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Reviews of Toyoko Inn Matsuyama Ichibancho

3 out of 5
Toyoko Inn Matsuyama Ichibancho
Ichibancho 1-10-8, Matsuyama, Ehime

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 83 out of 250 reviews" "
Rating 8 - Good. 96 out of 250 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 250 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 250 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 250 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Linda

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Mar 23, 2024
この度はご宿泊誠に有難うございました。その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Kenneth

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location and value friendly.
Great value and free breakfast like all the other Toyoko locations. I recommend for people looking for value orientated chain.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Average hotel, delivers what you need.
Slightly more expensive than the other four hotels on my trip, and slightly less enjoyable. Nothing bad, just the least ‘overall’ feel.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
VALUE FOR MONEY.
The staff actually came to my room to guide me on finding the WiFi password which was shown on the television. The services was unexpectedly excellent though there were communication issue due to language barrier. It will be nice if the staff can converse in simple English.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Tomoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on May 21, 2024
ご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

keita

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
道後温泉から車で数分。 駐車場も周辺駐車場のチケットもらえて、助かりました! 必要最低限で、低価格！ 大人４人、子ども６人の大人数でしたが。 楽しく過ごせました! ありがとうございました。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on May 10, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

HUI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
交通便利
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on May 10, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

Hideo

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on May 10, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

takayuki

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント on May 3, 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。さらに高評価をいただき、スタッフの励みにもなりました。今後とも精進して参りますので引き続きご利用いただきますようお願いもうしあげます。

8/10 Good

Hyounook

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on May 15, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 Good

kazuyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Apr 26, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Tsubasa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食にじゃこ天があり美味しかった。 コーヒーも美味しかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Apr 17, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Yukio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
トイレの便座に座ったり立ったりすると、いちいちピッと音が鳴るのが気になった。 音を鳴らないようにして欲しい。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン松山一番町 on Apr 16, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。頂いたお言葉をスタッフ間で共有し、確認させていただきます。大変申し訳ございませんでした。

6/10 Okay

masako

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on May 4, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

Toshikatsu

アクセスもよく、朝食もついておりリーズナブルでした。チェックイン・アウトも機械でスムーズで時間がかからなかった。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Apr 7, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

Takanori

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Apr 26, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

sachiyo

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Apr 19, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

6/10 Okay

Shiraishi

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
駐車場が少ない
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Mar 28, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

hei

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
良かったです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Mar 27, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Miho

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Apr 6, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

YOSHIMI

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無料で朝食を頂けてとても有難かったです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Mar 13, 2024
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Yoshinori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清潔で、朝食が無料なのに充実。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Mar 15, 2024
この度はご宿泊誠に有難うございました。その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。日替わりのおかずや、ご当地グルメのじゃこ天も毎日ご用意しております。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hajime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Mar 12, 2024
この度はご宿泊誠に有難うございました。お褒めの評価をいただきありがとうございます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

AKIYOSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設自体は他の東横ＩＮＮ同様、快適であるが、道後温泉に行くにはいいが、松山市駅からは思ったより遠い。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Mar 10, 2024
この度はご宿泊いただきありがとうございました。高評価をいただきうれしく思います。皆様に満足していただけるホテルづくりを目指して頑張ってまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

KAYO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Mar 9, 2024
KAYO 様この度はご宿泊誠に有難うございました。この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Toshiyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Mar 5, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Yukari, bishoen abenoku Osakacity

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Mar 24, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Tetsuya

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Mar 2, 2024
Tetsuya 様この度はご宿泊誠に有難うございました。その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

HIROSHI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
よく使っているホテルなので安心です。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Mar 1, 2024
いつもご利用頂きありがとうございます。安心してご宿泊いただけるホテルを目指しておりますので、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同今後の励みとなります。また是非当ホテルをご利用くださいませ。この度はありがとうございました。

8/10 Good

makiko

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
全体的に綺麗でチェックイン、アウトもスムーズで良かった。部屋が市内電車側だったので電車の音と向かいのスタッフルームのドアの開け閉めが多く音が気になった。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Jen-Chih

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
停車方便，松山城就在旁邊。
是停車塔， 但是我租用的Toyota Noah 也可以停入。 地點很棒， 走路十分鐘就可到達松山城的纜車站。附近用餐的選擇也很多。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Feb 17, 2024
Jen-Chih 様感謝您與我們同在。如果您再次來到松山，請再次使用東橫INN。我們期待您的下次入住。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
専用Pに入らない大型車の誘導をフロントデスクの女性スタッフが大変元気で親切に対応して下さり心地よい気分になれました。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Toshiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
立地◎
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Feb 13, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Hiroyuki

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN松山一番町 くちこみ担当 on Mar 23, 2024
この度はご宿泊誠に有難うございました。その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。この度頂戴致しましたお言葉を今後の励みとし、日々精進させて頂きます。またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

MASANORI

小綺麗な感じと、朝食付きも良かったです。また、松山に来た時はここに泊まります。ロケーションも便利な場所にあり、夜の大街道、昼のお城など、路面電車でもアクセスしやすく、その割には価格もリーズナブルでした。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Feb 13, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

YUJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Feb 13, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

KENJI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かった
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Mieko

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
場所がよく便利です。朝食が無理なのも良いと思います。 チェックインがもう1時間早いとありがたいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Jan 29, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。また松山を訪れた際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

10/10 Excellent

Eri

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
館内も室内も綺麗で、静かに過ごせました。 朝食も無料でしたのでよかったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント on Jan 27, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただきうれしく思っております。古い店舗ですので、維持管理も大変ですが、皆様のお言葉を励みに頑張ってまいります。是非また、ご利用くださいませ。

10/10 Excellent

shigetoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場有料ですが設定があるため便利でした
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Jan 17, 2024
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお持ち申し上げます。

2/10 Terrible

Ryouji

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
領収書ひとつ出してもらえない
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Jan 13, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。予約サイトにてお支払いいただいており、お手数ですが予約サイトにてログイン後、完了済みの旅程から領収書の発行をお願い致します。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駐車場の説明が分かりにくかった。90入力の説明の前に、道路向かいの駐車場に置くだけでフロントへ行くように伝えてほしかった。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Jan 9, 2024
この度は貴重なご意見をありがとうございました。これから、より良いホテル作りができるよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Takehiro

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
よかったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Jan 9, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Shinji

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
自動チェックインで戸惑っていたら、スタッフから歩み寄り丁寧にサポートしていただき、また部屋も清掃が行き届いており、とても快適に過ごせました。 価格も良心的で、次回も東横インにお世話になろうと決めました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Jan 1, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その上大変有難いお褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。この度頂戴致しましたお言葉を励みとし、日々精進させていただきます。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント on Jan 7, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。残念ながらお客様のご期待に添えず申し訳ありません。問題点をご指摘いただければ助かります。これに懲りず東横インをご利用いただきますようお願いもうしあげます。

8/10 Good

tomohiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝ごはんのバイキングのおかずの種類が少なかったと思います。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Jan 1, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として検討させていただきます。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

4/10 Poor

morizane

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント on Jan 7, 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。残念ながらお客様のご期待に添えず心苦しく思っております。これに懲りず東横インをご利用いただきますようお願い申し上げます。

8/10 Good

kosaku

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
価格がリーゾナブル。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横イン松山一番町スタッフ一同 on Jan 1, 2024
この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。