Outdoor pool
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Reviews of Hotel Manganao

3 out of 5
Hotel Manganao
Lieu Dit Bellevue, Saint-François

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 92 reviews" "
Rating 8 - Good. 42 out of 92 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 92 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 92 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 92 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

alex

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
the location of the property was excellent beautiful view of the ocean the grounds was well kept and maintained
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Manganao Staff on Jan 4, 2020
Dear Madam, Dear Sir, We appreciate very much your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Best regards Manganao Staff

10/10 Excellent

Yael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best Hotel Ever
The manganao is a beautiful hotel: the pool is huge and very clean. The hotel is well maintained , the rooms are very clean and feature modern furniture. Best hôtel staff ever: they are all very helpful and friendly. The food at the restaurant is tasty. The hotel has its own private beach at raisin clair. The hotel is conveniently located near the marina which makes Day trips to Marie galante , les saintes and petite terre easy ! (It s à lot more difficult from gosier to go island hopping)
Stayed 4 nights in Feb 2019
Response from Manganao staff on Feb 23, 2019
Dear Guest, We appreciate very much your comments regarding your stay with us. Your comments are precious to us and will help us to do our best to fully satisfy your needs. Thank you and we look forward to host you again. Sincerely Manganao Staff

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pros: Beautiful beach and pool area, kind staff, very good breakfast. The area is very peaceful and quiet. There are a couple of good small restaurants and a shopping center within walking distance. Cons: Very few. Connecting to WiFi was complicated and troublesome.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Manganao Staff on Feb 18, 2019
Dear Guest, We appreciate very much your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you and we look forward to host you again in our hotel. Manganao Staff

10/10 Excellent

Joshua

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Beach Resort Vacation
Hotel is situated right on the beach, where we enjoyed an amazing breakfast provided by the hotel. Service was impeccable from the moment you check-in. Room was more simple, but adequate.
Stayed 6 nights in Jan 2019
Response from Manganao Staff on Feb 12, 2019
Dear guest, We would like to thank you for your stay. Your comments are precious to us and will help us do our utmost to fully satisfy your needs.We are looking forward to reading your opinions. Thank you and we look forward to host you again in our hotel. Manganao Staff

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very comfortable. Nice staff. Clean room. Close to town and restaurants.
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from Manganao Staff on Feb 12, 2019
Dear Guest, It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you and we look forward to host you again in our hotel. Manganao staff

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very nice hotel!
We enjoyed staying here. The swimming pool area is large and well laid out. Their beach area is intimate and very comfortable with a nice restaurant just steps off the sand. Our room was clean and comfortable. We look forward to staying here in the future.
Response from Fanny on Apr 10, 2018
Dear Guest, We appreciate very much your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you and we look forward to host you again in our hotel. Manganao Hotel

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel slightly run down
We stayed in an apartment at the hotel. It would have been helpful to,know ahead of time that You really needed a car to get around- no place to buy groceries anywhere nearby. hotel is rather shabby,and there is a for sale sign at the front of the complex. Very poor wifi reception.
Stayed 7 nights in Feb 2018
Response from Manganao staff on Apr 12, 2018
Dear Guest, Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services. You're right, it will be better to rent a car, shops and supermarket are located at around five-ten minutes by car. Best regards

4/10 Poor

T&J, San Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Disappointing for the price
For almost 300 Euro per night you would expect something slightly better than a Motel 6 type room, rusty table on the balcony, missing room number, 2 tiny pillows for the bed ( which was hard as a rock ), K-Mart quality towels, partly refilled shampoo bottle. And any hotel requiring you wear a bracelet for ID just feels cheap.
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Manganao Staff on Apr 12, 2018
Dear Guest, We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies. Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services. Best Regards

