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Hotel Casa Santiago Tulum

Hébergement 3.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite King with Balcony

Suite King with Balcony | Draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite King with Balcony

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Draps italiens Frette
Literie de qualité supérieure
  • 409 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale double, 1 chambre, non-fumeur, terrasse

Chambre familiale double, 1 chambre, non-fumeur, terrasse | Draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre familiale double, 1 chambre, non-fumeur, terrasse

Points forts

Patio aménagé
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Draps italiens Frette
Literie de qualité supérieure
  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, terrasse

Chambre, 1 grand lit, terrasse | Draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre, 1 grand lit, terrasse

Points forts

Patio aménagé
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 409 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Hall

Bloom Tulum, Apartments by Marriott Bonvoy

La Veleta
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 12 avis
Le prix est de 174 $ CA
215 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 mars au 27 mars
Bloom Tulum, Apartments by Marriott Bonvoy
Mod logo
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À propos du quartier

À Tulum, Hotel Casa Santiago Tulum se situe au centre-ville. Parc Xel-Há est une attraction populaire, tandis que Plage de Tulum et Parc national de Tulum sont recommandés pour admirer la beauté naturelle de la région. D'autres attraits valent également le détour : Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures. Visitez les attraits de la région tout en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carte
Calle 10 Sur entre 5 y 7 Sur, Col. La Veleta, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Parc du Jaguar
    5 min en voiture - 2.8 km
  • Promenade Artistique Holistika
    14 min à pied - 1.2 km
  • Hôpital de Tulum
    18 min à pied - 1.5 km
  • Parc Dos Aguas
    19 min à pied - 1.6 km
  • Centre de Style de Vie Hunab
    5 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • Delicia
    6 min à pied
  • Vaivén
    1 min à pied
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    3 min à pied
  • El Aguajito Marisqueria
    2 min à pied
  • Italdo Pasteleria
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Santiago Tulum

Hôtel à proximité d’attraits comme Ruines mayas de Tulum
Des commodités intéressantes, comme une terrasse, un jardin et une buanderie vous attendent au Hotel Casa Santiago Tulum. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
  • Services de conciergerie, coffre-fort à la réception et info-excursions/billetterie
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un décor unique offrent des commodités comme une literie de qualité et un patio meublé, ainsi que d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des draps italiens Frette et des lits avec matelas Select Comfort
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes câblées
  • Des réfrigérateurs, du matériel d'artiste et des ventilateurs de plafond

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Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 23 h, chaises longues
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  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 92 avis
Le prix est de 118 $ CA
148 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 avr. au 7 avr.
KAN Tulum Hotel
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Buanderie
  • Matériel d’artiste
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Services de spa

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 3 étages
  • Construit en 2015
  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients recevront un courriel dans les 48 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. L'hôte vous accueillera sur place.
Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 25 novembre 2023 au 24 novembre 2025 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • L’acompte payable par transfert bancaire est dû dans les 48 heures suivant la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 106 USD par véhicule

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Paypal.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les enfants âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.

Hébergement également appelé

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Foire aux questions

Hotel Casa Santiago Tulum possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Hotel Casa Santiago Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hotel Casa Santiago Tulum?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Casa Santiago Tulum?

Arrivée de 15 h à 23 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Casa Santiago Tulum?

Le départ est à 11 h.

Hotel Casa Santiago Tulum offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 106 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Hotel Casa Santiago Tulum?

La Veleta - hôtel se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Promenade Artistique Holistika, Hôpital de Tulum et Parc Dos Aguas. Centre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 5 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel Casa Santiago Tulum

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

8,6

Emplacement

9,8

Service et personnel

9,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 132 avis sur 163.
Note de 8 – Bien, d’après 24 avis sur 163.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 163.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 163.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 163.

Avis

10/10 – Excellent

Lucie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super séjour

Excellent séjour. Le personnel est adorable. La chambre est spacieuse et grande. L’endroit est calme. Nous recommandons.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Emmanuelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour parfait

Petit hôtel, type maison hôte ( seulement 6 chambres) très sympa et très calme ( idealement placé en dehors du centre, donc peu de bruits). Les chambres sont spacieuses, le lit hyper grand et confortable, ménage fait tous les jours : c'est toujours impeccable. Mention spéciale pour l'accueil et la gentillesse du personnel : ils sont adorables et toujours prêts à rendre service. Le petit dejeuner au bord de la piscine est vraiment très agreable... les photos du site correspondent vraiment à la réalité, super adresse, je recommande.
Séjour de 12 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Franck

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Très beau petit hôtel de charme Personnel tout sourrire et aux petits soin Lit xxl très appréciable Petit déjeuner correct sous forme de buffet
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice clean small hotel in Tulum

Casa Santiago is a nice small hotel in Tulum. It is clean and the staff is friendly and helping. The breakfast is basic but enough to start the day. The location in central Tulum is near the shops and restaurants.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Ophelie, Tulum

