Merci beaucoup pour votre excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre site et ses alentours.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Fairmont Le Château Montebello.Cordialement,GrégoireFairmont Le Château Montebello

Merci Stéphane Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement.Cordialement,

Bonjour Richard,Nous vous remercions pour votre commentaire positif.Au plaisir de vous recevoir bientôt.Merci,

Dear Pierre,Thank you for sharing your experience.We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

Bonjour Nicolas,Je suis navrée de votre commentaire. Vous pouvez me contacter directement à chateaumontebello@fairmont.com afin de m'expliquer plus en détails votre ressenti.Merci d'avance,

Bonjour,Merci pour votre commentaires positif.Au plaisir de vous revoir.

Cher Monsieur Ducas, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé parfaitement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour agréable.

Cher Mr. Parr, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre bel endroit paisible. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Chère Madame Gadbois, Nous vous remercions infiniment d'avoir choisi le Fairmont Château Montebello, pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très beau séjour parmi nous.La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de constater que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Fairmont Château Montebello lors de votre prochain voyage. Cordialement,

Cher Monsieur Poirier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services.Nous sommes ravis que notre équipe de valets vous ait laissé une impression positive. Cependant, nous nous excusons si le service à la réception et dans d'autres domaines de l'hôtel n'a pas été à la hauteur. Nous prendrons des mesures pour mieux former notre personnel afin d'offrir un service de qualité à tous nos clients.Quant aux chambres, nous avons bien noté vos commentaires sur leur état et la nécessité de proposer des chambres rénovées en option.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans le futur et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Votre satisfaction reste notre priorité.Cordialement,

Cher Monsieur Belanger, Merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience lors de votre séjour. Nous apprécions votre contribution et sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Fairmont Château Montebello dans le futur.Cordialement,

Chère Madame Theriault, Merci beaucoup pour votre note ! Si jamais vous avez des commentaires ou des suggestions à partager à l'avenir, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt à Fairmont Château Montebello.

Dear Mr Vezina, Thank you for your rating. Your feedback is appreciated, and we look forward to serving you even better in the future.Best regards,

Chère Madame Pelletier, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez contracté la COVID pendant votre séjour. Nous espérons sincèrement que vous récupérez bien et que vous vous rétablirez rapidement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances à l'avenir. Bien cordialement

Cher Mr Lapierre, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont très appréciés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un autre excellent séjour très prochainement !Bien cordialement

Cher Mr. Pichet, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre vos préoccupations à notre équipe de gestion pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires et améliorer la situation.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive. Si vous avez d'autres questions ou requêtes, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à bientôt !

Dear Jennifer, Thank you for your feedback! We appreciate your positive review and are glad to see that you had a good experience with us. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back for another great stay in the future.Best regards,

Cher Client, Ce fut un plaisir de vous accueillir au Fairmont Château Montebello et nous sommes ravis que séjour parmi nous ce soit bien déroulé, Bien cordialement,

Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous laisser des commentaires, ils nous aident à comprendre et à améliorer les choses avec lesquelles nous n'avons pas réussi à vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter via cette adresse (chateaumontebello@fairmont.com) et ce sera un plaisir de répondre à vos questions et vos attentes. Notre mission est d'assurer votre entière satisfaction. Nous vous remercions de nouveau et nous espérons que vous nous laisserez la chance de mieux vous servir lors d'un éventuel voyage à Montebello. Cordialement, Marion

Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour cet excellent avis et au plaisir de vous revoir très bientôt à Montebello. Marion

Thank you Dominique for your review.

Merci pour votre évaluation.Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Bonjour Hélène,Merci pour votre commentaire.Au plaisir de vous revoir bientôt.

Merci Éric pour votre commentaire.Nous espérons vous revoir bientôt.

Bonjour Gratien, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir à Montebello.Cordialement, Marion - Fairmont Le Château Montebello

Cher Martin, Nous vous remercions pour cette excellente note suite à votre séjour. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Marion

Chère Christiane, Nous vous remercions pour cet excellent avis et au plaisir de vous revoir au Château. Cordialement, Marion

Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis à la suite de votre séjour. Vos commentaires seront transmis à nos équipes. Au plaisir de vous revoir, Marion

Chère Renée, Nous vous remercions pour cet excellent avis. Cordialement, Marion

Chère Lucie, Nous vous remercions pour cette bonne note.Au plaisir de vous revoir à Montebello,Sincèrement, Marion

Chère Julie, Nous vous remercions pour le retour suite à votre expérience chez nous. Nous sommes désolés pour les inconvénients survenus lors de votre séjour. Notre devise est de pleinement satisfaire notre clientèle et nous sommes désolés si certains de nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons que vous nous redonnerez une chance de mieux vous servir lors d'un éventuel voyage à Montebello. Cordialement, Marion

Cher Agustin, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marion

Bonjour Robert, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires et espérons vous revoir de nouveau très bientôt. Cordialement, - Geneviève

Thank you for your feedback Yosef. - Geneviève, Fairmont Le Château Montebello

Bonjour Lyne, Merci de nous avoir partagé vos commentaires. Nous ferons le suivi! Cordialement, -Geneviève

Merci de nous avoir partagé votre avis Benoît! Cordialement, - Geneviève

Merci de nous avoir partagé votre avis Luc! Cordialement, - Geneviève

Bonjour Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Au plaisir de vous revoir prochainement! - Geneviève

Bonjour Simon, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que votre séjour fut agréable et que vous avez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement! Cordialement, - Geneviève

Thank you for sharing your positive feedback with us Danny. We look forward to having you with us again very soon! Sincerely. - Geneviève

Bonjour Stephane, Merci de nous avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Fairmont Le Château Montebello. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, - Geneviève

Bonjour Caroline, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes extrêmement désolés de lire que la propreté de votre chambre ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Ceci est bien sûr innacceptable. Un suivi sera effectué avec notre équipe de l'entretien ménager. Nous espérons recevoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Cordialement, - Geneviève

Thank you for sharing your feedback with us! Best regards, - Geneviève

Cher André, nous vous remercions d'avoir pris un moment pour nous partager vos impressions positives suite à votre séjour parmi nous. Ce fût un grand plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Jennifer

Bonjour Mylène, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le suivi avec notre équipe de la maintenance concernant les problématiques mentionées au niveau de la plomberie. Nous espérons recevoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Cordialement, -Geneviève