Allegro Cozumel All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée avec 5 piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Centre aquatique de Nachi-Cocom

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Galerie de photos de l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Extérieur
1 chambre, articles de minibar gratuits
5 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Commodité de l’hébergement

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Tout inclus
  • Réception ouverte 24 heures
  • Déjeuner compris
  • Baignoire à remous
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Chambre supérieure (Premium Level)

8,2 sur 10
Très bien
(30 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre familiale, vue sur le jardin

7,6 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
2 chambres
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
2 salles de bain
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre supérieure

7,6 sur 10
Bien
(161 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Prestige (Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige (Premium Ultimate Dive Experience)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kilometro 16.5 Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Centre aquatique de Nachi-Cocom - 8 min à pied - 0.7 km
  • Playa Paradiso - 14 min à pied - 1.3 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 19 min à pied - 1.7 km
  • San Francisco (plage) - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 2 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬13 min à pied
  • ‪Playa Uvas - ‬13 min en voiture
  • ‪Topaz Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬17 min à pied
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Allegro Cozumel All Inclusive

Hébergement tout inclus tout inclus écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Centre aquatique de Nachi-Cocom
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage et parc aquatique de Playa Mia et Club de plage de Mr. Sancho, Allegro Cozumel All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un accès gratuit au parc aquatique et une boîte de nuit. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, un bar sur la plage et des massages sur la plage. Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un massage en profondeur et un soin du corps au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme la planche à voile, le volleyball et le kayak. En plus de profiter de commodités comme un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, réception jour et nuit et serviettes de plage
  • Guichet automatique/services bancaires, table de billard et services de conciergerie
  • Les commodités familiales, la proximité de la plage et la piscine sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 234 chambres possèdent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et la climatisation, ainsi que des avantages comme des articles de minibar gratuits et l’accès inclus au Wi-Fi. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des articles de toilette écologiques, une douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des patios et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Minibar dans la chambre (certaines restrictions)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les aires communes est gratuit et limité à 2 appareils.

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans un parc national
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la rive
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 2 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 1992
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Moustiquaires
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Si vous avez réservé une chambre de type « Premium Ultimate Dive Experience », vous devrez présenter un brevet PADI ou un document équivalent.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareil(s). Le Wi-Fi est aussi gratuit dans les aires communes, mais est limité à 2 appareil(s).

Hébergement également appelé

Allegro All Inclusive
Allegro All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive
Cozumel Allegro
Occidental Allegro Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Allegro Resort All Inclusive
Allegro Cozumel Resort All Inclusive
Allegro Resort All Inclusive
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Allegro All Inclusive All-inclusive property
Allegro Cozumel All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Foire aux questions

Allegro Cozumel All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Allegro Cozumel All Inclusive?

En date du 15 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive le 10 août 2025 commencent à 217,58 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Allegro Cozumel All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Allegro Cozumel All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Allegro Cozumel All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Allegro Cozumel All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Allegro Cozumel All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Allegro Cozumel All Inclusive?

Cozumel - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve dans un parc national, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Centre aquatique de Nachi-Cocom et Playa Paradiso. Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia se trouvent également à moins de 2 km (1 mi).

Avis pour Allegro Cozumel All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 416 avis sur 1022.
Note de 8 – Bien, d’après 297 avis sur 1022.
Note de 6 – Acceptable, d’après 180 avis sur 1022.
Note de 4 – Médiocre, d’après 65 avis sur 1022.
Note de 2 – Terrible, d’après 64 avis sur 1022.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10

Friendly personnel, clean environment, groomed site
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10

Nous avions une chambre premium près de la plage. Nous bien aimé avoir un accès à un resto pour les déjeuners avec vue sur la mer. Endroit tranquille, nous avons aimé la nourriture, les drinks et en particulier les très belles plongées avec le centre de plongée, facile d'accès car situé directement sur le site de l'hotel. Le personnel était très courtois et les jardins de l'hotel sont magnifiques.
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10

El agua que sale de la regadera huele mal, Y mi abanico de techo estaba mal sujetado
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10

fun!
Séjour de 8 nuits en juin 2025

8/10

Had a wonderful time here! Great snorkeling! We did scooters from across the street, and a jeep (jimmy) tour that was absolutely amazing! We stayed 4 nights, so were only allotted one specialty dining. But only one night had room for all 9 of us ( or even 4 and 5 separate). Desk told me 730pm. We get there, and the host was rude yelling saying we were an hour late. We ALL heard it said 730 not 630. That was the only downfall. We could not try any specialty dining.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10

El personal tiene poca disponibilidad y serio actitud de servicio, no tajantes y no dan opciones de ningún tipo, hablando de recepción.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10

Staff was sub par they were more interested in socializing with each other. Restaurants were okay
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10

If you are looking for a small resort this is your place! Everything was a very short walk from our room. The room was clean, food was good, pools were beautiful, staff was excellent especially the pool and beach wait staff they work so hard much appreciation for these great services! The beach was so peaceful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10

Great value for your money!!! Pool bar employees were terrible. Only complaint.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

En general las instalaciones están muy bien. La playa está preciosa. El ambiente tranquilo y muy familiar, eso nos gustó mucho. Es todo incluido, pero la comida, no nos gustó mucho. Falta más variedad en el menú. Tienen restaurantes de especialidad q solo puedes consumir con reserva y solo puedes reservar en uno.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10

