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Hotel Casa Corazón

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis

6,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Stationnement compris
Mod logo
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Tropic Bacalar Hotel
Bacalar
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 158 avis
Le prix est de 92 $ CA
115 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 mai au 26 mai
Tropic Bacalar Hotel
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
L’hôte accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Hotel Casa Corazón accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hotel Casa Corazón?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Casa Corazón?

Arrivée de 15 h à 21 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Casa Corazón?

Le départ est à midi.

Où se situe Hotel Casa Corazón?

Bacalar - hôtel se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Cenote Esmeralda et Lac Bacalar. Cenote Negro et Cenote Cocalitos se trouvent également à moins de 2 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

6,0

6,2

Propreté

7,4

Emplacement

6,4

Service et personnel

5,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 36 avis sur 209.
Note de 8 – Bien, d’après 46 avis sur 209.
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 209.
Note de 4 – Médiocre, d’après 28 avis sur 209.
Note de 2 – Terrible, d’après 54 avis sur 209.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Sabrina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons aimés l’accès directe au lac, la courtoisie des employés de l’établissement et la tranquillité. Les hamacs extérieurs étaient bien, les chaises n’ont pas de coussin, donc un peu moins confortable. Vous aurez besoin de prendre un taxi pour vous rendre au centre (ou 45 min à pieds). Sommes toute bien pour l’accessibilité au lac.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Octavio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bello lugar
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yesenia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love the quietness of this place and the easy access to the lagoon at this property.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great access to lagoon.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El muelle a la laguna fue lo mejor…
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Victor

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
Buen lugar, tranquilo y seguro. La sección de la laguna donde está muy bonita, los decks y área de sillas es muy buena. Podría mejorar en ofrecer servicio de restaurante
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

José Alberto

Primera experiencia en Bacalar

La pasamos bien, no como quisiera por pequeños incidentes con el baño pero considero que la mayor parte que pasé ahí fue agradable, tiene buena comunicación con la hermosa laguna de Bacalar
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yesenia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The service was great. My husband and I were comfortable. The location is perfect, 10 min walking to the beach, and 15 min walking to el centro.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Demitri

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is like glamping! The Wifi was weak and it was over priced!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edgardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you are looking for the Ritz, this ain't it. What you will have is a great location, at a great price, peace and tranquility. Spend your day in the lagoon, right off their deck, maybe some Kayaking. Very friendly staff. Will come again!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

alexasos

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Creo que puede mejorar algunas cosas.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Diani Nayeli

Points faibles : Service et personnel
NUNCA ME RECIBIERON, POR MAS QUE HABLE POR TELEFONO
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

LIONEL

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible

Chambre sale et insalubre. Odeur de moisi. Salle de bain salle. Aucune sécurité. Baie vitrée ne ferme pas. Le personnel est inexistant tout comme les services. A fuir
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andre

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
the place is beautiful on the waterfront and the staff really nice. however, the room was not very clean and needs a lot of renovation.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Louis

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Bof

Hôtel très difficile à trouver. Accueil froid. Wifi qui ne fonctionne pas. Pas de petit dejeuner. Tres bruyant. Seul point positif : Accès lagune au top avec hamacs.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ben

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A ne surtout pas recommander !!!!!

Nous étions trois et 1 seul lit pour deux alors que la résa était pour 1 lit 2 places et 1 lit 1 place !!!!! La seule solution a été de mettre un lit gonflable !!!!! Inadmissible dans un lieu touristique aussi prisé !! Hotel sale , des tas de cheveux dans la douche ....... Horrible !!
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Juan Isac Jiménez Nañez

Cuando llegamos estaba cerrado, nos atendieron pasada una hora y mientras nosotros afuera porque estaba cerrado el porton de acceso.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maria

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No muy limpio no tenían agua caliente al siguiente día no tenia agua para bañarme ni tampoco servicio ese cafe
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

daniela

Points faibles : Commodités
Descuidado el hotel, sin agua, no podíamos ir al baño porque no había agua por ningún lado,
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ernesto

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Pesima administración

Cuando llegamos el hotel no tenia registrada nuestra reservacion con la excusa de que no trabaja con la pagina de hoteles.com porlo que nos tuvieron que acomodar en otra habitacion que no habiamos reservado y pagado con anticipacion, nos ofrecieron cortesias como compensacion dd este incidente las cuales nos las terminaron dando de mala gana, de igual manera solicitamos facturacion a la llegada del establecimiento la cual nunca enviaron
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Arodi Anaí

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
En gustos se rompen géneros, en lo personal no me gusto, las camas muy feas en cuanto comodidad, el baño muy feo y pequeño, la atención del personal es excelente, ubicación buena.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Frank

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Kayaks and life vests were under repair so not available for use. Rooms are very simple - our bed had hair all over it so had to have manager replace sheets - polyester sheets. No A/C - suffered worst hot night in bed - did not sleep.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Leonardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy amables en todo, podrían incluir quiza cafe o un desayuno ligero por las mañanas
Séjour de 8 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ulises

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very pleasant stay reslly cordialand accommodating staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose Antonio Corona

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nos gusto mucho el acceso a la laguna, el hotel tiene todo lo necesario para descansar, me gusto que nuestra habitación contaba con aire acondicionado además de que el personal fue sumamente amable.
Séjour de 5 nuits en mai 2022