Dans le quartier Playacar, un secteur à Playa del Carmen, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive se situe à proximité d’un terrain de golf et sur la plage.Si vous avez envie de faire une activité, Terminal maritime Playa del Carmen et Parc à thème Xplor en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Plage principale de Playa del Carmen et Plage de Playacar. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc à thème écologique Xcaret et Volière de Xaman Ha. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Plage de Playacar
5 min à pied - 0.4 km
Rue commerçante Quinta Avenida
4 min en voiture - 1.8 km
Plage principale de Playa del Carmen
8 min en voiture - 2.2 km
Club de golf Playacar
2 min à pied - 0.2 km
Ruines Mayas de Playacar
5 min à pied - 0.4 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture
Restaurants
Viva Wyndham Maya
11 min à pied
Turquesa
7 min à pied
Occidental Allegro
3 min à pied
pepe’s food tequila
2 min en voiture
Don Rafael
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus ayant subi des rénovations en 2019 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Plage de Playacar
Se trouvant près d’un point d’intérêt, soit Terminal maritime Playa del Carmen, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf à proximité et une boîte de nuit. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des massages sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un gommage, un massage et une séance de réflexologie au Renova Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne.
Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme la plongée avec masque et tuba, le kayak et la planche à voile. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Boutique de cadeaux, potager et salles de massage et de soins
Téléviseur dans l’aire commune, entreposage de vélos et serviettes de plage
La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 460 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
Un système de chauffage et des ventilateurs de plafond
Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette griffés
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des balcons, des coins salons séparés et des cafetières-théières
Options tout inclus
Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires
Activités, installations et équipements
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités aquatiques
Kayak
Plongée en apnée
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Installations d’entraînement physique
Volleyball
Cours et jeux
Aérobie
Aquaforme
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Ecostars, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement sur place incluant des places hors rue
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
5 bars-salons
6 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Agave
Don Rafael
Il Portico
Krystal
Yashima
Activités
Baignoire à remous
Boîte de nuit
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Entreposage de vélos
Kayak
Magasinage
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Sauna
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Terrain de jeu
Voile
Volleyball de plage
Pour les familles
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Jeux pour enfants
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Terrain de jeu
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Entreposage des bagages
Épicerie/dépanneur
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Poste informatique
Plein air
Barbecue
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Potager
Serviettes de plage
Sur la plage
Spa offrant tous les services
Baignoire à remous
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Réflexologie
Salles de soins de spa
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Aucun ascenseur
Autres
1 immeuble
3 étages
Architecture art déco
Aucun agitateur à café en plastique
Construit en 2006
Déjeuner végétarien disponible
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Énergie renouvelable utilisée
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Hébergement rénové en entier – décembre 2019
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique de recyclage des déchets
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Sections fumeurs
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Baignoire et douche séparées
Douche cascade
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Divertissement
Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps
Autres
Adaptateurs électriques
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes offertes
Chauffage
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Recyclage
Sécheuse
Téléphone
Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 58.66 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Foire aux questions
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
En date du 24 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive le 31 juill. 2026 commencent à 401 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à 23 h 30.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Le départ est à midi.
L’établissement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.
Où se situe Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Playacar - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Ruines Mayas de Playacar et Plage de Playacar. Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 2 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Commodités
9,6
Service et personnel
9,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1914 avis sur 2559.
10 – Excellent
1 914
Note de 8 – Bien, d’après 389 avis sur 2559.
8 – Bien
389
Note de 6 – Acceptable, d’après 144 avis sur 2559.
6 – Acceptable
144
Note de 4 – Médiocre, d’après 51 avis sur 2559.
4 – Médiocre
51
Note de 2 – Terrible, d’après 61 avis sur 2559.
2 – Terrible
61
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Abdelaziz
20 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propreté, la gentillesse et la bienveillance du personnel
Abdelaziz
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
massinissa
7 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Maison de retraite !! Resort pour personnes agees
Chambre non adaptee aux familles aucune intimite
Plage magnifique ..... lorsqu'il n'y a pas d'algues
Restauration basique comme n'importe quel autre resort. Il n" y a rien de PALACE si ce n'est le prix paye
Activites de base ( show folklore, clown .....)
Ca ne vaut pas son prix
massinissa
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Olivier
7 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incroyable endroit, personnel aimable, amicale et serviable, nourriture variée et excellente, établissement toujours propre et toujours bien entretenu. La plage est très nettoyer à tout les matins. Nous recommandons cette hôtel et avons l’intention d’y retourner.
Olivier
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
JULIE
28 mars 2024
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Mention spéciale pour la propreté, la plage devant l’hôtel est vaste et il y amplement de chaises. Les restaurants à la carte sont délicieux!
JULIE
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nacer
23 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel de très bon standing. Personnel adorable aux petits soins. Animations très sympas. Piscine et accès mer super. Restauration type club, variée mais moyenne.
Nacer
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marie-Claire
22 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propreté
Marie-Claire
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Sabrina
19 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quand je suis arriver à l’hôtel pour faire mon chek in, l’hôtel me dit que dans ma réservation, il y a 2 adultes et un bébé, mais quand j’ai réserver avec expédia, j’ai bien indiqué 2 adultes et un enfant de 16 ans. Il m’ont obliger à payer 2329$ CAD pour que ma sœur puisse rester à l’hôtel avec nous quand j’avais déjà payé pour elle quand j’avais réserver… j’ai été toute l’après midi à appeler expédia pour qu’il arrange le problème mais rien n’a été fais, par contre il m’ont dit qu’il allais me rembourser car c’est un erreur de leur part alors j’attend leur retour concernant mon remboursement et ça fais déjà depuis le 13 mars que je suis revenu
Sabrina
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mayli
15 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort…the food was amazing and staff was great!
Mayli
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lien
22 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was amazing! Grounds were well kept!
Lien
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Angela Kay
12 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a fun vacation and resort was great
Angela Kay
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carmen
10 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms cleaned, staff super nice.
Carmen
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Negin
10 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
exceptional place to stay
Negin
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sherri
13 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very impressed with this resort
Sherri
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sonia Faye
23 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful Time and experience! Definitely will go again!!!!
Sonia Faye
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marisela
8 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was super attentive, rooms were spotless, the food was abundant and great variety. I have nothing else to say that this is a must go!
Marisela
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
VIPUL
11 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice
VIPUL
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Rukayat
8 juill. 2026
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean and staff weee very helpful
Rukayat
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
samir
14 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed the 6 days we spent at Riu Palace. Was very pleasant stay . Hotel was very clean , food was excellent and staff is very friendly .
samir
Séjour de 6 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Amanda
26 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We will definitely return to this beach and hotel! So much to do, see, eat. Steakhouse was out favorite
Amanda
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Hilda Violeta
10 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay
Hilda Violeta
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Miguel
8 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo los cervicio son bueno
Miguel
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Evangelista
11 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very clean hotel and very lovely staff members. it was just a great experience overall, can’t wait to go back.
Evangelista
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
antonio
15 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing food very good had a amazing time at the hotel
antonio
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ofer
9 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a great family vacation food was great. Liquor plenty. Beautiful grounds. Definitely will return
ofer
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Luis
13 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was amazing! Property is super clean and offers good food and there’s a lot to do.