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Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
À Playa del Carmen, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only se situe sur la plage. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Parc à thème Xplor, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Maroma. N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc à thème écologique Xcaret. Le kayak et la plongée sous-marine offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant le parachutisme et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Rue commerçante Quinta Avenida
13 min en voiture - 6.0 km
Plage principale de Playa del Carmen
13 min en voiture - 6.3 km
Plage de Maroma
21 min en voiture - 16.1 km
Parc à thème écologique Xcaret
26 min en voiture - 18.6 km
Playa Xcalacoco
6 min à pied - 0.6 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture
Restaurants
Amaranto
5 min en voiture
La Laguna
6 min en voiture
El Templo
7 min en voiture
Fresco Bar
6 min en voiture
Las Máscaras
6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only offre un bar sur la plage, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un restaurant au bord de la plage et des massages sur la plage font de cet hôtel l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un gommage et un massage en profondeur au Wayak Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine.Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au au centre d’entraînement. Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only propose également un jardin, un salon de coiffure et bibliothèque. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place.
Les autres avantages offerts comprennent :
Piscine extérieure
Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner continental (supplément) et service de voiturier (supplément)
Info-excursions/billetterie, services de conciergerie et hébergement non-fumeurs
Bagagiste/chasseur, serviettes de plage et salle de banquet
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only proposent des commodités comme une piscine privée avec tremplin et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment un patio meublé et le choix d'oreillers.
D’autres commodités comprennent :
De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas à plateau-coussin
Des articles de toilette griffés, une douche et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à écran plat 42-po comprenant des chaînes de télévision par satellite et un lecteur de DVD
Des coins salons séparés, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager sur demande
Options tout inclus
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Cours et jeux
Pilates
Yoga
Récompenses et affiliations
Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement avec service de voiturier sur place (8 USD par jour)
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 35 à 50 USD par personne
2 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar sur la plage
Un bar-salon
Restaurants sur place
Coral Restaurant + Bar
La Marea Restaurant
Activités
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Bibliothèque
Centre d’entraînement
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Piscine extérieure
Sauna
Spa offrant tous les services
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager sur demande
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Plein air
Chaises de plage
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Spa offrant tous les services
5 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Baignoire à remous
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Salles de soins pour couples
Sauna
Services de massage dans la chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Aucun ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Autres
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Matelas à plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Douche
Pantoufles
Peignoirs
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Bassin privé
Lecteur de DVD
Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres restreint
Service de champagne
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Appels locaux gratuits
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Coin salon distinct
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Jusqu'à 20 lb par animal
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 13 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 13 ans et plus sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 136.0 USD par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais hôteliers : 13.21 % du tarif de la chambre
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du déjeuner continental : entre 35 USD et 50 USD par personne
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 348 USD par véhicule
Service de voiturier : 8 USD par jour
Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Lit d’appoint : 136.0 USD par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Foire aux questions
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
En date du 15 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only le 14 juin 2026 commencent à 649 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only accepte les animaux de compagnie d'un poids maximal de 20 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 50 USD par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien coûte le stationnement à Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
Service de voiturier offert moyennant des frais de 8 USD par jour.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
Arrivée de 15 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
Le départ est à midi.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 348 USD par véhicule s'appliquent.
L’établissement Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?
Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.
Où se situe Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
Playa del Carmen - hôtel sur la plage se trouve à 2,8 mi (4,5 km) de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, et à moins de 10 km des sites suivants : Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage de Maroma et Parc à thème Xplor se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,6
Emplacement
9,8
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 335 avis sur 415.
10 – Excellent
335
Note de 8 – Bien, d’après 50 avis sur 415.
8 – Bien
50
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 415.
6 – Acceptable
12
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 415.
4 – Médiocre
10
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 415.
2 – Terrible
8
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
6 mai 2009
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
a ameliorer
un effort à faire répulsif moustiques, rapport qualité prix trop élevé petit déjeuner non inclus dans un hotel de cette gamme c'est dérangeant prix du room service prohibitif revenir dans des bases plus raisonnables et revoir la carte du lunch afin de l'adresser à des clients de cultures et gout different beaucoup de sandwich...
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Angelica
8 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal muy amable y atento
Angelica
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kenneth
24 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was an amazing property! Me and my wife could not have had a better time and the entire staff could not be more attentive and polite and fun! We will be back!
