Hall
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Embassy Suites by Hilton Washington DC Georgetown – Avis

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Washington DC Georgetown
1250 22nd St NW, Washington, DC

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 1062 avis sur 1615." "
Note de 8 – Bien, d’après 333 avis sur 1615." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 108 avis sur 1615." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 59 avis sur 1615." "
Note de 2 – Terrible, d’après 53 avis sur 1615." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Alfred Stephane

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Alice a répondu le 21 août 2023
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Asmae

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé, excellent rapport qualité prix et les concierges sont vraiment serviables. Si vous avez besoin de vos déplacer dans la ville ou de faire un tour guidé à moindre cout, demandez au concierge de vous référez Edward. Il parle Français et anglais et s'ajuste à sa clientèle. C'est mieux qu'un taxi.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Le choix au petit déjeuner. De payer $ 55 pour une nuitée pour le stationnement.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Propre, service agréable, bien situé Petit déjeuner excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

OSCAR, Glendale

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Walkable
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Yijun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice place with big suite rooms. Convenient location as well.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Alice a répondu le 16 mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I personally felt that Netty, at the front desk, was wonderful. She is the reason I will book my DC stays with you from now on. She is a true professional.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Alice a répondu le 13 mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Blanca

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved that they have complimentary breakfast. The rooms were very cozy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alice a répondu le 7 mai 2024
Thank you for your review!

4/10 – Médiocre

Shelby

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Alice a répondu le 7 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Tamika

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Lovely evening reception.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Alice a répondu le 6 mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Front desk service was outstanding. Rooms are large, well appointed. Doors to rooms do not close completely when exiting, potential security issue.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Alice a répondu le 6 mai 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

arturo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Alice a répondu le 2 mai 2024
Thank you for your review!

4/10 – Médiocre

Rasheedat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Communication was not good at all. I paid via Expedia, get to the hotel and it’s a whole other story. Shower was cold. I called and nothing was resolved, it wasn’t taken care of. The fact that my children had to take cold showers is absurd. During my check-out I ask for the lady working to explain to me the charges and she handed me to the paper to look at and wouldn’t explain to me. Very disappointing. She looked like she didn’t want to be bothered with me. Very rude and unprofessional and I was very kind. I try not to complain, but how I was dealt with during checkout was unkind. Check in was amazing. Whoever checked me in Friday morning was the sweetest person EVER. So kind and attentive and answered all my questions. Unfortunately, this was my first and last time staying at this hotel. I wanted to book my second stay for May, but the check-out process was unpleasant and the lack of concern for my children and I showering in cold water wasn’t taken care of, I would never come back or recommend this hotel to anyone. I travel 5-6 times a year and this experience was very unpleasant. One highlight I would point out is that my children loves the pool.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Sean H a répondu le 2 mai 2024
Good Morning Rasheedat,Thank you for your feedback and very sorry we did not provide the enjoyable experience we intended. What you experienced with our staff is certainly not up to our standards of service. We will be sure to remind the team of how important it is to provide excellent, friendly service to every guest that walks through our doors. Thank you for you kind words about the person who checked you in, we will be sure to commend that individual.Thank you for staying with us, we hope that you give us another chance in the future and prove to you that this was an exception and not the rule.

8/10 – Bien

Sharonn

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alice a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Brianda, Bergenfield

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Alice a répondu le 22 avr. 2024
Thank you for your review!

8/10 – Bien

Jessica

Séjour de 4 nuits en avril 2024
jan a répondu le 9 mai 2024
thank you so much for the review

10/10 – Excellent

Silvia

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alice a répondu le 6 mai 2024
Thank you for your review!

8/10 – Bien

jeremiah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
overall i would stay there again. we lost cable for 24 hours and with 3 kids that was very difficult. The staff was not as understanding and did not seem to care. there is no free coffee during the day (its 5$ a cup). the breakfast is great, the omelette team is stellar! the hotel itself is beautiful and in a great location. the restaurant, the tap room is pretty good.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Alice a répondu le 12 avr. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Acceptable

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We loved the location. The property was clean and the breakfast was great. Issues with the tv controller in one room and a sink in the other room. We did get $25 vouchers to use toward dinner at their restaurant which is part of booking . The restaurant was fine nothing to write home about. We did order out with DoorDash for the kids (local pizza place and sandwich shop). I was a bit frustrating to learn about additional fees and the amount of those fees were bit expensive at check in. Some of those fees were disclosed at time of booking on the Expedia website others were not. Overall it was fine. Good location- we ubered to the White House and walked from there to other attractions. Generally I wish there was better communication from the front desk staff - maybe they could be a bit friendlier( but not disrespectful at any point). I would recommend staying here we kids- I also recommend calling in advance and asking about all the additional fees and parking information.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Alice a répondu le 8 avr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Bien

Shannon

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
jan a répondu le 9 avr. 2024
thank you so much for your revue!

