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Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille au bord de la plage, avec 4 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Plage privée, sable blanc, parasol, massage sur la plage
Commodité de l’hébergement
Plage privée, sable blanc, parasol, massage sur la plage
Vue aérienne
Vue depuis l’hébergement

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
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Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(59 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Terrasse/patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
  • 1227 pi²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Junior Suite Swim Out

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Directors Suite One Bedroom

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
  • 1227 pi²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

STAR Class Junior Suite

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Ocean View

STAR Class Junior Suite Ocean View | Vue de la chambre

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Entourage Suite

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

STAR Class Entourage Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 689 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Directors Suite Two Bedroom

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Directors Suite Two Bedroom

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
  • 1808 pi²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Vue de la chambre

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
  • 3606 pi²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Swim Out

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Entourage Suite

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Entourage Suite

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 689 pi²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Directors Suite One Bedroom

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Directors Suite One Bedroom

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
  • 1227 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Terrasse/patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
  • 3606 pi²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
  • 1808 pi²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Vue de la chambre

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
3 chambres
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
  • 4187 pi²
  • 12 personnes
  • 2 très grands lits, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Couette en duvet
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 8 min en voiture - 4.8 km
  • Plage Mujeres - 11 min en voiture - 6.2 km
  • Port d'Isla Mujeres - 56 min en voiture - 15.9 km
  • Plage de Norte - 57 min en voiture - 16.6 km
  • Dolphin Discovery - 60 min en voiture - 19.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬5 min en voiture
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min à pied
  • ‪Flavors - ‬16 min à pied
  • ‪Mar - ‬15 min à pied
  • ‪Braza Grill - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus
Le Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Hébergement tout inclus est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée et des massages sur la plage. Laissez-vous tenter par un soin du visage, un massage suédois et une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. So Cal Gourmet Emporium, le restaurant de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au au centre d’entraînement. Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose également une épicerie ou un dépanneur, une terrasse et des boutiques de designers sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et bar dans la piscine
  • Boutique de cadeaux, café/thé dans les aires communes et ascenseur
  • Entreposage des bagages, info-excursions/billetterie et parasol
  • Services pour les mariages, hébergement non-fumeurs et personnel multilingue
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 648 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
  • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Langues

Anglais, français, portugais, espagnol

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 19 h, parasols

Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
7.8 sur 10, Bien, 611 avis
Le prix est de 443 $ CA
448 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 août au 19 août
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Construit en 2019
  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Services d’hygiène : 33.94 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 20 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Hébergement également appelé

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Foire aux questions

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 7 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En date du 31 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 24 août 2025 commencent à 442,56 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Costa Mujeres - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve 2,8 mi (4,5 km) de Playa Mujeres Golf Club et à moins de 10 km de Plage Mujeres et Plage de Punta Sam. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Ferry Ultramar Puerto Juárez et Plage El Niño.

Avis pour Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 424 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 223 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 164 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 89 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 102 avis sur 1002.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel excelente!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Hamza

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel pitoyable à fuire
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent resort for family’s or couples . The food was better than I expected. All in all a great resort.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

KATHERINE

Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Marie-Christine

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is amazing on site
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Florence

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel endroit avec très belle plage, dommage que ce soit aussi loin du centre.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Dominique

10/10 – Excellent

francois

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le complexe est grand et très intéressant pour les familles. Les réservations pour les restaurants sont pas approprié. Les employés manque soit d'entrainement ou de compétence pour le service de placement des clients pour les restaurants et nous dise qu'il n'a pas de place et on peut voir plusieurs table de vide très décevant.
Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Marye

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture est ordinaire et tres americanisée. Le transport par twxi est excessivement cher ; il est ridicule de payer un taxi/shuttle 15US pour 3 minutes de route. Cela ne donne pas le gout de sortir du resort et d'aller visiter les environs. La chambre et le site est tres beau ! Tres belle plage !!
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