2/10 Terrible

Mike, Montreal

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This place is abandoned
This place is a total mess it's almost like a ghost town, breakfast in the morning is terrible, staff is bad beach is not clean our leg got so bitten by little bugs all evening at the restaurent. Just don't go there you better choose the Club Med. The pool was out of order
Stayed 7 nights in Jan 2018
Response from Fanny on Apr 10, 2018
Dear Guest, We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies. Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services. Since the reopening, Manganao Hotel is without animation. Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us. Manganao Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Peaceful relaxing stay
The stay was great. The staff was very accommodating even with my limited French...A few spoke some English and helped arrange transportation for me. The beach was amazing...the water was clear, warm, and relatively calm. For the more adventurous traveler, there is a rocky shore to explore to the West of the beach and also a pathway to the East of the Manganao beach that allows for access to the Raisins Clairs beach. Raisins Clairs beach is a local beach with deeper water and a bit more surf. Aside from Raisins Clairs beach, it is a bit tough to get around to explore. I would recommend renting a car to see more of the area as taxis can get a bit expensive. Most other restaurants would be hard to walk to, especially after sunset. The rooms were small which didn't matter too much as there are plenty of common areas. They were clean although a bit musky however, which is probably a result of the ambient humidity (our room was full equipped with AC). Wifi is available but can be spotty at times. The hotel itself is a large complex with many bungalows/structures. The lobby is wonderful and the rest of the grounds are well maintained despite being a bit dated. There is also a restaurant/bar on the premise with quick service and a picturesque view. The menu is limited however, which could get a bit dull for travelers staying for more than a few nights.
Stayed 3 nights in Jan 2018

4/10 Poor

GL, New York

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location with terrible quality
We booked a room in a hotel but it turned out to be a bungalow with no cleaning service and no internet connection. Swimming pool was extremely dirty and not cleaned regularly. The beach was nice but also littered. The place has a great potential but it seems not to be managed well.
Stayed 8 nights in Dec 2017
Response from katy on Jan 23, 2018
Good morning We thank you for your comment We have 2 categories of room (double and family) and 2 types of appartment. the room (for 4 paersons and for 6 persons). the appartment doesn't have any service from the hotel (means no breakfast, no clean lady ) With additionnal fees, it will be possible to ask it. The swimming pool is clean every morning Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation. Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us. Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents. Looking forward to welcome you shortly in our hotel, please accept, madam, Sir, our warmest greetings. katy

2/10 Terrible

Brandon

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Better places on the Island
What a disappointment sums it all up. The hotel itself is on a BEAUTIFUL property located on a perfect lagoon. Location is key, a 5 minute drive to the St. Francois marina and 15 minutes from St. Anne. Unfortunately this hotel is not very hospitable. We booked an apartment online because it was the only room that would accommodate my family of 4 adults. After checking in, we were told there was no gym and that we would not be able to move to a closer room despite my parents' handicap unless we spent $400 more Euro. The staff working there were very nice (despite an incident on our last night) which made our stay bearable. The room has broken hinges on doors and were poorly upkept but clean. If you don't speak French, good luck.
Stayed 4 nights in Nov 2017
Response from FABIOLA on Dec 8, 2017
Good afternoon Sir, We thank you for your comment in the site. We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies. Concerning your booking, it was done for an appartment who can welcome 4 persons. The rate is completly different than the room and they are located a little bit farest. After checking with the manager, we proposed you 2 rooms closed to the reception, and the restaurant with a supplement but it was with a special supplement. The appartment doesn't have any service like an hotel (no breakfast, no cleaning lady everyday, no beach towel, no change for towels.....) that is explaining the difference of the rate. We can understand that the supplement was too higher for you. Concerning the last night, we ask all the staff and we are sorry but we don't understand and know what's happen, if you want to explain us, we would be happy to get back to you. Concerning the language, we can speak, french, English and Spanish at the desk. Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation. Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us. Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents. Looking forward to welcome you shortly in our hotel, please accept, Sir, our warmest greetings. Sincerely yours Fabiola

