Une évasion sereine avec des couchers de soleil époustouflants
Des vues paradisiaques et de beaux jardins définissent cette retraite exclusive à flanc de colline, offrant une escapade sereine avec de superbes couchers de soleil. Détendez-vous dans la piscine luxueuse, le bain à remous ou le sauna, et profitez d’un service impeccable qui rend chaque moment inoubliable.
À Rancho Mirage, The Ritz-Carlton, Rancho Mirage se situe à proximité de l’aéroport et dans les montagnes. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces sites : Montagnes de San Jacinto et Indian Canyon, et voici des attractions populaires : Living Desert Zoo and Gardens et Palm Springs Convention Center (centre de congrès). Envie d’assister à un événement ou à une partie? Rendez-vous à ces endroits : Casino Agua Caliente ou Indian Wells Tennis Garden. Jouez une partie de golf sur un terrain à proximité, ou partez à l'aventure en découvrant l'escalade de rocher, l'équitation et le vélo de montagne. Visiter le guide de voyage pour Rancho Mirage
Santa Rosa and San Jacinto Mountains National Monument
1 min à pied - 0.0 km
Casino Agua Caliente
13 min en voiture - 10.4 km
Palm Springs Aerial Tramway (tramway aérien)
41 min en voiture - 29.7 km
Cancer Survivors Park (parc)
19 min à pied - 1.6 km
Coachella Valley Repertory Theater
4 min en voiture - 2.3 km
Transport
Gare de Palm Springs : à 33 min en voiture
Ontario, CA (ONT-Los Angeles - Ontario Intl.) : à 91 min en voiture
Restaurants
Mary Pickford Theater
5 min en voiture
Agua Caliente Tequila Bar
4 min en voiture
Brunch 101
5 min en voiture
Starbucks
5 min en voiture
Foxy’s Kitchen + Bar
3 min en voiture
À propos de cet hébergement
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage
Complexe hôtelier de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Montagnes de San Jacinto
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Casino Agua Caliente et Indian Canyon, The Ritz-Carlton, Rancho Mirage offre 2 bars attenants à la piscine, une terrasse et un jardin. Vous menez une vie active? Profitez des commodités de Complexe touristique, y compris du vélo et des cours de conditionnement physique. Offrez-vous une séance d’hydrothérapie, un soin du visage ou une manucure ou une pédicure au The Ritz-Carlton Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine américaine.Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. L’établissement propose également un salon de coiffure, une salle d'arcade ou de jeux et service de nettoyage et de nettoyage à sec. En plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d’affaires ouvert 24 heures, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès à Internet câblé inclus dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
2 piscines extérieures avec des cabanas (supplément) et des chaises longues
Déjeuner préparé sur commande (supplément), location de vélos gratuite et service de voiturier (supplément)
Borne de recharge pour v éhicule électrique, départ express et arrivée express
Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), coffre-fort à la réception et boutique de cadeaux
Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 244 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités comprennent :
Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
Des articles de toilette griffés, une baignoire profonde et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs ACL 55-po comprenant l’accès à Netflix, des chaînes spécialisées et un lecteur de DVD
Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des réfrigérateurs
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
Stationnement et transport
Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Stationnement avec service de voiturier sur place (50 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 14 à 42 USD par personne
2 bars attenants à la piscine
2 restaurants
Un bar-salon
Restaurants sur place
Air Pool Bar
State Fare
The Edge Steakhouse
Activités
2 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Entreposage de v élos
Excursions en vélo
Location gratuite de vélos
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Sauna
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
2 piscines extérieures
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Four à micro-ondes dans la chambre
Lecteur de DVD
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé dans la chambre
Réfrigérateur dans la chambre
Service de garde d’enfants (supplément)
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Guichet automatique
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Entretien ménager (chaque jour)
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
15 salles de réunion
Centre d’affaires accessible en tout temps
Espace de conférence de 16 000 pieds carrés
Plein air
Cabanas au bord de la piscine (supplément)
Chaises longues au bord de la piscine
Dans les montagnes
Jardin
Terrasse
Spa offrant tous les services
15 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Avertisseur d’incendie visuel
Barre d’appui près de la toilette
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
Judas de porte abaissé
Piscine accessible en fauteuil roulant
Poignées de porte à levier
Pomme de douche à hauteur ajustable
Prises de courant abaissées dans la salle de bain
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Autres
3 étages
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Aucun agitateur à café en plastique
