La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 52.79 MXN par unité d’hébergement et par nuit.
Frais de destination : 50.91 MXN par unité d’hébergement, par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Foire aux questions
Luna Azul Bacalar possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Luna Azul Bacalar ?
En date du 24 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Luna Azul Bacalar le 11 juin 2026 commencent à 77 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Luna Azul Bacalar accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens.
Combien coûte le stationnement à Luna Azul Bacalar ?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Luna Azul Bacalar ?
Arrivée de 15 h à 23 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Luna Azul Bacalar ?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Luna Azul Bacalar ?
Bacalar - hôtel se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Zócalo et Lac Bacalar. Fort de San Felipe et Spa Municipal de Bacalar se trouvent également à moins de 2 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,8
Commodités
9,4
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 36 avis sur 57.
10 – Excellent
36
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 57.
8 – Bien
18
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 57.
6 – Acceptable
3
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 57.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 57.
2 – Terrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mixi Gabriela
14 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Mixi Gabriela
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marconi Adán
5 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel en buenas condiciones el hotel y sus camas y climas. Y lo más importante un estacionamiento dentro del hotel para, resguardar su auto aunque no esta cerca de la laguna tiene todo al alcance
Marconi Adán
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Matti
5 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Siisti ja tilava huone, josta käynti suoraan uima-altaalle, mukava henkilökunta
Matti
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Heinrich
18 déc. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Clean room, staff is very nice, very professional.
Overall great service.
Heinrich
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Emmanuel
17 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Una muy buena opción de hospedaje.. recomendado
Emmanuel
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
BEATRIZ
8 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
muy tranquila mi estancia, las habitaciones muy amplias, muy limpio, a mi familia le gusto.
BEATRIZ
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
alejandra
26 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lugar agradable para estar con la familia, lo que más nos gustó es que tenía estacionamiento amplio.
alejandra
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
francisco j
27 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El cuarto es muy grande y comodo el precio es poco alto
francisco j
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Katherine
7 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación es muy cómoda y amplia, muy limpia, nos pareció muy bueno que tengan estacionamiento, el personal muy amables, atentos y muy al pendiente de los huéspedes además de que la decoración del hotel es muy bonita, sin duda volveremos!
Katherine
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Quentin
23 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personal muy agradable, Martha es muy agradable y profesional.
Quentin
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Erika
17 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Instalaciones nuevas , camas cómodas y personal amable
Erika
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
lourdes
24 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un hotel muy bonito,limpio personal muy amable cerca de las atracciones de bacalar sin duda regresamoa
lourdes
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Lupita
6 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Necesitan poner una cafetería con desayunos sencillos eso facilitaría la estancia, pero hay restaurantes a menos de 10 minutos de distancia.
Lupita
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Santino
28 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My favorite hotel in Bacalar. Away from all the noise yet conveniently located and the staff is 👌
Santino
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Azucena Gisel
27 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le falta calefacción a la alberca y dar mantenimiento a las regaderas
Azucena Gisel
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
José Emmanuel
30 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal amable de recepción, habitaciones amplias y limpias, aunque las camas pueden mejorar.
José Emmanuel
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Siegrid isaias
29 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buen valor por tu dinero.
Personal muy amable y servicial. Muy cómodo y limpio con estacionamiento. Si volveria.
Siegrid isaias
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Santino
31 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice property with a friendly staff. Very satisfied and well worth the price.
Santino
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gerardo
7 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buena distribución de espacios
Buena decoracion. La alberca tiene buen tamaño.
Gerardo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Hector
14 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente relacion precio beneficio, ubicados a unos metros de via principal sin verse afectados por ruido de transportes. Alberca de buen tamaño para refrescarse.
Hector
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Arturo
24 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy limpia, pocos cuartos, no tuvimos ruido, buena atencion. No hay restaurante y no esta en el centro , pero estos quedan a 5 minutos en auto y 15 caminando.
Arturo
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
norma
29 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La atención fue muy buena y los cuartos muy grandes y limpios lo único que me hubiera gustado que tuvieran cafetera en el cuarto para comensar el día en el balcón con un rico cafecito
norma
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
MARIA ELENA
11 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Limpieza exterior y areas comunes
En general bien, la zona de la alberca con ramas, comprensible por el paso del huracan Milton
MARIA ELENA
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Erika
20 août 2025
Points forts : Service et personnel
Mini fridge and coffe maker
Erika
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gwen
21 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Este hotel tienen como 5 meses de haberse aperturado, así que nuestra estancia fue deliciosa al estar en un hotel prácticamente nuevo. Las habitación que nos toco bastante amplia, las camas muy cómodas, esta cerca de la carretera principal a menos de 1 min (de la principal), amplio estacionamiento por lo que sin duda regresaremos en nuestro próximo viaje a Bacalar.