Forfaits vacances – Ballena

Le service pour l’hôtel est ok. Très peu de contact avec eux et on nous évitait quasiment. Aucune étoile à donner pour un wow pour le service à la clientèle sur place. Le service au restaurant pour les déjeuners était plus convivial et rapide. La dame était souriante et très sympathique. La chambre qui était avec une cuisine avait deux portes barrées au fond d’un corridor pour probablement des gens qui habitent l’hôtel. Je ne me sentais pas totalement en chambre privée à cause de cela. De plus on les entendait suffisamment pour comprendre ce qu’ils disaient et des enfants criaient. Un autre point un peu négatif était la qualité du lit et matelas qui était médiocre alors que tout le reste de la chambre était vraiment très beau et fonctionnel. C’était comme s’ils avaient mis de la qualité partout sauf dans le lit et les oreillers ultra minces un peu comme sur utilisées. Nous étions deux et avions qu’une minie oreiller chaque. Les bons points étaient le stationnement à même l’hôtel et fermé par des barrières la nuit, deux belles piscines propres et l’aire climatisée permettant une belle fraîcheur dans la chambre.

Superbe hôtel au cœur de la nature avec une magnifique vue sur l’océan. Les chambres sont très intimistes, le lit très confortable, nous avons très bien dormis. Le restaurant est délicieux avec un personnel au petit soin. Mention spéciale pour le spa, quelle expérience de se faire chouchouter en pleine nature avec comme fond sonore les oiseaux et la rivière avoisinante.

Bon rapport qualité /prix