Déjeuner végétarien offert
Fenêtres à vitrage double
Hébergement non-fumeurs
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Draps italiens Frette
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Matelas à plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Baignoire et douche séparées
Baignoire profonde
Pantoufles
Peignoirs
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Films payants
Lecteur de DVD
Netflix
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran ACL de 55 po avec chaînes numériques spécialisées
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Service aux chambres en tout temps
Autres
Bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Entrée avec clé mobile
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Journaux quotidiens gratuits
Recyclage
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Un adulte (18 ans ou plus) doit assumer l’entière responsabilité de la réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d ’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 350.00 USD par unité d’hébergement et par séjour, ainsi qu’un dépôt de garantie de 250.00 USD par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 35 lb par animal)
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 25.0 USD par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais hôteliers : 56.5 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
Accès au centre d’entraînement physique
Cours d’entraînement physique ou de yoga
Accès à Internet
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 14 USD et 42 USD par personne
Service de voiturier : 50 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
Dépôt pour animaux de compagnie : 250.00 USD par séjour
Animaux de compagnie : 350.00 USD par séjour et par unité d’hébergement
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Lit d’appoint : 25.0 USD par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
À noter
Piscine accessible à partir de 6 h jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 16 ans, et les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Hébergement également appelé
Rancho Mirage Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Hotel Rancho Mirage
Ritz-Carlton Rancho Mirage
Ritz-Carlton Rancho Mirage Hotel
The Ritz Carlton, Rancho Mirage Hotel Rancho Mirage
Ritz Carlton Rancho Mirage
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage CA - California Desert
Ritz-Carlton Rancho Mirage Resort
Ritz Carlton Rancho Mirage
The Ritz Carlton Rancho Mirage
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage Resort
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage Rancho Mirage
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage Resort Rancho Mirage
Foire aux questions
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 6 h à 22 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Ritz-Carlton, Rancho Mirage?
En date du 6 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Ritz-Carlton, Rancho Mirage le 25 mai 2026 commencent à 720 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, The Ritz-Carlton, Rancho Mirage accepte les animaux de compagnie (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 35 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 250.00 USD par séjour et des frais de 350.00 USD par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à The Ritz-Carlton, Rancho Mirage?
Service de voiturier offert moyennant des frais de 50 USD par nuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à The Ritz-Carlton, Rancho Mirage?
Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Ritz-Carlton, Rancho Mirage?
Le départ est à 11 h.
Où se situe The Ritz-Carlton, Rancho Mirage?
Complexe hôtelier de type familial de Rancho Mirage se trouve à à proximité de l’aéroport, à quelques pas de cet attrait, Montagnes de San Jacinto, et à moins de 15 km des sites suivants : Casino Agua Caliente et Palm Springs Air Museum. Living Desert Zoo and Gardens et Palm Springs Convention Center (centre de congrès) se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour The Ritz-Carlton, Rancho Mirage
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,2
Emplacement
9,4
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 750 avis sur 1004.
10 – Excellent
750
Note de 8 – Bien, d’après 129 avis sur 1004.
8 – Bien
129
Note de 6 – Acceptable, d’après 72 avis sur 1004.
6 – Acceptable
72
Note de 4 – Médiocre, d’après 34 avis sur 1004.
4 – Médiocre
34
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 1004.
2 – Terrible
19
Avis
10/10 – Excellent
jean Louis
20 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un magnifique endroit
Un séjour de rêve dans un endroit magique. Propriété magnifique, chambre au top parfaitement équipée, restauration de qualité, piscines ( 1 adulte et 1 classique) très grande avec zone ombragée
Seul bémol: le valet parking obligatoire à 50$plus taxes par jour
jean Louis
Séjour de 6 nuits en août 2024
6/10 – Acceptable
Michael
12 juill. 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Cadre splendide mais service très défaillant.
Séjour d'une semaine dans cet hôtel dont le cadre est magnifique. Hélas, le service est très décevant et n'est absolument pas au niveau de ce que l'on peut attendre d'un Ritz-Carlton, (Celui de Hong Kong par exemple).
Il aura fallu sans cesse réitérer ses demandes, jusqu'à parfois abandonner lorsque le personnel était vraiment peu coopératif.