4/10 Poor

franck

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Sonia

Stayed 2 nights in Dec 2021

6/10 Okay

Philippe

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Marléne

Liked: Cleanliness, room comfort
Très bon séjour
Stayed 2 nights in Feb 2021

8/10 Good

AMIR

Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour agréable quelques petits bemols
Séjour agréable Belle piscine et bel emplacement situé près de la mer. Petit bémol pour le personnel qui sert le petit-déjeuner peu agréable. Pas de bonjour, ni au revoir. La propreté du sol est néanmoins a revoir (+ présence de lézards dans l’établissement)-
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from L'équipe du Manganao on Dec 29, 2020
Cher monsieur, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes. Vos remarques nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. La Guadeloupe vous offre une faune endémique; les lézards, les anolis en font partis. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Property conditions & facilities
Cadre agréable. Organisation correcte malgré circonstances
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from L'équipe du Manganao on Sep 7, 2020
Cher Anonyme, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. En effet, suite à la situation sanitaire, de nombreuses mesures ont été mises en place. Notamment la signalétique au sol, l'installation de plusieurs points de gel ou solution hydroalcoolique, la désinfection des chambres avec du matériel perfectionné. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement. L'équipe du Manganao

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel vieillissant c’est dommage car la chambre est correcte et le petit déjeuner tout à fait honorable dans un cadre plutôt sympa. Jardin propre et bien entretenu mais certains petits bassins sont sans eau (derrière le bâtiment du petit déjeuner) et beaucoup d’équipements auraient besoin d’être changés (liner de la piscine, les parasols en feuilles de palmiers, vitrage du restaurant...) . L’ensemble donne l’impression d’un laisser aller regrettable car ce pourrait être un très beau complexe une fois rénové.
Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from L'équipe du Manganao on Mar 22, 2020
Madame, Monsieur, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services. Des travaux plus conséquents sont prévus lors de la fermeture annuelle. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Good

Fleur-Lise

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from L'équipe du Manganao on Mar 14, 2020
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre impression suite à votre séjour chez nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Tapis gorgé d'eau dans la salle de bain et fourmis dans les rangements
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from L'équipe du Manganao on Mar 4, 2020
Madame, Monsieur, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Vos commentaires nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour. L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

franck

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hôtel avec une belle plage
Une semaine en Guadeloupe a deux .
Stayed 7 nights in Jan 2020
Response from L'équipe du Manganao on Mar 4, 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter,Monsieur, nos plus sincères salutations. L'équipe du Manganao

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
De ligging van het hotel was top,rustig aan het strand gelegen met mooi afgebakend zwembad. Verzorgde omgeving. Leuke ingerichte kamer. Wiffi op kamer uitstekend. Wat betreft het ontbijt en lunch was verzorgd enkel de keuze en variêteit ervan was beperkt tijdens ons verblijf. Indien je vlucht in de avond is,is er wel geen mogelijkheid om je te douchen en om te kleden voor vertrek (je moet wat inventief zijn) Verder wel een aan te raden verblijf
Stayed 7 nights in Jan 2020
Response from Manganao Staff on Jan 28, 2020
Dear Guest, We gratefully acknowledge your comments and suggestions, as they allow us to improve our service and better satisfy our guests. Your comments are precious to us and will help us do our utmost to fully satisfy your needs.We are looking forward to reading your opinions. We are sorry, but the late check-out wasn't possible at your departure, because the hotel was full. Thank you and we look forward to host you again in our hôtel. Sincerely yours

8/10 Good

Peter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from L'équipe du Manganao on Jan 18, 2020
Bonjour , nous vous remercions de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement,

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour très agréable à l'hôtel MANGANAO beau lieu pour se détendre, s'évader belle et grande piscine
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from L'équipe du Manganao on Dec 18, 2019
Toute l'équipe du Manganao vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe . Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous .

10/10 Excellent

Catherine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from L'équipe du Manganao on Dec 21, 2019
Madame, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Good

Jc, St François

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon séjour dans cet établissement. Bon service
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from L'équipe du Manganao on Nov 21, 2019
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Nous avons été ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir bientôt Excellente journée

4/10 Poor

Marie

Travelled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Plage privée très bien. Pour le reste, prendre côté hôtel alors que c’est exactement là même chose côté bungalow à l’exception de l’accès piscine qui est désuète mais en supplément des frais exorbitants pour une serviette de bain brune en fin de vie! Côté hôtel avec cuisinette (tout comme le bungalow), mais personne ne nettoie les verres et ne ramasse les bouteilles....
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from L'équipe du Manganao on Oct 24, 2019
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé à l'hôtel, avec un service en chambre journalier, un accueil 24h/24h, une réception ouverte de 6h30 à 22h30 pour répondre à vos besoins, et également un changement de serviette de plage possible chaque jour. En ce qui concerne les frais d'établissement,(ou resort fees,) ils sont mentionnés lors de votre réservation sur le site d'Expedia. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau.

