water pressure. Poor value.
Good service at breakfast.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
20 mai 2018
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location, clean, and great staff. Only issue I had was the street it is on was rather loud at night. Earplugs fix this though. Is a couple of minutes walk from the ferry and from the beach. Is in the middle of all the shops and food.
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Anna
5 mai 2018
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
I consider this more of a renovated hostel was clean staff very nice
The room itself is clean but the bathroom is very small and I’m 5’0”
We had the room overlooking the street and we we’re woken up at 6 am with music
and general noise,which I know was our fault but it was the only one with a balcony or a window.the receptionist we dealt with was more than accomodating
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mirs
14 avr. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel muy centrico
El personal del hotel es muy amable y dispuestos a ayudar, yo soy vegana y como tenia el desayuno incluido hablaron con el restaurante para asegurarse que podían hacer un menú especial para mi. El hotel es muy céntrico y esta a un par de cuadras de Playa Norte y el centro, también hay un Oxxo enfrente y tienen un restaurante/bar en el rooftop donde la comida y la bebida son muy buenas, sobre todo la bebida, el bar man es lo máximo!
Como recomendación les diría que cambiaran las cortinas porque el sol entra desde las 7am que sale el sol por lo que no se puede dormir después de esa hora y que hablaran con los vecinos para que no pongan música muy fuerte tan temprano por la mañana.
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
IVONNE
3 avr. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
la señorita que nos recibió fue muy amable siempre en todo el tiempo que estuvimos ahí que realmente fue muy poco (dos noches) pero en general estuvo bien
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Tyler
14 mars 2018
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good for a short stay!
Nice property. Good for friends or a couples stay. Not a great option for a family with kids. A very simple room (small from our experience on the island over 10 years) good for sleeping and a shower. If you are planning a family trip, I would recommend another property. This is a good convenient option for a low needs traveler! New rooftop bar has great view. Quite a bit of noise from close by properties. Great AC and Hot shower. Very nice staff (we have yet to be disappointed in this aspect)
Séjour de 5 nuits en mars 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
José
9 mars 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Demasiado bueno y muy cerca de la playa .
Excelente, todo es muy bueno, lo recomiendo al 100%
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Katie
7 mars 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not ocean view, but nice staff!
Good basic hotel. The front desk staff was very accommodating. They helped us rent a golf cart as well. The free breakfast is a choice at two local restaurants but you get the set food option. Free welcome drink is on rooftop bar. The bathroom was very small. I am 5'8" and my knees hit the wall from the toilet. The room is definitely not Oceanview (don't pay extra for this option!) as our room overlooked an empty lot and our balcony did not have furniture.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
kay
1 mars 2018
Points forts : Propreté, service et personnel
Great stuff!!! great location,
Too bad the shower was damp and needed more ventilation, also not enough ventilation to the room cause the window is to a closed stuffy porch.
Also, for us it was kind of hard to go up the stairs with the luggage and not always there is someone to help.