Super bien atendidos. Los animadores, David y Juan Diego te mantienen activo con todo tipo de actividades. Inclusive tuvimos una clase con el barista Sergio "Tenoch", quien es muy amable por cierto, de mixologia. La playa hermosa y limpia. En general un excelente servicio. El unico inconveniente, es que no cuentan con habitacion de cortesia para quienes sus vuelos salen tarde.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10

Everything was great only thing is breakfast area needs better fans too hot
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Property is very nice and the staff is excellent. I'd have given five stars except the dinner had a long wait (20 minutes in line) one night and the check in process and time was not ideal.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10

Buenisimo petsonal el que trabaja alli todos super amable y muy comodo,limpio y tranquilo el hotel los cordinadores de actividades super dinamicos y divertidos lo recomiendo al 100%
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10

Beautiful property and perfect access to the beach. Too bad dinner reservations couldn’t be made in advance. Website doesn’t specify that only one dinner restaurant is open per night. Vegetarian options weren’t bad and the staff was great/multilingual. Make sure to tip because they deserve it! 8.5/10 stay
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10

First time staying here - property was very well kept. Rooms were clean and the AC was comfortable. We were Premium level so there was bottled water and canned drinks in our room. Staff was very accommodating, friendly and polite. Food and drinks were excellent with lots of options. Pools were clean with lots of chairs and shade. Lots of activities during the day and at night. We rented a car to explore the island and there was ample parking. One reason we picked this resort was the location as it was a little further from downtown - the beach was beautiful and not crowded. Very happy with our experience here!!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10

Food was terrible, and I also didn’t think I was a picky eater, but all their food was bland, cold and lacked any taste. It’s really unfortunate that the property is beautiful and the workers work all day to give you the best experience possible, and yet the moment you sit down for breakfast lunch or dinner, you are very disappointed. Also something I did not know is that you only get a dinner reservation at one restaurant PER WEEK. So, you really only have one meal that’s okayish. The property is beautiful, but the food really brings it down a few stars. Also, note that there really isn’t any air conditioning on the property, so you will be very hot the whole time.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10

Servers were not very approachable. The entertainment was awesome, to be more specific David, Diego, and DJ Raul were awesome.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Great complex, family friendly, nice staff, beautiful beach with crystal clear waters and no seaweed, kiddy pool with slides. Food and drinks ok.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10

Excelente estancia,, muy recomendable y bastante familiar
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10

This was an all around complete property. Many positives about this spot, specially for families. Lots of entertainment and activities. Food is great and staff is amazing. Only negative I have for this is the size of the rooms. Very small.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10

The staff is wonderful and helpful. If you are a busy body and like organized activities, they’ve got it. If you like lounging by the beach, it’s the most beautiful private beach I’ve been to on the island. We chose this place because we wanting half all inclusive and the other half diving time and this resort had it. I will say, if you chose the diving package, be sure to contact the dive shop ahead of time to make sure there’s nothing you need to do ahead of time (like doctor’s approval due to age or medical restrictions). They were helpful and the dive guides were great. You could store your gear there too which was a plus. The food was just ok. Buffet was hit or miss. Breakfast was my most favorite food selection. There are also 3 very small restaurants that require reservations to attend to. Booking starts at 9 am but since we dove most days, everything was booked by the time we got back. They wouldn’t let us book more than a day in advanced, however, when we were checking out, I noticed the 2 people in front of us able to book out many days in advanced. I was so confused about this. We ended up getting a taxi to go out to eat for dinner which defeats the purpose of staying at a resort. Plus the beer selection is just Corona. MAYBE a Modelo but not guaranteed. We just stuck to liquor instead. We made the best of our vacation so don’t think we didn’t enjoy our time. We just realized we aren’t resort people.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10

Beautiful resort, however we had two major issues. Noise and smell. From the moment we arrived there was a strong sewage smell that seemed to follow us from the lobby area to our room. We were assigned to the lower floor and when we opened the door we could still smell it. It was worse in the shower and sink area. Secondly, we could hear every footstep, toilet flush, and intimate act from the guests above us. Between the awful smell and noisey neighbors, our room was not very relaxing. We didn't complain because we thought this was just how it is at this resort. It was unbearable particularly at night. We endured this for 5 days. On our last day, while at the beach we overhead another guest complaining to others about the smell in their room. We joined the conversation and found out his family was staying on the other side of the resort yet had the same smell in their rooms. The other guests said they didn't have a smell. The family with the smell couldn't imagine staying in their room another night and requested a room change. If we had known the smell was not everywhere on the property but only in specific areas, we would have requested a room change after night one. I'm sharing this to advise other guests to speak up if they smell that sewage smell in their room. Its not everywhere... it could just be that the front desk assigned you to one of these unfortunate rooms on the property. Don't make our mistake. Say something and request a new room.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10

The resort is decent for the money. Staff is friendly and the beach and pools are nice. The food is below average and not a lot of variety. No place to get snacks for children or the beach. Extremely hard to get a reservation for restaurants but the hibachi was excellent. Rooms are ok but not luxurious at all. We had 6 rooms and there was hot water issues in 3.
Séjour de 4 nuits en juin 2025