Erick Fabian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La Comida es excelente tuve la Oportunidad de ser invitado al restaurante de carnes “brasa” y estaba delicioso , la Comodidad y limpieza de las habitaciones fue también algo que nos gustó mucho
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Maydiel Alvarez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dayami Hernandez

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Heidy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanto todo sobre todo nuestros mayordomos Roberto y alex que fueron serviciales en todo momento sin duda regresaremos a este resort
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Vagan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It’s a nice resort.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Alex

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
Well , it was crazy experience , stuff was nice and helpful they gave us and upgrade with better room for free thanks a lot , food was ok ( like for any all inclusive ) Worst part of vocation when u swimming in ocean and u see it Human feces right next to you and all people at beach saw it too,its insane and we went to front desk and we talked to manager but she told us , she cant do anything about it And than next 2 days we went back to beach and we saw more and more and after we got back from vocation we got sick Doctors still cant figure it out whats wrong but possibility its some kind of virus from feces or something but we been sick more than 2 weeks now We would never right a bad review since we been in Cancun at least 15 times with different properties but its insane
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Laxuman

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No complaints at all! This hotel went above and beyond across the board . We had an an amazing time in planet Hollywood , Absolutely 5-star experience from start to finish! The hotel stay was amazing — clean, comfortable, and well-maintained throughout. The food was a standout highlight: every meal was absolutely delicious, from breakfast to dinner. our Expedia ambassador Jose Luis was an awesome guy . He was making sure we had everything we needed . We wil be coming back here again soon . And ofcourse a lot of activities for a kids .
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is great. I strongly recommend the Star class. We loved all the upgrades and personal service. Our butlers. Alex and Robert were fantastic. We loved our time with them. The buffet is outstanding we loved that we could get a freshly made omelet every day.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Santiago Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
True 5 star service. Me and my family had fun
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ryan Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The only downside I experienced was trying to reserve times at the restaurants. Every time I tried, I was told there was no available times for the entire time I was there. I only got to dine at one restaurant, unfortunately even with my VIP access and the butler trying to get me reservations Pretty letdown we could not enjoy some of the restaurants when we were there.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Rakesh

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Nice . Good pool
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mauricio helped us when having room troubles as well as getting a new room, us reservations to restaurants.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

khayyam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
I went there in 2022 it was an amazing experience but this time I brought a group of 23 and all the door closet and drawer weren't closing properly and for the water in 2022 anywhere you go they had cold bottles of water this trip I was dehydrated cause they only gave water in the rooms outside the rooms good luck finding bottled water and for the food part it was good but not sure why 15 out of 23 of us got sick with a bacterial infection witch come either from the food or water according to research. It was my second time there and my last I really need to have my bottle of water at all times I don't like to drink in a plastic cup that I don't know where the water came from.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Edith

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a pleasant stay at this resort, which offered a clean and comfortable environment with plenty of activities to enjoy. The pools were nice, beach had some seaweed but not too bad and the food was good. Our butlers, were particularly awesome - very helpful and attentive. However, my experience was spoiled by a staff member at the Star Class desk. She was very rude and seemed clueless about the resort's operations. To start, my room was given to me late, after 4:30 pm, despite the scheduled check-in time. Later, when I requested a late check-out as a Gold member from Expedia, this specific person told me it wasn't possible, even though my butler had already confirmed with the front desk that it was arranged. She threatened that if I wasn't out by 12 pm, I could be penalized, but didn't seem to consider the fact that I had received my room late. When I pointed out the inconsistency, she seemed unprepared and unhappy, eventually and after $35 they facilitate the late check-out. Given the otherwise excellent service from the rest of the staff.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Ankit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Commodités
Rooms are nice but beds are damp. A lot of broken amenities. Drawers dont fuction right. I have been to DR and Jamaican resorts before , so comparatively service was of lower standards. Food average at best. Daily shows were fun. Kids loved the water park area. But wont be going back.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025