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Alice a répondu le 5 avr. 2024
Thank you for your review!

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel, great size room for family of 4. The front desk receptionist when we checked in late at night was quite rude and didn't make eye contact. She didn't even say "Welcome". The other receptionists were very nice and welcoming. The front entrance outside the hotel has a really pungent garbage smell...made coming and going a bit uninviting.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Alice a répondu le 3 avr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Croix

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Alice a répondu le 3 avr. 2024
Thank you for you review!

10/10 – Excellent

Alketa

Points forts : État et installations de l’hébergement
Everything was clean and so walkable
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Alice a répondu le 1 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Eric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The spacious central common space/bar/breakfast/area was very impressive. It was large, with 6 floors of open space above to a windowed roof. Great place to meet family for breakfast or to grab a drink/meal in the evening.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Alice a répondu le 26 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Samuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff, Parking was great because it was a weekend. Our doorman Kevin certainly has been in the business for a long time. He treated my family exceptionally well. Thank you to the whole staff we really enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Alice a répondu le 18 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Argelinda, washington

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Great
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Alice a répondu le 18 mars 2024
Thank you for your review!

8/10 – Bien

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was clean most of the staff was very friendly and helpful however parking is $55 a day you have to pay a $200 deposit a $50 a day resort fee and my card was charged 3 times for the room when I asked the hotel staff why all they would say is we only charged your card once for a completely different amount than the 3 transactions on my bank statement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Alice a répondu le 4 mars 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Marian

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Alice a répondu le 25 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property was clean the staff was very friendly. The amenities were awesome.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Alice a répondu le 1 mars 2024
Thank you for your review!

4/10 – Médiocre

Cara

Séjour de 2 nuits en février 2024
Alice a répondu le 21 mars 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Madelene

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I am definitely going back here with my friends.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Alice a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for your review!

4/10 – Médiocre

Gabriela

Séjour de 1 nuit en février 2024
Alice a répondu le 27 févr. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 – Acceptable

Briyonna

Voyage en famille
Staff was rude and didn’t understand anything they said about parking .
Séjour de 1 nuit en février 2024
Alice a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Bien

Heather

Séjour de 3 nuits en février 2024
Alice a répondu le 21 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Judy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Very clean. Many selections of breakfast. Friendly staffs. Pool is maintained well. All is good. The only thing I would like to warn is the location. This place would be not suitable for the families with little children who are planning to commute via public transportation like buses and subways because you need to walk about 14 minutes to the subway station. However, if you have your own car or planning to commute via taxi, no problem.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Alice a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for your review!

6/10 – Acceptable

Cameron

Séjour de 3 nuits en février 2024
Alice a répondu le 21 mars 2024
Thank you for your feedback.

2/10 – Terrible

Brian

Voyage en famille
Our room was not available at check in. They gave our family (my wife and me and our teenage daughter) a single bed conference room. Are you kidding me? Likely Travelocity’s problem, but still…
Séjour de 1 nuit en février 2024
Sean H a répondu le 19 févr. 2024
Good Morning Brian,Thank you for your feedback and very sorry we were unable to accommodate your requirements in room type. We are looking into this with Travelocity to ensure this does not happen again.

10/10 – Excellent

Dana

Séjour de 2 nuits en février 2024
Alice a répondu le 21 mars 2024
Thank you for your review!

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Front desk person upon checkout was rude. Claimed this particular Embassy Suites did not recognize Hilton Diamond status.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Sean H a répondu le 19 févr. 2024
Good Morning,Thank you for your feedback, what you experienced is certainly unacceptable and I will be sure to address this internally. We highly value our Hilton Honors members here at Embassy Suites by Hilton Georgetown and will make sure the team is reminded of the important of recognizing our most loyal members.

10/10 – Excellent

Behzad

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
very good hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Alice a répondu le 16 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Izidor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pool was great for a late night swim with the kids.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Alice a répondu le 12 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

alyssa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Breakfast was amazing !
Séjour de 1 nuit en février 2024
jan a répondu le 10 févr. 2024
thank you so much for your wondaful review.

10/10 – Excellent

Wallace, Suffolk

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location location location!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Alice a répondu le 6 févr. 2024
Thank you for your review!

8/10 – Bien

melanie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Alice a répondu le 20 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Lauren

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Alice a répondu le 20 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Scott

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Alice a répondu le 31 janv. 2024
Thank you for your review!