Passer au contenu principal

Casa Chukum Bacalar

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Plateau-coussin
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 258 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort double, 1 grand lit, vue sur le jardin

Chambre Confort double, 1 grand lit, vue sur le jardin | Lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Confort double, 1 grand lit, vue sur le jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Plateau-coussin
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 236 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale avec lits jumeaux, vue sur le jardin

Chambre familiale avec lits jumeaux, vue sur le jardin | Lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre familiale avec lits jumeaux, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Plateau-coussin
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 258 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur le jardin

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Plateau-coussin
Articles de toilette écologiques
  • Vue partielle sur le lac
  • 258 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur connecté
Plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Se situant au bord d’un lac, Casa Chukum Bacalar se trouve dans le quartier Mario Villanueva Madrid, un secteur à Bacalar. Voici un site digne d'intérêt : Fort de San Felipe, et la beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Ecopark Bacalar et Canal des Pirates. D'autres attraits valent également le détour : Sanctuaire aux lamantins et Sanctuaire du Lamantin. Le kayak et les excursions en bateau offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant la tyrolienne à proximité. Visiter le guide de voyage pour Bacalar
Carte
Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930

À proximité

  • Parc écologique Laguna Bacalar
    Parc écologique Laguna Bacalar
    3 min à pied - 0.3 km
  • Fort de San Felipe
    Fort de San Felipe
    6 min à pied - 0.6 km
  • Lac Bacalar
    Lac Bacalar
    8 min à pied - 0.7 km
  • Écoparc Bacalar
    6 min à pied - 0.6 km
  • Spa Municipal de Bacalar
    15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • La Playita
    3 min à pied
  • Las Miches De La 1
    3 min à pied
  • I Scream Bar
    8 min à pied
  • Finisterre Cocina Mediterranea
    2 min à pied
  • fruta
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Chukum Bacalar

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Fort de San Felipe
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Ecopark Bacalar et Canal des Pirates, Casa Chukum Bacalar offre un toit-terrasse, un casse-croûte/café et un jardin. Hôtel vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment de la voile, des promenades en bateau à moteur et du vélo. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme l’écotourisme. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar et un restaurant.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure avec des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Déjeuner préparé sur commande (supplément), location de vélos et service de navette au départ de l’aéroport
  • Espaces de travail partagés, barbecue et réception jour et nuit
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un décor unique offrent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Des chaises hautes et de la vaisselle pour enfants
  • Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
  • Des téléviseurs connectés 55-po comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Hébergements similaires

Bungalow, vue sur la lagune | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, accès au Wi-Fi (inclus)
BoaBoa Bacalar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 123 avis
BoaBoa Bacalar
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 200 MXN par adulte et de 100 MXN par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bateau à moteur
  • Écotourisme
  • Jeux
  • Livres
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Vélo de montagne
  • Voile

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Jouets pour la piscine
  • Piscine extérieure
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Espaces de travail partagés

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le bord d’un lac
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massage
  • Services de spa

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol en gravier dans les aires communes

Autres

  • 1 immeuble
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2019
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétarienne
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 250.0 MXN par jour.

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 200 MXN par adulte et 100 MXN par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 700 MXN par chambre
  • Lit d’appoint : 250.0 MXN par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Hébergement également appelé

Casa Chukum Hotel Bacalar
Casa Chukum Bacalar
Hotel Casa Chukum Bacalar
Bacalar Casa Chukum Hotel
Casa Chukum Hotel
Hotel Casa Chukum
Casa Chukum
Casa Chukum Bacalar Hotel
Casa Chukum Bacalar Bacalar
Casa Chukum Bacalar Hotel Bacalar

Foire aux questions

Casa Chukum Bacalar possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 9 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Casa Chukum Bacalar?

En date du 21 févr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Casa Chukum Bacalar le 25 févr. 2026 commencent à 128,45 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Casa Chukum Bacalar accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Casa Chukum Bacalar?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Casa Chukum Bacalar?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Casa Chukum Bacalar?

Le départ est à midi.

Casa Chukum Bacalar offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 700 MXN par chambre s'appliquent.

Où se situe Casa Chukum Bacalar?

Mario Villanueva Madrid - hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Fort de San Felipe et Ecopark Bacalar.

Avis

Avis pour Casa Chukum Bacalar

9,8

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,8

Emplacement

10

Service et personnel

9,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 95 avis sur 105.
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 105.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 105.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 105.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 105.

