Station de ski Via Lattea − Vacances tout inclus

5/5 al personale, ma c’è molto da migliorare Il personale merita senza dubbio 5/5: sempre gentile, disponibile e professionale. Purtroppo, però, la struttura presenta alcune criticità importanti. La manutenzione delle camere è da migliorare, mentre la gestione della SPA e della piscina è stata decisamente deludente. Gli spogliatoi risultano trascurati e quasi abbandonati e, soprattutto, le regole previste per SPA e piscina spesso non vengono rispettate, anche perché manca una presenza costante del personale che controlli e gestisca questi spazi. È un vero peccato, perché l’hotel ha un potenziale enorme. Con maggiore attenzione alla manutenzione e, soprattutto, con una gestione più presente e rigorosa delle aree SPA e piscina, l’esperienza potrebbe essere di tutt’altro livello. Al momento, resta la sensazione di una struttura che potrebbe offrire molto di più, ma che non riesce ancora a valorizzare pienamente ciò che ha.

Petit déjeuner à la carte payant

Magnifique hôtel design et ultra confortable avec une vue splendide sur le lac de Lugano Les enfants peuvent profiter des jeux et des piscines de l hôtel attenant juste en dessous donc parfait

Hotel bien placé pour accéder à pied au centre ville mais en ZTL nécessitant la réservation d'un parking à l'exterieur de la zone puis accéder à l'hotel en tram direct. Bon petit déjeuner en salle rooftop avec une vue magnifique sur Milan. Chambre confortable et propre.

Tres bon sejour. Buffet froid disponible et gratuit le soir pour nous excuser le desagrement lié aux travaux. Merci. Personnel tres agreable. Belle chambre bien equipee.

Petit déjeuner à la carte payant

Magnifique hôtel design et ultra confortable avec une vue splendide sur le lac de Lugano Les enfants peuvent profiter des jeux et des piscines de l hôtel attenant juste en dessous donc parfait

Very nice property located directly on the lake with dining and drinks with covered patio umbrellas and plenty of seating very attentive, staff excellent quality food and very helpful and logical layout. Ice, cold Air, and with our junior suite, a beautiful view and large balcony.

Hotel bien placé pour accéder à pied au centre ville mais en ZTL nécessitant la réservation d'un parking à l'exterieur de la zone puis accéder à l'hotel en tram direct. Bon petit déjeuner en salle rooftop avec une vue magnifique sur Milan. Chambre confortable et propre.

Petit déjeuner à la carte payant

Tres bon sejour. Buffet froid disponible et gratuit le soir pour nous excuser le desagrement lié aux travaux. Merci. Personnel tres agreable. Belle chambre bien equipee.

Hotel bien placé pour accéder à pied au centre ville mais en ZTL nécessitant la réservation d'un parking à l'exterieur de la zone puis accéder à l'hotel en tram direct. Bon petit déjeuner en salle rooftop avec une vue magnifique sur Milan. Chambre confortable et propre.

Petit déjeuner à la carte payant

5/5 al personale, ma c’è molto da migliorare Il personale merita senza dubbio 5/5: sempre gentile, disponibile e professionale. Purtroppo, però, la struttura presenta alcune criticità importanti. La manutenzione delle camere è da migliorare, mentre la gestione della SPA e della piscina è stata decisamente deludente. Gli spogliatoi risultano trascurati e quasi abbandonati e, soprattutto, le regole previste per SPA e piscina spesso non vengono rispettate, anche perché manca una presenza costante del personale che controlli e gestisca questi spazi. È un vero peccato, perché l’hotel ha un potenziale enorme. Con maggiore attenzione alla manutenzione e, soprattutto, con una gestione più presente e rigorosa delle aree SPA e piscina, l’esperienza potrebbe essere di tutt’altro livello. Al momento, resta la sensazione di una struttura che potrebbe offrire molto di più, ma che non riesce ancora a valorizzare pienamente ciò che ha.