4/10 Poor

Natacha

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nul!
La chambre supérieure trop petite pour le prix (190€/ nuit). Ma chambre chez moi est plus grande. Au petit dej, une femme ronde metro très désagréable. Problème de serviettes manquantes. Pas de restaurant bar qui fonctionne normalement.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from L'équipe du Manganao on Aug 31, 2019
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour, pour 3 adultes et 1 enfant, nous vous conseillons de choisir 2 logements pour plus de confort. Les studios sont pour 3 personnes maximum. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Good

MICHEL

Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel bien situé en bord de mer
Hotel qui aurait besoin d'un coup de fraicheur et de plus de personnel
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from L'équipe du Manganao on Aug 27, 2019
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Des travaux sont prévus lors de la fermeture annuelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Manque de fraîcheur mais bel endroit
Bel hôtel, mais à vraiment besoin d'un coup de "neuf".Transat, piscine, peinture et boiserie. La chambre était bien et le personnel très sympathique.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 7 nights in Apr 2019
Response from L'équipe du Manganao on May 14, 2019
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre impression. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Proximité immédiate à la plage, à la piscine, on prend son petit déjeuner copieux les pieds dans l'eau avec une vue paradisiaque. Le personnel ansi que la direction sont â votre écoute. La chambre vue sur mer (surclassé ) est très correct et propre. Le parking privé et sécurisé est un plus. Tout simplement magnifique....
Stayed 12 nights in Apr 2019
Response from L'équipe du Manganao on May 3, 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Site super, manque d’animation et d’equipements dans les chambres (exemple sèche cheveux)
Stayed 7 nights in Mar 2019
Response from L'équipe du Manganao on May 1, 2019
Madame, Monsieur, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour le prêt d'un sèche cheveux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bon accueil à la réception, toujours disponible pour des informations. Belle plage et belle piscine.
Stayed 6 nights in Mar 2019
Response from L'équipe du Manganao on Mar 28, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien, calme et peu achalandé. Restaurant très bon. Déjeuner très bien.
Stayed 7 nights in Feb 2019
Response from L'équipe du Manganao on Mar 11, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Feb 2019
Response from L'équipe du Manganao on May 1, 2019
Madame, Monsieur, Toute notre équipe vous remercie de votre visite. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. L'équipe du Manganao

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
les + : studio supérieur avec kitchenette en parfait état ménage fait tous les jours et parfaitement. Personnel très agréable et disponible. les - : le petit déjeuner mériterait d'être amélioré en y intégrant plus de produits locaux comme les confitures qui pourraient être maison et non sous vide, des petits gâteaux locaux style à la noix de coco seraient les bienvenus à la place des traditionnelles viennoiseries que l'on retrouve partout, petit déjeuner à thème avec une matinée "guadeloupéenne" avec jus de coco par exemple... la piscine très froide pendant notre séjour ce qui est certainement dû à la météo. le restaurant, qui je sais a une gestion à part de l'hôtel, est assez cher pour une qualité qui n'est pas toujours au rendez vous et le personnel du restaurant pourrait être un peu plus souriant c'est la base du tourisme et ils ont encore du travail à faire de ce côté là
Stayed 8 nights in Feb 2019
Response from L'équipe du Manganao on Mar 4, 2019
Bonjour , nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre avis . Vos commentaires et suggestions nous permettent d'avancer et de nous améliorer afin de vous offrir un service de qualité . Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour .

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Le cadre Plage directe accessible Restaurant jusqu’à 22h00
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from L'équipe du Manganao on Feb 20, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement L'équipe du Manganao

8/10 Good

Sébastien

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from L'équipe du Manganao on Feb 14, 2019
Madame, Monsieur, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Superbe emplacement avec la plage. Chambre propre. Souper au resto très bien.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from L'équipe du Manganao on Feb 14, 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Good

SOPHIE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from L'équipe du Manganao on Feb 11, 2019
Bonjour, Merci d'avoir séjourner au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps de nous mettre une note. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Petit déjeuner
On nous a vraiment bien reçu avec un petit verre de jus super bon. Bon cadre. Sauf petit déjeuner sur la qualité des fruits ou autres cela devrait être amélioré. Mais dans l'ensemble bon petit séjour.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from L'équipe du Manganao on Jan 10, 2019
Bonjour, Tout notre équipe vous remercie pour votre visite et vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Le petit déjeuner est en formule buffet avec de nombreux choix salés et sucrés. Les fruits frais sont coupés tous les jours. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Chambre petite et vieillo petit dejeuner pas assez de choix cadre magnifique par contre et personnel sympa et accueillant
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from L'équipe du Manganao on Jan 10, 2019
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Toutes les chambres ont été rénovées en 2015, dans un style contemporain. Nous avons différentes catégories d'hébergement, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors d'un prochain séjour. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Cordialement L'équipe du Manganao

4/10 Poor

Chantal

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from L'équipe du Manganao on Dec 21, 2018
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour toutes demandes particulières lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Good

Arnaud

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from L'équipe du Manganao on Dec 21, 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos impressions suite à votre séjour chez nous. Cordialement

10/10 Excellent

xavier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjours nickel. Continuez ainsi.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from L'équipe du Manganao on Oct 30, 2018
Bonjour , merci pour votre séjour au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire . Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients . Bonne journée.

8/10 Good

Christina

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bon séjour dans l ensemble
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from L'équipe du Manganao on Aug 23, 2018
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

Lilie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bien pour dormir
Hotel choisit le temps d'un festival dans la même commune, chambre fonctionnelle, appartement spacieux. La terrasse est bien avec deux tables. La petite cuisine est un plus. L'appartement possède deux climatisations une dans le salon et l'autre dans la chambre .Le séjour fut agréable.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from L'équipe du Manganao on Jul 27, 2018
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations. L'équipe du Manganao

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Décevant et mauvais rapport qualité prix
Hôtel avec un beau potentiel mais non entretenu : - façades à repeindre, aspect de laissé à l'abandon - Chambre : des équipements manquants ++ : pas de bouilloire ni tasse avec thé et café dans les chambres, pas de couette, une simple vieille couverture, manque de prise, de lumière, du rangement pour les affaires mais non éclairé, pas de lumière efficace pour le chevet (n'éclaire pas les livres, trop décalées), vieilles serviettes de bain pour certaines, table extérieure sur le balcon complétement rouillée avec des tâches, frigo qui surchauffe et du coup ne refroidit pas... Bref une réfection bien minime avec seulement un coup de jeune dans les chambres pour la peinture et les rideaux mais ce n'est largement pas suffisant pour un hôtel 3 étoiles !! Cela dit la literie est confortable mais encore une fois il n'y a que deux oreillers tout petits, même pas d'oreillers en rab !! De plus réseau téléphone presque absent et mauvaise WIFI. Le personnel est agréable et le ménage bien fait mais la plage ne donne pas envie en période de sargasses (elles ne sont même pas nettoyées tous les jours !) Le restaurant est sympa, joli cadre avec carte variée mais pas une carte de 3 étoiles et le petit déjeuner est limité pour 10 euros et pour un 3 étoiles (rajouter 7 euros pour la moindre assiette chaude de salé !). En résumé mécontente, le prix n'est absolument pas justifié, je ne dépenserai pas plus de 90 euros pour ce type d'hôtel alors que 170 euros sur le site de l'hôtel !
Response from L'équipe du Manganao on May 13, 2018
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour une demande particulière au niveau de la chambre. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao