Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive – Avis, offres et photos 2024

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Hébergement tout inclus de premier choix sur la plage offrant plusieurs activités récréatives (2 piscines extérieures, etc. )

Accès VIP

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Dates

mai 2024

juin 2024

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

9 restaurants, servant le déjeuner et le souper; cuisine internationale

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

8,0

Très bien

Commodités populaires

Piscine

Sur une plage privée

Animaux de compagnie acceptés

Spa

Baignoire à remous

Buanderie

589 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 14 mai au 15 mai

Explorez le secteur

Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park16 min à pied
Port de plaisance de Puerto Aventuras7 min en voiture
Dolphin Discovery8 min en voiture
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)61 min en voiture

Avantages réservés aux membres dans certains des hébergements les mieux cotés

Nos membres Argent et Or obtiennent des avantages dans certains établissements Accès VIP en plus de profiter d’un service exceptionnel.

Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, déjeuner inclus ou crédits de stationnement

Surclassement de chambre selon la disponibilité, en plus des avantages du niveau Argent

En savoir plus sur les avantages Accès VIP

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Diamond)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Table de salle à manger

Téléviseur à écran plat

5166 pi²
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Rock Suite)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Table de salle à manger

Téléviseur à écran plat

2583 pi²
Vue sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold, Pure Wellness)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie hypoallergénique

482 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre royale, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty, Personal Assistant)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre royale, 1 très grand lit (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold, Pure Wellness)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie hypoallergénique

482 pi²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven, Gold)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
3 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Diamond)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven - Swim Up)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Piscine privée

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Téléviseur à écran plat

Rideaux d’obscurcissement

484 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie hypoallergénique

482 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, au bord de l’océan (Heaven, Rock Suite)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Rideaux d’obscurcissement

2583 pi²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Table de salle à manger

Téléviseur à écran plat

5166 pi²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 très grands lits

Chambre Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

964 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe (Grand Sky Terrace)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

1928 pi²
Vue partielle sur l’océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre royale, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty, Personal Assistant)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

482 pi²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe (Sky Terrace)

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Literie de qualité supérieure

964 pi²
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Family Room

Points forts

Balcon

Espace de séjour séparé

Climatisation

Chambres communicantes

Lit d’appoint gratuit

Lit de bébé gratuit

Téléviseur à écran plat

Rideaux d’obscurcissement

964 pi²
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

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(taxes et frais compris)

Du 14 mai au 15 mai

À propos du quartier

Puerto Aventuras

À Puerto Aventuras, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se situe à proximité d’un terrain de golf et sur une plage privée. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Port de plaisance de Puerto Aventuras et Parc à thème Xplor, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Cénote de Chac Mool et Ecopark Kantun Chi. N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc à thème écologique Xcaret. La plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l’écotourisme et les pistes de randonnée/de vélo à proximité.

Visiter le guide de voyage pour Puerto Aventuras

À proximité

Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 16 min à pied
Golf de Puerto Aventuras - 6 min en voiture
Port de plaisance de Puerto Aventuras - 7 min en voiture
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Cénote de Chac Mool - 12 min en voiture

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 62 min en voiture

Restaurants

The Market - 10 min à pied
El Abuelo - 9 min en voiture
Toro Steak House - 8 min à pied
Restaurante Ipanema - 7 min à pied
Bamboleo Snack & Grill - 9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Port de plaisance de Puerto Aventuras

Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Cénote de Chac Mool et Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre 18 trous de golf, une boîte de nuit et un service de navette aéroportuaire. Des commodités comme une plage privée, des massages sur la plage et du kayak font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un massage en profondeur, un soin du corps ou un enveloppement corporel au Rock Spa®, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 9 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le basketball et le volleyball. En plus de profiter de commodités comme un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.

Les autres avantages offerts comprennent :

2 piscines extérieures et une piscine pour enfants avec bar dans la piscine
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
2 terrains de tennis extérieurs, service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
Arrivée express, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et ascenseur
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour les commodités familiales, la proximité de la plage et la piscine.

Caractéristiques de la chambre

Les 1264 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un système de climatisation. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.

D’autres commodités comprennent :

Des salles de bain avec une baignoire à remous et une douche cascade
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
Des garde-robes ou placards, des balcons et des coins salons séparés

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris

Service aux chambres 24 heures

Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak

Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Mur d'escalade

Installations d’entraînement physique

Tennis

Cours de tennis

Volleyball

Cours et jeux

Aérobie

Formation de barman

Cours de cuisine

Danse

Cours de langue

Pilates

Aquaforme

Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Accès aux clubs de l’hébergement

Spectacles sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

2 cafés-restaurants/cafés
7 bars-salons
9 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

Frida
Pizzeto
The Market
Zen

Activités

2 piscines extérieures
2 terrains de tennis extérieurs
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Basketball
Bâtons/équipement de golf sur place
Boîte de nuit
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Cours de golf professionnels
Golf miniature
Kayak
Magasinage
Parcours de 18 trous
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Voiturettes de golf
Volleyball

Pour les familles

2 piscines extérieures
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Golf miniature
Lit d’appoint gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Entreposage des bagages
Épicerie/dépanneur
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure

Services pour les clients

Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager quotidien
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage

Services d’affaires

Centre d’affaires
Centre de congrès (espace de 87 823 pieds carrés)
Poste informatique
Salles de réunion

Plein air

Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la rive
Sur une plage privée
Terrasse

Spa offrant tous les services

50 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages sportifs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Sources chaudes/minérales
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Fauteuils roulants sur place
Mains courantes dans les escaliers
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

3 étages
9 immeubles
Construit en 2013
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

Lit d’appoint gratuit
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Douche cascade
Pantoufles
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes

Divertissement

Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Service aux chambres en tout temps

Extérieur

Balcon

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Fer et planche à repasser
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30

Arrivée sans contact offerte

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal de compagnie, par séjour.

Chiens et chats acceptés

Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 40 lb par animal)

Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.

Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Service de navette aéroportuaire : 68 USD par personne (aller-retour)
Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par animal de compagnie

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 16 ans, et les clients âgés de moins de 17 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya

Hard Rock Hotel Maya

Hard Rock Hotel Maya Riviera

Hard Rock Hotel Riviera

Hard Rock Hotel Riviera Maya

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras

Hard Rock Riviera Maya

Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad

Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad

Hard Rock Riviera Maya Inclus

Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Foire aux questions

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

En date du 13 mai 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive le 14 mai 2024 commencent à 589,12 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 40 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 150 USD par animal de compagnie, par séjour.

Combien coûte le stationnement à Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à 5 h 30.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Le départ est à midi.

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 68 USD par personne s'appliquent.

L’établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, le tennis, et plus encore.

Où se situe Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Puerto Aventuras - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 5 km des sites suivants : Port de plaisance de Puerto Aventuras et Cénote de Chac Mool. Ecopark Kantun Chi et Plage de Xpu Há se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

8,0

Très bien

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

Lizanne

7 mars 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Service incroyable

Très bel environnement, chambre et restaurants très propres. Le service était excellent partout, autant dans les restaurants et bars qu'à l'accueil. C'est ce point qui m'a le plus impressionnée. Je retournerai certainement dans un hôtel de leur chaîne.

Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 – Excellent

Luis Reyes

Voyage en famille

10 mai 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

La atencion

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Ingrid

Voyage de couple

6 mai 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Me gusta la comida los shows la variedad de restaurantes

Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Jasbinder

Voyage en famille, Voyage en groupe

3 mai 2024

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel

With our large group, we had to request an additional server at the pool bar to accommodate the demands of 25 people ordering drinks. Having a single server was inadequate. Furthermore, accessing top-shelf liquor proved challenging.

Séjour de 5 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Gurpartap

Voyage en groupe

2 mai 2024

Points faibles : Service et personnel

Poor customer service. Toro manager was very unprofessional

Séjour de 5 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Sukki

30 avr. 2024

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Binoy

29 avr. 2024

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Always phone busy. And keep hanging up when callled buttler service for pick up. Rooms are noisey from leaking facut and npise upon closing tap. Worse expeida said they will charge. But hotel charged twice. Settlement of bill was concerning.

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage en famille

29 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excelente atención

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Fernando

Voyage en famille

28 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

En general, es una buena opción en la Riviera maya con un buen ambiente y todos los servicios

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Jason

Voyage en famille avec de jeunes enfants

27 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Everything we needed for our family

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Très bien

Commodités populaires

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Options de chambre

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Diamond)

Points forts

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Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Points forts

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Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Rock Suite)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold, Pure Wellness)

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Chambre royale, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty, Personal Assistant)

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Chambre royale, 1 très grand lit (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold)

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold, Pure Wellness)

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven, Gold)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Diamond)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven - Swim Up)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold, Pure Wellness)

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Suite, au bord de l’océan (Heaven, Rock Suite)

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Chambre royale, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty, Personal Assistant)

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Deluxe Family Room

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