(Impossible d'avoir une heure d'extension pour libérer la chambre le jour du départ, ou s'entendre dire que l'on est exigeant lorsque l'on explique que l'on a hérité d'une chambre avec une literie un peu "fatiguée" et que l'on aimerait un lit plus ferme) et le tout fut à l'avenant.
Je retournerai certainement dans cette région qui est splendide avec un climat exceptionnel mais sans doute ailleurs que dans cet hôtel surfait et dont les tarifs ne correspondent aucunement à la qualité du service ou des chambres que j'ai pu occuper.
Oh, et aussi, ils disposent en principe d'un "check out" rapide avec envoi de votre note par email.... Après 3 semaines, j'attends toujours la réception de cette note que je vais certainement devoir réclamer.
En résumé, un cadre splendide, un hôtel assez banal au service d'un niveau très regrettable et aux tarifs absolument pas en adéquation avec ce qui est fourni.
En clair, réfléchissez-y à deux fois avant de choisir le Ritz-Carlton de Rancho Mirage.
Et cet établissement ne rend clairement pas service à la marque Ritz-Carlton.
Michael
Séjour de 5 nuits en juin 2019
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 déc. 2018
Nous avons vraiment apprécié le service de conciergerie +++ et des valets très rapides.
La vue sur la vallée est splendide. Les classes de yoga et fitness étaient parfaites avec des prof supers
En revanche, le service du petit déjeuner est à revoir au complet : lieu pas très propre, lenteur, buffet non soigné.... pas l’esprit des Ritz-Carlton qu’on a déjà fréquentés
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
10/10 – Excellent
Diamant
29 sept. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top ... calme et classe . Service exceptionnel... vue magnifique
Diamant
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
8/10 – Bien
Anne-Sophie
21 août 2018
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel, service à améliorer.
Très bel hôtel à la décoration soignée, bel espace piscine et jardin. Chambre très spacieuse et bien aménagée, tout comme la salle de bain.
Même si le personnel est très courtois et aimable, le service n’est pas à la hauteur d’un tel hôtel.
Anne-Sophie
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 – Excellent
Caroline
18 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel de Luxe Magnifique.
Service de Qualité.
Parfait.
Caroline
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 – Excellent
Christophe
17 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Christophe
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 – Excellent
Laurent
11 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Laurent
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
10/10 – Excellent
teddy
8 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
teddy
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 – Excellent
William F., Hauts-de-Seine France
26 avr. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique expérience !
Logé sur les hauteurs de Rancho Mirage avec vue imprenable sur la vallée de Palm Springs, l’hôtel se marie complètement dans le paysage mi-désert mi-oasis.
L’architecture et la décoration intérieure sont très raffinées et reprennent les tendances « Desert Modernism » fameuses depuis les années 50.
Toutes les conditions sont réunies pour passer un superbe séjour : restaurants, bars, piscines familiale où plus cosy dédiée aux adultes, espace de putting, jacuzzi, SPA salon de coiffure réputé, salle de fitness très bien équipée...
Privilégier une chambre en rez de jardin avec patio, idéale pour se reposer, lire ou dîner. Les chambres sont aménagées avec goût. Le soir, profiter du braséro disposé devant chaque patio pour contempler les étoiles...
Le service est de très bon niveau et le personnel très disponible, chaleureux et très professionnel avec de délicates attentions afin d’agrémenter agréablement votre séjour (eau fraîche, candies...) Nous recommandons le Ritz Carlton Rancho Mirage et aurons beaucoup de plaisir à y séjourner de nouveau.
William F.
Séjour de 2 nuits en avril 2018
10/10 – Excellent
Sophie
16 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sophie
Séjour de 1 nuit en août 2017
8/10 – Bien
louise
7 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
louise
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
4/10 – Médiocre
Yohanne
27 juill. 2017
Points faibles : Service et personnel
Ne mérite pas ses 5 étoiles
J'ai choisi cet hôtel car il me semblait être un des plus luxueux du désert de Palm Springs. Dès l'arrivée, à 13h00, ça commence moyen car on m'annonce que ma chambre ne sera pas prête avant 16h00. Apparemment c'est la pratique des hôtels de Palm Springs. Pour avoir voyagé dans le monde entier, je trouve cela inadmissible surtout quand vous payez plus de 250$ la nuit et que vous arrivez seul ou avec des enfants. Du coup vous perdez une demie-journée avec un check-out à 12h. Voir ces familles attendre dans le hall de la réception m'a mis en colère. On vous propose de vous diriger vers l'une des deux piscines, adultes ou familiale mais étant donné que c'est le week-end il n y a pas assez de parasols et de transats et autant vous dire qu'avec la chaleur du désert, inutile de vous aventurer à rester en plein soleil. Les restaurants sont de qualité mais il faut attendre, attendre et attendre même pour un simple burger. Le service est bien trop long pour un prix exorbitant. Seulement deux restaurants dans l'enceinte de l'hôtel. Les chambres sont belles mais elles mériteraient d'être un peu plus grandes.
Le point noir, la propreté autour de la piscine… Des verres d'alcools à moitié plein, des cocktails, des pansements usagés… J'ai été vraiment choqué.
Avec un personnel qui fait sans cesse le tour pour vous pousser à la consommation mais qui est incapable de récupérer les objets laissés depuis plus de 4h. Horrible ! De manière générale, l'hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles.
Yohanne
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
8/10 – Bien
Laurent
22 juill. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A faire!!
Superbe hôtel, personnel au petit soin, excellente piscine, restaurant de l hôtel très bon
Laurent
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
8/10 – Bien
YEREM, Van Nuys
Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
5 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Clean room, Staff was Good and Smiling at most days, breakfast and brunch was fresh and delicious. Quite facility with little to none as far as activities. While wives were out and about us Men literally had 1 bar TV and nothing else to do! No billiards, no cigar room, no media room, no game room. I felt it was very limited for adult males to interact or enjoy. Other than that everything else was good. 1 shot of Glenlivet 12 was $32 dollars, the bottle at Ralph’s is $29.99, so skip the drinking or BYOB.
YEREM
Séjour de 2 nuits en mai 2026
10/10 – Excellent
Yvette
Voyage de couple
2 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful service
Great pool
Yvette
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 – Bien
Valerie
18 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed in a nice room and had access to the club lounge. The staff is exceptional.
Valerie
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Hannah
13 avr. 2026
Hannah
Séjour de 3 nuits en avril 2026
6/10 – Acceptable
David, Canmore
Voyage en famille
11 avr. 2026
Points forts : Propreté
2nd stay here and last.
Dated and over priced. Rooms dated and no soundproofing. Requested and had confirmed by email - 2 rooms apart for privacy between ourselves and our son and his wife. Arrived rooms next to each other. After a discussion we were moved. But it was protracted and unnecessary.
Not enough beds around the adult pool. Poorly designed. Just concrete… You pay this amount and find everyone looking for a bed on a waitlist by 11am or having to lie on the concrete. Stop serving at 5pm despite sunset being much later.
Every room service was wrong. No refund for incorrect items offered.
Breakfast average at the restaurant very slow service.
Look at the boutique hotels like LHorizon if you are adults only.
The Edge Restaurant however is well worth a visit. Special mention to Scotty who is exceptional and very much made our night. Absolute professional and people reader - who knows his clients.
David
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 – Excellent
Michele
8 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Michele
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Judson
Voyage de couple
7 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel with a very attentive and friendly staff.
Judson
Séjour de 3 nuits en mars 2026
2/10 – Terrible
Dena
24 mars 2026
Dena
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Gnel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property, clean, staff friendly
Gnel
Séjour de 1 nuit en mars 2026
6/10 – Acceptable
Lorna V
Voyage de couple
17 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Staff across the board were excellent.
Our Room was great in everyway, but there was an Event Planner (maybe Chinese New Year)working next door everyday including Sunday and we had Office noise and Interviews heard through the joining Suite Door. Nights after 6:00 p.m. were okay but this morning they woke us up with conversations at 7:00 a.m.. I knocked on the door and asked if they could please be quiet and they did try to be quiet after that but the damage had been done. At over $1100 per night, it is overpriced. Alaska Air has a flight path with a steady stream of planes right by the Hotel, sometimes five planes within 30 minutes or less. It is a noisy place and we will not stay there again.
Lorna V
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 – Excellent
Harlan
17 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spotless rooms, courteous staff, prime location, and perfect esthetics.