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel est vraiment adorable et disponible un bonheur ! La chambre est super, l'espace commun également avec la piscine. Seul point noir au tableau l'hôtel est vraiment difficile à trouvé il manque il panneau sur l'avenue principale et un nous indiquant où tourner j'ai passé une bonne heure à chercher demandant à des locaux et en essayant 2 3 rues toute seule.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

charlotte, Liège, be

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agréable hôtel avec bon petit déjeuner ! Personnel très accueillant et aux petits soins
Séjour de 10 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Agnès, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel fortement recommandé

Excellente accueil notamment de la part de Diane et Pamela. Elles se montrent très disponibles et toujours prêtes à vous donner des conseils Chambres très spacieuses confortables et propres avec vue sur piscine. Dans la chambre présence d'un frigo et d'un coffre-fort. Stationnement aisé devant l'hôtel. Location de vélos possible Excellent petit-déjeuner avec des produits fait maison et très copieux. En résumé je recommande vivement cet hôtel
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Grande chambre, belle salle de bain, l'hôtel est tout neuf, très agréable, très bien placé si vous êtes en voiture. Le personnel est accueillant et chaleureux. Le WiFi est un peu lent.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un hôtel légèrement excentré mais qui permet d’être au calme. Sa petite capacité permet de se sentir comme à la maison. La chambre est très bien équipée et très propre. Le petit déjeuner était parfait avec du choix. Le personnel est très accueillant et disponible pour vous donner des conseils ou effectuer des réservations.
Séjour de 5 nuits en mars 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien

Comme à la maison, petit déjeuner top, tout est fait maison. Structure à taille humaine, donc très agréable et reposant. Laura est une excellente hôte, nous la remercions pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Marie-Christine, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10

Petit hotel paradisiaque. Excellent service et propriétaires gentils et attentionnés. Seulement 6 chambres. Nous étions généralement seuls à profiter de la piscine. La chambre est confortable, propre et tout est décoré avec goût. Distance de marche des restaurants (un peu sombre lors de la marche du retour).

8/10 – Bien

Joao, Pully

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel endroit a Tulum

Accueil charmant par les propriétaires. Hotel neuf, très bien tenu et décoré avec goût. Très confortable. Situé dans un quartier calme et pas trop éloigné du centre. Petit déjeuner excellent. A recommander.

10/10 – Excellent

DAVID

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great host & room. 20 minutes walk to centro. Within 4 blocks i found massage , tacos, music & rentable scooters

8/10 – Bien

Patricia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a lovely, well-kept, small hotel tucked away in a neighborhood, bursting with an amazing variety of restaurants, small shops, friendly, and helpful people. It is walkable and we felt safe walking around and exploring the intimate and highly atmospheric little restaurants and bars every evening. The only issue is that many of the streets in this area are in dire need of repair, which, given the amount of stylish new construction and renewal going on in this neighborhood of La Valeta, one hopes that the city might eventually upgrade the streets and possibly even add some sidewalks!

2/10 – Terrible

ROSA ISELA

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

MARIA DEL ROSARIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Gracias

Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables…Gracias
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Dena

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a quiet little spot in the middle of town. The staff was wonderful! Especially Martin!!! Thank you for a lovely stay!
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Melanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Arrived and found out the air conditioner in our room was not working. There was no other room available but they had a room at another one of their hotels which was close by. It was called the Little Gem. The manager went with us to the hotel. This hotel was newer and they let us choose our room. The staff at both hotels were very helpful and super nice. The only down side was all the construction in the area as the area is still being developed and the roads were very rough and difficult to navigate. But even with all that, we enjoyed our stay there. There are many restaurants close by within walking distance and the food delicious. I would recommend either of these properties for your stay in Tulum.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

BELFUG

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone was so kind and casa santiago is a good option to stay in Tulum center.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Helle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good atmosphere, great staff

We travelled three friends and stayed for 4 days. The place was so nice and beautiful. And peaceful. The staff was also really friendly and helpful with questions and tours and recommendations! They made us coffee every day and made us feel very welcome! I highly recommend this hotel☀️😁
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

4/10 – Médiocre

Bhavesh

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Not great.

We were shocked that this hotel is shown as 3 star in hotels.com and had such great reviews. Not sure how they got it. Looks like some kind of scam to get such good reviews. Pros: the staff is friendly to talk to. Room size is decent. The balcony was decent size. Cons: our room was in the 3rd floor and workout a lift. There is no one to help you with bags. I carried our 23 kg (50 lb) bags up the three stories. Was quite a workout. There is no phone in the room so for anything I had to come down. Eventually I got the mobile number of the front desk and called their cell for help. No coffee or tea in the room. The bedding was very average and very light. We were very cold the first night. Had to ask for extra blankets the next day. Towels were low quality and not soft. Pool is very small and not usable. The area is a bit remote and cannot walk to town center. Overall it’s a 6 bedroom home converted to hotel. Now sure if I will stay again there.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Imara M

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would like to highlight the excellent support and assistance that I received from the front desk. Nestor and Enrique deserve a promotion!. They extend themselves to accommodate the needs of the guests and they go the extra mile to ensure that you feel secure in the area and that you are happy with the amenities at the hotel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Adam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gracias por todo, Nestor! Todo estuvo genial. Hasta luego, Adam.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Nazarita

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
Séjour de 1 nuit en octobre 2021