Sainte-Ann-des-Lacs Vacation Packages

Ce qui commençait bien (5 étoile pour Chloé à l'accueuil) finira trés mal. Attrapé un virus 1ière fois après 6 mois cette année le dimanche 6 sep2026. Sentant que le virus frappait fort, dans mon empressement de sortir du spa et rentrer dans ma chambre, j'ai pris la serviette seulement et oublié le peignoir en haut sur les longues chaises. J'étais super malade le soir et j'ai decidé de quitter tôt le lundi pour rentrer chez moi et prendre mes médicaments spécifiques, laissant ma conjointe et mes invités en arrière pour faire le checkout. La receptionniste a accusé ma conjointe que j'ai volé 1 peignoir et m'a chargé $136 .82 lors du check out. Ma conjointe insistait que j'étais malade et j'avais oublié le peignoir en haut. 3 jours plus tard, une fois rétabli, j'ai rappelé l'hôtel pour expliqué la situation et la receptionniste du lundi dit que si on ne l'a pas retourné avec elle, on est chargé et a fait fit de ma peine. En plus, 2 des peignoirs étaient troués/déchirés aux épaules. Ben là, pensez vous que je suis un collectionneur de peignoir!...on se permet 3-4 longs séjours par année, je devrais avoir 50 peignoirs 'volé' au moins chez moi! J'ai bien le moyen de m'en acheter un peignoir. Pensez vous que je fais du marketing gratuit de votre hôtel avec votre fameux peignoir qui vaut de l'or! Ma conjointe et mes 4 invités sont tous tombés malades la semaine de la fête du travail. Peut-être commençer par disinfecter les lieux et utiliser un bon jugement de votre clientèle!

Très beau séjour pour une 5e fois! Les chalets sont superbes, très propres et toujours très bien équipés. Nous y retournerons, c’est certain!