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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier sur la plage offrant des services de relaxation du spa

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Vue de la chambre
Vue aérienne
Literie de qualité, articles de minibar gratuits
Buffet déjeuner gratuit tous les jours
Réception
Accès VIP

Avis

7,6 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Spa
    Spa
Le prix est de 539 $ CA
539 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 oct. au 24 oct.
Accès VIP tier member

Avantages réservés aux membres dans certains des hébergements les mieux cotés

Nos membres Argent et Or obtiennent des avantages dans certains établissements Accès VIP en plus de profiter d’un service exceptionnel.
Argent tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, déjeuner inclus ou crédits de stationnement
Or tier member
Surclassement de chambre selon la disponibilité, en plus des avantages du niveau Argent
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Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur la lagune (Family)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur la lagune (Family)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
  • 861 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur la lagune

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe double, vue sur la lagune

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la lagune

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la lagune

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, vue sur l’océan

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe double, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur l’océan (Diamond)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre, vue sur l’océan (Diamond)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 431 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Rock Royalty)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Rock Royalty)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 431 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Rock)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Rock)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Canapé-lit – lit double
Literie de qualité supérieure
  • 635 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Rock)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Rock)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
  • 1066 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan (Double Beds)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan (Double Beds)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
2 chambres
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 861 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
2 chambres
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
  • 861 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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(taxes et frais compris)
Du 22 nov. au 23 nov.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

À propos du quartier

Carte
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 9 min à pied
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 2 min en voiture
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture
  • Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture
  • Playa Delfines - 5 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬15 min à pied
  • ‪Fred's House - ‬4 min à pied
  • ‪Chambao - ‬5 min à pied
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Aquaworld
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf à proximité et un service de navette aéroportuaire. Ce complexe hôtelier est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc et des chaises longues. Laissez-vous tenter par une manucure ou une pédicure, un massage et un soin du visage au The Rock Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine de pizzas. Des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le basketball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme 2 bars dans la piscine et une terrasse.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, 2 bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, service de navette aéroportuaire aller-retour et service de garderie (supplément)
  • Salle de banquet, boutique de cadeaux et 14 salles de réunion
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 600 chambres proposent des commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des balcons, des ampoules à DEL et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Ce complexe hôtelier est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Cours de tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Cours de langue
Aquaforme

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 bars dans la piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Ciao
  • Frida
  • Pizzeto
  • Toro
  • Zen

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 14 salles de réunion
  • Centre de congrès (espace de 16 404 pieds carrés)

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 19 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 89 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (90 centimètres de hauteur)
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 12 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 15 août 2024 au 30 novembre 2024 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Une des salles à manger

Pendant les travaux de rénovation, les clients auront accès aux commodités suivantes :

  • Installations récréatives

Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal de compagnie, par semaine.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 50 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour bris : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 34 USD par personne (aller-retour)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par semaine et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Les clients âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : centre de bien-être ou installations de mise en forme.

Hébergement également appelé

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Hard Rock All Inclusive
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive

Foire aux questions

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

En date du 22 oct. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive le 23 oct. 2024 commencent à 539,1 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 50 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 150 USD par animal de compagnie, par semaine. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 34 USD par personne s'appliquent.

L’établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le tennis, le volleyball, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Zona Hotelera - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 3 km des sites suivants : Aquaworld, Terrain de golf Iberostar Cancun et La Isla (centre commercial). Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Avis pour Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 479 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 176 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 123 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 77 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 148 avis sur 1003." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Cedric

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé ,plage magnifique ,personnel au top ,et restauration all inclusive très qualitative avec plusieurs types de cuisine.Coffee shop accessible toute la journée inclus dans l’offre.Idéal avec ou sans enfants.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Près des restaurants et très luxueux
Séjour de 3 nuits en mars 2022

6/10 – Acceptable

Murilo

Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel um pouco Velho , com decoração pesada teto baixo . Muito carpete tb que deixa cheiro ruim
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ingrid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las sábanas estaban con olor a humedad, pedí su cambio y sin problema todo mejoró. Hubo mal clima lo entiendo pero el sonido del viento es terrible en el séptimo piso y no dejaba dormir agusto, deberían tener mejor sello las ventanas.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Blanca Anel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
La habitación que nos proporcionaron, tenía un mal olor impregnado estábamos en el sótano casi súper lejos de todo alas 8 de la mañana nos prendían las luces de el cuarto, muy mala experiencia
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien a excepción de las porciones tan pequeñas y la poca variedad de platillos de sus restaurantes que ofrecen servicio a la carta en el all inclusive. Podrían tener más variedad o bien optar por ser tipo buffet
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

ISMAEL ORNELAS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Primero felicitaciones a la mesera Margarita en el area de la alberca, super bien organizada y atenta con todos los clientes. De igual manera a todo el staff del restaurante Frida y el área de cafetería. Desafortunadamente la experiencia en restaurante Toro pésima, dan preferencia al cliente extranjero y menosprecian al cliente nacional, cuando cuestionas existe inconsistencia en su argumento. Al momento de la recepción no explican varias cosas, igual por dar prioridad al cliente extranjero. El equipo de Legendary con una atención pésima, programan citas y bo respetan horarios. Recomiendo si eres Mexicano mejor buscar otras opciones antes de voltear a esta cadena.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Luis Alejandro

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

risoris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bella,todo perfecto isla la mejor mayordomo, me encanto
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Nina De la

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jerome, San Antonio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Security, cleanliness great staff service!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Annya

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Algunas hostess de los restaurantes fueron poco amables. Al llegar la habitación no estaba completamente limpia. El balcón estuvo lleno de polvo e insectos. No hay suficiente control sobre las personas que se pasan de tragos, un Sr. en estado inconveniente fue irrespetuoso con mi hija en la alberca y en el lobby había parejas haciendo espectáculos obscenos cuando todavía había niós y adolescentes presentes, considerando que es un ambiente damiliar, el personal debería estar más atento a esas conductas.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Mariola Fernanda Sanchez

Points forts : Service et personnel
The Toro restaurant was very good, and the Frida restaurant. All the other restaurants were okay nothing amazing. The workers were very friendly, and catered to anything we needed. The pool and the views from our room were also very good! My main dislike is the company the hotel recommend for transport. They got us there, but on the day we left they showed up early, and didn’t even give us a call or anything. So we had to get a cab that cost 45 dollars. After we already paid extra for the transportation services prior to coming to Cancun.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

LATOYA

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Amardeep Singh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We visited Tulam and cab drivers rips you off. They charge you way over price and make you pay them.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Robert

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
The drinks were good, pools were clean. The VIP pools and restaurant were closed for remodeling. In the main pool a lot of maintenance workers working on wires around guests. The carpets were dirty and smelly, especially in the hallways. Also is a non-smoking property, but we saw people vaping and no one said anything.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

LATOYA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved everything about the property
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Delsie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The staff was great
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Ramandeep

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
The layout is very nice with infinity pool that faces the beach. The food is good and service is very good.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Arteen

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Alton

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I didn’t like that it was empty
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Damian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great time at this hotel, amazing pools and beach. Restaurants were amazing, specially the Japanese. Staff was great, shoutout to Martin from entertainment, he really made us feel like family.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Julio

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Edgar

Points forts : Propreté, service et personnel
Las habitaciones dejan mucho que decir.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024