Avis

10/10 – Excellent

Marcel

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre simple et lit ferme. Bon déjeuner payant et sympathiques personnels. Belle piscine dans une cours intérieur et en plus une terrasse. L’hébergement a beaucoup d’œuvres d’art et 2 chats.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Marie-Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incroyablement beau et confortable
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kelian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je ne sais par quoi commencer… certainement le meilleur hôtel de notre voyage de 15 jours, nous l’avons quittés avec regrets… tout était parfait ! Le staff est incroyable, ouvert, à l’écoute, nous avons beaucoup discuté avec eux. Je ne trouve pas de défaut à cet endroit. En plus de la ville de Bacalar, qui est incroyable, l’hôtel était au même niveau. Nous avons participé à l’excursion organisé par l’hôtel pour découvrir le lagon, pareil, une des meilleures, en petit comité avec des guides géniaux, Léo et Santiago ! Pour le prix, je recommande fortement !
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour, tout est bien : l'hôtel, la chambre, le petit déjeuner et le personnel au top. Adresse à conseiller.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Annie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement parfait, chambre très confortable. Le personnel est super et on se sent de la famille :-) Tout se fait à la marche….. j’y retournerait sans hésiter !
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

frédéric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Petit hôtel dans le centre de Bacalar décoré avec beaucoup de goût. Chambre propre avec une literie très confortable. La piscine et le jardin dans laquelle elle se trouve sont enchanteurs. Avec ça, un petit déjeuner copieux pour vraiment pas cher. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et le recommandons vivement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kate

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un très bel espace, bien situé , chambre agréable et personnel au petit soin. Petit déjeuner en sus. Très copieux ! Attention toutefois, l e prix est assez haut pour le Mexique.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alexis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au top!!

Hotel au top, que ce soit le cadre, la chambre, l'accueillir le service le petit dejeuner!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Joli hôtel sans trop de chambres

Hôtel sympa à Bacalar avec un personnel aux petits soins et des chats et chiens trop mignons Très propre et très bonne douche avec tous les produits de toilettes shampooing après shampooing gel douche savon et lait corporel. Ils veulent vraiment vous faire sentir chez vous. Debbie a réussi à m’organiser une visite au site de Chacchoben car contrairement à ce qui est écrit dans le Lonely Planète impossible de visiter ce site depuis Bacalar si vous n’êtes pas motorisé Elle organise également une sortie sur la lagune avec son pontoon et son père nous a déposés à la gare routière. Je vous recommande Mr tacos pour les déjeuners pas cher et hyper bon Par contre pas trop de choix de restaurants dans Bacalar à moins que vous vouliez manger des pizzas. Le Mistura est bon et pas trop cher. Tout y est bien plus cher par rapport à playa del carmen ou Tulum Il y fait aussi bien plus humide et chaud
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Alain, Paris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the personnal touch of Debbie for the decoration
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 – Excellent

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent choix pour Bacalar

Hôtel très bien situé à Bacalar. C est un hôtel à taille humaine avec peu de chambres, c est vraiment un plus. Le personnel toujours prêt à aider et très sympathique. Les chambres sont confortables et bien décorées. J ai apprécié de pouvoir me détendre dans un hamac au bord de la piscine. Je recommande :-)
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Apolline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
From the moment we checked in, we felt welcome and in a relaxing space. The owners of this boutique hotel have put much effort into making it a special place that exudes calm and kindness. The staff is friendly and helpful. The rooms are comfortable and quiet at night (the walls are thick, so one doesn't hear the neighbors). The interor garden with a pool is a lovely refuge. The hotel is close to many good restaurants and just a short walk to the lovely water of the lagoon. We highly recommend this hotel in Bacalar!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Carol, Wood Dale

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
There is no onsite parking even though it says there is. We parked on the street. Room clean. Bathroom nice. Lots of hot water. Free water, coffee, tea in common area. Cute little welcome basket of Mexican candy. Cute and artsy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lugar muy céntrico, con excelente atención de todo su personal
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Annette

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Vi boede i værelse 13. Der var ikke varmt vand til at bade i. Vi badede på forskellige tidspunkter i løbet af dagen, og resultatet var det samme. Intet varm vand. Værelset var ellers okay. Muligt at hente te/kaffe/vand hele tiden i lobby. Det var et plus. Ligger centralt i byen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Sebastiano Fabrizio

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Yunue Alexandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

DAVID

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything es good! Gracias.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Gillian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hope to visit again soon!

I really adored both Bacalar and this hotel. The design is so wild and whimsical, the staff are so sweet and helpful, the beds are nice and comfy and the location is perfect. Great coffee and’s food with in a block and right by an entrance to the lagoon. Also really loved the hotels very sweet furballs!
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Victor

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
La propiedad se ofrece con estacionamiento, el cual no tienen y uno se estaciona en la calle, si bien no le ocurrió absolutamente nada al auto, se agradecía especifiquen esto, la atención de Emmanuel muy cordial y amable, a la propiedad le hace falta mantenimiento y limpieza, cuando realizan el servicio a la habitación, únicamente tienden la cama, se venden como hotel boutique y no proporcionan esta comodidad, ponen cafetera pero sin café, vasos y una jarra pero uno debe ir al lobby por el agua, las amenidades son de la calidad más básica.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Sara Janeth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar, trato muy amable.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Hans

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
From the moment you arrive you have become part of a family. Owners and staff are super friendly and kind and there are many stories to be told. As a senior I would have liked to see a grab bar in the shower, there was nothing to hold on to. The shower is strictly overhead, bring a shower cap if you want to keep your hair dry. Another essential item is a flashlight, the rooms are a bit on the dark side.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Damian

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación en donde me hospede me encanto, amplio, todo ordenado y limpio, la zona del patio es muy acogedora y el personal que me atendió durante mi estadía super amable, preguntando si me interesaba algún sitio o actividad y dándome sugerencias a donde podría ir. Volvería a hospedarme en este sitio sin duda alguna.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024