Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP
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Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Jusqu'à 20 lb par animal
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 13 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 13 ans et plus sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 136.0 USD par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais hôteliers : 13.21 % du tarif de la chambre
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du déjeuner continental : entre 35 USD et 50 USD par personne
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 348 USD par véhicule
Service de voiturier : 8 USD par jour
Animaux de compagnie : 50 USD par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Lit d’appoint : 136.0 USD par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Foire aux questions
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
En date du 20 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only le 18 juin 2026 commencent à 650 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only accepte les animaux de compagnie d'un poids maximal de 20 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 50 USD par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien coûte le stationnement à Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
Service de voiturier offert moyennant des frais de 8 USD par jour.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
Arrivée de 15 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
Le départ est à midi.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 348 USD par véhicule s'appliquent.
L’établissement Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?
Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.
Où se situe Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only?
Playa del Carmen - hôtel sur la plage se trouve à 2,8 mi (4,5 km) de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, et à moins de 10 km des sites suivants : Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage de Maroma et Parc à thème Xplor se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,6
Emplacement
9,8
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 336 avis sur 416.
10 – Excellent
336
Note de 8 – Bien, d’après 50 avis sur 416.
8 – Bien
50
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 416.
6 – Acceptable
12
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 416.
4 – Médiocre
10
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 416.
2 – Terrible
8
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
6 mai 2009
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
a ameliorer
un effort à faire répulsif moustiques, rapport qualité prix trop élevé petit déjeuner non inclus dans un hotel de cette gamme c'est dérangeant prix du room service prohibitif revenir dans des bases plus raisonnables et revoir la carte du lunch afin de l'adresser à des clients de cultures et gout different beaucoup de sandwich...
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Angelica
8 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal muy amable y atento
Angelica
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gustavo
17 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Calidad en todo!
Gustavo
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kenneth
24 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was an amazing property! Me and my wife could not have had a better time and the entire staff could not be more attentive and polite and fun! We will be back!
Kenneth
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Benjamin
30 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An exceptional small resort with truly outstanding service, on par with what you’d expect from a five-star hotel in a major European or US city. The staff is always attentive, ensuring every need is met before you even have to ask. The villas offer complete privacy, making it an ideal setting for couples looking to enjoy a special getaway. I will definitely return
Benjamin
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eduardo
8 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un placer.
Eduardo
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alberto
9 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel increíble, instalaciones, ubicación, atmósfera, vista al mar
Alberto
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Jared
20 mars 2026
Drinks are inconsistent. Food is average at best.
Jared
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jennifer
7 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was exactly what I was looking for! I wanted something quiet and relaxing and the Viceroy delivered. I have never felt so relaxed and well taken care of. The accomodations were private and you could just relax there because you felt like you were living in the jungle. The walk to the beach was filled with nature and we even saw monkeys. The staff was amazing and the food delivered. I will definitely come back I am so glad I found this gem.
Jennifer
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kim
5 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have been to the Yucatan Peninsula many times and this small resort is the best I have experienced. If you are looking for a relaxing time, no loud music, kids or loud adults, this is your place. My sisters and I travel to Mexico each year together and although this is more of a couple's retreat, we thoroughly enjoyed our stay. They accommodated a third party in the room with an actual bed, and not just a cot or sofa. The villas were perfectly attenuated and the spa experience was one of the best we've had. The food was very good and service was impeccable. We will be back, if they'll have us :)
Kim
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Anthony thomas
13 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
beautiful, spacious room with all amenities in jungle setting, friendly staff
Anthony thomas
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Anant
24 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super friendly staff who took care of us, very peaceful getaway, amazing food and drinks
Anant
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kenneth
11 oct. 2025
Great property
Kenneth
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
elissa
18 août 2025
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is beautiful and the service is exceptional. The whole staff made a huge effort during my stay to make sure enjoyed my stay and had every I needed.
elissa
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Agatha
4 nov. 2025
Excellent hope
Agatha
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Philip
15 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning resort. So relaxing. Staff was unbelievable and so nice. Food, amazing.
Philip
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Amy
21 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Viceroy Riviera Maya was the perfect spot for our honeymoon! Our villa was spacious and private. We loved the outdoor shower and patio area that was just for us. Restaurant service and food was TOP NOTCH. We were blown away at every meal. Viceroy staff anticipated our every need and provided personalized, detailed service that helped us take advantage of all the resort had to offer. From our welcome tour to being coached how to ensure we didn’t go hungry despite an early checkout before restaurants opened, we were truly pampered for the duration of our stay. A special note to La Marea server Yoshio — he gave expert menu recommendations and his passion and enthusiasm for food made every dinner that much more enjoyable. We can not wait to return.
If I had to offer a critique:
- The neighboring property’s entertainment carried on late into most evenings and could easily be heard throughout the property.
- The jungle landscape is gorgeous but I wish we’d been able to enjoy a bit more sun from our private patio. The shade made the pool a bit too cool for our liking.
Amy
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Leanne
23 févr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property and amazing staff!
Leanne
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Austin
20 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel.
Austin
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jose
19 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is probably one of the nicest and most accommodating hotels i’ve ever stayed at.
Jose
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Leopoldo
7 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
FUE UNA ESTADÍA EXCELENTE DE PRINCIPIO A FIN
Leopoldo
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sam
29 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very relaxing and remote
Sam
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Justin
5 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was very very good, every night we ate at the resort it was top tier. Staff was amazing, all super friendly and helpful through the whole stay. Prepare for feather pillows, comfortable but different if you’re not used to them. Over top tier experience.
Justin
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
michelle
14 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I had an outstanding stay at the Viceroy in Riveria Maya...incredible service at the highest level, quiet, peaceful and was the perfect place to unwind. I have traveled around the world and have stayed at all of the top resorts, including the Four Seasons, Auberge, Ritz Carlton, The Peninsula, Ranch at Rock Creek, etc. I cannot say enough about the staff and how they made us feel. Their outlook on life and how they love this property is something that I have never witnessed before. Unfortunately they are closing end of April 2026 for a full remodel and will not be opening again until spring of 2027. I highly recommend getting there before they close!
michelle
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gerard
24 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.