Isla Grande − Vacances de golf

Lovely staff! They were incredibly helpful, always smiling and giving us all the information about where we can enjoy our trip!! Amazing building, an antique but renovated so nice that we imagined that it was built like that!! Room perfect with great bed, with amazing bathroom! Great breakfast!!!

Belle chambre et personnel sympathique

Un des hotels les plus charmants que nous avons visités : - Tres bien situé dans la vieille ville, tout est a quelques minutes à pied - Bâtiment historique avec des pièces d’art magnifiques et un style colonial qui vous fait oublier l’époque moderne - Super petit déjeuner hyper varié Rien à dire sur le service ou le personnel était aux Petits soins

Great hotel

Lit tres confortable

We had a wonderful stay at the Charleston ! The hotel is perfectly located in the heart of the old Cartagena (we had a view on the walls). We really enjoyed the warm welcome by the staff. When it comes to the room, it was so comfortable (especially the beds which were hard to leave in the morning) and really clean. The AC is a bit too noisy though, should be fixed. The breakfast was incredible, with a wide range of food and everything so fresh ! The food at dinner was delicious as well. Also, the view from the rooftop is just breathtaking, a 360° view on the city ! The spa staff should also be praised for its professionalism, treatments were great ! In general, the staff was really efficient, just some mistakes on the bill but they were fixed eventually. Finally, I’d like to thank Luisa from the guest service who brought us essential help to finalize our Colombian journey. We really enjoyed our stay and we’ll come back for sure !

Nous avons passé un bon séjour dans ce bel hôtel dans un cadre idyllique. Quelques points à améliorer : - La réactivité du service réception et conciergerie en amont du séjour est à revoir (whatsapp et téléphone), J’ai dû relancer à plusieurs reprises pour avoir des réponses) au vu de la catégorie de l’hôtel, - La chambre était très bien mais avait quelques défauts facilement vérifiable par la femme de chambre / gouvernante : * toilettes qui gouttent * « volets » entre la chambre et la salle de bain cassés ou déboîtés Au global bon séjour, merci pour la gentillesse et le service sur place

Attention certaines chambres peuvent être tres bruyantes notamment celle du dernier etage avec la piscine et le spa au dessus de vos têtes et le bruit nocturne des rooftops voisins

Super hôtel, les chambres sont belles et le personnel toujours souriant

Belle chambre et personnel sympathique

Attention certaines chambres peuvent être tres bruyantes notamment celle du dernier etage avec la piscine et le spa au dessus de vos têtes et le bruit nocturne des rooftops voisins

Great exotic place.

Très bel endroit, très bien placé, personnel sympathique et efficace