Kenneth
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Benjamin
30 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An exceptional small resort with truly outstanding service, on par with what you’d expect from a five-star hotel in a major European or US city. The staff is always attentive, ensuring every need is met before you even have to ask. The villas offer complete privacy, making it an ideal setting for couples looking to enjoy a special getaway. I will definitely return
Benjamin
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eduardo
8 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un placer.
Eduardo
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alberto
9 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel increíble, instalaciones, ubicación, atmósfera, vista al mar
Alberto
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Jared
20 mars 2026
Drinks are inconsistent. Food is average at best.
Jared
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jennifer
7 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was exactly what I was looking for! I wanted something quiet and relaxing and the Viceroy delivered. I have never felt so relaxed and well taken care of. The accomodations were private and you could just relax there because you felt like you were living in the jungle. The walk to the beach was filled with nature and we even saw monkeys. The staff was amazing and the food delivered. I will definitely come back I am so glad I found this gem.
Jennifer
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kim
5 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have been to the Yucatan Peninsula many times and this small resort is the best I have experienced. If you are looking for a relaxing time, no loud music, kids or loud adults, this is your place. My sisters and I travel to Mexico each year together and although this is more of a couple's retreat, we thoroughly enjoyed our stay. They accommodated a third party in the room with an actual bed, and not just a cot or sofa. The villas were perfectly attenuated and the spa experience was one of the best we've had. The food was very good and service was impeccable. We will be back, if they'll have us :)
Kim
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Anthony thomas
13 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
beautiful, spacious room with all amenities in jungle setting, friendly staff
Anthony thomas
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Anant
24 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super friendly staff who took care of us, very peaceful getaway, amazing food and drinks
Anant
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kenneth
11 oct. 2025
Great property
Kenneth
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
elissa
18 août 2025
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is beautiful and the service is exceptional. The whole staff made a huge effort during my stay to make sure enjoyed my stay and had every I needed.
elissa
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Agatha
4 nov. 2025
Excellent hope
Agatha
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Amy
21 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Viceroy Riviera Maya was the perfect spot for our honeymoon! Our villa was spacious and private. We loved the outdoor shower and patio area that was just for us. Restaurant service and food was TOP NOTCH. We were blown away at every meal. Viceroy staff anticipated our every need and provided personalized, detailed service that helped us take advantage of all the resort had to offer. From our welcome tour to being coached how to ensure we didn’t go hungry despite an early checkout before restaurants opened, we were truly pampered for the duration of our stay. A special note to La Marea server Yoshio — he gave expert menu recommendations and his passion and enthusiasm for food made every dinner that much more enjoyable. We can not wait to return.
If I had to offer a critique:
- The neighboring property’s entertainment carried on late into most evenings and could easily be heard throughout the property.
- The jungle landscape is gorgeous but I wish we’d been able to enjoy a bit more sun from our private patio. The shade made the pool a bit too cool for our liking.
Amy
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Philip
15 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning resort. So relaxing. Staff was unbelievable and so nice. Food, amazing.
Philip
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Leanne
23 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property and amazing staff!
Leanne
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Austin
20 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel.
Austin
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jose
19 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is probably one of the nicest and most accommodating hotels i’ve ever stayed at.
Jose
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Leopoldo
7 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
FUE UNA ESTADÍA EXCELENTE DE PRINCIPIO A FIN
Leopoldo
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
michelle
14 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I had an outstanding stay at the Viceroy in Riveria Maya...incredible service at the highest level, quiet, peaceful and was the perfect place to unwind. I have traveled around the world and have stayed at all of the top resorts, including the Four Seasons, Auberge, Ritz Carlton, The Peninsula, Ranch at Rock Creek, etc. I cannot say enough about the staff and how they made us feel. Their outlook on life and how they love this property is something that I have never witnessed before. Unfortunately they are closing end of April 2026 for a full remodel and will not be opening again until spring of 2027. I highly recommend getting there before they close!
michelle
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Justin
5 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was very very good, every night we ate at the resort it was top tier. Staff was amazing, all super friendly and helpful through the whole stay. Prepare for feather pillows, comfortable but different if you’re not used to them. Over top tier experience.
Justin
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sam
29 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very relaxing and remote
Sam
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gerard
24 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place was great. Perfect couples getaway.
Gerard
Séjour de 6 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mike
25 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.